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ERGONOMIE
Amélie Phulpin
Diane Nau
Anne-Sophie Mourgère
Candice Yoël
1. Choix du produit
LE RADIO-REVEIL
Produit essentiel utilisé par tout le monde, tous les
matins : forte valeur d’usage.
Focus sur le radio-réveil : produit le plus répandu
pour se réveiller.
Complexité des réglages.
Problèmes de praticité et de fiabilité.
2. Description du produit
De quoi s’agit-il ?
Produit qui permet d’être réveillé à une heure précise.
A qui rend-il service ?
Toute personne ayant besoin de se faire réveiller.
Dans quel but ?
De se réveiller pour vaquer à ses occupations.
Fonctionnalités :
Réglage de l’heure.
Affichage de l’heure jour et nuit.
Réglage de la radio et programmation d’une heure précise de
réveil pour le lendemain.
Choix entre radio et buzzer.
2. Description du produit
PROTOCOLE DE TEST :
2 réveils déjà branchés
Échantillonnage : 5 personnes
Objectifs :
Régler le réveil à 13h30
Le faire sonner à 13h32 en mode radio
Pas d'obligation en terme de fréquence FM
2. Description du produit
Réveil SABA
Réveil Philips
+ Film
Sujet
Sujet 2
Type de Verbalisation
réveil
PHILIPS Là j’essai de le
régler
Je cherche
Je suis entrain de
le régler
apparemment
J’ai mis 33 (au
lieu de 32)
Je sais pas si c’est
ça
C’est pas pratique
PHILIPS Je l'ai raté de peu
Sujet 3
SABA
Sujet 1
Ca je n'y touche
pas
Ca doit être là
C’est toujours
long les minutes
Voila c’est ça :
'hop hop'
C’est long mais
une fois qu’on a
compris le truc
c’est réglé
Gestuelles
Validité
Durée
Elle regarde les cotés Non
2’
puis le dessus du
validé
réveil
Elle tient le réveil en
équilibre sur une
arrête du cube pour
voir ce qu'elle fait
Elle laisse ses doigts
appuyés pour faire
défiler
Il regarde les
différentes faces du
réveil
Il change de doigt
pour appuyer
Il laisse les doigts
appuyés
Il appuie beaucoup
de fois sur les
boutons
Non
1’49
validé
+
sonnerie
à minuit
Non
1’10
validé
+
buzzer
Sujet
Type de Verbalisation
réveil
Sujet 3 PHILIPS Là il y a 2 alarmes, il y a
piège
Ca j’y touche pas
Pas très intelligent ce
réveil
Je suis allé trop loin
Est-ce que je
l’enclenche celui la ou
pas ?
Pour celui là j'hésite
Sujet 4 PHILIPS Je fais défiler l'heure
Oh zut j’ai mis 33
Super long
Super chiant
Super mal foutu
J'espère (que ça va
sonner)
Sujet 5 SABA
Je cherche l’heure
Il faut appuyer
Si tu te trompes tu
recommences tout
J’espère (de l'avoir
correctement réglé)
Gestuelles
Validité
Durée
Il regarde le dessus Non validé 1’50
du réveil puis les 2
= pas de
cotés
volume
Il laisse ses doigts
appuyés pour régler
l'heure
Le réveil lui échappe
des mains
Il prend le réveil
Non validé 2’40
dans ses mains
= pas
comme un 'ballon'
d’enclench
ement
Il observe le produit
bouton
sous tous les angles
alarme
Il laisse les doigts
appuyés pour le
réglage
Beaucoup d'appui
Ok mais
1’
sur les touches pour
n’a pas
réglages (ne laisse
réussi à
pas le doigt appuyé)
vérifier son
réglage
Regarde d'un côté du
réveil puis de l'autre
2. Description du produit
-
-
CAHIER DES CHARGES / DIAGNOSTIC
Apprentissage :
Interface peu intuitive et en langue étrangère (anglais)
Efficacité :
Long à programmer
Boutons petits
2 boutons à presser en même temps
Problèmes en cas de coupure de courant
Mémorisation :
Besoin de mode d’emploi
Erreurs :
Problème d’affichage de l’heure du réveil
Satisfaction :
Manque de confiance et de fiabilité
Génère du stress
Classique Horlogerie
HIFI
Mapping
Design
Nouvelles Technologies
3. Analyse fonctionnelle
PIEUVRE DES CONTRAINTES
Doigt de
l’utilisateur
Lumière du
réveil
Utilisateur
Fc1
Réglage
volume
Réglage alarme
Fp5
SYSTEME
Fp2
Fp6
Fp1
Réglage
radio
Fc2
Electricité
Fp4
Fp3
Radio réveil
On/off
Réglage heure
3. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Critère
Niveau
Flexibilté
1
