Transcript La ética y las decisiones en los negocios

La ética y las decisiones en los
negocios
Mundo Actual
CAMBIA A RITMO VERTIGINOSO
LA ERA TECNOLÓGICA Y DE REVOLUCIONES.
LA COOPERACIÓN ECONÓMICA REMPLAZA LAS DIFERENCIAS
IDEOLÓGICAS
Los negocios proponen:
REINGENIERÍA
REESTRUCTURACIÓN
AJUSTE DEL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS
REORGANIZACIÓN
ORGANIZACIONES MENOS JERÁRQUICAS.
ÉTICA
ES UNA PARTE DE LA FILOSOFÌA QUE TRATA DE LA MORAL Y
DE LAS OBLIGACIONES DEL HOMBRE.
EL CAMPO DE ESTUDIO ES EL JUICIO MORAL
ESTUDIO TEÓRICO DONDE SE TRATA DE CLARIFICAR
CONCEPTOS AXIOLÓGICOS COMO “BIEN”, “MAL”, “CORRECTO”,
“EQUIVOCADO”, ETC.
MORAL
ES LA CIENCIA QUE TRATA DEL BIEN EN GENERAL
Y DE LAS ACCIONES HUMANAS EN ORDEN A SU
BONDAD O MALICIA.
ETICA O MORAL
SE PUEDE CONCLUIR QUE LA ÉTICA
SE INCLINA MÁS HACIA LA TEORÍA,
EN TANTO LA MORAL LO HACE MÁS
HACIA LA PRÁCTICA.
ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
CONTIENE NORMAS Y PRINCIPIOS MORALES QUE RIGEN
EL COMPORTAMIENTO
PROBLEMAS COMUNES: CONFLICTO DE INTERESES, LA
CONFIDENCIALIDAD, LA HONRADEZ, LA JUSTICIA, LA
INTEGRIDAD DE LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN
DE LA EMPRESA
VALOR
ES UN GRADO DE UTILIDAD O APTITUD DE LAS COSAS PARA
SATISFACER NECESIDADES O PROPORCIONAR BIENES O
DELEITE.
SON CAMBIANTES
DEPENDEN DE LA CULTURA
OTROS COMPONENTES (RELIGIOSOS, LA RAZA, ÉTNIA, ETC).
PRINCIPIOS EMPRESARIALES
ES LA NORMA O IDEA FUNDAMENTAL QUE RIGE EL PENSAMIENTO O
LA CONDUCTA
RELACIÓN ENTRE LA RAZÓN DE SER DE LA EMPRESA Y SU
DESEMPEÑO EN LA SOCIEDAD
HONESTIDAD
CONFIANZA
RESPETO
JUSTICIA
PRINCIPIOS EMPRESARIALES
SE EXIGE UNA ACTITUD RESPONSABLE
LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL PUEDE AFECTAR A
GRUPOS CONSTITUYENTES O STAKEHOLDERS
(PROVEEDORES, ACCIONISTAS, CLIENTES,
CONSUMIDORES, COMPETENCIA, COMUNIDAD EN
GENERAL)
SENTIDO COMUN
ES LA PRÁCTICA DE NUESTRO EXISTIR
LA EXPRESIÒN DE LOS CAMBIOS HISTORICOS A QUE ESTAMOS
SOMETIDOS
CAMBIA DE ACUERDO CON LOS CAMBIO EN LA NECESIDAD
HUMANA
RESPONDE A NECESIDADES REALES O CONCRETAS
TOMA DE DECISIONES
ES UN PROCESO VOLUNTARIO Y LIBRE
INTERVIENE LA RAZÓN
ES UN ACTO PROPIO DE INTELIGENCIA
NECESIDAD DE EDUCAR LA VOLUNTAD CON LA
FORMACION DE HABITOS O VIRTUDES
DILEMA ETICOS
ARGUMENTO FORMADO DE DOS
PROPOSICIONES CONTRARIAS
DISYUNTIVAMENTE, CON TAL ARTIFICIO QUE,
NEGADA O CONCEDIDA CUALQUIERA DE LAS
DOS, QUEDA DEMOSTRADO LO QUE INTENTA
PROBAR (DUDA/DISYUNTIVA)
DILEMA ETICOS
“LOS PROBLEMAS ETICOS SON VERDADEROS DILEMAS
GERENCIALES PORQUE REPRESENTAN UN CONFLICTO ENTRE
EL DESEMPEÑO ECONÓMICO DE LA ORGANIZACIÓN (MEDIDO
EN VENTAS, COSTOS Y BENEFICIOS) Y SU DESEMPEÑO
SOCIAL”
LA RUE TONE HOSMER (1987)
DILEMA ETICOS
PODEMOS SENTIRNOS ENFADADOS, FRUSTRADOS,
ATURDIDOS, ASOMBRADOS O MOLESTOS POR TENER QUE
TRATAR CON LA SITUACIÓN.
