Transcript 第二十二章電子商務網路架構

電子商務網路架構
電子商務網路架構
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電子商務網路架構
電子商務網路架構
一、網路的定義
二、網路的起源
三、網路基本概念
四、網路線製作
五、 Internet上的網路服務
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電子商務網路架構
一、 網路的定義
兩台以上的電腦連結在一起，
可以互相通訊、互相交換傳輸
資料，這就形成所謂的
「網路(Network)」了。
將一個小地方，如一個房間、
一層樓或一棟建築裡的數台或
數十台電腦連結在一起，形成
的電腦網路叫做「區域網路
(Local Area Network)」，英
文簡稱LAN。
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電子商務網路架構
 將幾個不同地方的區域
網路(LAN)連結在一起，
則形成「廣域網路(Wide
Area Network)」，英文
簡稱WAN。
 網際網路(Internet)可以
說是目前最大範圍的廣
域網路(LAN)。
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電子商務網路架構
二、網路的起源
 Internet 起源於1960至1970年間，由美國國防部
（Department of Defense）轄下之先進研究專
案辦事處（Advanced Research Project Agency；
ARPA）所研發
 由於ARPA所具有的研究性質，使ARPA和美國各
地的研究機構需要一個相連接的連通網路，因此
ARPA發展出名為ARPANET的研究機構網路架構，
此網路由Balt、Barenek和Newman公司共同設計
並執行
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ARPANET原使用一個稱為網路控制協定
（Network Control Protocol；NCP）的通訊
協定，後來NCP被重新定義分為兩個部分：
1.網際網路協定（Internet Protocol；IP）
2.傳輸控制協定（Transmission Control
Protocol；TCP）
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電子商務網路架構
三、網路基本概念
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
何謂電腦網路
網路作業系統型態
網路拓樸
網路傳輸媒體
網路傳輸技術
通訊協定
TCP/IP通訊協定
網路架構
網路連接設備
網路的優缺點
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電子商務網路架構
3.1
何謂電腦網路
電腦網路就是一部或多部電腦為了資訊分享
（資料庫、資料檔案、 e-mail等）與資源共
享（應用程式、印表機等）的目的而相互連
結成的系統
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電腦網路依其成員（主機電腦）所使用的通
訊協定，又可分為：
1. 學術網路（Academic Internet）
學術網路所使用的通訊協定為TCP/IP，是由許多
政府網路、校園網路，及某些國際網路所組成
2. 商業網路（Business Internet）
在商業網路上所使用的通訊協定不只是TCP/IP，
還包含了其他種類的通訊協定。商業網路多是由
現今ISP業者所提供的線上服務、加值網路
（VAN），和電子郵件服務等所組成
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3.2
網路作業系統型態
1. 點對點式網路
在點對點式網路（peer-to-peer）網路中的每
一部電腦都有相同的存取權，亦即每部電腦
等級地位皆相同，皆能公平的分享資訊，沒
有中央控制者的存在
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• 優點：
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（1） 安裝使用方便
（2） 成本較低廉
（3） 所有資訊及資源的共享
• 缺點：
（1） 使用者數目有限（十個以內）
（2） 網路服務功能有限
（3） 缺乏中央管理，因此必須在每部電腦上做管理
（4） 很難連接不同的平台及作業系統
（5） 難以有效率的進行備份
（6） 缺乏整體性的網路安全措施
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2. 客戶端/伺服器式網路
客戶端/伺服器（Client/Server）式的網路是
由一個伺服器控制網路上的資源，而客戶端
則透過網路來分享使用這些資源，因此又稱
為中央集權式的網路作業系統
印表機
客戶端
伺服器
客戶端
客戶端
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優點：
（1） 沒有使用人數的上限
（2） 網路服務功能可以無限的擴充
（3） 中央集權式管理，客戶端的電腦不需進行管
理
（4） 連接不同的平台和作業系統變得較容易
（5） 中央控制型的資訊儲存，易於進行資訊安全
處理及資料備份
（6） 資料一致性及應用程式版本統一
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3.3 網路拓樸
網路拓樸（Network Topologies）是指用來
連接客戶端電腦及伺服器的網路連接方式
星狀拓樸
匯流排狀拓樸
