Transcript Diapositive 1

ERGONOMIE
Amélie Phulpin
Diane Nau
Anne-Sophie Mourgère
Candice Yoël
1. Choix du produit
LE RADIO-REVEIL

Produit essentiel utilisé par tout le monde, tous les
matins : forte valeur d’usage.

Focus sur le radio-réveil : produit le plus répandu
pour se réveiller.

Complexité des réglages.

Problèmes de praticité et de fiabilité.
2. Description du produit

De quoi s’agit-il ?
Produit qui permet d’être réveillé à une heure précise.

A qui rend-il service ?
Toute personne ayant besoin de se faire réveiller.

Dans quel but ?
De se réveiller pour vaquer à ses occupations.

Fonctionnalités :
Réglage de l’heure.
Affichage de l’heure jour et nuit.
Réglage de la radio et programmation d’une heure précise de
réveil pour le lendemain.
Choix entre radio et buzzer.
2. Description du produit

PROTOCOLE DE TEST :




2 réveils déjà branchés
Échantillonnage : 5 personnes
Objectifs :
 Régler le réveil à 13h30
 Le faire sonner à 13h32 en mode radio
Pas d'obligation en terme de fréquence FM
2. Description du produit
Réveil SABA
Réveil Philips
+ Film
Sujet
Sujet 2
Type de Verbalisation
réveil
PHILIPS  Là j’essai de le
régler
 Je cherche
 Je suis entrain de
le régler
apparemment
 J’ai mis 33 (au
lieu de 32)
 Je sais pas si c’est
ça
 C’est pas pratique
PHILIPS  Je l'ai raté de peu
Sujet 3
SABA
Sujet 1
 Ca je n'y touche
pas
 Ca doit être là
 C’est toujours
long les minutes
 Voila c’est ça :
'hop hop'
 C’est long mais
une fois qu’on a
compris le truc
c’est réglé
Gestuelles
Validité
Durée
 Elle regarde les cotés  Non
 2’
puis le dessus du
validé
réveil
 Elle tient le réveil en
équilibre sur une
arrête du cube pour
voir ce qu'elle fait
 Elle laisse ses doigts
appuyés pour faire
défiler
 Il regarde les
différentes faces du
réveil
 Il change de doigt
pour appuyer
 Il laisse les doigts
appuyés
 Il appuie beaucoup
de fois sur les
boutons
 Non
 1’49
validé
+
sonnerie
à minuit
 Non
 1’10
validé
+
buzzer
Sujet
Type de Verbalisation
réveil
Sujet 3 PHILIPS  Là il y a 2 alarmes, il y a
piège
 Ca j’y touche pas
 Pas très intelligent ce
réveil
 Je suis allé trop loin
 Est-ce que je
l’enclenche celui la ou
pas ?
 Pour celui là j'hésite
Sujet 4 PHILIPS  Je fais défiler l'heure
 Oh zut j’ai mis 33
 Super long
 Super chiant
 Super mal foutu
 J'espère (que ça va
sonner)
Sujet 5 SABA
 Je cherche l’heure
 Il faut appuyer
 Si tu te trompes tu
recommences tout
 J’espère (de l'avoir
correctement réglé)
Gestuelles
Validité
Durée
 Il regarde le dessus  Non validé  1’50
du réveil puis les 2
= pas de
cotés
volume
 Il laisse ses doigts
appuyés pour régler
l'heure
 Le réveil lui échappe
des mains
 Il prend le réveil
 Non validé  2’40
dans ses mains
= pas
comme un 'ballon'
d’enclench
ement
 Il observe le produit
bouton
sous tous les angles
alarme
 Il laisse les doigts
appuyés pour le
réglage
 Beaucoup d'appui
 Ok mais
 1’
sur les touches pour
n’a pas
réglages (ne laisse
réussi à
pas le doigt appuyé)
vérifier son
réglage
 Regarde d'un côté du
réveil puis de l'autre
2. Description du produit


-




-
CAHIER DES CHARGES / DIAGNOSTIC
Apprentissage :
Interface peu intuitive et en langue étrangère (anglais)
Efficacité :
Long à programmer
Boutons petits
2 boutons à presser en même temps
Problèmes en cas de coupure de courant
Mémorisation :
Besoin de mode d’emploi
Erreurs :
Problème d’affichage de l’heure du réveil
Satisfaction :
Manque de confiance et de fiabilité
Génère du stress
Classique Horlogerie
HIFI
Mapping
Design
Nouvelles Technologies
3. Analyse fonctionnelle

