Transcript Kuntouttavan työtoiminnan prosessi Tampereella

Kuntouttavan työtoiminnan asiakasprosessi
KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN ASIAKKUUS
Kuntouttavan
työtoiminnan
tarpeen arviointi
•Sosiaalityöntekijä
•Työvoimaneuvoja
 aktivointisuunnitelma:
-Te-toimisto
-Typ
-Koho
Työtoimintapaikan
suunnittelu
Kuntouttavan
työtoiminnan
palvelun
kartoittaminen
•Asiakkuus alkaa
 kutsu aikavaraukselle
•Alkuhaastattelu &
kartoitus
•Verkostoyhteistyö
•Palvelun tarpeen arviointi
(syvennetty yksilöohjaus,
yksilöohjaus,
työnjohdollinen ohjaus,
aloitusryhmä)
•Matkakorvauspäätös
•Mahdolliset tukipalvelut
ja hoitoonohjaus
•Työtoimintapaikan
valinta
•Tutustumiskäynnit
•Palvelun tarpeen
määrittely
•Päätös työtoiminnan
aloittamisesta
•Työtoiminnan
tavoitteet
Työtoimintajaksot
•Työtoiminnan
aloittaminen
•Työtoiminnan
seuranta + päätökset
-väliarviointi
-loppuarviointi
•Työtoimintajakson
keskeytyminen
 uudelleenarviointi
toinen
työtoimintapaikka tai
palvelu
•Työtoimintajakson
päättäminen
 loppupalaveri
Dokumentointi (asiakkuuden seuranta ja tilastointi)
•Effica
•Requeste
©Tampereen kaupunki
Kuntouttavan
työtoiminnan
palvelun päättäminen
•Asiakkuus päättyy:
 asiakas TYP:iin tai
TE-toimistoon
asiakas aloittaa työn,
koulutuksen tai muun
toimenpiteen
 asiakas siirtyy
työvoiman ulkopuolelle
asiakas ohjataan
muuhun auttavaan
tahoon (sosiaaliasema,
mielenterveys- tai
päihdepalvelut)
 asiakkuus päättyy
hallitsemattomasti