環狀拓樸
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1. 星狀拓樸（Star Topology）
星狀拓樸是最普遍的網路拓樸結構，此網路
結構上的所有電腦都和一個中央控制器連接，
這個中央控制器通常是伺服器或集線器
（Hub）
客戶端
客戶端
中央控制器
客戶端
客戶端
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特徵：
（1）網路上的任一客戶端電腦斷線，不會影
響網路運作
（2）若是中央控制器出錯，整個網路就停擺
（3）因為對網路線及集線器的架構成本稍微
昂貴，需求較大
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2. 匯流排狀拓樸（Bus Topology）
匯流排狀拓樸是最簡單的網路架構，網路上
的每一客戶端電腦都藉由一條共同的網路線
和伺服器相連。資料在此一共同通道上流通，
因此所有的電腦都可公平的獲得網路上的每
一筆資料
客戶端
客戶端
客戶端
主幹線
客戶端
客戶端
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特徵：
（1）節省網路線
（2）當資料流量大時，網路速度會變得很慢
（3）只要網路線上有任一段出錯，就會造成
整個網路停止
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3. 環狀拓樸（Token Ring Topology）
在環狀拓樸網路架構中，所有電腦都彼此相
連而形成一環狀結構。資料將會在網路上環
繞，而每部電腦將依其位址來判斷該資料是
否屬於自己
客戶端
客戶端
客戶端
客戶端
客戶端
客戶端
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3.4
網路傳輸媒體
傳輸媒體（Transmission Medium）是用來描
述所有可用來連接網路的材質，包括了實體材
質，如電纜；以及非實體材質，如紅外線、雷
射、無線電波、微波和衛星
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1. 遮蔽式雙絞線（Shielded Twisted-pair；STP）
雙絞線是最具歷史且廣泛使用的媒體之一，係由
兩根直徑約1mm的銅纜線（外層以絕緣材料）包
成螺旋狀互絞而成的。互絞的目的在於降低與鄰
近絞線對的電氣干擾，如雜訊中所謂的串音
（Crosstalk）現象
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2. 非遮蔽式雙絞線（Unshielded Twisted-pair；
UTP）是指沒有防止電磁干擾的雙絞線，外層
只包覆一層塑膠或PVC層而已
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3. 同軸電纜（Coaxial Cable）
同軸電纜是以一根銅質內導線（Inner Conductor）
及網狀導體（Conducting Mesh）為主，兩者之間
則以一個絕緣材料分隔著，最外層是另一個具保護
作用的絕緣體
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4. 光纖（Fiber Optics）
近來光纖是一種急速發展且逐漸被廣為採用的通
信媒體
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光纖前景非常看好，主要原因有：
（1） 光波傳輸的頻寬非常大
（2） 能在惡劣環境下使用
（3） 光纖的訊號衰減很低
（4） 資料的位元錯誤率很低
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三者的優缺點分列如下：
（1） 絞線費用便宜，已廣泛應用在電話網路、辦公
室，及一般住家，但其頻寬較小，傳送速度較
慢
（2） 同軸纜線的頻寬較雙絞線大，區域網路上使用
比較多。需大量資料傳輸的自動化系統（例
如，FAX與Plotter）是理想的媒體
（3） 光纖是三種媒體中具備最大頻寬者，主要優點
有：低雜訊干擾與能量損失、傳輸容量高，光
纖是未來通信的重要媒體之一
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3.5 網路傳輸技術
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1. 基頻傳輸（Baseband Transmission）
基頻傳輸是數位式傳輸方式，是利用間歇性的電
流或光波脈衝來傳遞資料訊號。使用基頻傳輸
時，在一時間內，整個傳輸通道（Channel）只能
為一個傳送者所佔用，如同單線道一般
2. 寬頻傳輸（Broadband Transmission）
寬頻傳輸則是類比式的傳輸方式，是利用電波不
同頻率的特性將傳輸路徑分為數個傳輸通道。使
用寬頻傳輸時，每個通道為不同的電腦所使用來
傳輸資訊，就如同多線道一般，此種傳輸方法稱
為頻率多段分工（Frequency Division
Multiplexing；FDM）
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3.6 通訊協定
通訊協定（Communication Protocol），乃是經過人
討論與研究後，所共同認可的一個標準規則，藉由遵
守這個規則，能使不同國家中使用不同軟體之不同廠
牌的電腦得以毫無困難的溝通
1. TCP/IP－傳輸控制協定／網際網路協定
2. IPX/SPX－國際網路封包交換/連續封包交換
3. NetBIOS－網路基本輸出輸入系統
4. SNA（Systems Network Architecture）
