Transcript Các bạn tại đây.

Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
Nhóm BkIT Cn2.2
Created by TunTun
Hệ thống thông tin doanh nghiệp
1
Sẽ giúp các bạn về cơ bản thế nào la HTTT trong doanh
nghiệp
Hệ thống thông tin liên lạc trong BkIT
2
Sơ đồ tổng quan và chi tiết mối liên hệ thông tin trong từng bộ phận
của BkIT
Cơ sở hạ tầng của HTTT trong BkIT
3
 Hệ thống mạng - liên kết
 Công cụ quản lý thông tin
 Biện pháp và chính sách bảo mật thông tin
Hệ thống thông tin doanh nghiệp
Hệ thống thông tin doanh nghiệp là hệ thống cung cấp
thông tin cho công tác quản lý của tổ chức. Nó bao gồm con
người, thiết bị và quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và
phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời, chính xác
cho những người soạn thảo các quyết định trong tổ chức.
Thông tin
Là số liệu và dữ kiện thô sau khi đã được xử lý.
Các hoạt động xử lý dữ liệu thô bao gồm:
phân loại, phân tích, so sánh và tổng hợp
thành thông tin có giá trị đối với tất cả các
cấp của tổ chức
Hệ thống thông tin liên lạc trong BkIT
Tổng quan
Tổng giám đốc
Giám đốc bộ phận
Phòng nhân sự
Đơn vị
Đơn vị
Marketing
Đơn vị
Đơn vị
Tác nghiệp
Marketing
sản xuất
Đơn vị
Đơn vị
Tài chính kế toán
Đơn vị
Đơn vị
Sử dụng hình thức thông tin liên lạc từ trên xuống-đi từ người ở cấp cao hơn xuống người ở cấp
thấp hơn. Đồng thời cũng tạo liên kết chặp chẽ giữa những bộ phận nhỏ có tính liên hệ với
nhau
Hệ thống thông tin quản trị nhân lực
Tác
nghiệp
sản xuất
Nguồn
cung cấp,
đào tạo
nhân lực
Phòng nhân sự
Tài chính
kế toán
Báo cáo
Giám đốc bộ phận
•Liên kết thông tin với phòng tác nghiệp sản xuất để tìm những điều kiện, yếu tố, kỹ năng, trình
độ … mà công việc đòi hỏi để tuyển dụng và đào tạo nhân lực cho đúng công việc.
•Liên kết với các nguồn cung cấp và đào tạo nhân lực để đưa ra những yêu cầu đối với người lao
động, xây dựng và đào tạo theo những tiêu chuẩn cần thiết cho công việc
•Phân tích tiền lương-lập các báo cáo lương rồi chuyển đến phòng Tài chính kế toán để xử lý
Tổng hợp, sắp xếp và phân loại các thông tin thành những báo cáo theo một số mẫu
đã được định trước rồi chuyển đến giám đốc bộ phận để đưa ra những quyết định và
phương án tối ưu.
Hệ thống thông tin Marketing
Thông tin xu hướng thị trường
Kênh thông tin quảng cáo
Kênh phân phối sản phẩm
Phòng tác nghiệp sản xuất
Marketing
Kênh đặt hàng
Tài chính-kế toán
•Thăm dò và tiếp cận xu hướng thị trường  lập báo cáo về các sản phẩm chiến lược trong thời gian
tới.
•Báo cáo thông tin cho phòng tác nghiệp sản xuất về những sản phẩm mới cũng như các phản hồi của
khách hàng về sản phẩm đang có mặt trên thị trường nhằm sửa đổi theo đúng hướng của thị trường
•Liên kết với các kênh truyền thông-đưa ra các thông tin về sản phẩm của mình để quảng bá sản
phẩm
•Đưa những số liệu và sản phẩm của mình qua các kênh phân phối nhằm đưa chúng vào thị trường
•Xử lý thông tin và số liệu mà khách hàng yêu cầu về sản phẩm của họ  phòng tác nghiệp sản xuất
•Liệt kê báo cáo tài chính của các dự án, phân phối sản phẩm cũng như chi phí quảng cáo sản phẩm
và chuyển chúng đến phòng tài chính-kế toán
Hệ thống thông tin sản xuất
Quản
Textlý
Nhân
Textsự
Text
Tác
xuất
Tácnghiệp-sản
nghiệp-sản xuất
Text
Text
Mục tiêu của HT sản xuất
•Tìm kiếm nhân công phù
hợp cho công việc
•Hoạch định nhu nguyên
liệu, nhân công, và các
yếu tố sản xuất
•Sản xuất sản phẩm và các
dịch vụ
•Kiểm tra chất lượng của
sản phẩm và dịch vụ đầu
ra
•Kiểm tra, theo dõi chi phí
các nguồn lực cần thiết
Marketing
Text
Mục đích của HT sản xuất
Tài
Add
chính-kế
Your Text
toán
•Trợ giúp quá trình quản
lý hàng hóa dự trữ
•Kiểm tra chất lượng
yếu tố đầu ra-đầu vào
của quá trình sản xuất
•Hoạch định-theo dõi
năng lực sản xuất
•Thiết kế sản phẩm
•Phân chia nguồn lực
•Tìm kiếm công nghệ
trong sản xuất
Hệ thống thông tin tài chính-kế toán
Các sự kiện kinh tế
Các
giao
dịch
Chu trình
tiêu thụ
Chu trình
cung cấp
Chu trình
sản xuất
Chu trình
tài chính
Chu trình báo cáo tài
chính
Báo cáo tài chính
Chức năng
•Kiểm soát và phân tích điều kiện tài chính doanh nghiệp
•Quản trị các hệ thống kế toán, chuẩn bị các bản kê và báo cáo tài chính
•Quản trị quá trình lập ngân sách, dự toán vốn
•Tính và chi trả tiền lương, quản lý quỹ lương, thuế hàng hóa và các loại thuế khác
•Đánh giá các khoản đầu tư mới, đánh giá khả năng huy động vốn của nó
•Hỗ trợ kiểm toán, nhằm bảo đảm tính chính xác của thông tin tài chính và bảo vệ được vốn đầu tư
Cơ sở hạ tầng thông tin của BkIT
Công ty chúng tôi thực hiện mô hình tổng đài ảo theo
giải pháp Voice IP doanh nghiệp của FPT cung cấp
Hosted PBX là dịch vụ điện thoại tổng đài ảo cho
phép doanh nghiệp thiết lập hệ thống tổng đài nội bộ
mà không phải đầu tư hệ thống tổng đài, không mất
nhân sự quản lý, bảo trì, dễ dàng mở rộng,…
Ví dụ :
o Khách hàng là Doanh nghiệp chỉ có một trụ sở
(không có chi nhánh) và không trang bị tổng đài
riêng
o Kết nối Internet thông qua cáp quang FTTH của
FPT và sử dụng dịch vụ Hosted PBX của FPT iVoice
o Sử dụng IP Phone hoặc Analog Phone để gọi.
