Transcript MÉTODO DE APOIO MULTICRITÉRIO À DECISÃO NA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
AERONÁUTICA
MESTRADO PROFISSIONAL EM PRODUÇÃO
MB-726 Estruturação de Problemas
Semestre 2012-2
Aula 2
Strategic Options
Development Analysis
SODA
22 setembro 2012
EMENTA
1. PO Soft e Estruturação de Problemas
2. SODA: Strategic Options Development and
Analysis
3. SCA: Strategic Choice Approach
4. SSM: Soft Systems Methodology
5. Multimetodologia
6. Facilitated Modelling
SODA
SODA é usada para tomada de decisões em
grupo em situações caracterizadas por
incertezas e complexidades que não pode ser
resolvidos por modelos quantitativos formais
(Eden e Huxham, 1988).
SODA usa o mapa cognitivo como técnica de
modelagem, buscando facilitar o processo de
comunicação entre os tomadores da decisão
Mapas cognitivos
“Permite retratar idéias, sentimentos,
valores e atitudes e seus interrelacionamentos, de forma que torne
possível o estudo de um problema e a sua
posterior análise, utilizando para tal uma
representação gráfica”.
Gomes et al., (2006)
Referência básica
enviado no email 20 de agosto
Referência básica
enviado no email 20 de agosto
Mapa Cognitivo
O mapa cognitivo é uma ferramenta gráfica
utilizada para representar conceitos, idéias e
opiniões de um indivíduo sobre uma determinada
situação problemática (CARBONARA; SCOZZI,
2006).
Conforme Ackermann et. al. (2004), esta
ferramenta é usada para estruturar e analisar
os problemas, os quais podem ser mapeados
através
de
entrevistas
verbais
ou
documentadas.
Mapa Cognitivo
O mapa cognitivo possibilita conhecer as
variáveis do problema sob o ponto de vista de
várias pessoas envolvidas diretamente na
atividade. Conhecendo as restrições, critérios e
objetivos da tarefa estudada.
Durante a criação do mapa cognitivo é possível
capturar do decisor informações sobre metas e
objetivos fins e meios do problema buscando
alcançar informações suficientes sobre os
critérios de decisão.
Mapas cognitivos
Podem ser aplicados para atender um indivíduo
ou um grupo
de
geralmente
construído
é
indivíduos
por
(decisores)
um
e
analista
(facilitador), que de forma mais neutra possível
tenta interpretar e relacionar tais idéias.
Etapas da construção do mapa cognitivo:
1ª
Etapa:
Construção
dos
mapas
cognitivos
individuais
2ª Etapa: Validação dos mapas cognitivos individuais
3ª Etapa: Agregação dos mapas cognitivos
individuais
4ª Etapa: Construção do mapa cognitivo congregado
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
1° Passo: Definição de um rótulo
2° Passo: Definição dos elementos primários de
avaliação (EPAs)
3° Passo: Construção dos conceitos
4° Passo: Construção da hierarquia de conceitos
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
1° Passo: Definição de um rótulo
Exemplo:
Uma empresa deseja expandir seu mercado
vendendo produtos para o exterior e contrata
um consultor para auxiliar nesta decisão, visto
que trará sérias mudanças para a empresa. Os
acionistas são os decisores. O rótulo para o
problema
poderia
ser:
“Exportação
de
produtos”.
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
2° Passo: Definição dos elementos primários de
avaliação (EPAs)
Os EPAs são os conceitos que o decisor considera
relevantes sobre o problema e os transmite ao
facilitador no momento da entrevista em forma
de frases.
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
Exemplos de EPAs:
• “aumento do mercado atual”;
• “faz parte da visão da empresa expandir para o
exterior”;
• “definição do(s) país(es) de mercado alvo dos
produtos”.
1ª Etapa: Construção dos mapas cognitivos individuais
3° Passo: Construção dos conceitos
Cada EPA deve ser modificado com a inclusão de
alguns verbos para o infinitivo sugerindo que o
EPA seja orientado para uma ação.
Conceitos:
• “aumentar o mercado atual”;
• “cumprir o que a visão da empresa determina
sobre expandir para o exterior”;
• “definir o(s) país(es) de mercado alvo dos
produtos”.