5. Apple Talk
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3.7 TCP/IP通訊協定
3.7.1
3.7.2
3.7.3
3.7.4
3.7.5
TCP/IP的歷史起源
TCP/IP協定四層架構
各層功能
網路位址
網域名稱系統
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3.7.1
TCP/IP的歷史起源
1960年末期，美國國防部有鑑於機構內各種廠牌的
電腦不一，而個別的電腦都有自己的作業系統、自
己的檔案格式，如此一來，不同的電腦間要溝通、
交談是很困難的
美國國防通訊局（Defense Communication
Agency，DCA）負責研究出一組軍用的標準通訊
協定，該協定包含了以下四種成員：
Internet Protocol（IP協定）
Transmission Protocol（TCP協定）
File Transfer Protocol（FTP協定）
TELNET Protocol（TELNET協定）
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接著在美國國防先進研究專案辦事處
（DARPA）的研究發展下，這些協定使得電腦與電腦
間能夠相連，亦使得網路與網路間也能相互連接，因
此資訊能夠經由網路而流通的更為快速與便利
1982年，ARPANET改用TCP/IP協定後，Internet網
際網路從此誕生。由於有了TCP/IP協定，使得各種不
同的電腦都能連接起來；更重要的是，不同的網路也
能經由此一協定連接，再藉助X.25廣域網路的連接，
使全世界的電腦只要上Internet網路，就能彼此間傳遞
訊息
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3.7.2
TCP/IP協定四層架構
• TCP/IP四層架構協定和OSI七層網路架構協
定相同，在傳送資料時也是採用分層負責
的方式來處理
• 在TCP/IP協定的網路上，資料是以封包的
形式傳送的
• 封包就是一個資料串，可分為表頭區
（Header）和資料區（Data）
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• 表頭區內是一些TCP/IP協定定義的欄位，是
要用來控制資料的傳送；而資料區內則是要
傳送的資料。因為TCP/IP共有四層，因此每
一層所使用的協定都有自己的表頭區的協定
定義，每一層也都有特定的程式負責解讀表
頭區的欄位，並做適當處置
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3.7.3
各層功能
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1. 應用層為TCP/IP的最高層，主要功能在讓使
用者進入網路，並且提供一個親和的使用者
界面，而各個應用程式還必須選擇合適的傳
輸層協定去傳送資料給遠端主機
2. 傳輸層提供了一端的應用程式對另一端的應
用程式的通訊，也就是它提供了端對端
（End-to-End）通訊，為了確保資料能夠正
確到達對方應用程式，傳輸層必須分辨各種
應用程式，在傳輸的封包中加上欲處理此一
資料的應用程式，以便將資料傳給對方，當
然，在封包中還要加入一些核對用的資料 34
電子商務網路架構
傳輸層主要的協定有UDP和TCP兩種
（1） UDP（User Datagram Protocol）：
使用者數據電報，提供了不可靠的、非連
接性的數據傳輸服務，也就是它並非使用認
可的方式確認資料，也沒有提供流量管制來
控制跟遠方機器資料間的傳輸，而且它對各
個封包分別處理，依網路交通狀況而讓封包
走不同的路徑，因此數據電報很可能在途中
有損失、無次序到達目的地、複製、或一方
資料流量太快，讓另一端來不及處理到達的
封包
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（2） TCP（Transmission Control
Protocol）：
TCP跟UDP主要的差別便是在於它提供了可
靠與連接性的傳輸服務。也就是在傳輸時，
會要求對方在接收到正確資料後傳回一認可
訊息，當發送端收到此訊息才傳下一個資料，
當接收端收到錯誤封包，則傳回一個重傳的
訊息給發送端，讓發送端知道資料傳輸有誤
要重傳
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電子商務網路架構
3. 網路層又稱IP層，因為Internet Protocol是這
一層一個最重要的協定，本層負責點對點的
通訊，處理傳輸層的封包，將本層訊息加入
傳送此封包的訊息於其數據電報中，並使用
路由演算法來決定傳送給閘道器或傳給目的
主機
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電子商務網路架構
4. 實體層為分層中的最底層，定義了一些硬體
架構協定如元件的電機電子特性
每個協定都可以分成MAC與PHY兩種，MAC
即是界面層的協定；而PHY即是與之相對的
實體層協定。實體層是屬於網路低階通訊協
定的部分，主要接收來自IP的數據電報，並
根據所屬的不同低階網路系統 （如Ethernet、
Token Ring）而透過不同的驅動程式將之傳
出去
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3.7.4
網路位址
1. IP位址定址法
網際網路的定址方法，是將網際網路的主幹分成
許多個網路，網路再連接到各自的主機
全球網際網路位址的分配，共可分為四個等級：
（1） Class A級──A級網路位址
（2） Class B級──B級網路位址
（3） Class C級──C級網路位址
