Transcript Multired Celular - Expoferia Virtual

MULTIRED CELULAR
MULTIRED CELULAR
Es el nuevo canal de atención y autoservicio que
brinda el BANCO DE LA NACIÓN a todos sus
clientes, para que realicen transacciones
financieras de forma rápida y segura.
OBJETIVOS
• Uso del dispositivo Celular como
medio transaccional, que pueda
atender a la población NO
BANCARIZADA y proporcionar a
nuestros clientes y usuarios nuevos
patrones de pago.
• Crear
servicios
financieros
convenientes para la población NO
BANCARIZADA del país, para ser
usados a través del celular.
FASES DE MULTIRED CELULAR
IMPLEMENTACIÓN
DESPLIEGUE
CONSOLIDACIÓN
FASE I
FASE II
FASE III
 Aprendizaje
 Interacción con otros
canales
 Dirigido a clientes
tradicionales
en
proceso
de
despliegue




Afiliar a los Agentes
Multired
Celular
ubicados en localidades
con cobertura de señal
celular
Apertura de cuentas
bancarias
a
los
pobladores
Promover el uso del
celular como medio de
pago
mediante
la
Educación Financiera
Determinación de nuevos
servicios financieros





Implementación de nuevos servicios
financieros para los pobladores
Incorporar a Agentes Económicos
(empresas, entidades y/u otros para
brindarles servicios financieros
Uso del celular para mejorar la
cadena de distribución .cobranza y
pedidos entre las tiendas y sus
proveedores
Incorporación de Instituciones de
micro
finanzas,
instituciones
bancarias
para
servicios
complementarios de créditos dentro
del ecosistema
Implementar
el CANAL DE
COMUNICACIÓN DEL ESTADO
(utilización de mensajes y voz)
TÉRMINOS BÁSICOS
 Mensaje SMS: Short Message Service – Mensajes de
Texto.
 USSD: Unstructured Suplementary Service DataServicio Suplementario de Datos No Estructurados,
es un servicio para el envío de datos a través de
móviles GSM.
 Alías: identificador – Nickname.
BENEFICIOS
 Cero comisiones, son GRATUITAS (sin cargos por realizar
operaciones).
 Sin colas (puedes realizar las operaciones sin acercarte a las
oficinas BN).
 Disponibilidad (desde cualquier lugar del país en cualquier
momento).
 Simplicidad (realiza paso a paso tus operaciones más
frecuentes).
 No se necesita internet, ni saldo.
 Se puede usar desde cualquier celular (baja gama o celulares
inteligentes).
 Para acceder al canal se deberá vincular el número del celular a
la cuenta en las agencias y/o Multired Virtual.
 El horario de Multired Celular es de 08:00 am hasta las 08:00
pm, todos los días.
QUE NECESITAS PARA AFILIARTE:
 DNI vigente.
 Tener una Cuenta de Ahorro
del Banco de la Nación y tu
Tarjeta
Multired
Global
Débito VISA.
 Un celular, que funcione con
cualquier tipo de línea: Post
Pago, Control o Prepago.
QUE NECESITAS PARA AFILIARTE:
 Si eres trabajador del Sector Público
que recibes tu pagaduría con el
Banco de la Nación puedes afiliar esa
Cuenta de Ahorros a tu Celular.
 Si eres un trabajador que no
perteneces al Sector Público, es
necesario la apertura de una Cuenta
de Ahorros Única Oferta Bancaria UOB.
Afíliate en CUALQUIER
AGENCIA a Nivel Nacional
del BANCO DE LA NACIÓN.
¿CÓMO FUNCIONA?
Es muy sencillo:
 El usuario marca el *551#
 Luego de la validación, aparece una pantalla solicitando la clave de 4
dígitos para acceder al MENÚ DE OPERACIONES, la cual ha sido
generada al momento de realizar la vinculación en las Oficinas del BN.
 Si el cliente ingresó correctamente su clave, aparece automáticamente
su saldo y podrá seleccionar la transacción que desea realizar del
menú de opciones (consultas, transferencias o recargas), caso
contrario la operación se dará por concluida.
 Se procederá a realizar la operación y el sistema enviará un SMS de
confirmación que la transacción ha sido realizada correctamente.
SEGURIDAD
¿Cómo se protege la seguridad de los usuarios?
 La información de la cuenta del
cliente o clave de ingreso no se
queda grabado en el celular.
 Uso de cajas de seguridad (HSM)
como mecanismo de seguridad
estándar.
 Implementación del protocolo de
intercambio de claves entre el
cliente y telefónica.
 Cifrado de información en el tramo
de la plataforma de procesamiento
de transacciones y el BN.
MULTIRED CELULAR TE PERMITE:
1. Consulta de Saldos.
2. Consulta de Movimientos (3 últimos para USSD).
3. Recargas virtuales (Claro y Movistar) desde S/10.00
Nuevos Soles.
4. Transferencia entre cuentas del mismo Banco desde
S/5.00 Nuevos Soles, S/ 500.00 por transacción y hasta
S/1 500.00 acumulado por día.
5. Retiros de ahorros
6. Depósitos de ahorros
7. Giros con cargo en cuenta
8. Pagos Varios (Pago Facturas: Movistar, Claro, Bellcorp,
Alas Peruanas, Sedapal, etc.)
EL BANCO EN TU MANO …
NO LO OLVIDES …
Acércate a la
Agencia BN
más cercana
Apertura tu
Cuenta de
Ahorros
Vincula tu
Cuenta a tu
Celular
“LLEVA EL BANCO EN TU MANO”