Firma 4-Tune IT
Download
Report
Transcript Firma 4-Tune IT
MOŻLIWOŚCI KOMERCJALIZACJI WIEDZY W
RAMACH STAŻY NAUKOWO-BADAWCZYCH
NA PRZYKŁADZIE FIRMY 4-TUNE IT
dr Maja Leszczyńska
Instytut Informatyki Ekonomicznej
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Plan prezentacji:
1.
2.
3.
4.
Podstawowe informacje na temat staży naukowo-badawczych
Zrealizowane pomysły na przykładzie firmy 4-Tune IT
Potencjał komercjalizacji wiedzy w ramach staży
Podsumowanie i wnioski
Idea staży naukowo-badawczych:
• mają na celu zainicjowanie i sfinansowanie kooperacji przedsiębiorców z
jednostkami naukowymi
• w ich ramach prowadzony jest transfer wiedzy i potencjału naukowobadawczego między tymi podmiotami
• są finansowane przez instytucje zewnętrzne w stosunku do uczestników
np. Unię Europejską
• dają tym samym możliwość współpracy, która nie obciąża finansowo
przedsiębiorstwa
• brak konieczności wnoszenia przez przedsiębiorców wkładu własnego
wymaganego przy innych projektach
• finansowanie pracy stażystów jest traktowane jako pomoc de minimis dla
przedsiębiorstwa
Podstawowe cele staży:
• podniesienie konkurencyjności regionu jako całości
• podniesienie innowacyjności i konkurencyjności
przedsiębiorstw, na ogół z sektora MŚP, których
działalność wpisuje się w strategię rozwoju danego
województwa
Kluczowe dziedziny gospodarki dla województwa
dolnośląskiego:
• nauka i technologie na rzecz poprawy jakości życia tzn.
technologie wytwarzania zdrowej żywności, biotechnologia
i farmaceutyki, technologie ochrony środowiska
• odnawialne i alternatywne źródła energii
• technologie informacyjne (IT)
• projektowanie, wytwarzanie i zastosowanie materiałów
zaawansowanych
Pracownicy naukowi, którzy mogą brać udział w
projektach stażowych powinni:
• działać i posiadać dorobek w jeden z kluczowych dziedziny
gospodarki dla danego województwa
• być pracownikami naukowymi, zgodnie z przepisami Ustawy o
instytutach badawczych z dnia 30 kwietnia 2010 r. (art.43) lub
Ustawy o zasadach finansowania nauki i Ustawy - Prawo o
szkolnictwie wyższym (art.110 ust.1 i 114)
Korzyści
dla Przedsiębiorstw:
• dostęp do innowacyjnych
rozwiązań, w tym technologii,
modeli biznesowych, wyników
badań, itp.
• możliwość budowania przewagi
konkurencyjnej przy
wykorzystaniu prac badawczorozwojowych i myśli naukowej
dla Naukowców:
• zdobycie praktycznych
doświadczeń zawodowych w
ramach reprezentowanej
dziedziny nauki
• zdobycie wiedzy i umiejętności z
zakresu komercjalizacji wyników
badań i zarządzania innowacjami
Firma 4-Tune IT
•
•
•
•
działa w jednym z kluczowych obszarów gospodarki zdefiniowanych dla
województwa dolnośląskiego jest więc potencjalnym odbiorcą i uczestnikiem
projektów stażowych
zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną przedsiębiorstw oraz doradztwem
w zakresie optymalnego przeprowadzania inwestycji informatycznych, znalezienia
odpowiedniego oprogramowania, sprzętu i najlepszych źródeł finansowania
inwestycji IT
tworzy oprogramowanie dedykowane oraz jest autorem specjalistycznych
systemów służących do zarządzania pracowniami protetycznymi (Protetic4You),
gabinetami stomatologicznymi (Stomatic4You) i firmami handlowymi (CRM4You).
wdraża i prowadzi obsługę powdrożeniową zintegrowanych systemów
informatycznych, takich producentów jak Soneta (enova) czy Comarch (XL, Optima)
Założeniem przyjętym przez 4-Tune IT dla pomysłów
realizowanych w ramach staży naukowo- badawczych
jest możliwość praktycznego wykorzystania efektów
prac naukowca w codziennej pracy firmy, w ramach
realizowanych procedur biznesowych lub
wytwarzanych produktów IT.
