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Gestion des
Ressources Humaines
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G.R.H_Introduction
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LES 3 GRANDES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE
Produire
• Approvisionnement
• Gestion stocks
• Entretien
• Logistique
• R & D.
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Commercialiser
• Marketing
• Vente
• Service après vente
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Gérer
• Comptabilité
• Finances
• Audit
• Assurances &
Contentieux
• Personnel
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Les 3 Piliers de la G.R.H.
Acquérir
STIMULER
DEVELOPPER
DES COMPETENCES
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La fonction social
Clients
Leurs attentes
• Direction
• des ressources … à bon
prix…
• Cadres
• des outils de gestion des
qualifications…
• Personnel
• de l’emploi une juste
rétribution…
• Syndicat
• de l’information à leurs
représentants le respect de
règles objectives …
État
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• une entreprise citoyenne
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Savoir différencier G.R.H.
La gestion des Ressources humaines
est différente de la gestion du personnel

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La dimension Gestion du Personnel

Gérer
la paie , les bilans , les budgets

Administrer
les hommes , les emplois , les locaux

Tenir
le dialogue social (conflits-conventions)
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Gestion personnel Vs G.R.H.
Gérer -- court terme
•Relations collectives
•Coûts à minimiser
•Système bureaucratique
•conformiste
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Stratégie -- long terme
•Privilégie l’individu
•Ressources à optimiser
•Self control
•Compétences + équipes
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Un modèle intégré pour + de valeur ajoutée
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Le groupe union minière (umicor)
• Gestion paie
Directeur des
relations sociales
Directeur des
ressources
humaines
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• Relations sociales
• Informatique
•Administration
• Politique rémunitoire cadres
• gestion Carrières cadres
• Formation et sélection cadres
• Communication
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Structure-type dans la PME
Directeur Général
Résp. Financier
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Comptabilité &
Administration
Production &
Logistique
Serv. Personnel
• Contrôle Gestion
• Comptabilité
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Dept. Commercial
& Marketing
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La clé du succès- L’ENTREPRISE GAGNANTE
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G.R.H. : discipline en mutation.
En réalité, l’évolution de la discipline
est liée aux changements des modes
de production et d’organisation
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G.R.H. : discipline en mutation
« A la base de toute organisation,
la division du travail »
Adam Smith
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1ère éTAPE: LE TAyLORISmE ET L’O.S.T
L’usine nouvelle
La fonction personnel
• le travail s’immobilise
• embauche
• parcellarisation
& spécialisation
• répartir main d’oeuvre
& Départs
• productivité &
salaire au rendement
• discipline
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2ème étape: le Fordisme
Le travail à la chaîne
La fonction personnel
• production en ligne
• gestion administrative
• mécanisation
• oeuvres sociales
• salaire au temps
• relations syndicats
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Les années 70/80 : le Toyotisme
La fonction « personnel »
Logique « client »
• délais (Just in time)
• qualité totale
• innovation
• « l’homme, ressource
essentielle »
• formation
• cercles de progrès
• augmentation qualification
• audit social
• gestion changement
NFOT (nouvelles formes
d’organisation du travail).
Maslow
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Herzberg
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Les années 90/2000:ère du robotisme et de la
révolution Internet
Rationaliser le travail, logique compétitivité
• avènement de l’informatique interactive et
E-commerce (-> mondialisation)
• organisation par essaimage et sous-traitance
La fonction personnel
• systèmes experts de
prévisions
• optimisation des
compétences
• culture de
communication
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La G.R.H. est une discipline aux multiples
facettes
La GRH requiert de la polyvalence
Et elle vit en symbiose avec
la gestion du Personnel
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La G.R.H. est une discipline caméléon
Technologie
Lois
G.R.H
Économie
Culturel
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OCCuPATION Du TEmPS D’uN G.R.H.
Divers
16%
Administration
41%
Communication
5%
Evaluation
de Fonctions
4%
Gestion des Potentiels
4%
Sélection
5%
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Condition de Travail
15%
Formation
10%
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Le Rôle intangible du G.R.H.
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Garantir des ressources
Garantir de la motivation


Garantir de l’équité
Garantir l’employabilité des compétences
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Garantir la conformité (aux lois)
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