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
4° Passo: Construção da hierarquia de conceitos
2ª Etapa: Validação dos mapas
cognitivos individuais
Mapa individual A
Mapa individual B
Facilitador
Decisor
A
3° Etapa: Agregação dos mapas
cognitivos individuais
Mapa individual A
Mapa individual B
Fonte: Adaptado de Jardim (2003)
Mapa Agregado
4ª Etapa: Construção do mapa cognitivo
congregado
Mapas cognitivos agregado (de
grupo) e congregado
Mapa cognitivo agregado e congregado:
Utilizado quando o facilitador está lidando com um grupo de
decisores que representam os diversos grupos de interesse
envolvidos no processo decisório.
Mapeamento complexo
Inicia-se com a confecção de diversos mapas
individuais, de cada um dos membros do grupo, e
depois, o facilitador agrega os mesmos gerando
um único mapa agregado.
Este mapa agregado deve ser validado e então é
denominado mapa congregado.
Exemplo de Mapa Cognitivo
construído a partir de textos
Case do Projeto FX
TABELA - ELEMENTOS PRIMÁRIOS DE AVALIAÇÃO
EPA’s do Presidente Lula
1. Avanço tecnológico para a Força
Aérea;
2. Modernização da frota da
Aeronáutica;
3. Reequipamento das Forças
Armadas;
4. Força Aérea mais avançada e
eficaz;
5. Soberania;
6. Defesa do nosso imenso
Território
EPA’s do Ministro Jobim
1. Melhor pacote de transferência de
tecnologia;
2. Embrião de uma política industrial
para o setor
3. Plano estratégico de defesa
Nacional
4. Desenvolvimento nacional;
5. Parque industrial de defesa
6. Perspectiva de tecnologia nacional
Independente
EPA´s equivalente a idéias
TABELA
CONCEITOS
CONSTRUÍDOS PELOS DECISORES
Conceitos do Presidente Lula
1. Proporcionar avanço tecnológico para a Força Aérea
2. Modernizar a frota da aeronáutica
3. Realizar o reequipamento das Forças Armadas
4. Poder contar com um a Força Aérea mais avançada e eficaz
5. Manter a soberania nacional
6. Viabilizar a defesa do nosso imenso território
Conceitos do Ministro Jobim
1. Adquirir o melhor pacote de transferência de tecnologia;
2. Implantar um embrião de uma política industrial para o setor;
3. Estabelecer novo plano estratégico de defesa nacional;
4. Viabilizar o desenvolvimento nacional no setor;
5. Criação de um parque industrial de defesa;
6. Criar Perspectiva de obter tecnologia nacional independente.
Mapa individual
do ex presidente
Lula
Mapa
individual de
Ministro
Jobim
Mapa
agregado dos
decisores
Exemplo de Mapa Cognitivo
construído a partir de textos
Case da UFSCar
Referência
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
Texto extraído de Rieg & Araújo Filho (2003):
“(...) O que vem a ser essa institucionalização de todas
as atividades de extensão da UFSCar? Quando eu falo
em institucionalizar todas as atividades de extensão da
universidade, eu quero dizer que eu quero ter todas as
atividades de extensão registradas na ProEx (PróReitoria de Extensão). Tem duas coisas aqui. Primeiro
que muitas atividades de extensão são realizadas e não
são comunicadas à ProEx.
Isso em termos de
quantificação pode ser ruim. Por exemplo: seminários,
palestras, muitas não são registradas.
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
O que nós fizemos foi desenvolver um formulário
simplificado para esse tipo de atividade e a idéia é que
isso ficasse online em determinado momento , mas isso
é outra coisa a ser pensada ; é muito avanço para nós no
estágio atual.
E segundo que, em função de que na gestão anterior
foram aprovados, na verdade desde 1992/93, conjuntos
de programas de extensão que não estão de acordo com
a nossa concepção de programa . Esses programas, na
hora que foram aprovados, abriram o canal deles para a
FAI e aí as atividades vão passando pela FAI, pura e
simplesmente , e não passam por aqui .
1ª Etapa: Construção dos mapas
cognitivos individuais
Como é possível reverter esse quadro? Determinar à
FAI que não aceite mais isso.
Isso vai dar problemas
mas
as atividades começarão a vir para cá e nós
vamos regulamentar esses programas. A idéia básica é
que se
tenha o mesmo tratamento para todo e
qualquer projeto .
A FAI não analisa mérito, quem analisa mérito é a
câmara de extensão. Com o impedimento da FAI ,
esses trabalhos virão para cá. O que eu quero é
garantir que todas as atividades de extensão que são
realizadas sejam aqui registradas (...)” (Rieg, 1999).