Sonner à heure précise
5
sonne à l'heure programmée
temps
0
2
Etre intuitif
5
être réglable en un temps
donné
20 sec
+40 sec
3
Afficher l'heure
5
caractères d'affichage visibles
3 cm
+2cm
4
Emettre la radio
4
audibilité des stations FM
test: France inter
0
5
Etre programmable
5
être réglable en un temps
donné
20 sec
+40 sec
6
Etre esthétique
3
NA
NA
NA
7
Etre non encombrant
1
dimensions
L<10 cm l<10cm h<2
cm
L <20 cm l<20cm
h<15cm
8
Etre autonome énergétiquement
1
autonomie de batterie
72h
+ - 48h
9
Etre branché sur secteur
2
prise électrique
présence/absence
NA
10
Avoir un affichage numérique
4
NA
NA
NA
11
Avoir des moyens de réglage
4
interaction entre utilisateur /
produit
NA
NA
3. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Critère
Niveau
Flexibilté
12
Etre simple de réglage
4
Nombre d’actions nécessaires
6
+ou- 3
13
Avoir le choix de l'éclairage
1
Présence / Absence
NA
NA
14
Avoir un double affichage de l'heure
3
Nombre d’écrans
2
0
15
Avoir des pictogrammes
3
NA
NA
NA
16
Avoir des gros boutons
3
Dimensions diamètre
1cm
+ - 2 cm
17
Avoir un pavé numérique
1
Présence / Absence
NA
NA
18
Avoir un pad
1
Présence / Absence
NA
NA
19
Avoir une reconnaissance vocale
1
Présence micro
NA
NA
20
Avoir l'heure projetée au plafond
1
Présence / Absence
NA
NA
21
Proposer des buzz agréables
1
Nombre de buzz
3 min
+2
22
Proposer différents programmes
(semaine/we)
1
Nombre de programmes
2
+5
3. Analyse fonctionnelle
Fonctions principales :
Sonner à heure précise
Etre intuitif
Afficher l'heure
Etre programmable
Fonctions secondaires :
Emettre la radio
Etre esthétique
Avoir un affichage numérique
Avoir des moyens de réglage
Etre simple de réglage
Avoir un double affichage de l'heure
Avoir des pictogrammes
Avoir des gros boutons
Fonctions complémentaires :
Avoir un pavé numérique
Avoir un pad
Avoir une reconnaissance vocale
Avoir l'heure projetée au plafond
Proposer des buzz agréables
Proposer différents programmes
(semaine / we)
Avoir le choix de l'éclairage
Etre non encombrant
Etre autonome énergétiquement
Etre branché sur secteur
Cadre Radio
Concept 1 : Buddy
Réglage Volume
Réglage Stations
Play ou Pause
Régler Alarme
Régler Heure
Bouton
rouge :
Bouton noir :
Buzzer non
enclenché
Radio
enclenché
Heure
Lumière encadré violet s’allume
lorsque l’alarme est sur ON.
Heure
Alarme
BUDDY
• Simple et rapide d’utilisation
• Pictogrammes clairs
• Intuitif
• Réglage au moyen d’un clavier numérique
(type portable)
• Double affichage (heure et réveil)
• Peu encombrant
• Esthétique
Concept 2 : Intuito
Radio ou buzzer
ON / OFF radio
+réglage
Pavé tactile réglage de
l’heure.
Validation = lumière fixe
ON / OFF
Éclairage
Pavé tactile réglage du
réveil.
Validation = lumière fixe
• Rapide d’utilisation
• Pictogrammes clairs
• Intuitif
• Réglage au moyen d’un écran tactile
• Double affichage (heure et réveil)
• Esthétique
4. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Concept 1
Concept 2
1
Sonner à heure précise
5
5
5
2
Etre intuitif
5
5
5
3
Afficher l'heure
5
5
5
4
Emettre la radio
4
4
4
5
Etre programmable
5
5
5
6
Etre esthétique
3
3
3
7
Etre non encombrant
1
1
1
8
Etre autonome énergétiquement
1
1
1
9
Etre branché sur secteur
2
2
2
10
Avoir un affichage numérique
4
4
4
11
Avoir des moyens de réglage
4
4
4
4. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Concept 1
Concept 2
12
Etre simple de réglage
4
4
4
13
Avoir le choix de l'éclairage
1
0
1
14
Avoir un double affichage de l'heure
3
3
3
15
Avoir des pictogrammes
3
3
3
16
Avoir des gros boutons
3
3
0
17
Avoir un pavé numérique
1
1
0
18
Avoir un pad
1
0
1
19
Avoir une reconnaissance vocale
1
0
0
20
Avoir l'heure projetée au plafond
1
0
0
21
Proposer des buzz agréables
1
0
0
22
Proposer différents programmes
(semaine/we)
1
0
0
53
51
TOTAL
BUDDY