（4） Class D級──D級網路位址
其中，Class D是多點群播（Multicasting）使用，
Class E是保留位元（Reserved bits）。實際上使用的是
Class A，Class B，Class C的位址。
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電子商務網路架構
在網際網路裡，每部電腦需要設定一個與全世界其他電腦都不
重複、唯一、專屬的「IP位址(IP Address)」做為通訊、資料傳
遞的「地址」----每部電腦在網際網路上的地址。IP位址是一串
數字，共有四個部份，每部份用一個點來分開，如
「163.19.105.51」就是一個IP位址的樣子。IP位址的每個部份
的數字大小是從0到255，其實是一個Byte的意思，換算成十進
位就是0-255的大小。
目前我們所使用的IP位址為第四版IP位址，一般稱為IPv4位
址。
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電子商務網路架構
IPv4位址是由32位元所組成，一般以8位元為單位將
32位元分成四部份，彼此間以 ” ‧ ” 做區隔，例如
” 100100011.00001110.01001000.00011100 ”
，由於二進位表示法太長不易記憶，故通常使用十進
位來表示，上述的二進位IP位址即可表示成
“ 163.14.75.28 “。由於每一部份均由8位元所組成，
故每個十進位值均介於0 ~ 255之間。
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電子商務網路架構
IP位址主要分為兩部份：網路位元( Network bits )和主機位
元( Host bits )。網路位元主要是用來辨識其IP位址是屬於哪
一個網路系統；而主機位元則是用來辨識其IP位址在其所屬
的網路系統中是屬於哪一台電腦主機。
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電子商務網路架構
IPv4將位址分成A、B、C、D、E五類，分別用來表示不
同的網路位址種類，各類的位址型態可從左邊固定的位元
進行判斷。下圖為各類IP位址的格式，其中沒有框的位元
為固定位元，用以判別位址是屬於哪一類，N代表網路位
元，H代表主機位元，而M和R則分別代表D類的群播位元
( Muticast bits ) 和E類的保留位元( Reserved bits )。A、
B、C類IP位址是最常使用的，而D、E類IP位址則是提供
特殊用途。
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電子商務網路架構
在A、B、C類 (有網路位元和主機位元) IP位址中，
各含有兩個特殊位址不做主機位址使用。一為將
IP位址中所有主機位元均設為 ” 0 ”，即為「網
域位址」( Domain Address )，用來判斷IP位址之
所屬網域；另將所有主機位元值均設為 “ 1“，即
為「廣播位址」( Broadcast Address)，用來對所
屬網域之所有主機進行廣播。下圖為各類IP位址
之網域位址與廣播位址。以下將分別對各類型的
IP位址設定做詳細的說明。
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電子商務網路架構
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A類IP位址
電子商務網路架構
如上圖，A類位址的最左邊位元固定為 ” 0 ”，後接7個網路
位
元及24個主機位元。由於有7個網路位元 “ 0 NNNNNNN “，
故可提供 =128個網路系統，該位元組的十進位則介於0 ~
127之間，其中0和127兩個網域做特殊用途使用。
除了 ” 0.0.0.0 ” 和 “ 127.0.0.0 ” 兩個網域外，A類位址另
外
保留網域 “ 10.0.0.0 “，提供給企業內網路 ( Intranet ) IP位
址
設定。由於Intranet彼此間獨立的網路架構，故分別使用
“ 10.0.0.0 “ 網域並不會互相衝突。若Intranet要與外部的
Internet連繫，必須透過NAT ( Network Address Translation
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網路位址轉譯)路由器提供一個可辨識使用的IP位址與外界
電子商務網路架構
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電子商務網路架構
由上述可知，原本 2^7=128個網路系統，扣掉0、
10、127三個特殊網域，故實際上可用的網域為1 ~
9、11 ~ 126共125個網域。
A類位址的24個主機位元則可提供2^24 個主機位
址，各位元組的十進位值介於0 ~ 255之間，其中將
所有主機位元設為 “ 0 “，用十進位將IP位址表示
成
“ N.0.0.0 ” 為網域位址；將所有主機位元設為
“ 1 ”， 用十進位將IP位址表示成
“ N.255.255.255 ”
為廣播位址。故 2^24個主機位址扣掉網域位址和
廣播位址，實際上可用的主機位址為 ( 2^24 -2 )
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個。
電子商務網路架構
從上述得知A類位址可提供125個網域，而各網域可
用( 2^24 - 2 ) 個主機位址，故A類位址共可提供約
125 × ( 2^24 - 2 ) 個IP位址。A類位址大部份已分
配給早期參與Internet的組織機構使用。
A類位址保留 “ 127.0.0.1 “ 用來進行「迴路回測」