Etapas da análise do mapa cognitivo:
1º Etapa: Identificação dos clusters
2º Etapa: Identificação das linhas de
argumentação.
3º Etapa: Identificação dos ramos
Considerar o conceito do oposto ou conceitos
bipolares.
Análise do Mapa Cognitivo
Lembrando a Definição dos conceitos
Representam objetivos, metas, valores dos
decisores, ações, alternativas, opções,
carências, sugestões mencionadas por outros,
apreensões...
Análise do Mapa Cognitivo
Lembrando a Construção dos conceitos
Os conceitos são construídos pela adição
de um verbo no infinitivo.
viagens cansativas
CONCEITO
Não deixar longas
viagens cansativas
Análise do Mapa Cognitivo
Construção dos conceitos considerando
conceitos bipolares
Isto é uma vez construído o conceito
perguntar-se
qual
seria
o
conceito
oposto?.
Não é negação, é melhor em vez de ....
Ion (2011)
available contrasts
Invade Iraq... not









negative
Remain indifferent to dictators
Allow democracy to flourish in its own time
Do not support the armaments industry
Question the electoral advantage of wars
Unite the allies in war against terrorism
Pursue alternative sources of energy
Pursue diplomatic channels
Focus on Afghanistan
Invade North Korea (or Palestinian Territories, or
Iran)
38
Mapas cognitivos
(Ackermann et al.(1992):
Por quê? Para procurar explorar as razões de
determinada afirmação.
Como? Para procurar explorar as formas que o cliente
discerne como possíveis para viabilizar alguma ação.
Como isto se liga a (...)? Para procurar identificar
explicações e conseqüências de determinada afirmação.
Em vez de (...)? Para explorar o conteúdo concreto
daquilo que foi expresso pelo indivíduo.
Análise do Mapa Cognitivo
1º Etapa: Identificação dos clusters
Agrupamentos formados como conseqüência
das afinidades entre os conceitos do mapa.
Fonte: Lima (2008)
Análise do Mapa Cognitivo
1ºEtapa: Identificação dos clusters
Evidenciam informações estratégicas.
Fonte: Lima (2008)
Análise do Mapa Cognitivo
2º
Etapa:
Identificação
das
linhas
de
argumentação
Seqüência de conceitos que se conectam entre
si por uma relação de influência e que formam
uma linha de raciocínio de meios e fins com
início em um conceito-cauda e término em um
conceito cabeça.
Fonte: Lima (2008)
Análise do Mapa Cognitivo
3º Etapa: Identificação dos Ramos
Constituídos por uma ou mais linhas de argumentação que
demonstrem preocupações similares sobre o contexto
decisório (ENSSLIN, et al., 2001).
Exemplo de Mapa Cognitivo
construído a partir de textos
Case da UFSCar
Análise do
mapa
Mapa
agregado dos
decisores
LINHAS
1ª
2ª
3ª
4ª
5ª
6ª
CONCEITOS
8–5–6
11 – 7 – 1 – 4 – 5 – 6
10 – 7 – 1 – 4 – 5 – 6
12 – 9 – 7 – 1 – 4 – 5 – 6
12 – 1 – 4 – 5 – 6
3 – 2 – 1 – 4 -5 - 6
LINHAS
1ª
2ª
3ª
4ª
5ª
6ª
CLUSTERS
Político
Tecnológico
Tecnológico
Tecnológico
Tecnológico
Equipamentos
Aplicação do SODA
Estudo de Caso
Utilização dos Mapas Cognitivos, para descrever
o problema de Produção Bibliográfica, existente
no Programa de Pós-Graduação em Engenharia
Aeronáutica e Mecânica, área Produção (EAMP), do Instituto Tecnológico da Aeronáutica
(ITA)
Mapa cognitivo individual do Professor 1
3 Produzir mais
artigos no programa
de EAM-P ... não
produzir
2 Cobrar artigos e
publicações dos
alunos ... manter o
número e qualidade
atual
1 Fornecer mais
recursos para
orientados ...
