Transcript Presentazione standard di PowerPoint
Gennaio 2013 FRANCESCO PEDRONI - INNEXT
Il progetto Innext L’offerta Comunica Con Funzionalità & Mobility Extension Vantaggi Client per PC Client Android Comunica Con Manager Nuovi apparati HD Collegamento sedi periferiche Client Provisioning
Centralini
Innext
Agenda corso
Centralini
Innext
Soluzione Comunica Con
Il progetto Innext L’offerta Comunica Con Funzionalità & Mobility Extension Vantaggi
Soluzione Comunica Con
– Il progetto Innext
INNEXT SOLUTIONS e FASTWEB hanno realizzato una soluzione di Telefonia Evoluta con funzionalità di Unified Communication completa, aperta e scalabile, che integra i migliori brand di mercato e che ha al suo interno una suite di applicazioni sviluppate ad hoc.
Il Comunica Con è un centralino telefonico che integra la rete dati e la rete telefonica del Cliente, offrendo servizi tipici delle tecnologie più moderne quali ad esempio: chat, presence, casella vocale, fax, ecc.
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Soluzione Comunica Con
– Il centralino
Sales Channel Development
Centralino telefonico completo, professionale ed evoluto
Il Comunica Con è un centralino IP con funzioni avanzate di Unified Communication
Soluzione aperta ed integrabile
Il Comunica Con è integrato con le applicazioni più utilizzate: Google Apps, Chrome, Outlook
Convergenza fisso-mobile
La centrale sposa pienamente la convergenza fisso-mobile di FASTWEB
Gestione in autonomia della centrale telefonica e statistiche
Pannello di controllo evoluto per una gestione semplice e autonoma delle configurazioni di base come anagrafica utenti, gruppi di risposta, etc
Soluzione di qualità, certificata e affidabile con oltre 6.000 utenti attivi
Apparati e Audio in HD, soluzione venduta da 3 anni che conta circa 6.000 utenti attivi
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Offerta Comunica Con
– Il Noleggio
Fino a 4 linee Fino a 10 utenti Fino a 8 linee Fino a 25 utenti Flusso 15 linee Fino a 50 utenti Flusso 30 linee Fino a 100 utenti 5 Tel IP Standard 10 Tel IP Standard 12 Tel IP Standard 15 Tel IP Standard
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Offerta Comunica Con
– Noleggio telefoni
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Offerta Comunica Con
– Noleggio telefoni
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Offerta Comunica Con
– Una Tantum
Fino a 4 linee Fino a 10 utenti Fino a 8 linee Fino a 25 utenti Flusso 15 linee Fino a 50 utenti Flusso 30 linee Fino a 100 utenti 5 Tel IP Standard 10 Tel IP Standard 12 Tel IP Standard 15 Tel IP Standard
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Offerta Comunica Con
– Una Tantum telefoni
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Offerta Comunica Con
– Una Tantum telefoni
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Offerta Comunica Con
– Accessori
Sales Channel Development
Adattatore FXS per il collegamento di fax analogici NOLEGGIO: 2 € AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 50 € UNA TANTUM
• • • •
Le licenze aggiuntive permettono di collegare un maggior numero di utenti alla centrale, con i seguenti limiti: Comunica Con 10: MAX 2 pacchetti
fino a 20 utenti Comunica Con 25: MAX 3 pacchetti
fino a 40 utenti Comunica Con 50: MAX 4 pacchetti
fino a 70 utenti Comunica Con 100: NO limiti
soluzione a progetto NOLEGGIO: 16 € AL MESE per pacchetto VENDITA UNICA SOLUZIONE: 550 € UNA TANTUM per pacchetto
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Soluzione Comunica Con
– Accessori
Apparato 1 BRI: collegamento di 2 linee aggiuntive NOLEGGIO: 7 € AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 240 € UNA TANTUM Apparato 2 BRI: collegamento di 4 linee aggiuntive NOLEGGIO: 11 € AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 390 € UNA TANTUM Apparato 30 PRI: collegamento di un flusso da 30 canali NOLEGGIO: 64 € AL MESE VENDITA UNICA SOLUZIONE: 2.300 € UNA TANTUM
• • • •
