Transcript 考试系统培训
ETX考试系统培训 Classified - Internal Use Only 培训内容目录 1.考试系统介绍 详细介绍考试系统调试、使用及注意事项 ATA技术支持联系方式 2. 联系我们 2 第一部分、考试系统介绍 一、考试系统软、硬件要求 二、考试系统安装 三、系统调试（注册考场、注册考试机、在线更新、环境检查） 四、考试操作流程介绍 五、系统辅助功能 六、注意事项 3 第一部分、考试系统介绍 一、系统运行环境要求 1、操作系统要求 2、硬件配置要求 3、网络环境要求 4、还原卡、杀毒软件设置要求 4 第一部分、考试系统介绍 1、操作系统要求 管理机、服务器、考试机对操作系统的要求：win2000、win XP 安装考试机程序的计算机IE浏览器版本要求为6.0以上 5 第一部分、考试系统介绍 2、硬件配置要求 建议配置 最低配置 RAM：512MB以上 RAM：256MB以上 网卡：100M自适应网卡 能够PING通管理机 显存：8M以上 显存：2M以上 硬盘：40G以上（考试系统安装所在盘预留空间5G以上） 显卡：支持1024*768、32位真彩色 显示器：普通17寸以上彩色显示器 高速调制解调器或专线 CPU：P4 2G以上 UPS（应急电源） 6 第一部分、考试系统介绍 3、网络环境要求 网络环境 支持 不支持 1、网络联接可使用交换机或 HUB（建议使用交换机） 1、自动获取IP地址 2、无盘工作站 2、必须为固定IP地址 7 第一部分、考试系统介绍 4、还原卡、杀毒软件设置要求 名称 设置方式 还原卡 还原卡处于开放状态，即不保护状态。（非常重要） BitDefender2009 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） ESETNOD32安全套 装4.0 需禁用个人防火墙 江民杀毒软件 2009+江民防火墙 需要停用江民防火墙 卡巴斯基全功能安 全软件2010 在询问是否允许安装的时候，必须选择允许，一旦选择否，安装 程序会被损坏，无法完成安装；使用时须关闭卡巴防火墙功能； 诺顿杀毒软件2009 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） 8 第一部分、考试系统介绍 4、还原卡、杀毒软件设置要求 名称 设置方式 趋势2009 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） 瑞星杀毒软件 2009+瑞星个人防 火墙+瑞星卡卡上 网助手 必须关闭瑞星防火墙，并放行考试机使用的程序（listen.exe等） 熊猫卫士2008 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） 光华反病毒3.0+光 华防火墙2.0 必须要关闭光华防火墙 金山毒霸2009 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） 360安全卫士 默认设置，需放行考试机使用的程序（listen.exe等） 9 第一部分、考试系统介绍 二、考试系统安装 1、安装考场服务器 2、安装考场管理机 3、安装考试机 4、安装题库 5、软件狗 10 第一部分、考试系统介绍 1、安装考场服务器： 选择考场服务器安装包，按向导提示默认安装即可。完成安装后可将考场服务器安装根目 录下的Setup文件夹设为共享文件夹（setup文件夹内为考试机安装程序）。 考场服务器默认路径C:\ATA\ATA002\ExamServer 作用：提供考试服务，存储考试数据。 2、安装考场管理机： 选择考场管理机安装包，按向导提示默认安装即可。 考场管理机默认路径C:\ATA\ATA002\ExamManager 作用：负责控制考试机、及管理考试过程。 11 第一部分、考试系统介绍 3、安装考试机 ： 考试机安装方式有两种： a) 考试机访考试服务器根目录下setup共享文件夹，运行“考试机安装.exe”进行安装 b) 将服务器根目录下setup文件夹中的setup.exe拷贝到考试机进行安装 考试机默认路径：C:\ATA\ATA002\ExamTestC 作用：考生通过登录考试机进行答题。 12 第一部分、考试系统介绍 4、安装题库 ： 双击题库安装程序，用户按照向导提示默认操作即可。 作用：题库为考试提供试题资源 5、软件狗： 安装考试系统时加密狗插在管理机、服务器所在电脑上。 作用：软件狗用于保护软件、识别考场和控制时间。系统依据它来控制开考时间、跟踪 考试时间。 13 第一部分、考试系统介绍 三、考试调试 1. 注册考场 2. 注册考试机 3. 在线更新 4. 环境检查（封场时需要再次执行） 以上系统调试工作只需在第一次使用管理机时进行设置，如没有对应变化则无 需再设置。 14 第一部分、考试系统介绍 1、注册考场 注册考场需连接网络。