Transcript ERP培训教程一——基本原理培训

欢迎光临
ERP观念
与知识之门
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
课程安排
第一单元：ERP概论
第二单元：ERP管理思想及发展历程
第三单元：ERP主要功能模块简介及重要名词解释
第四单元：ERP实施过程与成功要素
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
第一单元
ERP概论
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
课程目标
学完本单元后，应能了解以下内容：
什么是企业资源规划ERP
MRP是ERP的核心功能
MRPⅡ是ERP的重要组成部份，ERP是MRPⅡ 的延伸
结论
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
ERP：Enterprise Resource Planning System，
即企业资源规划。是一套融汇众多先进的现代化
企业管理思想，通过计算机网络通信技术，将企
业各方面的资源和信息（包括人、财、物、产、
供、销等）进行全方位的管理。并合理调配，准
确利用，从而达到对企业物流、资金流、信息流
等资源统一管理，并进行深度利用和提供决策支
持的信息系统。
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ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
企业资源
有效地组织、计划、实施
IT技术
人
财
物
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ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
基于库存管
理的MRP
独立的
财务系统
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
基于库存管
理的MRP
独立的
财务系统
基于制造业
的MRPⅡ
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
ERP广泛使用
人力资 到各行各业
源系统
生产控
制系统
基于库存管
理的MRP
独立的
财务系统
基于制造业
的MRPⅡ
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——ERP观
念与知识培训
ERP概论—什么是企业资源规划
ERP广泛使用
人力资 到各行各业
源系统
SCM
供应链系统
生产控
制系统
基于库存管
理的MRP
独立的
财务系统
基于制造业
的MRPⅡ
航嘉企业机构ERP实施小组制作
CRM
客户关系系统
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP概论—MRP是ERP的核心功能
MRP：物料需求计划
产品：
出产产品（销售部门业务）
销
产
供
制造件（生产部门业务）
原材料或配套件 （采购部门业务）
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——ERP观
念与知识培训
ERP概论—MRP是ERP的核心功能
BOM：产品结构（物料清单）
PC电源成品
包材
不带包材成品
机壳半成品
上盖
PCB半成品
下盖
CE小板半成品
AI半成品
变
压
器
电
阻
半
成
品
散
热
片
SMT半成品
空线路板
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念与知识培训
ERP概论—MRPⅡ是ERP的重要组成部分， ERP是MRPⅡ的延伸
产品成本：
销售成本
销
产
供
人工成本、制造成本
材料成本
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MRPⅡ将
物流与资金
流结合，计
算企业经营
成本、利润
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——ERP观
念与知识培训
ERP概论—结论
从管理信息集成的角度来看，从MRP到
MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成
的不断扩展和深化，每一次发展都是一次质
的飞跃，然而又是一脉相承的。对MRP、
MRPⅡ及ERP而言，虽然后者是从前者发
展来的，但并没有绝对的某项技术落后、过
时，或后者将取代前者的含义。
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念与知识培训
第二单元
ERP的管理思想
及发展历程
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——ERP观
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课程目标
学完本单元后，应能了解以下内容：
ERP的六大核心管理思想
ERP在管理理念上的发展历程
ERP在宏观上的发展
ERP在微观上的发展
ERP在IT技术上的发展
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念与知识培训
ERP的核心管理思想
ERP仅仅是一个计算机软件，
是一种管理的工具、手段
×
ERP从形式上来说虽然是一种管理软件，
但它更是一种先进的管理思想、理念
√
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——ERP观
念与知识培训
ERP核心管理思想
帮助企业实现体制创新
把组织看做是一个社会系统
以“供应链管理”为核心
以“客户关系管理”为前台重要支撑
实现电子商务，全面整合企业内外资源
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——ERP观
念与知识培训
ERP发展历程—管理理念的发展
40年代：订货点法
60年代 ：时段式MRP
70年代：闭环MRP
80年代：MRPⅡ
90年代：ERP
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——ERP观
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ERP发展历程—宏观上的发展
功能深度上的扩展
管理广度上的扩展
从企业内部的供应链发展到全行业、跨行业的供应链
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念与知识培训
宏观上的发展—功能深度上的扩展
增加
MRPⅡ
以物料需求为核心
的生产经营管理
质量控制
运输、分销
售后服务与维护
市场开发
人事管理
实验室/配方管理
项目管理
融资投资管理
获利分析、经营风险管理等
以客户为中心的经营战略
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——ERP观
念与知识培训
宏观上的发展—管理广度上的扩展