manter os recursos
atuais
11 Propiciar
ambientes
individuais e de
discussões para
pesquisa ... manter
como está
10 Aumentar o
orçamento disponível
... manter o
orçamento atual
14 Obter novas
fontes de
conhecimento e
pesquisa ... manter
as fontes
disponíveis ao
português
6 Somente aceitar
alunos considerados
bons ... aceitar
todos os alunos
13 Viabilizar a
leitura de artigos
em outras línguas
... restringir a
artigos em português
12 Garantir
proficiência em
línguas estrangeiras
... não garantir
5 Criar uma espécie
de vestibular para
entrar no programa
de EAM-P ... não
fazer seleção
4 Aumentar o
conceito na CAPES
... manter o
conceito atual
9 Ter tempo para
produzir artigos
durante o programa
... não ter tempo
para se dedicar
17 Incentivar os
alunos a produzir
mais artigos ...
manter a produção
atual
8 Concluir o
programa de estudos
... parar o programa
por motivos alheios
15 Aumentar a
inserção
internacional no
ambiente
universitário ...
manter como está
7 Orientar somente
alunos com dedicação
exclusiva ...
orientar alunos com
outras atividades
16 Contratar novos
professores com a
cultura de produzir
artigos ... não
contratar novos
professores
Mapa cognitivo individual do Professor 2
7 Aumentar a
produção de artigos
no programa de EAM-P
... manter como está
16 Aprimorar a
capacidade de
pesquisa dos alunos
... ter alunos no
padrão atual
17 Exigir prova de
avaliação para
entrar no programa
de EAM-P ... não
fazer
15 Substituir as
provas com artigos
... manter o sistema
de avaliação atual
14 Mudar a forma de
avaliar as
disciplinas ...
manter a estrutura
3 Aumentar o número
de créditos por
artigo produzido ...
manter o peso atual
2 Mudar critérios de
contagem de créditos
no programa de EAM-P
... manter os
critérios atuais
1 Fazer reuniões de
avaliações com os
membros da
coordenação ... não
fazer reuniões
5 Publicar os
melhores trabalhos
do ITA ... não
publicar
4 Criar uma revista
no ITA ... não criar
10 Abrir
oportunidades novas
para submeter
artigos ... não
abrir oportunidades
9 Criar congressos
no ITA ... não criar
congressos no ITA
8 Procurar
financiamento de
empresas e opções de
fomento ... não
procurar
12 Viabilizar a
maior participação
eletiva de alunos em
congressos ...
manter como está
11 Aumentar a
quantidade de bolsas
com recursos de
bancada ... manter
como está
6 Divulgar mais os
prazos e formas para
pleitar recursos ...
não divulgar
13 Melhorar a
alocação dos
recursos para
congressos ...
manter como está
Identificação dos clusters
16 Produzir mais
artigos em revistas
no programa de EAM-P
... não produzir
4 Cobrar artigos e
publicações dos
alunos ... manter o
número e qualidade
atual
Cluster 1
14 Disponibilizar
tempo para produzir
artigos durante o
programa ... não ter
tempo para
dedicar-se
12 Orientar mais
alunos com dedicação
exclusiva ...
orientar alunos com
outras atividades
31 Procurar
financiamento de
empresas e opções de
fomento ... não
procurar
27 Viabilizar a
maior participação
eletiva de alunos em
congressos ...
manter como está
30 Divulgar mais os
prazos e formas para
pleitear recursos
... não divulgar
3 Aprimorar a
capacidade de
pesquisa dos alunos
... ter alunos no
padrão atual
9 Oferecer novas
fontes de
conhecimento e
pesquisa ... manter
as fontes
disponíveis ao
português
11 Aumentar a
inserção
internacional no
ambiente
universitário ...
manter como está
6 Criar uma espécie
de vestibular para
entrar no programa
de EAM-P ... manter
o atual
29 Melhorar a
alocação dos
recursos para
congressos ...
manter como está
22 Propiciar
ambientes
individuais e de
discussões para
pesquisa ... manter
como está
Cluster 2
2 Incorporar artigos
na avaliação ...
manter o sistema de
avaliação atual
19 Contabilizar os
créditos de bons
artigos ... não
contabilizar
23 Fornecer mais
recursos para
orientados ...
manter os recursos
atuais
8 Viabilizar a
leitura de artigos
em outras línguas
... restringir a
artigos em português
7 Verificar
proficiência em
línguas estrangeiras
e aptidão do aluno
... não verificar
28 Aumentar a
quantidade de bolsas
com recursos de
bancada ... manter
como está
21 Incentivar os
alunos a produzir
mais artigos ...
manter a produção
atual
24 Aumentar o
orçamento disponível
... manter o
orçamento atual
20 Contratar novos
professores com a
cultura de produzir
artigos ... não
contratar novos
professores
1 Mudar a forma de
avaliar as
disciplinas ...
