Migration vers Windows 7, De l’obsolète à l’innovation !

Pierre SALVY

Responsable des offres poste de travail [email protected]

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Migration vers Windows 7, de l’obsolète à l’innovation !

Windows 7

Pierre SALVY Business Unit Alpes

Responsable des offres poste de travail [email protected]

http://www.pierresalvy.fr

Au Programme : • Le poste de travail aujourd’hui • État des lieux, coûts, … • Evolution vers un nouveau poste de travail • Migration, planifications, … • Le futur du poste de travail • Virtuel, dynamique, ..

• Question & Réponses • Questions, Réponses ..

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Le poste de travail aujourd’hui !

Enjeux

Green IT

Evolutions Métier

Usages Coût Mobilité

Place du poste de travail

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Windows 7 - Evolution du poste de travail

Un ordinateur pour plusieurs (Mainframe) Un ordinateur par personne Plusieurs ordinateurs par personne De plus en plus de postes de travail à gérer, à administrer, à financer, … 4

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Windows 7 - Evolution des usages

Avancé Mobilité Opérateur HomeWorker Prestataire De plus en plus d’usages à anticiper et à couvrir !

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Windows 7 - Evolution des Solutions

Evolution des solutions pour s’adapter aux nouveaux besoins Le poste de travail devient un espace de travail !

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Constat – Le poste de travail aujourd’hui

Il coûte !

Capex : Coûts d’achat Opex : Coûts d’exploitation Il n'est plus adapté aux besoins !

Sécurité et Mobilité Collaboration Intégration des périphériques mobiles Accès distant Flexibilité Administration Sécurité de données Poste coûteux + Poste inadapté = Besoin d’évolution 7

Evolution vers Un nouveau poste de travail !

ACT Analyse

Applications Construction

Image

VDI

Impact

Windows 7

Compatibilité

Master

Planification

Infrastructures Déploiement

Remédiation

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Windows 7: Evolution vers un poste dynamique

Standardisé Rationnalisé

Dynamique

Basique

Faible intégration aux infrastructures Pas d’image d’OS standard Aucune gestion des mises à jour Intégration du poste aux infrastructures Ensemble défini d’images de base Gestion automatisée des mises à jour Inventaire et packaging applicatif Maîtrise du cycle de vie des postes de travail Image de référence définie, processus de mise à jour en place Gestion avancée mises à jour Mise à disposition d’un catalogue applicatif Cycle de vie automatisé Masters installés par le constructeur Déploiement ZTI délégué aux utilisateurs Gestion des mises à jour étendue aux serveurs Test de compatibilité applicative automatisée

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Migration : 4 Etapes pour une évolution

Analyse Construction Déploiement Exploitation 4 étapes pour une migration • Analyser pour anticiper les coûts et surcoûts liés aux incidents de migration • Construire un master et l’intégrer au Système d’Information • Déployer le master en fonction des contraintes • Exploiter le poste pour le maintenir en conditions opérationnelles Une évolution planifiée !

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Windows 7 – La phase d’analyse Analyse

Inventaire Matériel et Logiciel Objectifs : Évaluer la compatibilité Planifier le déploiement Outils : Etude de la compatibilité Gestion des masters Etude d’impact sur les infrastructures Planning de migration des postes et applications Risques: Négliger la charge nécessaire aux tests de compatibilité applicative Pas d’inventaire ou méconnaissance de la complexité du portfolio applicatif Infrastructure et outils insuffisants pour le déploiement Analyser pour anticiper les phases d’évolution des applicatifs et infrastructures !

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Windows 7 – Inventaire et étude de la compatibilité

Etudier la compatibilité du parc applicatif : • • Anticiper les risques de perte de service Anticiper les surcoûts et les inclure dans les coûts de la migration

Compatible Non-Compatibles 20%

80% 7% 4% 1% 8% 80%

Compatibles sans erreurs Remédiation Possible Non reconduite Pilotes Non Compatible

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Windows 7 – Inventaire et étude de la compatibilité

Une étude, deux phases : • • Phase globale • Inventaire et étude du parc applicatif Phase détaillée • Inventaire des problématiques et des applications touchées Une étude, deux méthodes : • • Méthode Passive (ACT) Méthode Active (AppDNA) Une étude, deux validations : • • Validation technique Validation fonctionnelle L’applicatif au centre du business !

La virtualisation au secours de l’application ?

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Windows 7 – Etude d’impact et évolution des infrastructures

Audit et évolution des infrastructures • Active Directory • Rationalisation et industrialisation autour d’Active Directory • Login Scripts • Stratégies de groupe • Inventaire et Télédistribution • Applications Web, Applications virtualisées, … • Capacité des l’infrastructures • Stockage, Impression, Accès distant, … Auditer pour anticiper les coûts et les charges ! 14

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Windows 7 – Planification du déploiement

Scénario de migration • Planification sur renouvellement du parc.

• Déploiement massif • Déploiement hybride • Déploiement du parc renouvelé l’année précédente • Déploiement par service • ….

• Contraintes Formation des équipes • Capacité des équipes de déploiement • Capacité des équipes de support • Gestion du changement interne et utilisateurs finaux • Prise en compte des exceptions et exclusions 15

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Windows 7 – Exploitation

Gérer le changement • Utilisateurs finaux • Implication dans le projet • Accompagnement • … • Equipes d’administration et d’ingénierie du poste • Montée en compétences techniques • Prise en main des nouveaux outils • Transfert de compétences • … • Equipes de support • Montée en compétences techniques • Adaptation du discours • … 16

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Windows 7 – Construction Construction

Définition du master Création de l’image système Objectifs : Implémentation des outils Packaging et intégration des applications Outils : Définition et création des masters Tests Packaging & virtualisation d’applications Phase de tests et pilote Risques: Conflits entre applications Incohérences entre le master Windows 7 et les masters précédents Implication des équipes (Support, Déploiement, Infrastructures,…) 17

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Windows 7 – Choix des outils

Séquence de tâches : Outils :

MDT 2010 (Solutions Accelerator) Configuration manager (System Center )

Déploiement LTI Intégration des pilotes Intégration des applications Serveur de déploiement Support de déploiement réseau, amovibles, ...

Déploiement ZTI Intégration avancée des pilotes Intégration avancée des applications (réutilisation des packages, …) Délégation des tâches d’administration Gestion avancée des Mises à Jour 18

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Windows 7 – Construction du master

Définition et Construction du poste de travail Windows 7

 Contenu • Définition de la base Système (WIM) • Définition du socle applicatif • Organisation et sélection des pilotes de périphérique • Flexibilité : Scission de la base système /socle applicatif Applications  Configuration et interactions • Configuration du poste (GPO, …) • Interaction des composants client avec les infrastructures Pilotes de périphériques  Optimisation • Optimisation des services et composants système • Optimisation des applications  Exploitation • Définition des besoins d’évolution et de maintenance • Définition d’une Roadmap d’évolution du master Matériel Image Système Virtuel 19

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Windows 7 – Intégration des nouveautés Windows 7

Mobilité et Gestion des données : • • • • Direct Access Branche Cache Fichiers hors connexion Gestion du poste de travail Sécurité : • • • AppLocker Bitlocker Gestion des autorisations 20

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Windows 7 – Tests, Pilote et Mise en production

Phase de tests du master : •

Objectif :

•

Valider le socle technique du master.

• • Test en environnement de production.

Lot de postes défini d’utilisateurs IT sensibilisés.

Phase pilote : •

Objectif :

•

Valider les interactions avec les applications et infrastructures

•

Validation des nouveaux processus de déploiement, de support et d’administration

• • Lot de postes d’utilisateurs sensibilisés et répartis dans divers services.

Accompagnement du changement.

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Windows 7 – Déploiement Déploiement

Objectifs Déployer massivement Sauvegarde données utilisateur Limiter la perturbation des utilisateurs Gestion les exceptions et erreurs survenues lors du déploiement Restituer les données sans perte

Outils

Déploiement Image + packages Migration données utilisateur Gestion exceptions déploiement Risques • Gestion du changement ou gestion de la compatibilité applicative négligée • Un espace de stockage insuffisant durant la migration peut générer un arrêt de celle-ci • Le déploiement de l'image a échoué en raison de facteurs externes (réseau, …) 22

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Windows 7 – Migration des données Utilisateur

Objets de la migration des données • • • Migrer le profil de l’utilisateur Migrer les données personnelles Migrer la configuration Contraintes • • Sélection des données à migrer Stockage et gestion du retour arrière Outils • • User State Migration Tool Windows Easy Transfert 23

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Windows 7 – Déploiement et Spécialisation

Méthodes de déploiement • • Déploiement LTI Vs ZTI Supports de déploiement Installation • Installation du master (W7 + Pilotes + Applications) • Configuration du poste (Stratégies de groupes, ..) Spécialisation • Installation des applications spécifiques au métier Applications et Configurations Spécifiques Applications Pilotes de périphériques Image Système Matériel Virtuel 24

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Windows 7 – Exploitation Exploitation

Objectifs

Standardisation des postes Télédistribution d’application Standardisation équipements & customisation

Outils

Mise à jour du master Packaging applicatifs Réinstallation de postes Redéploiement des Postes de Travail Accompagnement au changement

Risques

• Suivi des versions de masters (Image Système, Applications, Pilotes) • Périodicité de mise à jour du master • Multiplicité des modèles de postes = intégration de pilotes 25

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Windows 7 – Standardisation des équipements

Standardisation des équipements : • Standardisation par type • Postes fixes et Portables • Standardisation par Usage • Modèles adaptés aux métiers • Modèles adaptés aux contraintes Réduction des coûts • Coûts d’acquisition • Economies d’échelle • Coûts d’exploitation • Uniformisation des outils (Power management, …) • Coûts de déploiement • Réduction du nombre de pilotes, … Définir un catalogue pour anticiper les mises à jour des masters 26

Le futur du poste de travail !

Gestion

Construction

Image

Applications

Impact

Infrastructures Cloud Computing VDI

Virtualisation

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Windows 7 – Le futur du poste de travail

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Questions & Réponses

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Rencontrons nous ! Ateliers, Espace Projets, … 29

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