PIEUVRE DES CONTRAINTES
Doigt de
l’utilisateur
Lumière du
réveil
Utilisateur
Fc1
Réglage
volume
Réglage alarme
Fp5
SYSTEME
Fp2
Fp6
Fp1
Réglage
radio
Fc2
Electricité
Fp4
Fp3
Radio réveil
On/off
Réglage heure
3. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Critère
Niveau
Flexibilté
1
Sonner à heure précise
5
sonne à l'heure programmée
temps
0
2
Etre intuitif
5
être réglable en un temps
donné
20 sec
+40 sec
3
Afficher l'heure
5
caractères d'affichage visibles
3 cm
+2cm
4
Emettre la radio
4
audibilité des stations FM
test: France inter
0
5
Etre programmable
5
être réglable en un temps
donné
20 sec
+40 sec
6
Etre esthétique
3
NA
NA
NA
7
Etre non encombrant
1
dimensions
L<10 cm l<10cm h<2
cm
L <20 cm l<20cm
h<15cm
8
Etre autonome énergétiquement
1
autonomie de batterie
72h
+ - 48h
9
Etre branché sur secteur
2
prise électrique
présence/absence
NA
10
Avoir un affichage numérique
4
NA
NA
NA
11
Avoir des moyens de réglage
4
interaction entre utilisateur /
produit
NA
NA
3. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Critère
Niveau
Flexibilté
12
Etre simple de réglage
4
Nombre d’actions nécessaires
6
+ou- 3
13
Avoir le choix de l'éclairage
1
Présence / Absence
NA
NA
14
Avoir un double affichage de l'heure
3
Nombre d’écrans
2
0
15
Avoir des pictogrammes
3
NA
NA
NA
16
Avoir des gros boutons
3
Dimensions diamètre
1cm
+ - 2 cm
17
Avoir un pavé numérique
1
Présence / Absence
NA
NA
18
Avoir un pad
1
Présence / Absence
NA
NA
19
Avoir une reconnaissance vocale
1
Présence micro
NA
NA
20
Avoir l'heure projetée au plafond
1
Présence / Absence
NA
NA
21
Proposer des buzz agréables
1
Nombre de buzz
3 min
+2
22
Proposer différents programmes
(semaine/we)
1
Nombre de programmes
2
+5
3. Analyse fonctionnelle

Fonctions principales :


Sonner à heure précise
Etre intuitif
Afficher l'heure
Etre programmable

Fonctions secondaires :

Emettre la radio
Etre esthétique
Avoir un affichage numérique
Avoir des moyens de réglage
Etre simple de réglage
Avoir un double affichage de l'heure
Avoir des pictogrammes
Avoir des gros boutons










Fonctions complémentaires :
 Avoir un pavé numérique
 Avoir un pad
 Avoir une reconnaissance vocale
 Avoir l'heure projetée au plafond
 Proposer des buzz agréables
 Proposer différents programmes
(semaine / we)
 Avoir le choix de l'éclairage
 Etre non encombrant
 Etre autonome énergétiquement
 Etre branché sur secteur
Cadre Radio
Concept 1 : Buddy
Réglage Volume
Réglage Stations
Play ou Pause
Régler Alarme
Régler Heure
Bouton
rouge :
Bouton noir :
Buzzer non
enclenché
Radio
enclenché
Heure
Lumière encadré violet s’allume
lorsque l’alarme est sur ON.
Heure
Alarme
BUDDY
• Simple et rapide d’utilisation
• Pictogrammes clairs
• Intuitif
• Réglage au moyen d’un clavier numérique
(type portable)
• Double affichage (heure et réveil)
• Peu encombrant
• Esthétique
Concept 2 : Intuito
Radio ou buzzer
ON / OFF radio
+réglage
Pavé tactile réglage de
l’heure.
Validation = lumière fixe
ON / OFF
Éclairage
Pavé tactile réglage du
réveil.
Validation = lumière fixe
• Rapide d’utilisation
• Pictogrammes clairs
• Intuitif
• Réglage au moyen d’un écran tactile
• Double affichage (heure et réveil)
• Esthétique
4. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Concept 1
Concept 2
1
Sonner à heure précise
5
5
5
2
Etre intuitif
5
5
5
3
Afficher l'heure
5
5
5
4
Emettre la radio
4
4
4
5
Etre programmable
5
5
5
6
Etre esthétique
3
3
3
7
Etre non encombrant
1
1
1
8
Etre autonome énergétiquement
1
1
1
9
Etre branché sur secteur
2
2
2
10
Avoir un affichage numérique
4
4
4
11
Avoir des moyens de réglage
4
4
4
4. Analyse fonctionnelle
Caractéristiques
N°
Désignation
k
Concept 1
Concept 2
12
Etre simple de réglage
4
4
4
13
Avoir le choix de l'éclairage
1
0
1
14
Avoir un double affichage de l'heure
3
3
3
15
Avoir des pictogrammes
3
3
3
16
Avoir des gros boutons
3
3
0
17
Avoir un pavé numérique
1
1
0
18
Avoir un pad
1
0
1
19
Avoir une reconnaissance vocale
1
0
0
20
Avoir l'heure projetée au plafond
1
0
0
21
Proposer des buzz agréables
1
0
0
22
Proposer différents programmes
(semaine/we)
1
0
0
53
51
TOTAL
BUDDY