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中行见费出单COM-POS卡机使
用培训
谢枫
2010-10-30
1、POS机连接

如图所示需正确连接POS机后端的电源接
口、电话线接口、电脑数据线接口
电源线
电脑数据线 电话线
2、卸载/安装POS控制软件

2-1、对于安装过银联POS卡机的电脑需先卸载POS控制软件

2-1-1、删除c:盘 Program Files 文件夹中的 gpic 文件夹
2、卸载/安装POS控制软件

2-2、在承保系统刷卡缴费-刷卡管理-刷卡其他功能 里下载“中国人寿刷
卡软件”并安装
2、卸载/安装POS控制软件

2-3、在承保系统刷卡缴费-刷卡管理-设置默认POS终端中设置默认终端
为“深圳中国银行”
3、确认POS终端号已维护入收付系统

POS卡机正常使用前需要跟分公司财务部确认该卡机终端号是否已维护
入了收付系统，如卡机终端号未进行维护，刷卡时会发生生成的保单无
法生成收付凭证的系统故障，即可生成保单但无法打印发票。
4、POS启动及签到

4-1、按住POS红色“取消”键可启动POS机
POS启动后会先执行自检程序检查密码键盘、打印机、通讯口状态是否
正常，自检通过后会进入到如图的待刷卡状态。但刚开机的POS为未签
到状态（左下角出现 NO LOGON）提示，POS会在首次刷卡缴费或者余
额查询操作时自动向银行进行签到，签到完毕后左下角图标变成 LOGON
未签到状态
已签到
5、检查分机前缀及主机电话设置

POS机通过电话线拨号方式与银行连接，在首次使用前需检查POS的分机
前缀设置及主机电话设置，否则可能会出现刷卡时无法连接银行主机或
者多次重复连接的问题。设置方式如图：
按POS“功能”
按钮出现管
理界面
按“4”进入通讯参
数设置界面
5、检查分机前缀及主机电话设置
按确认键跳过
音频/买抽拨号
设置（初始设
置已设置为0
检查分机前缀，若在后续的
主机电话设置中已加入了分
机前缀则此处输入“.”留空，
否则输入外线拨号前缀（公
司一般为9）设置完后按确
认键
5、检查分机前缀及主机电话设置
按确认键盘跳
过主机电话组
数设置（默认
设置为3）
检查主机电话1设置：
若前面未加入分机前缀，
此处应为：922180826
否则应为：22180826
设置完毕一直按确认键
直到回到刷卡等待界面
6、安装/更换打印小票

得实EPT-5610POS机采用三联针式打印纸，安装更换较为麻烦，需注意
放纸朝向（如图）
打开入纸舱盖板
将打印小票反向-正面向
下塞入舱盖后缝隙
6、安装/更换打印小票
将打印纸平整的塞入打印卡
槽内（黑色针孔滑轮下方）
向后旋转走纸旋钮直到打印
纸露出出纸针槽
6、安装/更换打印小票
判断正确安装的打印纸位置应
为前舱出纸后打印纸由上至下
正面朝外
将露出的打印纸穿过舱盖前缝
隙，然后合上舱盖板
7、缴费流程

在投保单预核保通过后可在承保系统 缴费管理-刷卡管理-刷卡缴费 菜单
中启动刷卡流程
刷卡确认
7、缴费流程
提示刷卡
提示缴费成功并
打印小票
确认卡号按“确
认”键
提示输入密码
8、余额查询

刷卡管理-刷卡其他功能-余额查询
提示刷卡，
刷卡后提示
输入密码
POS上显示余额，注意
中行卡机不能查询部
分其他银行卡余额
9、补登操作

录入
刷卡
小票
上的
业务
流水
号
刷卡其他功能-录入业务流水号进行补登，补登操作在刷卡小票打印后为
生成保单时使用，且补登必须在刷卡生成保单失败的POS上操作，且该
POS不能进行过结算操作（清空了刷卡记录）
9、补登操作
补登成功后会有系统提示
10、结算操作

刷卡其他功能-POS机结算
结算操作应在每日下班前进行，该操作会打印出至前次结算之间的刷卡
交易记录，同时清空POS机中的交易信息
10、结算操作
11、重打小票

当打印小票丢失或者污损时须使用到重打小票功能，同样重打小票必须
在结算操作以前
按“功能”
键进入管理
菜单
按“2”进入打印功
能
选择“1”重打
票据，输入查
询号，打印上
一笔直接按确
认
谢谢