Butiksindretning Kapitel 5

Undersøgelser viser, at ca. 80 % af kundernes købsbeslutninger først træffes inde i butikken.

Varernes placering • • • Planogram Space management Store management

• • Butiksspejl Bilka

Indtjening Farve og størrelse

Butiksmiljø – De 5 L´er • • • • • Lys – hvordan anvendes lyset i butikken? Lyd – spilles der musik?

Luft – duft, er der plads/luft? Er der dufte i butikken?

Lay out – hvordan ser der ud? Hvilke materialer og farver er anvendt i butikken og er der en rød tråd?

Liv – er der aktiviteter, konkurrencer mm i butikken?

Abercrombie & Fitch anvendelse af de 5 L’er

http://eu.abercrombie.com/webapp/wcs/store s/servlet/StoreView?catalogId=11556&DM_Pe rsistentCookieCreated=true&langId= 1&storeId=19159

Gruppe opgave

• • • • • • • • Vælg en butik, som skal danne baggrund for jeres besvarelse. Lav en PowerPoint præsentation som indeholder: Beskrivelse af butikkens kundebetjening, kom ind på; betjeningsform, dresscode og sælgernes anvendelse af 4x20 reglen mm Butiksspejl af butikken Forklaring om varernes placering v.h.a. fig. 5.3

Forklaring om butikkens miljø v.h.a de 5 L’er Giv eksempler på hvilke behov og købemotiver som kan være i spil ved køb af varer i butikken Vurder butikkens kundebetjening , indretning og butiksmiljø(de 5 L’er), og kom med forslag til forbedringer Opgaven uploades på Elevplan,alle grupper skal fremlægge  Jeg laver grupper og butik vælges efter ”først til mølle princippet”