MRPⅡ只局限
于传统制造业格局
ERP将触角
申向各行各业，
并逐渐形成了
针对于某种行业
的解决方案
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——ERP观
念与知识培训
宏观上的发展—供应链的延伸
市场
加工
组装
流通
客户
虚拟公司
ERP的管理范围由企业的内部拓展到整个行业的原材料
供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费者。
在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业
能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。
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——ERP观
念与知识培训
ERP发展历程—微观上的发展
在财务功能上，ERP已逐渐从“帐务”型管理向“理
财”型管理发展。
企业管理的重点逐渐从业务层次的管理转向侧重于战
略决策型的管理。
ERP将从面向事务处理的管理模式向面向智能、优化
管理模式的方向发展
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——ERP观
念与知识培训
微观上的发展—从“帐务”型向“理财”型
发展
考虑企业投资者的利益，实现股东财富最大化
在日常的业务经营过程中合理安排好企业的资金结构
和资金需求量
加强成本的管理、控制与获利能力的分析
加强企业经营运作过程中的资金管理
加强市场风险管理
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——ERP观
念与知识培训
ERP发展历程—IT技术上的发展
第一阶段：主机/工作站技术阶段
第二阶段：客户机/服务器技术阶段
第三阶段：互联网技术阶段
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第三单元
ERP主要功能模块介绍
及重要名词解释
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念与知识培训
课程目标
学完本单元后，应能了解以下内容：
ERP的财务管理模块、生产控制管理模块、物流管理
模块以及人力资源管理模块的主要功能
ERP系统中一些重要名词解释的含义
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ERP主要功能模块介绍
财务管理模块
生产控制管理模块
物流管理模块
人力资源管理模块
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念与知识培训
ERP主要功能模块介绍—财务管理模块
会计
核算
总帐
应收账
应付账
现金管理
固定资产核算
多币制核算
工资核算
成本核算
财务计划
财务
管理
航嘉企业机构ERP实施小组制作
财务分析
财务决策
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——ERP观
念与知识培训
ERP主要功能模块介绍—生产控制管理模块
生产控制
管理模块
主生产计划
物料需求计划
能力需求计划
车间控制
制造标准
零件代码
物料清单
工序
工作中心
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——ERP观
念与知识培训
ERP主要功能模块介绍—物流管理模块
分销管理
物流
管理模块
库存控制
采购管理
对于客户信息的管理和服务
对于销售订单的管理
对于销售的统计与分析
为所有的物料建立库存
物料质量检验入库
收发料的日常业务处理工作
对外购或委外加工的物料进行跟催
采购与委外加工统计
价格分析
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念与知识培训
ERP主要功能模块介绍—人力资源管理模块
人力资源规划的辅助决策
招聘管理
人力资源
管理模块
工资核算
工时管理
差旅核算
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念与知识培训
ERP重要名词解释
主生产排程 Master Production Scheduling MPS
是完成品的计划表，描述一个特定的完成品的生产时
间和生产数量。主生产排程是一个决定完成品生产排
程及可利用量（ATP）的程序。依据主生产排程，材料
需求规划得以计算在该完成品需求之下，所有组件、
零件以至原材料的补充计划。主生产排程不是销售预
测，不代表需求。主生产排程须考虑生产规划、预测、
待交定单、关键材料、关键产量、及管理目标和政策。
除了材料外，MPS也是其他制造资源的规划基础。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
可利用量 Available-To-Promise ATP
是公司的库存及计划生产量中未被承诺的部分。ATP通
常显示在MPS报表中，以支持业务员让他们能合理地向
客户承诺定单交期。可答应量在MPS报表中出现在第一
期以及所有有MPS的期间。在第一期中，ATP等于在库
量加上MPS（如果是正的）减已到期和已逾期之客户定
单量。在第一期之后的任何有MPS数量的期间，ATP等
于MPS减该期到下一个有MPS计划数量期间之前一期的
所有客户定单量总和。某期间算出来的ATP若为负数，
则表示业务员已超量承诺定单，此时，应从前一个ATP
减去不足之数而使该期限的ATP调为0。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
材料需求规划（计划）
Material Requirement Planning ( MRP)
材料需求规划利用物料清单（BOM）将主生产排程
（MPS）中的完成品需求转换为半成品及原材料需求。
它利用库存状态如在库量及在途量等，以及材料主文
件中的材料基本资料，如前置时间及安全存量等，以
及厂历，计算出何时需要多少何种材料。
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——ERP观
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ERP重要名词解释
供应链管理 Supply Chain Management(SCM)
连接企业上游供货商、工厂或下游经销商或客户的系
统，是一种跨组织的管理系统，使产品或服务更有效
率地提供给客户。
客户关系管理 Customer Relation Management(CRM)
连接企业下游客户的系统，对企业与客户间可能发生
的各种关系进行全面管理。如营销分析、活动管理、
电话营销、电子营销、潜在客户管理等。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
及时供补 Just-In-Time JIT
是一种理念（philosophy）、一种环境、也是一种技
术。将材料从供货商到客户间的流动平滑化以增加制
程的速度。及时供补的目标是：对客户更快的响应、
部门和供货商间有更好的沟通、更有弹性、更好的品