“QUÉ PASA SI….” “TAL VEZ….” “POR UN PARTE DEBERAMOS….
PERO POR LA OTRA SI LO HACEMOS….” “PERO AUN ASI YO
NO… ELLOS PODRÍAN…”
LA HIJA DEL JEFE
POR QUÉ NO SOMOS ETICOS
LA CREENCA DE QUE LA DECISIÓN NO ES REALMENTE ILEGAL O MORAL
LA CREENCIA DE QUE LA DECISIÓN ES POR EL MEJOR INTERÉS DEL
INDIVIDUO O LA CORPORACIÓN
LA CREENCIA DE QUE LA DECISIÓN ES SEGURA PORQUE NUNCA VA A SER
DESCUBIERTA O PUBLICADA
LA CREENCIA DE QUE YA QUE LA DECISIÓN AYUDA A LA COMPAÑÍA, ÉSTA
LA IGNORE Y HASTA PROTEJA A LA PERSONA QUE LA LLEVA A LA
PRÁCTICA
LA INDECISIÓN
SIEMPRE DEBE CONSIDERARSE UNA SOLUCIÓN POSIBLE
NO HACIENDO NADA = DESASTRE
SI SEÑOR…. NO SEÑOR
LA INACTIVIDAD ES IGUAL A MIEDO
LA INDECISIÓN
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
¿CUÁNDO SUCEDIÓ?
¿CÓMO SE PRODUJO?
¿DÓNDE PASO?
¿CUÁNTAS VECES SUCEDIÓ?
¿CUÁL FUE MAGNITUD, ALCANCE O COSTO?
¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE?
LA INDECISIÓN
ES NECESARIO ESTAR SEGUROS DE QUE EL
PROBLEMA SE RESOLVIÓ, PARA LO CUAL ES
NECESARIO SEGUIR MUY DE CERCA TODO EL
PROCESO DE SOLUCIÓN ADOPTADO Y
COMPROBAR FINALMENTE QUE SE LOGRÓ EL
OBJETIVO
TIPOS DE PERSONALIDADES
IMPETUOSOS (DECIDEN A CIEGAS, IMPULSIVOS)
INTUITIVOS (SEXTO SENTIDO, POR OLFATO)
GREGARIOS (SIGUEN LA DECISIONES Y VÍAS ASUMIDAS POR LOS
DEMÁS)
RACIONALES (SE FUNDAMENTAN EN HECHOS REALES, ANALIZAN E
INTERPRETAN DATOS)
ERRORES MÁS FRECUENTES
AUSENCIA DE OBJETIVOS CLAROS
FALTA DE INFORMACIÓN
CAPACIDAD O INTERÉS
INDECISIÓN Y LA PRECIPITACIÓN
PARÁLISIS POR EXCESO DE INFORMACIÓN
INTUICIÓN
SEGUIR A LA MAYORÍA
FALTA DE METODOLOGÍA
UN DIRIGENTE EFICAZ HA DE TENER OBJETIVO, EMPUJE,
RAPIDEZ Y CARÁCTER
TRABAJO EN CLASE
INDIVIDUAL
HOJA 8.5 X 11
NOMBRE COMPLETO
No. CÉDULA
FECHA
RESPONDER LAS 10 PREGUNTAS
PROXIMA CLASE
JUEVES 31 DE ENERO DE 2013
Módulo 3
Habilidades éticas frente al reto de la globalización.
Lectura previa (Ética en las Organizaciones, página 23
- 43)
Caso práctico: Alberto Fujimori
Trabajo en Clase
Resolver pregunta del Foro
“El que quiere interesar a
los demás tiene que
provocarlos”
Salvador Dali (1904-1989) pintor y escultor español