第一次启动管理机，系统自动提示注册考场，将软件狗插 在管理机程序所在的电脑上，按以下操作步骤默认安装即可。 输入注册号 勾选“软 件狗注册” 点击“下一步” 点击“下一步” 完成 15 第一部分、考试系统介绍 2、注册考试机 进入管理机，系统会自动检测是否注册过考试机，如果没系统会自动提醒您需要在更新 前注册考试机，如图请您点击有【是】进入注册考试机程序。 注册考试机有两种方式：a.手工添加考试机 b.扫描添加考试机 目的：建立考试机和管理机的连接，使管理机能控制考试机 16 第一部分、考试系统介绍 2、注册考试机 a.手工添加考试机 填写机号和考 试机IP地址 a.手工添 加考试机 b.扫描添加考试机 指定起始IP地 址和扫描数量 点击“确定” 完成添加 点击“开始扫 描”完成考试 机的批量添加 b.扫描添 加考试机 17 第一部分、考试系统介绍 2、注册考试机 编辑考试机机号： 扫描考试机添加完成后需要将考试机机号从1-N进设置，有两种方式 a、“批量编辑”考试机机号 b、 单个“编辑”考试机机号 18 第一部分、考试系统介绍 2、注册考试机 a.“批量编辑”考试机机号 b.单个“编辑”考试机机号 修改机号点击 确定完成修改 指定起始机号,默 认从“1”开始。 首先选中考试机点 击“批量编辑” 选择需要编辑的考试 机，点击“编辑” 19 第一部分、考试系统介绍 2、注册考试机 考试机添加，并编排机号后，进行如下操作完成考试机的添加。 点此将所有考 试机移到右侧 点击确定 完成添加 刷新查看考 试机状态 20 第一部分、考试系统介绍 3、在线升级 在线升级是对“系统版本”及“项目内容”进行更新。 进入项目后，系统将自动检测是否需要更新，并下载更新清单,按流程图所示操作即可。 选中所 有机器 点击“下一步” 点击“下一步” 点击“上传”完 成升级 21 第一部分、考试系统介绍 3、在线升级 如在线升级失败，需要重新更新，可以点击“工具”—“在线升级”，再次执行更 新(更新过程跟之前一致）。 点击“在线升级” 22 第一部分、考试系统介绍 4、环境检查 点击“工具”—“环境检查”进行在线升级，按流程图所示操作即可。 点击“环境检查” 23 第一部分、考试系统介绍 4、环境检查 选中所有机器 点击“下一步” 点击“下一步” 执行完成后立即 显示检查报告 上传检查结果 选“是”继续检查 24 第一部分、考试系统介绍 四、考试操作流程 1.选择项目和考试类型 6.开始考试 2.下载数据 7.停止答题收卷 3.进入场次 8.导出考试结果 4.启动考试机 9.关闭考试机 5.考试拍照 10.考试数据备份 25 第一部分、考试系统介绍 1、选择项目和考试类型 考试类型分为“试考”和“考试”两种，“练习”暂未开放。 “考试”用于正式考试：正式考试数据只开考一次 “试考”用于考前调试：试考数据有效期间内可进行多次试考 考前测试选择“试 考”，正式考试选 择“考试” 选择考试项目 点击“进入项目” 26 第一部分、考试系统介绍 2、考试数据下载 下载考试数据并核对考生名单后即可进入考试。 点击进入下 载考试数据 点击查看 考生信息 选中场次 点击 “下载” 27 第一部分、考试系统介绍 4、启动考试机 点击启动 考试机 点击启动 考试机 28 第一部分、考试系统介绍 5、考生拍照 双击选中考生， 进入拍照界面 29 第一部分、考试系统介绍 5、考生拍照 点击“拍照” 30 第一部分、考试系统介绍 5、考生拍照 拖动红色边框 选择合适图像 点击“确 定”完成 拍照 31 第一部分、考试系统介绍 6、开始考试：管理机界面 考试开始时间，以服务器时间为准。即下方红框内显示的时间。当红框内时间到 达考试开始时间后，请点击“开始考试”按钮，进行考试 在此查看到达 考试时间，点 击“开始考试” 32 第一部分、考试系统介绍 6、开始考试：考试机界面 考生对号入座，通过准考证登录并确认考生信息后，进入考试开始答题。 考生登录界面：输入 准考证号进行登录 考生确认信息后 点“确认” 33 第一部分、考试系统介绍 6、开始考试：考试机界面 秘书技能、涉外英语进入考生须知界面，可通过“调试设备”按钮进行音频调节。 秘书技能、涉外英语考试， 点此进行音频调节。 查看考生须知后点击 “开始考试” 34 第一部分、考试系统介绍 6、开始考试：考试机界面 以下为音视频调节界面。 35 第一部分、考试系统介绍 6、开始考试：考试机界面 考试剩余时间、题号 考生个 人信息 答题区域 功能按钮 36 第一部分、考试系统介绍 7、停止答题交卷 所有考生交卷后即可收卷。操作步骤：点击“考试”菜单 下“停止答题”，随后点击“收卷” 结束考试先点 击“停止答题” 点击“收卷” 按钮 37 第一部分、考试系统介绍 8、导出考试结果 检查是否有“交卷失败”考生，如果有，导入考生单机数据。“导入单机”操作随后将详细 介绍。 