Cele grupy roboczej UE - 4-Tune IT:
• podnoszenie jakości i innowacyjności dostarczanych przez
firmę 4-Tune IT produktów informatycznych oraz powiązanych
z nimi usług IT
• podnoszenie kwalifikacji zawodowych, w tym naukowych i
dydaktycznych, pracowników Uczelni poprzez czynny udział w
praktycznej realizacji przedsięwzięć informatycznych
Zrealizowane pomysły:
•
•
•
•
Opracowanie wirtualnych metodyk obsługi wdrożeniowej i powdrożeniowej klienta na
potrzeby produktów informatycznych, projekt: Staż Sukcesem Naukowca, organizator:
Poznański Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości (http://dolnoslaskie.ssn.paip.pl/), daty:
kwiecień - sierpień 2011r.
Dostosowanie interfejsu oprogramowania Stomatic4You do wymagań rynku oraz
wirtualnej metodyki wdrożenia i utrzymania, projekt: Inspiracje stażowe naukowców dla
innowacyjnego biznesu, organizator: Wrocławska Rada Federacji Stowarzyszeń NaukowoTechnicznych NOT (http://www.innowacyjnystaz.pl/), daty: czerwiec-wrzesień 2012r.
Opracowanie i wdrożenie koncepcji zarządzania projektami oraz wiedzą i zasobami ludzkimi
w ich ramach z uwzględnieniem wirtualnych metod pracy, projekt: Innowacyjny Transfer,
organizator: Agencja Rozwoju Innowacji ARI S.A. (http://www.it.arisa.com.pl/), data: lutylipiec 2013r.
Stworzenie koncepcji i prototypu systemu do wirtualizacji procesu cyklicznego wystawiania
faktur, projekt: Laboratorium Biznesu, organizator: Dolnośląska Agencja Rozwoju
Regionalnego S.A., (http://www.laboratoriumbiznesu.pl/), daty: listopad 2013r. – kwiecień
2014r.
Opracowanie wirtualnych metodyk obsługi wdrożeniowej i powdrożeniowej
klienta na potrzeby produktów informatycznych
• Realizacja projektu przyczyniła się do znacznego uporządkowania
procesów biznesowych wewnątrz firmy, a ich strukturalizacja przełożyła się
na podniesienie efektywności obsługi klientów.
• Firma zaczęła pracować przy wykorzystaniu innowacyjnej wirtualnej
metodyki, dzięki której również znacząco obniżono koszt obsługi klienta
eliminując konieczność dojazdu do niego na rzecz zdalnego prowadzenia
wszelkich prac wdrożeniowych i serwisowych.
Dostosowanie interfejsu oprogramowania Stomatic4You do wymagań rynku
oraz wirtualnej metodyki wdrożenia i utrzymania
• Dokonano restrukturalizacji istniejącego produktu informatycznego
dedykowanego dla stomatologii, dostosowując jego interfejs do wymagań
rynku oraz wirtualnej metodyki wdrożenia i utrzymania.
• W trakcie trwania stażu projekt przyjaznego użytkownikowi i
innowacyjnego interfejsu częściowo zaimplementowano, co przyczyniło się
do powstania darmowej wersji oprogramowania Stomatic4You Express.
Miała ona swoją premierę podczas targów CEDE 2012 w Poznaniu (2022.09.2012r.).
Opracowanie i wdrożenie koncepcji zarządzania projektami oraz wiedzą i
zasobami ludzkimi w ich ramach z uwzględnieniem wirtualnych metod pracy
•
Rozwiązywano aktualny na moment realizacji projektu problem firmy w obszarze
zarządzania wiedzą, koordynacji działań (zwłaszcza w odniesieniu do realizowanych
projektów) oraz zarządzania i dokumentowania działań ich pracochłonności i co za
tym idzie kosztów realizowanych projektów (np. zarządzania rozwojem oferowanych
produktów czy też projektami realizowanymi na zlecenie) poprzez zaprojektowanie i
realizację innowacyjnej dla tej firmy platformy wspierającej następujące procesy
(wewnątrz firmy):
–
–
–
–
–
zarządzanie wiedzą przedsiębiorstwa,
wspomaganie i koordynowanie pracy zespołu,
wizualizacja procesów biznesowych przedsiębiorstwa,
zarządzanie projektami,
rejestracja czasu pracy pracowników oraz merytoryki i zakresu realizowanych przez nich
zadań,
– rozliczanie projektów (opracowanie metod wyliczania czaso- i kosztochłonności projektu).
Stworzenie koncepcji i prototypu systemu do wirtualizacji procesu
cyklicznego wystawiania faktur
• Identyfikowane są te usługi firmy, w ramach który faktury wystawiane są
cyklicznie oraz parametry, które pozwolą dokonać automatyzacji i
wirtualizacji tego procesu.
