Transcript Cheating by number .......opo iyo??????

CHEATING BY NUMBER PHENOMENON: Pengalaman Kita
dari Sabang Sampai Merauke
Disampaikan sebagai bahan diskusi peningkatan mutu penelitian dosen Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar Bali
4 Maret 2015
Prof. Augusty Ferdinand, DBA
Program Doktor Ilmu Ekonomi
Universitas Diponegoro
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KAMU SIAPA, MAU
MAU MENJADI APA,
KAMU SEBAGAI AHLI
APA?
APA PISAU ANALISIS
YANG KAMU
GUNAKAN UNTUK
MENUNJUKKAN
JATIDIRIMU
DUA KAKI KITA
DALAM
PENELITIAN
TIDAK SALAHKAN
KAMU MEMAINKAN
PERANMU?
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
YAKINKAN BAHWA
KAMU BUKAN
PELAKU FENOMENA
“CHEATING BY
NUMBER”?
1
SIAPA DIRIKU? LIHATLAH PISAU ANALISISKU
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
PISAU ANALISIS –KACA MATA ANALISIS
UNIVERSAL
MULTIDIMENSI
TAAT HUKUN
EFISIEN
OPERASIONAL
Dimana
SAYA?
MENJAGA
LINGKUNGAN
KESEIMBANAN
SOSIAL
KUALITAS
PROSES
REKSEL
KUALITAS
ANJAB
BERDOA,
BERSEDEKAH
KUALITAS
COMPDEV
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KUALITAS
SDM
KINERJA
PERUSAHAAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Berangkatlah dari Disiplin ilmu KITA
DISIPLIN
INDUK
(Parent Discipline)
BANGUNAN
MODEL
PENELITIAN
DISIPLIN
PELENGKAP
(Immediate
Discipline)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
•
MISALNYA:
ILMU MARKETING
ILMU MSDM
MANAJEMEN
KEUANGAN
MANAJEMEN
OPERASIONAL
ILMU AKUNTANSI
•
•
•
•
•
•
MISALNYA:
ILMU PSIKOLOGI
ILMU SOSIAL
ILMU AGAMA
ILMU HUKUM
ILMU KOMUNIKASI
DLL
•
•
•
•
Planning
Fungsi
Manajemen
Organizing
Actuating
Recruitment & Selection
Controlling
Job Posting
Competency Development
Pola Model
Manajemen
Sumber
Daya
Manusia
Career Path
Compensation & Remuneration
Retirement & Pension
Bidang
Manajemen
Pemasaran
Product
Market Entry
Operasional
Price
Promotion
Keuangan
Sales & Distribution
Consumer Care
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
PRODUCT
ORGANIZING
PRODUK
PROCUT
ACTUATINGDIRECTING
PROMO
PLANNING
•
•
•
•
PRICE
ORGANIZING
PRICING
PRODUCT
CONTROLLIN
G
MARKENTRY
ACTUATINGDIRECTING
MARKENTRY
CONTROLLIN
G
PRICE
ACTUATINGDIRECTING
PRICE
CONTROLLIN
G
PROMO
ORGANIZING
SALESDISTRIB
PLANNING
SALESDISTRRIB
ORGANIZIN
G
CONSUMER
CAREPLANNING
CONSUMER
CAREORGANIZING
PROMO
PROMO
ACTUATINGDIRECTING
PRICE
PLANNING
PROMO
CONTROLLIN
G
CONSUMER
CARE
SALDIST
SALESDISTRI
B
ACTUATINGDIRECTING
SALESDISTRIB
CONTROLLIN
G
CONSUMER
CARE
ACTUATINGDIRECTING
Planning: Pemastian sasaran
Organizing: Pemastian tugas untuk mencapai sasaran
Actuating: Pemastian Pelaksanaan tugas untuk mencapai
sasaran
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Controlling:
Pemastian pencapaian sasaran
UNIVERSIAS UDAYANA
CONSUMER
CARE
CONTROLLIN
G
MARKETING MANAGEMENT
PRODUCT
PLANNING
MARKENTR
MARKENTRY
Y
PLANNING
ORGANIZIN
G
MARKET
ENTRY
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Kepuasan
Pelanggan
Loyalitas
Pelanggan
Word of
Mouth
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Minat
Mereferensikan
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Kualitas
Perencanaan
Product mix
Kualitas
Protofolio
Produk
Kinerja
Pemasaran
Aksesibilitas
pada Pemasok
Market Entry
Capability
Produktivitas
Jejaring
Penjualan
Kinerja
Pemasaran
Kompetensi
Tenaga
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Penjualan
UNIVERSIAS UDAYANA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Recruitment & Selection
Job Posting
BIDANG
MANAJEME
N SDM
Competency
Development
Career Path
Compensation &
Remuneration
Retirement & Pension
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
RectSel
ORGANIZING
Recruitment
& Selection
Posting
ACTUATINGDIRECTING
Career
PLANNING
Posting
CONTROLLIN
G
Career
ORGANIZING
Career
Career
ACTUATINGDIRECTING
•
•
•
•
Career
CONTROLLIN
G
Posting
PLANNING
Posting
ORGANIZIN
G
ComptDev
PLANNING
Competency
Development
Posting
Posting
ACTUATINGDIRECTING
Posting
CONTROLLIN
G
Compensati
on
ORGANIZIN
G
Compen
sation
Compensati Compensati
on
on
ACTUATING- CONTROLLIN
G
DIRECTING
Compensati
on
PLANNING
CompDev
ORGANIZING
ComptDev
ACTUATINGDIRECTING
ComptDev
CONTROLLIN
G
Ret&Pension
PLANNING
Ret&Pension
ORGANIZING
Retirement
& Pension
Ret&Pension
ACTUATINGDIRECTING
Planning: Pemastian sasaran
Organizing: Pemastian tugas untuk mencapai sasaran
Actuating: Pemastian Pelaksanaan tugas untuk mencapai
sasaran
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Controlling:
Pemastian pencapaian sasaran
UNIVERSIAS UDAYANA
Ret&Pension
CONTROLLIN
G
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT
REctSel
PLANNING
Status
Ego
Motivasi
Diri
Kinerja
Karyawan
Gaya
Kepemimpinan
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Kualitas
Rektuitmen
dan Seleksi
Kualitas
Protofolio
Human Capital
Kinerja
Organisasi
Kualitas
Pengembangan
Komptensi
Kualitas
Pengorganisasian
Career Path
Motivasi
Prestasi
Karyawan
Kinerja
Karyawan
Kualitas
Implementasi
Sistem
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Remunerasi
UNIVERSIAS UDAYANA
Kualitas
Rektuitm
en dan
Seleksi
Kualitas
Protofolio
Human
Capital
Kinerja
Organisasi
Kualitas
Pengembangan
Komptensi
Kualitas
Pengorganisasian
Career Path
Motivasi
Prestasi
Karyawan
Kinerja
Karyawan
Kualitas
Implementasi
Sistem
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Remunerasi
UNIVERSIAS UDAYANA
KEKAYAAN BERFIKIR ILMU MANAJAMEN
INPUT
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
PROSES
MANAJEMEN
OUTPUT
MANAJEMEN
Pola pikir sistem manajemen dan pilihan penelitian
Input
• Sumber Daya –
Resources
• Marketing
Asset
• Capability
• Relational Asset
• Social Aset
• Relational
Capability
• Social
Capability
• Hard skill
• Soft skill
• Dan lain lain
Proses
• Quality of Planning
• Quality of Interaction
• Process of
Relationship
• Kualitas Interdendensi
• Kualitas Perencanaan
Jering
• Kualitas Implementasi
strategi
• Kualitas pengawasan
Penjualan
• Dan lain lain
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Output
• Nilai Penjualan
• Volume Penjualan
• Pertumbuhan
Perjualan
• Kinerja
Perusahaan
• Kinerja organisasi
• Loyalitas
Karyawan
• Profitabilitas
• Market Share
• Sisa Hasil Usaha
• Dan lain lain
Pola pikir manajemen pemasaran
Input
Kapabilitas
Rancang
Bangun
Produk
Proses
Kualitas
Proses
Perancangan
Produk
Kualitas
Marketing
Sensing
Process
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Output
Produk
Terdiferensi
asi
Kinerja
Pemasaran
Skenario Kelp 2.
Input
Customer
Care
Development
Program
Proses
Quality of
Customer
Care
Quality of
Service
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Output
Kesetiaan
Pelanggan
Pertumbuhan
Jangka
Panjang
Skenario Kelp 2.