manter a estrutura
18 Mudar critérios
de contagem de
créditos no programa
de EAM-P ... manter
os critérios atuais
Cluster 3
Identificação dos ramos
16 Produzir mais
artigos em revistas
no programa de EAM-P
... não produzir
4 Cobrar artigos e
publicações dos
alunos ... manter o
número e qualidade
atual
14 Disponibilizar
tempo para produzir
artigos durante o
programa ... não ter
tempo para
dedicar-se
12 Orientar mais
alunos com dedicação
exclusiva ...
orientar alunos com
outras atividades
R1
31 Procurar
financiamento de
empresas e opções de
fomento ... não
procurar
27 Viabilizar a
maior participação
eletiva de alunos em
congressos ...
manter como está
R2
30 Divulgar mais os
prazos e formas para
pleitear recursos
... não divulgar
3 Aprimorar a
capacidade de
pesquisa dos alunos
... ter alunos no
padrão atual
9 Oferecer novas
fontes de
conhecimento e
pesquisa ... manter
as fontes
disponíveis ao
português
22 Propiciar
ambientes
individuais e de
discussões para
pesquisa ... manter
como está
11 Aumentar a
inserção
internacional no
ambiente
universitário ...
manter como está
2 Incorporar artigos
na avaliação ...
manter o sistema de
avaliação atual
19 Contabilizar os
créditos de bons
artigos ... não
contabilizar
23 Fornecer mais
recursos para
orientados ...
manter os recursos
atuais
8 Viabilizar a
leitura de artigos
em outras línguas
... restringir a
artigos em português
7 Verificar
proficiência em
línguas estrangeiras
e aptidão do aluno
... não verificar
28 Aumentar a
quantidade de bolsas
com recursos de
bancada ... manter
como está
21 Incentivar os
alunos a produzir
mais artigos ...
manter a produção
atual
20 Contratar novos
professores com a
cultura de produzir
artigos ... não
contratar novos
professores
1 Mudar a forma de
avaliar as
disciplinas ...
manter a estrutura
R7
24 Aumentar o
orçamento disponível
... manter o
orçamento atual
18 Mudar critérios
de contagem de
créditos no programa
de EAM-P ... manter
os critérios atuais
6 Criar uma espécie
de vestibular para
entrar no programa
de EAM-P ... manter
o atual
29 Melhorar a
alocação dos
recursos para
congressos ...
manter como está
R3
R4
R5
R6
Produzir
mais artigos
em revistas
no EAM-P
Aprimorar a capacidade de pesquisa
dos alunos
Cobrar a confecção de artigos por
parte dos alunos
Incentivar a produção de artigos por parte
dos alunos
Propiciar ambientes individuais e
confortáveis para estudo
Disponibilizar tempo para produzir
artigos durante o programa
Orientar mais alunos com dedicação
exclusiva
Oferecer
novas fontes de conhecimento
e pesquisa
Viabilizar a maior participação eletiva
de alunos em congressos
Procurar financiamento de empresas e
opções de fomento
Divulgar mais os prazos e formas
para se pleitar recursos
Melhorar
a alocação dos recursos para
congressos
Aumentar a quantidade de bolsas com
recursos de bancada
Fornecer
mais recursos
para
orientados
Viabilizar
a leitura de artigos em outras
línguas
Aumentar
Orçamento
disponível
Verificar proficiência em línguas
estrangeiras e aptidão do aluno
Contratar novos professores com a
cultura de produzir artigos
Criar uma
espécie de vestibular
para entrar no
EAM-P
Aumentar o
número de créditos
por artigo
produzido
Aumentar a inserção internacional no
ambiente universitário
Mudar critérios
de contagem
de créditos no
EAM-P
Incorporar
artigos na
avaliação
Mudar a
forma
de avaliar
as disciplinas
Opções Estratégicas
Opção Estratégica 1
Produzir
mais artigos
em revistas
no EAM-P
Aprimorar a capacidade de pesquisa
dos alunos
Cobrar a confecção de artigos por
parte dos alunos
Incentivar a produção de artigos por parte
dos alunos
Propiciar ambientes individuais e
confortáveis para estudo
Disponibilizar tempo para produzir
artigos durante o programa
Orientar mais alunos com dedicação
exclusiva
Oferecer
novas fontes de conhecimento
e pesquisa
Viabilizar a maior participação eletiva
de alunos em congressos
Procurar financiamento de empresas e