• Docelowo pozwoli to na efektywne zarządzanie zarówno procesem
wystawiania faktur, jak i windykacji ewentualnych zaległości z ich tytułu.
• Ideą przedsięwzięcia jest rozwiązanie aktualnego problemu firmy 4-Tune IT
w charakteryzowanym obszarze:
– firma posiada dużą bazę klientów – ponad 200 firm, z których każda zobligowana jest do
płacenia rocznych opłat aktualizacyjnych. Wysokości i terminy wystawiania faktur
aktualizacyjnych są różne. Jest to uzależnione od takich parametrów jak: rodzaj
oprogramowania, wartość licencji i data ich zakupu. Parametry te można jednoznacznie
zidentyfikować i oznaczyć w systemie informatycznym. Analogicznie przedstawia się
kwestia wystawiania faktur serwisowych.
Stworzenie koncepcji i prototypu systemu do wirtualizacji procesu
cyklicznego wystawiania faktur - cd
•
•
W wyniku realizacji stażu zaimplemtowany zostanie w aktualnie używanym w firmie systemie
informatycznym prototyp funkcjonalności cyklicznego wystawiania faktur aktualizacyjnych i
serwisowych.
Pozwoli to na wirtualizację tego procesu poprzez wprowadzenie mechanizmu automatycznego
wystawiania i wysyłania do klientów faktur droga mailową. W tym zakresie firma skorzysta z
rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania
oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. Nr 249, poz. 1661) ,
•
•
które umożliwia
przesyłanie faktur w formacie PDF, do samodzielnego wydruku.
Wirtualizacja procesu windykacji będzie możliwa dzięki automatyzacji procesu zaciągania wyciągu
bankowego do systemu informatycznego i łączenia płatności z odpowiednimi fakturami oraz
wysyłania na podstawie określonych w systemie parametrów maili z przypomnieniem o konieczności
dokonania zaległych płatności. Pozwoli to na wprowadzenie w procesie obsługi klienta.
W wyniku realizacji stażu wytworzona zostanie wiedza, która docelowo posłuży, po pilotażowym
wdrożeniu wewnątrz firmy 4-Tune IT, do komercjalizacji opracowanego systemu w ramach produktów
własnych 4-Tune IT, dedykowanych dla protetyków, stomatologów oraz w systemie CRM.
Potencjał komercjalizacji wiedzy w ramach staży –
perspektywa firmy
• ulepszenia produktów lub usług sprzedawanych przez dane
przedsiębiorstwo
• w praktyce firmy 4-Tune IT pomysły stażowe pilotażowo wdrażane są
wewnątrz firmy i po okresie wykorzystywania przez firmę udostępniane jej
klientom np. narzędzie do cyklicznego wystawiania faktur
• podejmowane są też inicjatywy, które mają przełożyć wiedzę naukową na
produkty firmy i zaprezentować je na rynku w nowej zmodernizowanej
formie np. Stomatic4You
Potencjał komercjalizacji wiedzy w ramach staży –
perspektywa naukowców
• uczestnictwo w szkoleniach, które mają za zadanie pobudzić
postawy kreatywne i przedsiębiorcze wśród pracowników
naukowych
• szkolenia tego typu mają różny wymiar i obejmują
przykładowe zagadnienia zaprezentowane na kolejnych
slajdach
Staż Sukcesem Naukowca, PAIP, wymiar 24h, tematyka:
• komercjalizacja wiedzy o wysokim stopniu innowacyjności (innowacje;
transfer i komercjalizacji technologii, w tym metodyka; wynalazki, patenty,
prawo o własności intelektualnej, itp.)
• tworzenie spółek typu spin off/out (aspekty formalno – prawne,
księgowość i podatki)
• finansowanie działalności gospodarczej (wybrane źródła, dotacje UE i
krajowe, fundusze venture, seed capital)
• biznes plan (wprowadzenie, charakterystyka, analiza rynku, analiza
finansowa)
• marketing firmy
• świadczenie usług technologicznych i konsulting technologiczny
Inspiracje stażowe naukowców dla innowacyjnego biznesu, NOT,
wymiar 64h, tematyka:
•
•
•
•
•
•
•
zasady oceny wartości ekonomicznej innowacji/ technologii
marketing innowacji
zarządzanie innowacją
finansowanie nowych technologii
strategia komercjalizacji
przedsiębiorczość zorientowana rynkowo (biznes plan)
projektowanie i wdrażanie innowacji lub przedsięwzięcia technologicznego
(wniosek racjonalizatorski, wniosek patentowy)
• tworzenie i działanie firm spin off i spin out
Wyzwania stojące przed uczestnikami staży:
• dobre przygotowanie programu stażowego wymaga ścisłej współpracy
przedsiębiorstwo-naukowcy i na ogół nie rodzi się w wyniku
jednorazowej, krótkotrwałej kooperacji a jest raczej wynikiem
systemowego i systematycznego podejścia do problemów firmy
• odstraszająca dla wielu przedsiębiorców jest biurokracja związana z
aplikacją stażową, która przecież nie jest jednoznaczna z otrzymaniem
dofinasowania, a wymaga od przedsiębiorstwa przygotowania szerokiej
gamy dokumentów opisujących dotychczasową działalność, potencjał
firmy, kondycję finansową, itp.