( Loopback Testing )，主要是透過本身主機將訊息
送回本身主機，以檢查主機的TCP / IP的設定是否
正確，所使用的指令為 “ ping 127.0.0.1 “，若
TCP / IP設定不完整會出現錯誤訊息。
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B類IP位址
電子商務網路架構
如上圖，B類位址的最左邊兩個位元固定為 “ 10 “，後接14個
網路位元及16個主機位元。IP位址的左邊第一個網路位元組
“ 1 0 NNNNNN “ 可提供2^6 個組合，該位元組的十進位值介
於128 ~ 191之間，而第二個網路位元組 “ NNNNNNNN ” 則
可
提供2^8個組合，十進位值介於0 ~ 255之間，由此二個網路位
元組即可提供2^14個網路系統(網域)。
B類位址的16個主機位元則可提供2^16個主機位址，各位元
組的十進位值介於0 ~ 255之間，同樣將所有主機位元設為
“ 0 ”，十進位IP位址表示法 “ N.N.0.0 ” 為網域位址；將所
有
主機位址設為 “ 1 ”，十進位IP位址表示法 ” N.N.255.255
“為
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廣播位址。故2^16個主機位址扣掉網域位址和廣播位址，實
電子商務網路架構
由上述可知，B類位址可提供2^14個網域，而各網
域可用 ( 2^16 - 2 ) 個主機位址，故B類位址共可提
供約 2^24( 2^16 - 2 ) 個IP位址。
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電子商務網路架構
C類IP位址
如上圖，C類位址的最左邊三個位元固定為 “ 110 “，後接21
個
網路位元及8個主機位元。IP位址左邊第一個網路位元組 “ 1
1
0 NNNNN ” 可提供2^5個組合，該位元組的十進位值介於192
~ 223之間，而第二、三個網路位元組 “ NNNNNNNN “ 則分
別可提供2^8個組合，十進位值介於0 ~ 255之間，此三個網路
位元組可提供(2^5X2^8X2^8)個網路系統 (網域)。
C類位址的8個主機位元則提供2^8個主機位址，該主機位元組
的十進位值介於0~255之間，同樣將所有主機位元設為 “ 0 “，
十進位表示法 “ N.N.N.0 “ 為網域位址；將所有主機位元設為
“ 1 “，十進位表示法 “ N.N.N.255 “為廣播位址。故2^8個
主機
位址扣掉網域位址和廣播位址，實際上可用主機位址有2^8 52
個。
電子商務網路架構
另外，C類位址保留 “ 192.168.0.0 “ 網域作
為
企業內網路 ( Intranet ) 使用。由此可知C類
位址可提供(2^21-1)個網域，而各網域可用
(2^8-2) 個主機位址，故C類位址共可提供
約(2^8-1)X(2^21-1)個IP位址。
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電子商務網路架構
D類IP位址
如上圖，D類位址的最左邊四個位元固定為
“ 1110 “，後接28個群播設定位元。IP位址的左邊
第
一群播位元組 “ 1 1 1 0 MMMM “ 可提供2^4個組合，
十進位介於224 ~ 239之間，其他三個群播位元組則
分別提供2^8個組合，十進位值介於0 ~ 255之間，故
D類位址共可提供(2^4X 2^8X 2^8X 2^8)=2^28個群
播IP位址。
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電子商務網路架構
「群播」( Muticasting ) 是指一電腦主機可透過「群播路由
器」( MRouter；Muticasting Router ) 同時對多部主機傳送
相同的資料。如下圖，使用單點傳送 ( 1對1 ) 將相同資料送
到三台主機，需要傳送三次才能完成；而多點群播 ( 1對多)
只需傳送一次即可，故多點群播可以降低在網路上的資訊傳
送量。欲進行群播的群組必須擁有一個D類位址方可彼此連
繫。
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電子商務網路架構
E類IP位址
如上圖所示，E類位址最左邊四個位元固定為 ” 1111 “，後
接
28個保留位元。IP位址的左邊第一個保留位元組 “ 1 1 1 1
RRRR “ 之十進位值介240 ~ 255之間，E類位址和D類位址
一樣，沒有網路位元和主機位元，共可提供2^28個IP位址。
E類位址是保留給實驗網路所使用。
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電子商務網路架構
2. 網路定址法的缺點
網路定址，只將網路分成三個等級，但卻缺
乏擴充性及易管理性，當某一組織向NIC申
請一個網路，而分到C級的網路。但當網路
主機不斷擴充後，使得主機數超過254部主機，
此時網路就需要升級，如此則許多閘道器、
路由設定都要全盤更改，將是一件非常浩大
的工作，也就暴露了網路擴充時，定址所帶
來的麻煩
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3.7.6
網域名稱系統
電子商務網路架構
IP位址是用數字的表現方式，目的是方便機器的判
讀，但對於使用者來說，數字的IP位址是很不容易記
憶和理解的。因此如果能利用地區的代碼或是符號的
表示法來代替數字，對使用者可能較為方便
例如：
IP Address：140.135.64.3
Domain Name：math.cycu.edu.tw
前一組以數字表示者即為IP位址，而後一組以英文字
母表示者，即被稱為網域名稱(Domain Name)。而此
Domain Name可以輕易的判讀此位址的所在為台灣的
