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Tema 09 Áreas de proceso CMMI – Nivel 3 Contenido del Tema 09 El Nivel de madurez 3 (Definido) Institucionalización de un proceso definido Nivel de madurez 3 y sus áreas de proceso relacionadas El nivel de madurez 3 Definido 3 Nivel de Madurez 3 - Definido. Este nivel se construye sobre los cimientos de la gestión de proyectos establecida en el nivel 2. Los procesos de ingeniería se implantan con mayor efectividad. La organización es más proactiva. Se identifican y resuelven las necesidades de formación. La organización dispone de un conjunto de procesos estándares, que cada proyecto particular puede adaptar en función de sus necesidades. 3 Institucionalización de un proceso “Definido” Es un, proceso “Gestionado” siguiendo un proceso “Definido”. In Out La similitud entre proyectos permite estimar de manera más uniforme los resultados esperados. Nivel de madurez 3 y sus áreas de proceso relacionadas Areas de Proceso en el Nivel de Madurez 3 - Definido. Desarrollo de Requisitos (RD) Solución Técnica (TS) Integración del Producto (PI) Verificación (VER) Validación (VAL) Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) Definición del Proceso Organizacional (OPD) + IPPD Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) + IPPD Gestión del Riesgo (RSKM) Resolución y Análisis de Toma de Decisiones (DAR) 1. Inicial 5. En optimización 4. Gestionado cuantitativamente 3. Definido 2. Gestionado ML = Maturity level (Nivel de Madurez) Areas de Proceso en el Nivel de Madurez 3 - Definido. Desarrollo de Requisitos (RD) Solución Técnica (TS) Integración del Producto (PI) Verificación (VER) Validación (VAL) Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) Definición del Proceso Organizacional (OPD) + IPPD Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) + IPPD Gestión del Riesgo (RSKM) Resolución y Análisis de Toma de Decisiones (DAR) 1. Inicial 5. En optimización 4. Gestionado cuantitativamente 3. Definido 2. Gestionado ML = Maturity level (Nivel de Madurez) Areas de proceso básicas de Gestión de procesos Alta Gerencia OT Objetivos de Negocio de la Organización OPF OPF = Foco en Proceso Organizacional OT = Entrenamiento Organizacional OPD = Definición de Proceso Organizacional Procesos Estándares y Otros Activos OPD Recursos y Coordinación + IPPD Procesos estándares y otros Activos Áreas de Proceso de Gestión de Proyectos, Soporte e Ingeniería OPF – Enfoque en el Proceso Organizacional. El propósito del Enfoque en el Proceso Organizacional es planificar, implementar y desplegar la mejora de procesos organizativa a través de la comprensión de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos de la organización y de sus activos. Metas SG 1 Determinar Oportunidades de Mejora de Procesos Se identifican periódicamente y cuando es necesario, las fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para los procesos de la organización SG 2 Planificar e Implementar las Actividades de Mejora de Procesos Las acciones de los procesos que atienden mejoras de los procesos organizacionales y activos de los procesos son planeados e implementados. OPF – Enfoque en el Proceso Organizacional. El propósito del Enfoque en el Proceso Organizacional es planificar, implementar y desplegar la mejora de procesos organizativa a través de la comprensión de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos de la organización y de sus activos. Metas SG 3 Desplegar activos de los procesos de la organización e incorporar lecciones aprendidas Los activos de procesos de la organización son desplegados a lo largo de la organización y las experiencias relacionadas a procesos (lecciones aprendidas) son incorporadas en los activos de procesos organizacional. Foco en Proceso Organizativo – Principales actividades. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Determinar oportunidades de mejora a procesos SP 1.1 Establecer necesidades organizativas de procesos SP 1.2 Evaluar los procesos de la organización SP 1.3 Identificar oportunidades de mejora de los procesos de la organización SP 2.1 Establecer planes de acción para procesos SP 2.2 Implementar planes de acción para procesos SG 2 Planificar e implementar oportunidades de mejora a procesos SG 3 Desplegar activos de los procesos de la organización e incorporar lecciones aprendidas SP 3.1 Desplegar activos de procesos de la organización SP 3.2 Desplegar procesos estándares SP 3.3 Monitorear implementación SP 2.4 Incorporar experiencias de procesos en los activos de procesos de la organización Foco en Proceso Organizativo – Relaciones entre metas. Necesidades y objetivos de procesos Iniciativas de Mejora Determinar oportunidades mejora a procesos Mejoras seleccionadas Activos organizativos de procesos Planificar e implementar actividades de mejora de procesos Fortalezas & Debilidades Desplegar activos de los procesos de la organización e incorporar lecciones aprendidas. Agentes relevantes Ejemplo de Artefacto: Oportunidad de Mejora de Medición Política de Mejora de Procesos xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx OPD – Definición del Proceso Organizacional. El propósito de la Definición del Proceso Organizativo es establecer y mantener un conjunto útil de activos de procesos de la organización y estándares del entorno de trabajo. OPD + IPPD Además del cubrir el propósito, también deberá cubrir el establecimiento de reglas y guías de la organización que permitan conducir el trabajo usando equipos integrados. OPD – Definición del Proceso Organizacional. El propósito de la Definición del Proceso Organizacional es establecer y mantener un conjunto útil de activos de procesos de la organización y estándares del entorno de trabajo. Metas + IPPD SG 1 Establecer Activos de Proceso de la Organización Se establece y mantiene un conjunto de activos de proceso organizativos (Procesos estándar, Descripciones de modelos de ciclos de vida, Guías y criterios de adaptación, Repositorio organizativo de mediciones, Biblioteca de activos de proceso organizativos, etc). SG 2 Habilitar gestión IPPD La organización provee reglas y guías de la organización, las cuales gobernarán las operaciones de los equipos integrados. Definición del Proceso Organizacional – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Establecer activos de proceso organizativos SP 1.1 Establecer procesos estándares SP 1.2 Establecer descripciones de modelos de ciclos de vida SP 1.3 Establecer guías y criterios de adaptación SP 1.4 Establecer repositorio organizativo de mediciones SP 1.5 Establecer biblioteca de activos de proceso SP 1.6 Establecer estándares del entorno del trabajo SP 2.1 Establecer mecanismos de delegación SP 2.2 Establecer reglas y guías para equipos integrados SP 2.3 Balancear el equipo con las responsabilidades de la organización SG 2 Habilitar Gestión IPPD Definición del Proceso Organizacional – Relaciones entre metas. Estándares de los Procesos de la Organización Modelos de Ciclo de Vida Establecer Activos de Proceso de la Organización IPM Guías de adaptación Repositorio organizativo de mediciones Biblioteca de activos de proceso Estándares del entorno del trabajo OPF Ejemplo de Artefacto: Guía de Adaptación Proyectos de mantenimiento Guía de Adaptación Proyectos chicos Proyectos medianos Proyectos grandes OT – Entrenamiento Organizacional. El propósito del Entrenamiento Organizacional es desarrollar las habilidades y el conocimiento del personal, para que puedan llevar a cabo sus roles de manera efectiva y eficiente. Metas SG 1 Establecer una Capacidad Organizativa de Entrenamiento Se establece y mantiene una capacidad de entrenamiento que apoya los roles técnicos y gerenciales de la organización SG 2 Proporcionar el Entrenamiento Necesario Se proporciona el entrenamiento necesario para que los individuos lleven a cabo sus roles con efectividad Entrenamiento Organizacional – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Establecer una capacidad organizativa de entrenamiento SP 1.1 Establecer necesidades estratégicas de formación SP 1.2 Determinar qué necesidades de formación están bajo responsabilidad de la organización SP 1.3 Establecer un plan organizativo de formación SP 1.4 Establecer capacidad de formación SP 2.1 Impartir formación SP 2.2 Establecer registros de formación SP 2.3 Evaluar la efectividad de la formación SG 2 Proporcionar el entrenamiento necesario Entrenamiento Organizacional – Relaciones entre metas. Establecer capacidad organizativa de entrenamiento Repositorio de entrenamiento Proporcionar el entrenamiento necesario Ejemplo de Artefacto: Plan de Capacitaciones y Ficha de Solicitud de Curso Organizacional (Interno) Programador 1 Habilidades Meta