• konieczność godzenia pracy w macierzystych jednostkach naukowobadawczych z pracą w przedsiębiorstwie
• obowiązki uczestników
Obowiązki przedsiębiorstwa:
• zapewnienie miejsca pracy stażyście
• wyznaczenie opiekuna stażysty – co nie zawsze wiąże się z dodatkowym
wynagrodzeniem dla opiekuna
• akceptacja Indywidualnego Planu Stażu Stażysty
• monitorowanie obecności stażysty
• nadzór i współpraca nad tworzeniem raportów miesięcznych końcowych
na potrzeby organizatora stażu
• udział w badaniach monitoringowych i ewaluacyjnych
Obowiązki naukowca:
• osobiste odbywanie stażu
• zachowanie poufności wszelkich informacji związanych z odbywaniem
stażu, których upowszechnienie mogłoby narazić na szkodę
przedsiębiorstwo, w którym odbywa staż
• dostarczanie organizatorowi projektu miesięcznych oraz końcowego
raportu z realizacji stażu
• wypełnianie ankiet ewaluacyjnych oraz innych dokumentów wymaganych
przez organizatora stażu
• udział w szkoleniach z zakresu komercjalizacji wiedzy
• posiadanie ubezpieczenia NNW
Warunki dla prawidłowej realizacji stażu:
• otwartość przyjmującego na staż przedsiębiorstwa na
kreatywną dyskusję nad przygotowanymi propozycjami
• zaangażowanie przedsiębiorstwa w implementację
najnowszych osiągnięć myśli naukowej do konkretnych
problemów
• stworzenie Stażyście warunków pracy, które pozwolą na
konsekwentne wdrożenie nowych sposobów działań,
przeszkolenie pracowników czy modernizację produktów
oddelegowane odpowiednich uprawnień
Programy stażowe mają bardzo duży potencjał zarówno z
punktu widzenia komercjalizacji wiedzy, jak i zdobywania
praktycznego doświadczenia zawodowego przez naukowców.
Efekty staży – przedsiębiorstwo:
• współpraca ze stażystami pozwala spojrzeć na procesy biznesowe
zachodzące w firmie oraz jej produkty z zupełnie nowej perspektywy
• firma zyskuje dostęp do najnowszej wiedzy dziedzinowej, którą można
praktycznie wykorzystać do rozwiązania bardzo konkretnych problemów
• korzyści które osiąga przedsiębiorstwo, pod warunkiem dobrego
przemyślenia programu stażowego, mogą być bardzo duże i w pełni
rekompensować wyzwania i obowiązki związane z realizacją stażu
Efekty staży – naukowiec:
• oferowane naukowcom za ich pracę wynagrodzenie ma charakter rynkowy
• efekty staży mogą być wykorzystane w pracach rygorowych, w tym
doktorskich czy habilitacyjnych
• tematyka staży może być rozwijana w ramach grantów naukowych
indywidualnych i zespołowych
• materiał zgromadzony podczas staży może być też podstawą stworzenia
artykułów naukowo-badawczych i wykorzystany podczas zajęć
dydaktycznych
• naukowiec odbywający staż ma szanse na zwiększenie praktycznego
doświadczenia zawodowego w reprezentowanej dziedzinie, które może
być wykorzystane w ścieżce kariery niezwiązanej z działalności naukową
Dziękuję za uwagę
dr Maja Leszczyńska
Katedra Inżynierii Systemów Informatycznych Zarządzania
Instytut Informatyki Ekonomicznej
Kierownik Studiów Podyplomowych Cyber Security Management
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, ul. Komandorska 118/120, 53-345 Wrocław
tel. 71 36 80 379, tel. kom. 691 679 625
[email protected]
[email protected]