Khi đó:
Hệ thống các máy nhánh có thể gọi điện thoại nội bộ
cho nhau mà qua một tổng đài ảo. Doanh nghiệp
không phải tốn chi phí đầu tư hệ thống tổng đài PBX
như bình thường
Cơ sở hạ tầng thông tin của BkIT
Mô hình Xây dựng và cấu hình ISA Server 2006
- Kiểm soát các giao dịch thực hiện giữa mạng nội bộ và Internet
- Ngăn chặn các tấn công, thâm nhập trái phép từ Internet
Giải pháp thích hợp cho các nhu cầu trên là sử dụng các Firewall của Microsoft :Internet
Security and Acceleration 2006 (ISA-2K6)
Cơ sở hạ tầng thông tin của BkIT
Chúng tôi sử dụng phần mềm InfoTrack là giải pháp
phần mềm do Công ty Infosoft phát triển
Dynamic Workflows (Thiết kế qui trình
động)
Với công cụ Workflow Designer, chúng tôi có
thể tự thiết kế mới hoặc cập nhật sửa đổi các
qui trình nghiệp vụ của mình mà không cần
phải có sự hỗ trợ lập trình lại từ Infosoft.
Dynamic Applications (Thiết kế ứng dụng linh hoạt)
Với công cụ Application designer, chúng tôi có thể tự thiết kế mới hoặc cập nhật thay đổi các ứng dụng
nghiệp vụ của mình mà không cần phải có sự hỗ trợ lập trình lại từ Infosoft đối với các nghiệp vụ đơn giản.
InfoTrack với kiến trúc mở, cho phép lập trình tích hợp thêm các ứng dụng nghiệp vụ có độ phức tạp cao
mà không làm ảnh hưởng hoặc gián đoạn các ứng dụng đã triển khai và đang vận hành trên hệ thống
Cơ sở hạ tầng thông tin của BkIT
Process Monitoring (Hỗ trợ giám sát quá trình)
InfoTrack hỗ trợ lưu lại tất cả sự kiện tác động vào tiến trình xử lý
công việc. Do vậy, người quản lý có thể thực hiện việc giám sát, theo
dõi các tiến trình xử lý công việc kịp thời và có hệ thống. Từ đó có thể
đánh giá hiệu suất xử lý công việc, cũng như có thể truy cứu trách
nhiệm đến từng cá nhân khi cần thiết.
Web-based Application (Ứng dụng Web)
InfoTrack là một ứng dụng web, sẵn sàng cho việc triển khai sử dụng
trên phạm vi rộng lớn thông qua môi trường mạng Intranet hoặc
Internet.
Việc triển khai, quản trị cũng như thực hiện công việc bảo trì phần
mềm được thực hiện đơn giản. Các máy trạm của người sử dụng
không cần phải cài đặt ứng dụng mà chỉ cần có một trình duyệt web là
đủ và hoàn toàn tương thích với các trình duyệt thông dụng như:
Internet Explore, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari.
Bảo mật thông tin trong BkIT
Bảo mật thông tin chính là chuyện sống còn của mỗi doanh
nghiệp
Bảo mật thông tin là duy trì tính bảo mật, tính trọn vẹn và tính sẵn
sàng của thông tin. Bảo mật nghĩa là đảm bảo thông tin chỉ được
tiếp cận bởi những người được cấp quyền tương ứng. Tính trọn
vẹn là bảo vệ sự chính xác, hoàn chỉnh của thông tin và thông tin
chỉ được thay đổi bởi những người được cấp quyền. Tính sẵn sàng
của thông tin là những người được quyền sử dụng có thể truy xuất
thông tin khi họ cần
Công ty chúng tôi thực hiện việc bảo mật theo 4 bước cơ bản như sau
1 Yêu cầu nhân viên ký thỏa thuận không tiết lộ.
2 Thực hiện các bước để bảo vệ thông tin công ty trong phạm vi nội bộ.
3 Thực hiện phỏng vấn đối với nhân viên trước khi thôi việc.
4Theo dõi nhân viên cũ và công ty mới của nhân viên đó.
Ngoài ra, chúng tôi thực hiện theo một số giải pháp bảo mật thông tin của
Microsoft cho hệ thống mạng của mình là Microsoft Internet Security and
Acceleration Sever (ISA Server)
Nhóm BkIT Cn2.2
Created by TunTun