教育部之學術網路上的中原大學之應數系
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電子商務網路架構
目前Domain Name的命名方式採用的是階層
式命名法（Hierarchical Naming），是以樹
狀的方式來對網路上的主機命名。此種命名
方式好處是由於它是一單位的組織架構來命
名，所以，很容易讓使用者看了即知道所在
位置，並方便記憶
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電子商務網路架構
3.8 網路架構
1. ISO/OSI 七層網路架構
(International Standards Organization/Open
Systems Interconnection)
（1） 實體層（Physical Layer）訂定了兩部機器在
傳輸資料時的電器特性協定，藉此協定，資料才
能遵循共同的標準轉換為電子訊號，在實際相連
的機器間經由傳輸媒介傳遞
（2） 資料連結層（Data Link Layer）負責確保實體
層資料傳輸的可靠性，使其上層的協定不需擔心
資料在傳輸媒體間傳送的品質問題
60
電子商務網路架構
（3） 網路層（Network Layer）所要解決的問
題是確定封包從來源端到目的端的路徑，即
所謂的由路來選擇問題
（4） 傳輸層（Transport Layer）負責提供兩
個使用者之間以約定的通訊品質來傳送資料
（5） 交談層（Session Layer）允許不同電
腦上的使用者之間建立、保持和終止會話關
係
61
電子商務網路架構
（6） 表達層（Presentation Layer）為使用者
通信提供了一系列統一的資料表示方式，解
決不同系統、不同終端機所用的資訊代碼和
控制字元等的差異
（7） 應用層（Application Layer）提供了一
套讓應用程式能夠使用系統中的網路相關資
源，以達成資料傳輸目的的方法
62
電子商務網路架構
2. TCP/IP 四層協定
TCP/IP協定雖然只有四層，但並不表示其省略
了OSI中某一層的功能，而是將OSI中某些層的
功能合併為一層，目的在於簡化系統設計
TCP/IP共可分為四層：
（1）實體層
（2）網路層
（3）傳輸層
（4）應用層
63
OSI 七層網路架構和
TCP/IP 四層協定的比較
電子商務網路架構
應用層
表示層
交談層
傳輸層
應用層
網路層
傳輸層
資料連結層
網路層
實體層
實體層
OSI 七層網路架構
TCP/IP 四層協定
64
電子商務網路架構
3.9
網路連接設備
1. 增頻器（Repeater）並非用來連接兩個網路，
而是延伸擴展一個網路，目的在使網路的節
點數能增加，即讓網路的涵蓋區域及距離擴
大
2. 橋接器（Bridge）主要用作連接不同實體層
的網路，但在實體層以上的各層所使用的協
定必須是相同的網路。橋接器可被視為分別
連接在兩個網路上的節點，而扮演中介者的
角色
65
電子商務網路架構
3. 路由器（Router）和橋接器功能相似，皆是
連接兩個網路，路由器則可連接兩個資料連
結層不同，但資料結層以上必須相同的網路。
路由器又稱為網路中介媒介或稱為中介系統
4. 閘道器（Gateway）用於連接通訊協定完全
不相同的兩個網路，因此可知閘道器是一個
相當複雜的通訊協定轉換裝置，必須要將原
本的資料格式轉換成能夠被目的地之網路所
了解的資料格式，而轉換是透過閘道器軟體
來達成，因此會造成資料傳輸的延遲
66
電子商務網路架構
5. 集線器（Hub）是一種在星狀拓樸架構網路
中，用來連接數個網路設備而使網路易於管
理的裝置，又稱為集中器
6. 網路卡是一張安插於電腦內的擴充卡，是用
來使電腦具有在網路上通訊的能力
7. 數據機（Modem）是利用電話線進行電腦網
路通訊所必須使用的裝置，數據機的全名為
調變解調器（Modulate-Demodulate
Modem）。由於電信網路非常普及，因此用
以做為電腦網路的通信架構是非常適合的
67
電子商務網路架構
3.10
網路的優缺點
1. 網路的優點
（1） 資源共享：藉由網路，可以使資訊及資源被
眾多使用者所分享
（2） 資訊安全：網路可增進公司內部資料的安全
性及可信度
（3） 集中資料管理：將所有的資料儲存於資料庫
伺服器中，能夠大量的避免資料的重複性及節省
資料儲存硬體資源
68
電子商務網路架構
2. 網路的缺點
（1） 不易計畫：建構網路，需要極為仔細小心的
事前規劃、組織和構思
（2） 訓練不易：使用網路前，必須同時訓練管理
網路的人才以及使用網路的一般人員
（3） 應用軟體取得不易：在一組織的網路上所使
用的應用軟體，在使用前必須取得使用許可的執
照，此執照又需依使用的人數，去計算購買執照
的數量，是相當不便的
69
電子商務網路架構
（4） 維護不易：網路需要有網路維護人員時時小
心的維護
（5） 網路當機危機：一旦中央伺服器或網路斷線，
常會使原先依賴網路甚深的公司大亂
（6） 擴張成本：一旦公司組織擴張、人員編制擴
張或業務功能擴張，網路就必須跟隨擴張，而此
種擴張常常會使網路成本呈幾何級數而非算術級
數的擴張
70
電子商務網路架構
四、 網路線製作
壓網路線對於系工讀生而言，是平時備而不用，但一
年卻免不了要碰上幾次的事情。所以對系工讀生中的
成員來說，最好還是把這個技術學起來以備不時之
需，尤其對管理網路的人而言，壓網路線可以說
是必備的技能。
數學系網路除了接骨幹的介面以外，均使用速度為
10/100 Mbps 的 Ethernet。 因此數學系使用等級五
的無遮蔽雙絞線(UTP)作為網路線的基本材料。製作
出來或外購使用的網路線自然也以此為標準，且均要
能夠在 10 以及 100 Mbps 的Ethernet 正常運作。
71
電子商務網路架構
RJ-
是路接接是網
線頭頭網路
還，為路線
45 需 除 8 線 材
用要此 以不
的工之 及可
壓具外的其或
線，製 接缺