opções de fomento
Divulgar mais os prazos e formas
para se pleitar recursos
Melhorar
a alocação dos recursos para
congressos
Aumentar a quantidade de bolsas com
recursos de bancada
Fornecer
mais recursos
para
orientados
Viabilizar
a leitura de artigos em outras
línguas
Aumentar
Orçamento
disponível
Verificar proficiência em línguas
estrangeiras e aptidão do aluno
Contratar novos professores com a
cultura de produzir artigos
Criar uma
espécie de vestibular
para entrar no
EAM-P
Aumentar o
número de créditos
por artigo
produzido
Aumentar a inserção internacional no
ambiente universitário
Mudar critérios
de contagem
de créditos no
EAM-P
Incorporar
artigos na
avaliação
Mudar a
forma
de avaliar
as disciplinas
Opção Estratégica 2
Produzir
mais artigos
em revistas
no EAM-P
Opção Estratégica 3
Aprimorar a capacidade de pesquisa
dos alunos
Cobrar a confecção de artigos por
parte dos alunos
Incentivar a produção de artigos por parte
dos alunos
Propiciar ambientes individuais e
confortáveis para estudo
Disponibilizar tempo para produzir
artigos durante o programa
Orientar mais alunos com dedicação
exclusiva
Oferecer
novas fontes de conhecimento
e pesquisa
Viabilizar a maior participação eletiva
de alunos em congressos
Procurar financiamento de empresas e
opções de fomento
Divulgar mais os prazos e formas
para se pleitar recursos
Melhorar
a alocação dos recursos para
congressos
Aumentar a quantidade de bolsas com
recursos de bancada
Fornecer
mais recursos
para
orientados
Viabilizar
a leitura de artigos em outras
línguas
Aumentar
Orçamento
disponível
Verificar proficiência em línguas
estrangeiras e aptidão do aluno
Contratar novos professores com a
cultura de produzir artigos
Criar uma
espécie de vestibular
para entrar no
EAM-P
Aumentar o
número de créditos
por artigo
produzido
Aumentar a inserção internacional no
ambiente universitário
Mudar critérios
de contagem
de créditos no
EAM-P
Incorporar
artigos na
avaliação
Mudar a
forma
de avaliar
as disciplinas
Conclusões
O uso dos Mapas Cognitivos, como ferramenta
de estruturação de problemas:
• É um eficiente meio
percepções subjetivas.
de
captação
das
• A sua utilização permite que vários decisores
exponham os seus pontos de vista, de forma
bastante personalizada e ao mesmo tempo,
através de “negociações” com os outros
decisores, em busca de um consenso
generalizado.
Conclusões
• Permite
que os decisores aprendam e
entendam outras formas de abordar situações
problemáticas, que não aquelas vislumbradas por
eles próprios.
•É uma excelente forma de abordar problemas
complexos, em contextos decisórios onde
ocorram,
simultaneamente,
interesses
conflitantes de grupos heterogêneos.
Referências básicas do SODA
ACKERMANN, F.; EDEN, C.; CROPPER, S. Getting
Started with Cognitive Mapping. Tutorial paper,
7th Young OR Conference. (Available from Banxia
Software Ltd.), 1992.
EDEN C. Cognitive mapping. European Journal of
Operational Research 36(1): 1-13. 1988.
EDEN C. Analyzing cognitive maps to help
structure issues or problems. European Journal of
Operational Research 159(3), p. 673-686, 2004.
Referencias recentes do SODA
GEORGIOU, I. Managerial Effectiveness from a System
Theorical Point of View. System Practice and Action
Research, v. 19, p. 441-459, 2006.
GEORGIOU, I.; STEVAUX, P. Strategic options
development and analysis: The case of Brazilian Railways.
Report to GV Pesquisa. FGV-EAESP. São Paulo: Fev. 2008.
GEORGIOU, I. Cognitive Mapping and Strategic Options
Development and Analysis (SODA). In: Cochran J, (ed.)
Wiley Encyclopedia of Operations Research and
Management Science, Volume 2, p. 679-688. Wiley:
Hoboken, 2011a
Trabalho em sala
Existe uma preocupação sobre a duplicação
de alunos aceitos no vestibular do ITA.
Aplicar a metodologia SODA para descrever
e analisar a situação problemática.
1. Formar seu grupo de trabalho.
2. Construir e analisar o mapa cognitivo.
3. Gerar ações e apresentar à plateia.