Actual Comunicación 4 3 Trabajo en equipo 4 4 Diseño de paginas web 3 3 Java 5 5 Areas de Proceso en el Nivel de Madurez 3 - Definido. Desarrollo de Requisitos (RD) Solución Técnica (TS) Integración del Producto (PI) Verificación (VER) Validación (VAL) Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) Definición del Proceso Organizacional (OPD) + IPPD Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) + IPPD Gestión del Riesgo (RSKM) Resolución y Análisis de Toma de Decisiones (DAR) 1. Inicial 5. En optimización 4. Gestionado cuantitativamente 3. Definido 2. Gestionado ML = Maturity level (Nivel de Madurez) Áreas de proceso avanzadas de Gestión de proyectos Modelos, Baselines, Objetivos de Desempeño de Procesos Datos de Gestión Estadística subprocesos para gestión cuantitativa Procesos estándares de la organización IPM Datos de desempeño de proyectos QPM Exposición al riesgo debido a procesos inestables Riesgos identificados RSKM + IPPD Áreas de Proceso de Gestión de Procesos Gestión de la configuración, verificación y datos de integración Guías y reglas de IPPD Arquitectura de Producto para Equipos estructurados Áreas de Proceso de Ingeniería y Soporte IPM = Gestión Integrada del Proyecto QPM = Gestión Cuantitativa del Proyecto RSQM = Gestión de los Riesgos Clasificación de Riesgo & Parámetros, Estado del riesgo, Planes de Mitigación, y Acciones Correctivas Áreas de Proceso Básicas de Gestión de Proyectos IPM – Gestión Integrada del Proyecto. El propósito de la Gestión Integrada del Proyecto es establecer y gestionar el proyecto y el involucramiento de los agentes relevantes de acuerdo a un proceso definido e integrado que esté adaptado del conjunto de procesos estándares de la organización. IPM + IPPD Además del cubrir el propósito, también deberá cubrir el establecimiento de la visión compartida del proyecto y de equipos integrados que deberán cubrir las expectativas del proyecto. IPM – Gestión Integrada del Proyecto. El propósito de la Gestión Integrada del Proyecto es establecer y gestionar el proyecto y el involucramiento de los agentes relevantes de acuerdo a un proceso definido e integrado que esté adaptado del conjunto de procesos estándares de la organización. Metas SG 1 Usar el Proceso Definido del Proyecto El proyecto es conducido utilizando un proceso definido que ha sido adaptado del conjunto de procesos estándares de la organización SG 2 Coordinar y Colaborar con los Agentes Relevantes El proyecto se coordina y colabora con los agentes relevantes. + IPPD SG 3 Aplicar principios IPPD El proyecto es gestionado usando principios IPPD. Evolución de la Gestión de Proyectos. Requisitos de la organización Procesos estándares de la organización Lecciones Aprendidas Requisitos del cliente Guías de adaptación Proceso definido del proyecto Proporciona la base para Gestión de proyectos de nivel 2 Plan de desarrollo del proyecto Gestión Integrada del Proyecto – Actividades principales (1) Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Usar el proceso definido del proyecto SP 1.1 Establecer proceso definido del proyecto SP 1.2 Usar activos organizativos para las actividades de planificación de proyecto SP 1.3 Establecer el entorno del trabajo SP 1.4 Integrar planes SP 1.5 Gestionar proyecto usando planes integrados SP 1.6 Contribuir a los activos de procesos organizacionales SP 2.1 Gestionar el involucramiento de agentes SP 2.2 Gestionar dependencias SP 2.3 Resolver problemas de coordinación SG 2 Coordinar y colaborar con agentes relevantes Gestión Integrada del Proyecto – Actividades principales (2) Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 3 Aplicar principios de IPPD SP 3.1 Establecer visión compartida del proyecto SP 3.2 Establecer infraestructura de equipos integrados SP 3.3 Asignar requerimientos a los equipos integrados SP 3.4 Establecer equipos integrados SP 3.5 Asegurar la colaboración entre los equipos integrados Gestión Integrada del Proyecto – Relaciones entre metas. Planes integrados Actividades y problemas de colaboración OPF Usar el proceso definido del proyecto Dependencias críticas documentadas Problemas de coordinación entre agentes OPD Coordinar y colaborar con agentes relevantes Interacción entre OPD e IPM. Activos organizacionales Organisation’s Set Of Std. Processes Arquitecturas de procesos OPD Descripciones del Modelo de Ciclo