Limitazioni collegamento apparati non FASTWEB (SNOM): Comunica Con 10: MAX 4 apparati non snom Comunica Con 25: MAX 10 apparati non snom Comunica Con 50: MAX 40 apparati non snom Comunica Con 100: MAX 40 apparati non snom VENDITA UNICA SOLUZIONE: 20 € UNA TANTUM per telefono
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Comunica Con
– Funzionalità Professionali
Conference call tra utenti interni ed esterni Risponditore automatico, inoltro a cascata, chiamate in coda (ACD) Piano chiamate, fuso orario e lingua specifici per ogni interno Interni multipli, alias, identificazione chiamante Indicatori per il monitoraggio della presenza (BLF)
Segreteria
Plug & Play con tutti i telefoni IP snom
Inoltro chiamate simultaneo a cellulari e telefoni IP
Postazioni remote: possibilità di gestire più utenti (In presenza di VPN)
Rubrica centralizzata
Hot desking: possibilità di condivisione dello spazio lavorativo tra più utenti Screening chiamate attive Invio messaggi vocali all’indirizzo e-mail associato all’interno
Fax server
Elenco chiamate perse, effettuate e ricevute Invio periodico delle statistiche sulle telefonate (servizio solo su richiesta)
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Comunica Con
– Mobility Extension
CALL BACK
Da qualunque telefono è l’azienda a chiamare. I costi di chiamata resteranno a carico dell’azienda in quanto le chiamate saranno interamente gestite dalla centrale telefonica
SEGUIMI
Durante una conversazione, dalla postazione fissa è possibile trasferire la chiamata sul proprio cellulare senza perdere la comunicazione (con il Client basta un click!)
DUAL RING
Il tuo telefono ed il tuo cellulare squillano simultaneamente.
Decidi tu dove rispondere
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Comunica Con
– Vantaggi del Comunica Con
Audio in alta definizione
Qualità acustica superiore per una voce cristallina
Funzionalità, qualità e messaggi fascia alta
Casella vocale, richiamata su occupato, messaggi di attesa, assistente personale etc
Integrazione Google e Chrome per funzionalità utili e veloci
Click to call anche senza client, integrazione con la suite Google Apps for Business
Interconnessione delle sedi
Con Comunica Con Più sedi possibilità di attivare Utenti Remoti (solo con servizio di Sicurezza perimetrale)
Un unico pannello per il controllo completo
Grazie al Comunica Con Client. Click to Call – Follow Me – Elenco chiamate – Contatti
Presence e raggiungibilità in caso di assenza
Visibilità immediata sullo stato dei tuoi colleghi. Convergenza completa, Dual ring e Follow Me semplici ed intuitivi
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Comunica Con
– La soluzione per il cliente TIPO
INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE E SUPPORTO INCLUSI PER 36 MESI
Le esigenze Pack e telefoni aggiuntivi
• Cliente tipo segmento Enterprise: • 2 sedi*: • Sede principale con 15 utenti • Seconda sede con 5 utenti + 2 client SIP con cuffie • 2 Comunica Con 10 Pack • 1 pacchetto 5 licenze aggiuntive • 10 telefoni IP Standard aggiuntivi • 2 cuffie biaurali
170,00 Euro 16,00 Euro 30,00 Euro 2,00 Euro
Il prezzo
• Canone mensile per 36 mesi • Totale investimento ALL INCLUSIVE
218,00 Euro 7.848,00 Euro
Sales Channel Development *Per il collegamento delle due sedi è necessario avere un servizio di sicurezza perimetrale
Compresi Client UCC, Mobility Extension e Client Android
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Innext
– Il caso di successo
Studio professionale
• • • •
Esigenze:
Sede principale a Roma con 25 utenti e 8 linee telefoniche Sede secondaria a Milano con 25 utenti e 8 linee telefoniche Client USB professionale installati per la gestione della telefonata direttamente da PC 2 postazioni conference call
• • •
Configurazione:
2 Comunica Con 25 collegati fra loro: condivisione degli interni Interfaccia Client USB Enterprise Configurazione di una numerazione dedicata alla creazione di conference room
• • • •
Vantaggi:
Interconnessione delle sedi aziendali Contenimento costi di telefonia aziendale Risparmio di tempo grazie alle conference aziendali Facile gestione della postazione di lavoro grazie al client USB e alle cuffie collegate al PC
