Transcript Missie en Visie TU Delft

Join the conversation!
Verenigingsdag
2013, 28 augustus
Unit Sport & Cultuur
1
Marketing & Communicatie
Communicatie in- en extern
• Promotie aanbod: Sport, Cultuur en Events
• Branding
• Website/social media
• Huisstijl bewaking
• Intranet
Marketing
•
Onderzoek: ontwikkelingen en trends
•
Jaarlijkse analyse
Unit Sport & Cultuur
2
Middelen
•
Promotie Events, posters en flyers
•
Intranet voor verenigingen
•
Netpresenter (plasmaschermen op de campus)
•
Touchscreen entrée Unit Sport
•
Blackboard
•
Delft Calendar (op homepage TU Delft)
•
Voorlichting in Bachelor- en MsC gids
•
Etc…..
Unit Sport & Cultuur
3
Huisstijl & Naamgeving
Belangrijk is het plaatsen van het logo van de TU Delft op jullie
middelen. Onder de vlag van de TU Delft heb je veel meer bereik dus
gebruik het logo van de TU Delft. www.huisstijl.tudelft.nl
Nederlands:
Unit Sport & Cultuur
Engels:
Unit Sports & Culture
Los:
Unit Sport
Los:
Unit Cultuur
Dus alsjeblieft geen Sportcentrum en/of Cultuurcentrum.
SnC is uit den boze!
Unit Sport & Cultuur
4
Middelen
Nieuwsrubriek op website Sport & Cultuur
Stuur een nieuwsbericht naar [email protected]:
•
Vijf W's en één H: Wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe
•
Nieuwswaarde wordt bepaald door de redactie
Digitale agenda
Op de website houden we de digitale agenda bij. Stuur je
bijdrage (mits die interessant is voor iedereen) naar [email protected]
Unit Sport & Cultuur
5
Tegenprestaties
Algemeen:
•
Juiste naamgeving
•
TU Delft Logo gebruiken: website en drukwerk (t-shirt, spandoek, flyer etc.)
•
Noem namen van je sponsors in persberichten
Evaluatie met sportcoordinator = Actief informeren van je sponsor:
•
Persbericht activiteit/prestatie sturen naar: [email protected] met een
cc naar je coordinator en Hoofd S&C). Overzicht van persbericht(jes) aanleveren.
•
Twitter met hashtag #SC_tudelft of #tudelft en regelmatig posten op fanpage
van S&C. Evalueer dit met je coordinator door er screenprints van te maken.
Unit Sport & Cultuur
6
Waarom Social Media?
•
Je bent beter zichtbaar online. Fanpages worden door zoekmachines
opgepakt.
•
De Social media zal alleen nog maar toenemen. We kunnen helder stellen:
of je doet mee of je mist vele kansen.
•
Online werven van leden; gedurende het hele jaar laten zien hoe leuk het
is om bij jullie vereniging lid te zijn.
•
Linkedin is een interessant kanaal als het gaat om netwerken
(lees…sponsorwerving).
•
Straks na je afstuderen is Social media ervaring
ook handig voor het vinden van een nieuwe
baan of klanten.
Unit Sport & Cultuur
7
Maslow’s Hierarchy of basic needs
Unit Sport & Cultuur
8
Sociaal
Unit Sport & Cultuur
9
Twitter
Sports and social media make a great team! Whilst fans follow the
action, they can share the moment with their friends and fellow
supporters.
Unit Sport & Cultuur
10
Unit Sport & Cultuur
11
Facebook
Facebook kan voor veel verenigingen, sportclubs, stichtingen of nonprofitorganisaties een ideale manier zijn te communiceren met haar
fans, leden, donateurs, sponsors en andere geïnteresseerden.
Facebook heeft een plek verworven in de marketing- en communicatie
mix en wordt voor steeds diversere doeleinden ingezet.
Unit Sport & Cultuur
12
Stats fanpage S&C
Unit Sport & Cultuur
13
In vergelijking
S&C heeft 2.920 volgers…
1.407
Universiteit Utrecht sportcentrum
3.042
Het Student Sports Centre Eindhoven
276
Universitair sportcentrum leiden
69
Sportcentrum UT (twente)
5.168
University of Birmingham
427
MIT rec Sports
8.484
Harvard Crimson
2.117
UVA Crea Amsterdam, cultureel studentencentrum
Externe cultuur instellingen
2.068
Educatieve organisatie SKVR
840
De Vak, centrum voor kunsten
Unit Sport & Cultuur
14
Win – win
Waar kunnen wij mee helpen?
Exposure vergroten en leden werven door….
• Delen/retweeten (HP S&C). Wij kunnen niet alles delen… we moeten onze
volgers kwaliteit bieden, maar wel de leuke!
• Liken. Als wij een post van jullie ‘liken’ vergroot dat het bereik aanzienlijk
Waar kunnen jullie ons mee helpen?
• Door te posten laten jullie ons weten wat er te doen is. TU Delft
medewerkers en studenten (ook sponsors) krijgen daardoor een beter beeld
van wat er allemaal gebeurd bij S&C en bij de sport- en cultuurverenigingen.
• S&C heeft ambitie om zich als “the conversation company’ te positioneren.
Jullie zijn onze beste consultants!
• Voor ons is de customer experience het belangrijkst. We willen luisteren en
samenwerken.
Unit Sport & Cultuur
15
Inhoud
• Stem de online media op elkaar af
• Maak het visueel (beeld)
• Kwantiteit telt niet, kwaliteit des te meer
• Maak het persoonlijk
• Betrek actief je leden om interactie te genereren
• Volg personen en reacties
• Luister intensief
• Reageer ook op positieve reacties
• Reageer authentiek
Unit Sport & Cultuur
16
Vertel verhalen! En Luister!
Unit Sport & Cultuur
17
EX L YOUR
O rE
P
N
arG
PLAYG O ND
E
L
R
E
U
EL
S
F
Y UR
O
.
Unit Sport & Cultuur
18
.