de Vida Estándares del Entorno de Trabajo Guías de adaptación Repositorio de Medidas Organizacionales Librería de activos de procesos organizacionales IPM Procesos definidos del proyecto A Procesos definidos del proyecto B Procesos definidos del proyecto C Plan de Proyecto del Proyecto A Plan de Proyecto del Proyecto B Plan de Proyecto del Proyecto C Entorno del proyecto Integrando los proyectos… Proyecto A Proyecto B Proyecto C Proyecto n Repositorio de Proyectos Ejem.: Project Server 2007 RSKM – Gestión del Riesgo. El propósito de la Gestión del Riesgo es identificar potenciales problemas antes que ocurran, de manera que las actividades de gestión del riesgo puedan ser planificadas y activadas a tiempo a lo largo de la vida del producto o proyecto, para mitigar los impactos adversos contra los objetivos a alcanzar. Metas SG 1 Preparar la Gestión del Riesgo Se lleva a cabo la preparación de la gestión del riesgo SG 2 Identificar y Analizar Riesgos Se identifican y analizan riesgos, para determinar su importancia SG 3 Mitigar Riesgos Se gestionan y mitigan los riesgos, cuando sea necesario, para reducir los impactos adversos contra los objetivos a alcanzar Gestión del Riesgo – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Preparar gestión del riesgo SP 1.1 Determinar fuentes y categorías de riesgos SP 1.2 Determinar parámetros de riesgos SP 1.3 Establecer estrategia de mitigación de riesgos SP 2.1 Identificar riesgos SP 2.2 Evaluar, categorizar y priorizar riesgos SG 2 Identificar y analizar riesgos SG 3 Mitigar riesgos SP 3.1 Desarrollar planes de mitigación de riesgos SP 3.2 Implantar planes de mitigación de riesgos Gestión del Riesgo – Relaciones entre metas. Identificar y analizar riesgos Preparar la gestión del riesgo Repositorio de riesgos Mitigar riesgos PP Ejemplo de Artefacto: Registro de Riesgos Nro . 1 2 Descripción de Riesgos Categoría Poca disponibilidad de recursos de los participantes del proyecto Personal Poco tiempo para la culminación del Proyecto Tiempo Probab. 0.5 0.2 Impac to 1 2 Severid ad Responsable Respuesta al Riesgo Disparador 0.5 Guillermo Yataco Facilitar recursos a los participantes (Internet, pasajes, etc.) Sobrecarga horaria 0.4 Iván Salcedo Guillermo Yataco Seguimiento constante. Elaborar Plan de Contingencia Desviaciones fecha > 5% 1.5 Guillermo Yataco Comprometer a los participantes. Convocatoria de nuevos participantes Salida del personal 1.5 Iván Salcedo Jorge Zea Capacitar a los integrantes en Gestión y en Web Errores encontrados. Personal 3 4 Salida del personal Poca experiencia del personal puede afectar la calidad de los productos 0.5 3 Personal 0.5 3 Contingencia Areas de Proceso en el Nivel de Madurez 3 - Definido. Desarrollo de Requisitos (RD) Solución Técnica (TS) Integración del Producto (PI) Verificación (VER) Validación (VAL) Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) Definición del Proceso Organizacional (OPD) + IPPD Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) + IPPD Gestión del Riesgo (RSKM) Resolución y Análisis de Toma de Decisiones (DAR) 1. Inicial 5. En optimización 4. Gestionado cuantitativamente 3. Definido 2. Gestionado ML = Maturity level (Nivel de Madurez) Areas de Proceso de Ingeniería. REQM REQM = Gestión de Requerimientos RD = Desarrollo de Requerimientos TS = Solución Técnica PI = Integración del Producto VER = Verificación VAL = Validación Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario Usuario REQM RD – Desarrollo de Requisitos. Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario El propósito del Desarrollo de Requisitos es producir y analizar los requisitos del cliente, del producto, y de los componentes del producto. Metas SG 1 Desarrollar Requisitos del Cliente Se identifican las necesidades, expectativas, restricciones e interfaces de los agentes afectados, y se transforman en requisitos del cliente SG 2 Desarrollar Requisitos del Producto Los requisitos del cliente son refinados y elaborados, para desarrollar los requisitos del producto y de sus componentes SG 3 Analizar y Validar Requisitos Se analizan y validan los requisitos, y se desarrollar una definición de la funcionalidad requerida Usuario Desarrollo de Requisitos – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Desarrollar Requerimientos de Cliente SP 1.1 Reunir necesidades SP 1.2 Desarrollar los