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Unified Communication
Client per PC Client Android Comunica Con Manager
Unified Communication
– Client per PC
Gestione delle chiamate da PC e riconoscimento chiamante Rubrica condivisa Visualizzazione disponibilità colleghi (libero/occupato) Instant messaging con i colleghi Click to call Gestione delle conference call Visualizzazione storico delle chiamate Trasferimento della chiamata su cellulare con un click Integrazione con la rubrica personale di Presence dei colleghi come da Calendar
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Unified Communication
– Client Android
Accesso alla rubrica telefonica Disponibilità dei colleghi Follow Me, Do Not Disturb
Sales Channel Development
Accesso diretto alla casella vocale Geolocalizzazione Instant messaging
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Unified Communication
– Comunica Con Manager
Pannello amministratore per la gestione delle funzioni di base della centrale
Gestione dell’account amministratore
Modifica della password di accesso al pannello
Dettaglio chiamate esportabile in Excel
Visualizzazione elenco chiamate effettuate, perse e ricevute in un determinato periodo
Visualizzazione delle chiamate attive
Screening delle chiamate attive
Modifica anagrafica degli utenti attivi
Modifica nome, email, password e PIN degli utenti registrati
Gestione dei gruppi di ricerca
Modifica dell’indirizzamento delle chiamate
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Innext
Novità 2013
Nuovi apparati HD Collegamento sedi periferiche Client Provisioning
Novità
– Nuovi Apparati HD
Nuovi telefoni snom serie 700
Sales Channel Development
Sistema audio HD, elevata qualità acustica Funzioni selezione rapida, BLF, gestione di interni multipli Interfaccia intuitiva Design innovativo e di fascia top Ottimo rapporto qualità-prezzo Switch Gigabit a bordo per connessione pc Vivavoce full duplex Da 5 tasti funzione con LED programmabili Alimentazione PoE
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Novità
– Il Telefono Standard
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Novità
– Collegamento Sedi Periferiche
Sales Channel Development
Comunica Con Più Sedi
SCENARIO 1 – Sede principale e sedi remote con Comunica Con dedicati
Configurazione:
Servizio sicurezza perimetrale attivo
Comunica Con in ogni sede Vantaggi
Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a costo 0
Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie linee locali
Instant messaging unificato
Minore utilizzo di banda nelle comunicazioni inter sede
Il traffico voce di ogni sede resta circoscritto alla centrale locale Attenzione a
Non vi è condivisione dello stato degli interni inter-sede (occupato/libero)
Banda disponibile per le chiamate
•
Su 4 Mbit massimo 8 chiamate inter-sede
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Novità
– Collegamento Sedi Periferiche
Comunica Con Più Sedi
Sales Channel Development
SCENARIO 2 – Sede principale + sedi remote con linee locali
Configurazione:
Servizio sicurezza perimetrale attivo
Comunica Con nella sede principale
Un apparato per le linee aggiuntive + telefoni aggiuntivi per ciascuna sede secondaria Attenzione a
Massimo 5 telefoni remoti (Banda 4 Mbit) Vantaggi
Chiamate dirette verso gli interni delle altre sedi a costo 0
Le linee di tutte le sedi sono gestite da un’unica centrale
Gli interni di ciascuna sede usciranno con le proprie linee locali
Instant messaging unificato
Qualora il canale VPN non fosse disponibile è garantita la sopravvivenza locale
Prezzo vantaggioso: acquisto telefoni + apparato linee aggiuntive + uscita System
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Novità
– Collegamento sedi periferiche
Comunica Con Più Sedi
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SCENARIO 3 – Sede principale + client SIP fuori sede aziendale
Configurazione:
Servizio sicurezza perimetrale attivo
Comunica Con nella sede principale
Client SIP da PC o smartphone collegati tramite connessione dati
Manleva per la tracciabilità della chiamata Vantaggi
Chiamate dirette verso gli interni degli altri utenti a costo 0
Instant messaging unificato
Gruppi di squillo unificati
Possibilità di telefonare in totale sicurezza da qualsiasi luogo dove è presente una connessione
Collegamento e attivazione gratuita Attenzione a
Qualità della connessione utilizzata dai client remoti
Le chiamate effettuate dai client remoti vengono localizzate come provenienti dalla sede centrale
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Novità
– I Client
Comunica Con Client
Comunica Con Client per PC CERTIFICATO FASTWEB Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con WiFi Business di Guglielmo Nuovo Comunica Con Client SIP certificato e integrato con servizio sicurezza perimetrale di FASTWEB
Estensione con Chrome per clic to call e DND senza Client (funzionalità in ampliamento)
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Innext
– Novità 2013
Comunica Con Provisioning
Installazione centralino congiunta all’attivazione delle linee telefoniche Nuovo portale per la gestione del provisioning sviluppato da Innext per migliorare le fasi di sopralluogo, installazione e assistenza dei clienti Comunica Con
Collaborazione diretta Innext – Sielte per migliorare le attività d’installazione Task force FASTWEB per risolvere problemi e ritardi in attivazione
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Innext
Google Apps
Innext
– Comarketing Google Apps
Integrazione con i servizi realizzati da Google per le piccole e medie imprese:
– – –
Gmail per l
’
utilizzo di 25 GB di posta elettronica Google Calendar per la gestione degli appuntamenti Google Drive per la condivisione dei documenti aziendali
Accesso alle applicazioni da qualsiasi device (PC, smartphones, tablet)
Servizio perfettamente integrabile con il Comunica Con Client per PC
Il servizio di Innext comprende:
Migrazione del dominio e del DNS
supporto tecnico e commerciale pre e post sales
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Innext
– Google Apps for Business
La suite Google Apps for Business è richiedibile entro 6 mesi dall’attivazione del Comunica Con tramite L’Area Clienti Aziende
Sales Channel Development
Fino a
10 licenze gratuite
per 12 mesi (anziché 400€)
Migrazione del dominio
e configurazione del servizio di posta
Accesso ai servizi
Google dal Comunica Con Client
Assistenza
telefonica dedicata
Nessun costo
di rollback alla scadenza
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Innext
Supporto commerciale
Supporto
– Strumenti di vendita
Materiale informativo per le fasi di vendita
Video Comunica Con
Scheda prodotto Comunica Con in pdf
Sito Comunicacon.it realizzato da Innext Solutions
Sito Fastwebsoluzioneimpresa.it
Sales News
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Supporto
– Contatti utili
Supporto commerciale:
Annamaria Picco
E-mail: [email protected]
Cel. 340 05 20 893
Francesco Pedroni
E-mail: [email protected]
Cel. 349 27 51 077
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Supporto
– Concetti chiave
Il Centralino Comunica Con
a.
Centralino completo, qualità ed affidabilità superiore, audio in HD b.
Collegamento sedi periferiche
Il Comunica Con Client
1. E’ incluso nel costo del Comunica Con 2. Offre funzionalità avanzate di Unified Communication
La Convergenza
1. Mobility Extension inclusa nell’offerta. Attiva le tariffe migliori!
2. E’ disponibile il client per Android Sales Channel Development
Le Google Apps for Business
1. Strumento leader per la gestione della mail e della collaborazione aziendale 2. Licenze sono GRATIS per 12 mesi 3. Dal 2 ° anno il cliente può decidere cosa fare, senza costi aggiuntivi!
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Novità
– Integrazione offerta WiFi
Bundle Comunica Con & WiFi Business
Sede principale + client SIP nella sede aziendale
Configurazione:
Comunica Con nella sede principale
Servizio WiFi Business
Client SIP collegati tramite servizio WiFi Business nella sede principale e nelle zone coperte dal servizio WiFi Business di Guglielmo
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