鉗也作 頭的
45 ， 就
就
網
。
pin
RJ-
72
電子商務網路架構
製作好的網路線會由 4 的地方伸進接頭內，3 的地方已經被鉗子
往上擠，將線固定。裡面的線沒有外包的皮，如 2 所示，而且一
條條伸進裡面的接觸點(如下兩張圖所示)，而 1 的地方除了是與
外界的接觸點以外，上面的接頭會因為鉗子的施力刺進一條一條
的線內，而能接通線與外界的網路設備。
73
電子商務網路架構
• 第一個要做的就是根
據需要預測網路線的
長度並加以裁剪，並
注意接頭所需的長度
且考慮預留需要的長
度。
• 接下來要用工具將線
以期望的長度剝皮，
並且處理成適合壓線
的樣子。
74
電子商務網路架構
• 用剪到底的那一邊把
需要的長度裁好
• 用不會剪到底的那一
邊剝皮
75
電子商務網路架構
之後要把成雙成對的線分
開，會發現兩條一組的線中
會有一條是有顏色的線， 如
綠色或橙色，另一條是以白
色為主，上面有同一束的顏
色的細線貫穿其中，如跟綠
線同一組的就是白色帶著綠
色的線(叫做白綠)，其他三
組以此類推。
76
電子商務網路架構
為了把線壓進接頭裡，我們需要如上圖一樣，一條條的把線排
成一排。其順序是固定的，以這裡為例，由上到下分別是：
白橙 橙 白綠 藍 白藍 綠 白棕 棕
要注意的是中間的四條線有對調的現象，而外面的兩組則是將
同一組線拆開而已。
這時我們發現這些線會參差不齊，因此需要用鉗子把線修齊，
以方便放進接頭中，這當然會讓線變短，也就是之前提到要多
剝 3-4mm 皮的理由。如果不多留這 3-4mm 則會使線在修齊以
後無法塞到接頭的底，造成接觸不良。如果不修剪的話則會有
的線能塞到底，有的不行，也會造成接觸不良。
77
電子商務網路架構
值得注意的是塞進去的時候，上
下的順序就像上面提到的順序一
樣，這個順序並非不可改變，但
是每一對線的規則仍然相同，如
外面兩對就是拆開，裡面兩對就
是要有交換的動作。一般說依照
原來的顏色排列就好，以免徒增
困擾。
另外一個值得注意的地方是，把
線塞到底的時候如果從側面看，
應該要看到線頂到最裡面，如圖
的 1 。圖右中，看進去唯一看的
到的線是白橙，這些都是排列線
的判別方式。
78
電子商務網路架構
此三張圖就是把線塞進接頭以後，要
壓線之前的樣子，左邊是沒塞進去的
樣子，中間是塞進去以後正面的
view，右邊是反面 的 view。鉗子上
面有兩個插座，一個是 6pin 一個是
8pin，我們使用的 RJ-45 是 8pin。
79
電子商務網路架構
cross 線:
有的時候會需要製作 cross 線(對接線)，用來
對接兩個網路設備(兩片網路卡 )， 此時請將
其中一頭照上面提到的
白橙 橙 白綠 藍 白藍 綠 白棕 棕
壓好，而另外一頭改成
白綠 綠 白橙 藍 白藍 橙 白棕 棕
就可以了。
80
電子商務網路架構
BNC接頭安裝方法
工欲善其事，請先準備好工具：RG 系列
Cable專用固定鉗、Cable裁剪器。
81
電子商務網路架構
STEP 1 剪裁RG 59 Cable線，如
此才能符合BNC接頭的尺寸。記
得先套入固定環！也可以在此時
套入約5公分長的熱縮套管。
STEP 2 中心針插入RG 59
Cable中，使用BNC專用壓接鉗
固定中心針，在中心針根部（中
心針與線材連接處）使用少許焊
錫銲接（標準做法是直接壓接，
不用銲錫固定），操作時盡量避
免手指接觸，無法避免時請使用
軟布將其擦拭乾淨。
82
電子商務網路架構
STEP 3 將地網撥開少
許，再將BNC本體套入
先前製作的線材中，聽
到一聲 “喀” 既表示套
入
完成。
STEP4 固定環向前推到
底使地網完全被套入。
83
電子商務網路架構
使用BNC專用壓接鉗固
定夾緊Cable與BNC本
體。
84
電子商務網路架構
五、 Internet上的網路服務
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
電子郵件
全球資訊系統
遠端登錄
檔案傳輸協定
視訊會議
Push Technology
85
電子商務網路架構
5.1 電子郵件
1. e-mail技術簡介
e-mail傳送，通常的情形是透過兩部郵件伺服
主機（Mail Server），也就是由送信端的郵
件伺服主機及收信人端的郵件伺服主機來對
傳信件
由郵件伺服器傳送與接收e-mail時，已經使用
了SMTP及POP3兩種信件傳送協定，而這些
作業全部由e-mail編輯軟體所代勞，所以，使
用者是感覺不出使用了兩種不同的協定
86
電子商務網路架構
2. e-mail發展現況
目前除了有許多電子郵件軟體支援HTML、MIME等多
元化資料格式之外，語音電子郵件（Voice Mail）與
視訊電子郵件（Video Mail）也開始加入多媒體電子
郵件市場
3. e-mail在電子商務上的應用
電子郵件在電子商務上的應用，首重其安全性。以往
的電子郵件，主要是做為一般性質的通訊用途，著重
於標準的互通性、使用規模性以及使用效能，而未能
考慮到安全性的需求。然而，隨著企業使用網路的比
例日漸升高，以及電子商務應用的日益普及，使得電
子郵件的安全性也開始受到重視
87
電子商務網路架構
4. e-mail的特性
（1） 非同步的：e-mail是非同步的
（2） 迅速：e-mail訊息經由網路線路傳送
（3） 免費—不需郵資：e-mail是各ISP所提供的主
要服務之一，只要申請了帳號，e-mail並沒有
使用次數的限制
88
電子商務網路架構
（4） 可複製、可多人：e-mail可以同時寄
給多人，而e-mail的文件可以輕易的
保存、複製
（5） 非正式的：e-mail的內容形態通常是
非常口語、非正式的
（6） 具隱密性：e-mail郵件可以經由加密
來確保訊息的安全性和隱密性
89
電子商務網路架構
5.2
全球資訊系統
全球資訊系統（World Wide Web；WWW）與BBS、
Gopher、News、FTP、Archie…等同為Internet上的