requerimientos de cliente SG 2 Desarrollar Requerimientos de Producto SP 2.1 Establecer requerimientos de producto y de componente de producto SP 2.2 Asignar los requerimientos de componentes de producto SP 2.3 Identificar requerimientos de interfaces SG 3 Analizar y Validar Requerimientos SP 3.1 Establecer escenarios y conceptos operacionales SP 3.2 Establecer una definición de funcionalidad requerida SP 3.3 Analizar requerimientos SP 3.4 Analizar requerimientos para lograr balance SP 3.5 Validar requerimientos Desarrollo de Requisitos – Relaciones entre metas. Necesidades de los stakeholders Desarrollar Requisitos de Cliente Requerimientos de Clientes Desarrollar Requisitos de Producto Requerimientos de Producto, de Componentes de Producto, y de Interfaces Analizar y Validar Requisitos Requerimientos Validados Desarrollando los Requisitos… Existen herramientas que nos ayudan a desarrollar los requisitos… Ejem.: RequisitePro de IBM REQM TS – Solución Técnica. Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario El propósito de la Solución Técnica es diseñar, desarrollar e implantar soluciones a los requisitos. Las soluciones, los diseños y las implantaciones incluyen productos, componentes , y procesos relacionados del ciclo de vida. Metas SG 1 Seleccionar Soluciones para Componentes del Producto Se seleccionan soluciones para el producto o sus componentes, entre soluciones alternativas SG 2 Desarrollar el Diseño Se desarrolla el diseño del producto o sus componentes SG 3 Implantar el Diseño del Producto Se implanta, a partir de los diseños, los componentes del producto y la documentación de apoyo asociada Usuario Solución Técnica – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Seleccionar soluciones para los componentes del producto SP 1.1 Desarrollar soluciones alternativas y criterio de selección SP 1.2 Seleccionar soluciones a los componentes del producto SG 2 Desarrollar el diseño Desarrollar un diseño para el producto o componentes de producto Establecer un paquete de datos técnicos Diseñar las interfaces usando criterios Evaluar si los componentes de producto deben desarrollarse, comprarse o reusarse usando un criterio establecido SP 3.1 Implementar el diseño SP 3.2 Desarrollar la documentación de soporte del producto SG 3 Implementar el diseño del producto Solución Técnica – Relaciones entre metas. Requerimientos Validados Seleccionar Soluc. de Componentes de Producto RD Desarrollar el Diseño Criterios de Evaluación y Diseños Alternativos Implementar Diseño del Producto Diseño Detallado y Documentación Producto Entregado Ejemplo de Artefacto: … Soluciones alternativas en el Documento Técnico REQM PI – Integración de Producto. Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario El propósito de la Integración de Producto es ensamblar el producto a partir de sus componentes, asegurar que el producto funciona apropiadamente, y entregar el producto. Metas SG 1 Preparar la Integración del Producto Se lleva a cabo la preparación de la integración del producto SG 2 Asegurar la Compatibilidad de Interfaces Las interfaces entre componentes, tanto internas como externas, son compatibles SG 3 Ensamblar los Componentes y Entregar el Producto Los componentes verificados son ensamblados y el producto integrado, verificado y validado, es entregado Usuario Integración de Producto – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Prepararse para la Integración de Producto SP 1.1 Determinar la secuencia de integración SP 1.2 Establecer el ambiente de integración del producto SP 1.3 Establecer los criterios y procedimientos de integración del producto SP 2.1 Revisar si las descripciones de las interfaces están completas SP 2.2 Gestionar las interfaces SG 2 Asegurarse la Compatibilidad de las Interfaces SG 3 Ensamblar los Componentes y Entregar el Producto SP 3.1 Confirmar si los componentes del producto están listos para la integración SP 3.2 Ensamblar los componentes de producto SP 3.3 Evaluar los componentes de producto ensamblados SP 3.4 Empaquetar y entregar el producto o componente de producto Integración de Producto – Relaciones entre metas. DAR Asegurar la Compatibilidad de las Interfases Prepararse para la Integración de Producto Partes Solución Técnica Ensamblar Componentes de Producto y Entregar el Producto Product Subpartes Ejemplo de Artefacto: Solicitud de Integración de Aplicativo REQM VER – Verificación. Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario El propósito de la Verificación es asegurar que los entregables seleccionados cumplen con sus requerimientos especificados. Metas SG 1 Preparar la Verificación Se lleva a cabo la preparación de la verificación SG 2 Realizar Peer Reviews Se realizarán Peer Reviews para subproductos seleccionados SG 3 Verificar Subproductos seleccionados Se verifican los subproductos seleccionados frente a sus requerimientos especificados Usuario Verificación – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Prepararse para Verificación SP 1.1 Seleccionar entregables para verificación SP 1.2 Establecer el ambiente de verificación SP 1.3 Establecer los criterios y procedimientos de verificación SG 2 Realizar Revisiones de Pares SP 2.1 Preparar las revisiones de pares SP 2.2 Llevar a cabo las revisiones de pares SP 2.3 Analizar los datos de las revisiones de pares SG 3 Verificar Entregables seleccionados SP 3.1 Realizar la verificación SP 3.2 Analizar los resultados de la verificación e identificar acciones correctivas Verificación – Relaciones entre metas. Prepararse para la verificación Realizar Revisiones de Pares Plan de Verificación Acciones Correctivas Verificar entregables seleccionados Ejemplo de Artefacto: Reporte de Revisión de Pares REQM VAL – Validación. Requerimientos Requerimientos de componentes y de producto Soluciones Alternativas RD TS Componentes de Producto PI Producto Requerimientos Componentes de Producto, entregables, verificación y reportes de validación VER VAL Necesidades del Usuario El propósito de la Validación es demostrar que el producto o sus componentes funcionan adecuadamente cuando es instalado en el entorno previsto. Metas SG 1 Preparar la Validación Se lleva a cabo la preparación de la validación SG 2 Validar el Producto o Componentes El producto o sus componentes son validados para asegurar que pueden ser utilizados adecuadamente en el entorno de producción previsto Usuario Validación – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Prepararse para Validación SP 1.1 Seleccionar entregables para validación SP 1.2 Establecer el ambiente de validación SP 1.3 Establecer los criterios y procedimientos de validación SG 2 Validar Producto o Componentes de Producto SP 2.1 Realizar la validación SP 2.2 Analizar los resultados de la validación Validación – Actividades principales. - Requerimientos de Usuario Requerimientos de Producto Productos Validación de Requerimientos Validar Producto o Componentes de Producto Solución Técnica Prepararse para Validación - Plan de Validación de Requerimientos - Plan de Validación del Producto - Requerimientos de Soporte y de Proceso - Conformidad - Deficiencias Ejemplo de Artefacto: Reporte de Validación Verificación vs. Validación. Requisitos software Planes de prueba Software Documentos de diseño VERIFICACIÓN Ingeniería ¿Hemos construido el software correctamente? SQA Requisitos de Usuario Sistema Software Pruebas de aceptación Manual de Usuario VALIDACIÓN Cliente Usuario ¿Hemos construido el software correcto? Areas de Proceso en el Nivel de Madurez 3 - Definido. Desarrollo de Requisitos (RD) Solución Técnica (TS) Integración del Producto (PI) Verificación (VER) Validación (VAL) Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) Definición del Proceso Organizacional (OPD) + IPPD Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) + IPPD Gestión del Riesgo (RSKM) Resolución y Análisis de Toma de Decisiones (DAR) 1. Inicial 5. En optimización 4. Gestionado cuantitativamente 3. Definido 2. Gestionado ML = Maturity level (Nivel de Madurez) Areas de proceso avanzadas de Soporte CAR = Análisis Causal y Solución DAR = Análisis de Decisiones y Solución CAR Todas las áreas de proceso DAR DAR – Resolución y Análisis de Toma de Decisiones. El propósito del Resolución y Análisis de Toma de Decisiones es analizar decisiones posibles utilizando un proceso de evaluación formal, que evalúa alternativas siguiendo criterios establecidos. Metas SG 1 Evaluar Alternativas Las decisiones se basan en la evaluación de alternativas, utilizando criterios establecidos Aplicación de DAR: Deberían establecerse guías documentadas para los procesos de evaluación formales. Las guías a menudo sugieren que se usen procesos de evaluación formales cuando los asuntos tienen riesgos medios/altos o cuando afectan la capacidad del proyecto para conseguir sus objetivos. Resolución y Análisis de Toma de Decisiones – Actividades principales. Meta específica (SG) Prácticas específicas (SP) SG 1 Evaluar Alternativas SP 1.1 Establecer guías para análisis de decisiones SP 1.2 Establecer criterios de evalucación SP 1.3 Identificar soluciones alternativas SP 1.4 Seleccionar métodos de evaluación SP 1.5 Evaluar alternativas SP 1.6 Seleccionar soluciones Resolución y Análisis de Toma de Decisiones – Relaciones entre metas. Evaluar alternativas Otras PAs Establecer guías para análisis de decisiones Establecer criterios de evaluación Identificar soluciones alternativas Seleccionar métodos de evaluación Guías Criterios Alternativas propuestas Métodos Seleccionar soluciones Evaluar alternativas Algunos ejemplos que pueden beneficiarse de DAR. Comité semanal de necesidades/requerimientos Planificación de necesidades/requerimientos Selección de proyectos y requerimientos a ser revisados por QA Decisiones sobre tercerización/adquisiciones Selección de proveedores/paquetes Revisión de estado de proyecto y toma de decisiones cuando hay desviaciones significativas Pases a producción/despliegues/releases Certificación: decisiones sobre el alcance y cobertura de pruebas, al integrar múltiples aplicaciones Selección de arquitectura técnica a crear/utilizar Clínica de una aplicación …………… IPPD I. Desarrollo Integrado de Producto y Proceso (IPPD) Los modelos CMMI describen IPPD como: “…. un enfoque sistemático para el desarrollo de productos que consigue una colaboración a tiempo de los agentes relevantes a lo largo del ciclo de vida del producto, para satisfacer mejor las necesidades del cliente, bajo el concepto de – entregable – (work product) …”. IPPD es una manera de gestionar el negocio: Se emplea como una adición a la constelación Development. En el modelo CMMI hay: Dos áreas específicas de proceso: • • Definición del Proceso Organizacional (OPD) Gestión Integrada del Proyecto (IPM) Visión General del IPPD OPD + IPPD Énfasis organizacional IPM + IPPD Énfasis a nivel de proyecto Conceptos Fundamentales de IPPD Las áreas de proceso y metas IPPD añaden los siguientes conceptos: Uso efectivo de equipos de desarrollo multidisciplinarios y multifuncionales (cross-functional) Compromiso con el liderazgo Asignación y delegación apropiada de la toma de decisiones Estructura organizacional que recompensa el desempeño en equipo Conceptos críticos de IPPD Los siguientes conceptos están incluidos en las prácticas SE/SW del modelo: Énfasis en las necesidades del cliente durante el desarrollo del producto y el proceso Colaboración apropiada y oportuna de todos los stakeholders relevantes Identificación continua y proactiva y gestión del riesgo Énfasis en medición y mejora de los procesos para desarrollar y entregar el producto Que tal un vistazo del CMMI, pero integral …. Áreas de Proceso (CMMI v1.2 DEV + IPPD) Organizational Innovation & Deployment (OID) Causal Analysis and Resolution (CAR) ML3 ML2 PA ML 1 PA Proceso PA GESTIÓN DE PROCESOS Organización OPF, OPD + IPPD, OT, OPP, OID Maturity Level 4 OPP, QPM G.PROYE CTOS Maturity Level 5 OID, CAR PP, PMC, SAM, IPM + IPPD, RSKM, QPM INGENIER ÍA REQM, RD, TS, PI, VER, VAL Maturity Level 3 RM, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAR Maturity Level 2 REQM, PP, PMC, MA, PPQA, CM, SAM APOYO Requirements Management (REQM) Project Planning (PP) Project Monitoring and Control (PMC) Supplier Agreement Management (SAM) Measurement and Analysis (MA) Process and Product Quality Assurance (PPQA) Configuration Management (CM) ML4 Capability ML5 Organizational Process Performance (OPP) Quantitative Project Management (QPM) Requirements Development (RD) Technical Solution (TS) Product Integration (PI) Verification (VER) Validation (VAL) Organizational Process Focus (OPF) Organizational Process Definition (OPD) + IPPD Organizational Training (OT) Integrated Project Management (IPM) + IPPD Risk Management (RSKM) Decision Analysis and Resolution (DAR) Continuo Staged CM, PPQA, MA, CAR, DAR Dinámica Nro. 012 Identificando artefactos, evidencias y/o elementos de las Prácticas Específicas (SP), de las Metas Específicas (SG), en una organización que está evaluándose para alcanzar el Nivel de Madurez 2. Preguntas?.