Transcript A tudásmenedzsment helyzete nemzetközi vállalatok hazai

Tudásmenedzsment nemzetközi vállalatok
helyi leányvállalatainál Magyarországon
egy 2010-es empirikus vizsgálat tükrében
Dobrai Katalin – Farkas Ferenc – Karoliny Mártonné
Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar
Poór József
Szent István Egyetem Gazdaságtudományi Kar
a 78233. sz. OTKA pályázat támogatásával
CEEIRT kutatócsoport
MTA TM Albizottság
Tudásmenedzsment workshop
Győr 2011.03.09.
A témakör vizsgálatának fontossága
• Változott a nemzetközi vállalatok helye és szerepe
hazánkban
• Kiemelt hangsúly a folyamatos megújuláson
• A külföldi tőke kiemelkedő szerepe a régióban
• A foglalkoztatottak magas aránya (22,5%)
• Új helyzet - új tudás szükségessége az EE
menedzsment területén
• A nemzetközi cégek mint a határon átívelő
tudástranszfer fontos színterei
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatás célja
• A hazai leányvállalatok és a régió más
országaiban megtelepült nemzetközi
vállalatok EE gyakorlatának
összehasonlítása
• Konvergencia, divergencia
• Tudásmenedzselési aspektusok a HR
funkciók megvalósulásában
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatás résztvevői
• A kutatási team
– PTE KTK (az előadás szerzői)
• A magyarországi felmérés bonyolítása
• Külföldi együttműködő partnerek
több EE országban
– Bulgária, Észtország, Horvátország,
Lengyelország, Litvánia, Románia,
Szerbia, Szlovákia és Szlovénia
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A résztvevő vállalatok eredete
80% hat országból
20% tizenkét országból
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Tevékenységi területek és
megalakulás
A KSH adatai 50-60% termelő FDI értékeket mutatnak
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Kutatási előzmények
• Szakirodalom
– A témával kapcsolatosan megjelent legfontosabb publikációk
• Saját kutatási előzmények
– EEM
• Kérdőíves felmérések a magyarországi vállalatok körében az
EEM hazai helyzetének vizsgálata céljából
• A Cranet Network felmérések keretében elkészített
magyarországi HR felmérés
– Tudásmenedzsment
• A tudásalapú szervezetek kutatása a különböző szektorokban
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Kutatási módszerek
• Benchmarking jellegű kutatás
• A vizsgálat fókuszában:
– nagyvállalatok és/vagy azok helyi
leányvállalatai
• Interjúk (Mo.-85%)
• Kérdőívek - elektronikus formában
• A tipikus válaszadó a vállalat elsőszámú,
vagy az általa kijelölt EE szakember
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatási modell
Stratégiai problémák, kitörési irányok
HR
aktualitások
az MNV-k
leányvállalatainál
A HR munka kulcsmutatói:
 a HR-részleg létszám- és leterheltség alakulása
 a HR fontosságjelzői és közvetlen eredményei
Az anya (HQ) és a leányvállalat HR szerepei
napjaink
(2009)
KözépKeletEurópájában
HR kompetenciák - Tudásmenedzsment a HR-ben
Jövő: Szervezeti és HR kérdések
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A szervezeti tudásfolyamatok
• Nemzetközi kontextusban
– sajátos körülmények
– az átadandó tudás jellege
– a szervezeti egységek közötti nagy földrajzi
távolság,
– a nemzeti kultúrák különbözőségei
– nyelvi diverzitás
– a külföldi kiküldöttek száma és szervezeti
pozíciója, attitűdje
– a tudás relevanciája a szervezet szemszögéből
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A szervezeti tudásfolyamatok
vizsgálata
• Hagyományosan:
– a vállalati központok vezető szerepe a tudástranszferben
– vertikális tudástranszfer a vállalatközpontból a
leányvállalathoz
• Ma:
– a leányvállalatok erősödő szerepe a szervezeti
tudástranszferben (pl. center of excellence)
– vertikális tudástranszfer a leányvállalattól a vállalatközpont
felé (fordított irányú tudástransfer)
– horizontális tudástranszfer leányvállalatok között
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A szervezeti tudástranszfer
• A személyes HR kompetenciafejlesztés
módszerei
• A HR tudásáramok elősegítői
• A HR tudásáramok irányai
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Az expatrióták központi
szerepe
2009: 40%-nál nincs külföldi expat
2004: 26%-nál nem dolgozott expat*
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A külső szolgáltatók szerepe
Az igénybevétel három legfontosabb területe:
Képzés és fejlesztés
Toborzás és kiválasztás
Javadalmazások és juttatások
Korlátozott mértékű külső szolgáltató
alkalmazás:
A többi HR területen
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A HR kompetenciafejlesztés
módozatainak fontossága
•Személyes
hitelesség
•Változás•Gyors
menedzsment
döntéshozatal
•Üzleti ismeretek •Csapatmunka
•Stratégiai
hozzájárulás
2015.04.13.
•HR szolgáltatások
•Idegennyelv
•Tudásmegosztás
•HRMS
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A HR tudásáramok
Tudásáramok a HR területén
2015.04.13.
A válaszok
átlaga
Tudásáramok az Ön
leányvállalatánál
1,93
Anyavállalattól induló tudásáramok
2,51
Tudásáramok a leányvállalatok
között
3,24
Tudásáramok az anyavállalat
irányába
3,44
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Megállapítások/1
• Fontos tanulási fórumok
– a HR területén megvalósuló legfontosabb személyes
kompetenciafejlesztési módszer a helyi képzés
– jelentős az az egymástól történő, informális tanulás
– a formális tanulás kiemelt szerepe
• Kevésbé jelentős tanulási lehetőségek
–
–
–
–
2015.04.13.
az anyavállalatnál történő képzés
az anya- és a leányvállalat közötti mobilitás
kultúraközi képzés
a leányvállalatok közötti tudástranszfer
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Megállapítások/2
Az anya- és leányvállalatok közötti
HR tudásáramok elősegítői:
1. a megfelelő tudásátadási képesség
2. a tudásátadás iránti motiváció
3. a tudástranszfer módja
4. a tudás fajtája
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Megállapítások/3
A HR gyakorlat alakítását
a válaszadók többsége olyan közös döntés eredményének
tartja, melyben
amit jellemzően a HR-részleggel történő konzultáció alapján
hoznak meg
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Köszönjük megtisztelő figyelmüket!
Dr. Poór József
Dr. Dobrai Katalin
egyetemi tanár (CMC)
egyetemi docens
e-mail:[email protected]
e-mail: [email protected]
mobil:+36-20-464-9168
Tel: 72/ 501599; 3132. mellék
Készült a 78233. sz. OTKA pályázat támogatásával
CEEIRT kutatócsoport
2015.04.13.
Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr