Transcript Ayuda - Página de Acceso
Gestión de Contraseñas
Servicio gestiondistribuidores
Sistemas de Información Mayo 2011 -
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Índice
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2.
3.
4.
¿Qué es gestiondistribuidores? - Ventajas
¿Cómo utilizarlo?
a) b) Primer acceso y cambio de contraseña de gestiondistribuidores Cambio de contraseña de de las cuentas asociadas a nuestro SFID Posibles problemas y soluciones Notificación de incidencias
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Gestión de Contraseñas
¿Qué es gestiondistribuidores? Ventajas para su utilización
• Es la herramienta corporativa de FTE mediante la cual los distribuidores y las centrales de estos distribuidores
reseteran sus contraseñas de sus cuentas sin necesidad de llamar a CAU
. • Se mejorará la
productividad
al no tener que depender de terceros. •
Facilitará el trabajo y el control de usuarios
de las centrales de los distribuidores. • Facilitará el cambio de
la contraseña de Arpa/XNET/Portal Distribuidor (y cualquier aplicación que sea de LDAP como SGF, SGP…)
, y también la de
gestiondistribuidores
.
•
Gestiondistribuidores
(url de acceso a la aplicación es
https://gestiondistribuidores.orange.es
) funcionalidades:
1.
Modificación de contraseñas de gestiondistribuidores a) b) c) d) Cuya contraseña no recuerden Estén bloqueados por intentos de acceso Estén con la contraseña caducada Estén a punto de caducar
de los usuarios tendrá dos
2.
Modificación de contraseñas de las cuentas asociadas a nuestro SFID
(Arpa/XNET/PD/…) de los usuarios
a) Cuya contraseña no recuerden b) c) d) Estén bloqueados por intentos de acceso Estén con la contraseña caducada Estén a punto de caducar
• Tendrá un
sistema de seguridad
en el cual, si se introduce erróneamente la contraseña del usuario, será necesario introducir un código captcha de Seguridad
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Índice
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¿Qué es gestiondistribuidores? - Ventajas
¿Cómo utilizarlo?
a) b) Primer acceso y cambio de contraseña de gestiondistribuidores Cambio de contraseña de de las cuentas asociadas a nuestro SFID Posibles problemas y soluciones Notificación de incidencias
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Gestión de Contraseñas
Primer acceso y cambio de contraseña de gestiondistribuidores
• La primera vez que se quiera acceder a la aplicación se deberá realizar un cambio de contraseña de nuestra cuenta de gestiondistribuidor, la cual coincide con nuestro SFID • Para ello, introducimos nuestro login y pulsamos en “Si has olvidad tu contraseña pincha
aquí
” • En la siguiente ventana pulsamos en Aceptar y se enviará automáticamente un corre electrónico con la nueva contraseña a la dirección de contacto en gestiondistribuidores
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Gestión de Contraseñas
Cambio de contraseña de de las cuentas asociadas a nuestro SFID
• La aplicación nos permite el cambio de contraseña de nuestras cuentas de forma individual • Para ello, introducimos nuestro usuario de gestiondistribuidores y la contraseña. A continuación seleccionamos la casilla “
Cambiar una cuenta (Promotora)
”. Nos aparecerá un nuevo cuadro donde introduciremos la cuenta que queremos cambiar la contraseña. Pulsamos en Aceptar • En la nueva ventana que nos salga, seleccionamos en check de la cuenta, bajamos al final de la pagina y pulsamos Aceptar.
• Automaticamente se enviará un correo electrónico con la nueva contraseña a la dirección de contacto en gestiondistribuidores.
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¿Qué es gestiondistribuidores? - Ventajas ¿Cómo utilizarlo?
a) b) Primer acceso y cambio de contraseña de gestiondistribuidores Cambio de contraseña de de las cuentas asociadas a nuestro SFID
Posibles problemas y soluciones
Notificación de incidencias
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Gestión de Contraseñas
Posibles problemas y soluciones Error al intentar cambiar la
de
contraseña de la cuenta de gestión distribuidores:
gestión distribuidores que ha introducido no es valida la cuenta
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Gestión de Contraseñas
Posibles problemas y soluciones Error al intentar usar usuario y contraseña de gestión distribuidores:
contraseña que ha introducido no son validos el usuario o
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Gestión de Contraseñas
Posibles problemas y soluciones Error al intentar cambiar la contraseña de una cuenta asociada a nuestro SFID :
que ha introducido no esta asociada al usuario de la cuenta gestión distribuidores que ha utilizado
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¿Qué es gestiondistribuidores? - Ventajas ¿Cómo utilizarlo?
a) b) Primer acceso y cambio de contraseña de gestiondistribuidores Cambio de contraseña de de las cuentas asociadas a nuestro SFID Posibles problemas y soluciones
Notificación de incidencias
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Gestión de Contraseñas
Notificación de incidencias
• Para posibles incidencias con la página web el acceso como con los cambios de
https://gestiondistribuidores.orange.es
, tanto en contraseña que se realicen remitir un correo electrónico a la dirección:
[email protected]
•
Este buzón sólo estará operativo durante los 10 días siguientes a la integración del punto de venta o plataforma distribuidora.
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