Input
Proses
Output
Customer
Care
Development
Program
Quality of
Customer
Care
Retensi
Pelanggan
Customer
Orientation
Quality of
Service
Delivery
Service
Excellent
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Pertumbuhan
Jangka
Panjang
Skenario Kelp 3.
Inpu
t
Quality
Perancanga
Control,
n Produk
Quality
of
…Managem
ent
Pros
es
Output
Kualitas
Produk
Relationshi
p Capability
Good
Resource
Kualitas
Promotion
Jejaring
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Profitabilita
s
Skenario Kelp 4.
Input
Proses
Output
Promosi
Inovasi
Produk
Market
Kualitas
ReProduk
Entry
Power
Peluang
lain yang
bisa jadi
kekuatan
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Mendapatkan
Kembali
Pelanggan DN
Skenario Kelp 3.
Input
Perancangan
Produk
Proses
Daya Tarik
Produk
Keunggulan
Sumber Daya
Perancangan
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Output
Minat
Membeli
Ulang
Pertumbuhan
Jangka
Panjang
Input
Proses
Output
Kualitas
Portofolio
Produk
Kapabilitas
Membangun
Jejaring
Kualitas
Pengelolaan
Wilayah
Penjualan
Kapabilitas
Market
Sensing
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Kekuatan
Basis
Pasar
Kinerja
Penjualan
Input
Proses
Output
?????
Kualitas
Team
EVJAB
Kualitas
Analisis
Jabatan
Pengalaman
Benchmarking
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
BEBAN
KERJA
KARYAWAN
Kinerja
Karyawan
Kualitas
Portofolio
Produk
Kapabilitas
Membangun
Jejaring
Yang seperti ini
adalah skripsi S1
Kualitas
Pengelolaan
Wilayah
Penjualan
Kapabilitas
Market
Sensing
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
MODEL DENGAN PENDEKATAN LINTAS BIDANG HOLISTIK
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KUALITAS
TERAPI
DOKTER
Parent
Discipline
Ilmu
Kedokeran
TINGKAT
KESEMBUHAN
PASIEN
KOMPETENSI
Immediate
Discipline
Manajemen
Pelayanan
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KUALITAS
DIAGNOSA
DOKTER
KUALITAS
PELAYANAN
PENDUKUNG
Parent
Discipline
Manajemen
Pemasaran
Immediate
Discipline
COMPETITIVE
EXPERIENCE
PORTFOLIO
ORIENTASI
PASAR
ORIENTASI
PASAR
Manajemen
SDM
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KUALITAS
STRATEGI
PEMASARAN
KINERJA
PEMASARAN
KOHESI TEAM
TENAGA
PENJUALAN
Disertasi Ilmu apakah yang berikut ini?
Ketidakpastian
Tehnologi
Komitmen Untuk
Belajar
BERBAGI VISI
DERAJAD
UPDATING
TEHNOLOGI
INFORMASI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
KAPABILITAS
TEHNOLOGI
INFORMASI
KUALITAS
INFORMASI
AKUNTANSI
Parent
Discipline
Ilmu Akuntasi
Immediate
Discipline
Ilmu Tehnik
Informasika
KUALITAS
INTERNAL
CONTROL
LEARNING
ORIENTED
COMPETENCY
DERAJAD
UPDATING
TEHNOLOGI
INFORMASI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
AKURASI
SISDUR
AKUNTANSI
KUALITAS
INFORMASI
AKUNTANSI
AKURASI
TEHNOLOGI
INFORMASI
AKUNTANSI
Disertasi Ilmu apakah ini?
Lokus
Kendali
Spiritualitas
Kerja
Komitmen
Profesional
Komitmen
Profesional
Afektif
Komitmen
Profesional
Kontinyu
Komitmen
Profesional
Normatif
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
Penerimaan
Terhadap Perilaku
Menyimpang Audit
Parent
Discipline
Ilmu Akuntasi
LOKUS
KENDALI
AKUNTANSI
SISTEM
KONTROL
AKUNTANSI
PENERIMAAN
TERHADAP PERILAKU
MENYIMPANG AUDIT
Immediate
Discipline
Ilmu Psikologi
Sosial
KOMITMEN
PROFESIONAL
AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSIAS UDAYANA
SPIRITUALITAS
TEMPAT KERJA