点击“导出 考试结果” 查看交 卷状态 38 上传考试结果 第一部分、考试系统介绍 9、关闭考试机 点击“关闭考试 机”结束考试 39 第一部分、考试系统介绍 10、考试数据备份 点击“辅助”菜单下“备份单机”按钮默认操作，备份当场考试的所有考生单机数据。 点击“备份 单机” 40 第一部分、考试系统介绍 10、考试数据备份 点击“备份” 指定备份文 件保存路径 点此完 成备份 点击“确定”完成本 地备份并联网自动上 传到服务器 41 第一部分、考试系统介绍 五、系统辅助功能 1. 转移考试 2. 考试延时 3. 导入单机 4. 上传工具 42 第一部分、考试系统介绍 1、转移考试机 转移考试功能：将考生转移到备用考试机进行考试。 针对情况： I. 考试机系统崩溃 II. 考试机翻题慢等影响考生考试时间的情况 III. 其他导致考生无法在原考试机上正常答题的情况 43 第一部分、考试系统介绍 1、转移考试机 选择“辅助”-“转移考试” 44 第一部分、考试系统介绍 1、转移考试机 选中需转移考试 机的考生点击 “下一步” 选中一台备用机 点击“下一步” 点此完成转移 提示考试机 转移成功 45 第一部分、考试系统介绍 1、转移考试机 如果考试机的网络中断，或者与应用服务器出现未连接的情况，在管理机发送转移考试命 令后会出现如下画面： 我们需要copy有问题的考试机上的 成绩数据(考生准考证命名.dat)， 然后在管理机上导入，以保证考生 成绩数据的完整性。 如果此时考试机操作系统发生问题 或者硬件故障，无法copy考生的成 绩数据，则需要通过“强制转移” 来让考生继续考试。但强制转移无 法保证考生答题数据的完整性，所 以需要考生检查之前答题的情况， 然后根据实际情况可能需要给考生 延时然后继续答完全题。 46 第一部分、考试系统介绍 2、考试延时 考试延时：对考生考试时间进行补时，正式考试需联系ATA获取口令。 针对情况： I. 考中鼠标、键盘等（非死机情况）硬件故障引起的时间耽误； II. 系统本身翻题或刷新较慢引起的时间耽误； III. 其他异常问题，可根据ATA的处理进行。 延时时间：可参考考生答题界面上的答题剩余时间； 延时方式： a. 单机延时； b. 全场延时。 47 第一部分、考试系统介绍 2、考试延时 选择“辅助”-“考试延时” 48 第一部分、考试系统介绍 2、考试延时 a、单机延时：选择“单机延时”后，勾选需延时的考生进行延时。 选择“单机延时” 点击“下一步” 选中需延时考生， 点击“下一步” b、全场延时：选择“全场延时”后，对全部考生进行延时。 选择“全场延时” 点击“下一步” 选中全部考生，点 击“下一步” 49 第一部分、考试系统介绍 2、考试延时 选择延时时间后点 击“下一步” 完成延时 50 第一部分、考试系统介绍 3、导入单机 交卷状态（“导出考试结果”界面左下角）如图： 1. 正常交卷 2. 交卷失败 3. 缺考 4. 拒绝协议（无该要求的考试不使用） 导入单机：将参加考试但显示交卷失败、参加考试显示缺考的考生单机答题文件导入 到系统中 注意：导入考生单机必须在上传考试结果前完成 51 第一部分、考试系统介绍 3、导入单机 至考生考试机所在电脑安装根目录下,cj文件夹中，复制以考生准考证命名的文件夹。 默认路径：C:\ATA\ATA002\ExamTestC\cj（考试机cj文件夹路径） 勾选单 机数据 选择“辅助”-“导入单机” 选择考生的 单机文件 点“导入选 中”即可 52 第一部分、考试系统介绍 4、上传工具 上传工具“ERSTools.exe”在考试管理机安装目录下。 针对情况：考试结束后，由于网络等原因无法正常上传考试结果。 操作步骤：通过管理机“工具”—“上传工具”导出考试数据epk文件。将管 理机安装目录下的三个文件ERSTools.exe、exams.dat、TestManager.ini（如 图），一起复制到可以上网的机器进行数据上传即可。 53 第一部分、考试系统介绍 4、上传工具 导出考试数据epk操作步骤截图说明 选择“工具”-“上传工具” 导出考试数据包 指定保存路径 点击“保存” 导出epk 选中需要导出的场 次后，单击“导出” 54 第一部分、考试系统介绍 4、上传工具 上传工具使用方法：双击上传工具“ERSTools.exe”如图操作。 点此选择epk文件 将显示的场次选中， 点“上传”即可 55 培训内容目录 1.考试系统介绍 详细介绍考试系统调试、使用及注意事项 ATA技术支持联系方式 2. 联系我们 56 第二部分、联系方式 联系我们 您可以通过以下几种方式联系我们： 电话：010－65181122 转 5783 其他技术支持分机： 5766、5776、 5777、5779、 5780、5782、5785 传真：010-65179517 在线咨询平台： http://www.bjjdx.com/（进入后点击页面右下方“在线咨询”） 57 58