一項資源服務
1. 何謂超文件
超文件或是超本文（Hypertext）是一種具有可以指
向其他文件的文字。Hypertext的好處就是在超文字
文件中，如果想要更多關於文件中所提到的一些主
題的資訊，可以利用「按下」的方式來取得更詳細
的資料。文件通常也可以被連結到其他由完全不同
作者所寫的文件
90
電子商務網路架構
2. 何謂固定資源位置
URL為Uniform Resource Locator的縮寫，譯為
「固定資源位置」。URL是一個指定Internet上物件
位置的標準，就像是一個檔案或是一個新聞討論群
3. 超文件傳輸協定
WWW的主要協定是超文件傳輸協定（Hypertext
Transfer Protocol ；HTTP），HTTP管理了WWW
伺服器和客戶端電腦在網站資源上的互動。HTTP
是一種應用層次的協定，具有的特性為分散式、合
作性、簡易及速度。它是一種一般物件導向的協定，
不需繁雜的敘述，藉由HTTP的詢問命令，HTTP可
以應用於多種的工作型態，如名稱伺服器和分散物
件管理系統
91
電子商務網路架構
4. 瀏覽器
WWW並未定義標準的瀏覽器（Browser），
凡是可以便利用戶瀏覽全球資訊網各式資訊
的軟體，皆算是web瀏覽器
5. WWW在電子商務的應用
如果說是因為WWW技術的產生，而使得
Internet能有今日蓬勃發展的景象是一點也不
為過的。而電子商務更是因為WWW，才得
以在Internet上快速發展，並展現出變幻多端、
五光十色的風貌
92
WWW在電子商務的應用:
電子商務網路架構
（1） 新媒體（New Medium）
WWW是一種新的傳播媒體，藉由WWW上
提供完整的Internet服務，讓企業能用全新的
不同手法來進行宣傳，並接近顧客
（2） 新通路（Place）
WWW更提供了企業全新的虛擬店面，透過
Homepage對產品的介紹，消費者可以直接
在WWW上進行購買的行為
93
電子商務網路架構
（3） 新產品（Product）
在WWW上亦產生了許多新的商機。
Internet網路的服務、ISP網路服務業、諸
多WWW軟體供應者，如Browser、
I-Phone、Virtual Reality、Real Time Audio
等
94
電子商務網路架構
5.3 遠端登錄
TELNET是一種遠端登錄的公用程式，能讓
使用者進入遠端的伺服器，就如同坐在該伺
服器的終端機前一般
TELNET定義了一個虛擬終端提供與遠程網
路系統的標準界面，因此遠端程式不必了解
所有遠端系統可能的細節，因為它們都建立
在一個標準之上
95
電子商務網路架構
5.4
檔案傳輸協定
檔案傳輸協定（File Transfer Protocol；
FTP）是Internet上非常廣泛的應用方法之一，
今日我們使用的檔案傳輸協定，即是由
ARPANET所發展的一些早期檔案傳輸協定演
變而來
FTP提供了可靠的點到點傳輸、一個交談存取
的界面、允許兩種格式的檔案規格（Binary跟
ASCII）以及一些保護的措施，因此要輸入密
碼並擁有權限才可以對遠端檔案作存取
96
電子商務網路架構
5.5 視訊會議
1. 視訊會議系統簡介
視訊會議的設備需求有音效卡、動態影像
捕捉卡、彩色CCD攝影機、麥克風及視訊
會議軟體
H.324是國際電信標準組織ITU所制定，適
合在一般電話線路上的視訊會議標準。凡
是遵循此一標準者，即使使用不同的廠商
規格推出的H.324系統仍能相互通訊，所以
此一規格制定便受到視訊業界的高度關切
97
電子商務網路架構
2. 視訊系統通訊方式
（1） 第一種是點對點的通訊方式。它可以
讓兩部電腦經由網路建立直接的連線環境，
進行單點對單點的雙向交談
（2） 第二種則是多邊交談的通訊方式。它
可讓Internet網路上各方的使用者同時進行視
訊會議
98
電子商務網路架構
3. 視訊會議系統的應用
（1） 視訊會議：產品研討、圖案修改、市
場研討、決策報告…等工商業的會議皆可使
用
（2） 遠距教學：視訊會議系統能夠經由傳
輸媒介，將遠方的知識、技術、經驗互相傳
送，使更多人能不受時間與距離的限制，而
獲得有效的知識學習，達到遠距教學之目的
99
電子商務網路架構
（3） 遠距醫療：遠距醫療為視訊會議系統
之另一應用。視訊會議系統可將大部分的醫
療資源延伸使用，深及離島與偏僻地區，並
可將醫療技術、新知快速傳播，提升全國或
世界性的醫療品質，達到醫療資源可共用共
享之目標
100
電子商務網路架構
5.6
Push Technology
Pull Technology乃是傳統的行銷手法，是由廠商提供
一些能夠吸引消費者的小優惠，讓消費者願意進入、
參觀此廠商，進而購買消費其產品
1. Push對消費者的意義
改變以往的主（Website）客（User）關係，由被
動接收到主動要求。網路上的User透過Push
Technology可「自主地只選擇網站上某個單元」，
而不需要瀏覽層層網頁，而具有Push功能的網站就
被稱為Active Channel
101
電子商務網路架構
2. Push Technology軟體產品
Push軟體基本上是個會自動擷取資訊的程式
軟體，它會自動至網站上擷取使用者所訂閱
的即時資訊。它亦是採用HTTP方式傳輸資料，
並藉由預先排定的時間自動連線下載資料，
且瀏覽器將會與伺服器相互傳遞訊息，以確
認哪些網頁內容受到更動，使用者可以完全
毋需過問，就能瀏覽到想要的網頁
102
電子商務網路架構
3. Push Technology在電子商務上的運用
（1） 提醒式的Push：有了PUSH技術，網站便能主
動出擊，避免在使用者漫無邊際的搜尋瀏覽過程中
被遺忘了
103
（2） 資訊式的Push：Push技術也可以
提升服務品質，主動將資訊送給使用者
電子商務網路架構
104
（3） 量身訂製的Push：Push技術也可 電子商務網路架構
以達到量身訂製（Mass-customization）的目的
105