质、更低的产品成本。JIT并非同一个产品不断地重复
被制造，而是同一个制程不断地被重复，以生产不同
的产品。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
物料清单 Bill Of Material BOM
物料清单记录一个项目所用到的所有下阶材料及相关
属性。亦即，父件及其所有子件的从属关系、单位用
量及其他属性。
计划BOM Planning BOM：用在计划阶段的BOM
制造BOM Manufacturing BOM:用在执行阶段的BOM
工程BOM Engineering BOM:用在工程设计阶段的BOM
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——ERP观
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ERP重要名词解释
用途表 Where-Used Report
用途表是材料表的逆展（），列出某项目的所有父件。
多阶用途表还可继续追踪出所有父件的父件，一直到
第0阶为止。
在制品 Work-In-Process WIP
在制造现场的各个阶段中生产的项目，包含刚被发送
到现场的原材料，以及已经完成所有生产程序、等候
检验的完成品。在制品库存暂时置放于现场。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
安全库存 Safety Stock (SS)
为了因应突发的需求或供给的波动，在库存中保持一
个额外的库存量是必要的。这种为因应不确定因素而
建立的库存称为“安全库存”。
先进先出 Fist In First Out (FIFO)
先进先出是一种会计上的存货价值评估方法，或材料
管理上的存货控制方法，规定在仓库中存放最久的材
料必须最先被取用。
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ERP重要名词解释
倒冲入账 Back-Flush
在装配线完成品完工入库时，才根据BOM算出材料用量，
更新材料的库存量。
前置时间 Lead Time （LT）
进行一个作业所需的时间。对ERP而言，从确认订购需
求到取得材料或产品的时间，包括准备定单、签核、
通知、制作、运输、收货、检验等时间。
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——ERP观
念与知识培训
ERP重要名词解释
时段 Time Bucket
在MPS及MRP的相关报表中，经常将数天的数据合并在
一栏呈现，这一栏所代表的时间称为时间段。例如，
长度为一周的时间段所呈现的资料为七天的合并资料。
实际上，“周”为MPS及MRP所使用的最长时段。
批号 Lot Number
对每一个生产批赋予一个不重复的号码，以使得在产
品销售出去之后仍能跟踪。
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——ERP观
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ERP重要名词解释
再订购点法 Re-Order Point(ROP)
库存量降到某一水准时就发出某个数量的定单，该水
准称为订购点（order point），该数量称为订购批量
（order quantity）。订购点为前置时间内的消耗量，
订购批量则通常是经济订购量。再订购点法假设需求
是稳定的。
可用库存 Available Inventory
在库量加上在途量，减去保留量、安全存量、逾期定
单量以及为了品质问题而不能使用的量。
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ERP培训教程一
——ERP观
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ERP重要名词解释
安全时间 Safety Time(ST)
是将MRP逻辑中的计划定单收料（PORC）及计划定单发
出（POR）同时提前一个时间值，用来保障在实际前置
时间发生变动时，仍能在需要日期前完成定单。对供
货商而言，前置时间一样，但定单交期则较实际需要
早些。安全时间的目的是为了减少供货商迟交对生产
所造成的影响。
ABC分类 ABC Classification
是材料的一种重点管理方法。将材料分成A、B、C三类，
在计划、发单、收料、库存、盘点、成本计算等各方
面，对A类材料采用较复杂而精确的方法，对C类材料
则使用较简单的方法。
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——ERP观
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ERP重要名词解释
需求时栅 Demand Time Fence(DTF)
是在MPS计划期间中的一个时间点，设定于目前日期与
计划时栅（PTF）之间。在目前日期到DTF之间，包含
确认了的客户定单。在此期间内，除了经过仔细分析
和上级核准之修改外，MPS是不能改变的。
计划时栅 Planning Time Fence (PTF)
介于DTF和计划期间的最后日期之间。在DTF和PTF间包
含了实际以及预测的订货，而在PTF之后则只有预测之
客户定单。在DTF与PTF间，实际客户定单逐渐取代预
测数量。
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第四单元
ERP实施过程及成功要素
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ERP培训教程一
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念与知识培训
课程目标
学完本单元后，应能了解以下内容：
ERP实施过程的五个阶段划分，及每个阶段的具体实
施事项
ERP系统能够成功实施的十大要点
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ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程—ERP实施分五个阶段
专案筹备阶段
企业蓝图阶段
系统实现阶段
最后准备阶段
上线及后续支持阶段
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ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程——专案筹备阶段
专案筹备阶段
专案
启动
准备
工作
确认
硬设
备与
网路
架构
召开
项目
启动
会议
现行
作业
流程
了解
完成
第一
阶段
教育
培训
航嘉企业机构ERP实施小组制作
执行
项目
筹备
阶段
品质
检验
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程——企业蓝图阶段
企业蓝图阶段
安装
及设
置
ERP
系统
完成
项目
架设
成员
训练
第二
环境
阶段
培训
确认
企业
组织
架构
确认上
线后的
系统作
业流程
与业务
流程
未来
适用
差异
分析
确认
企业
报表
及窗
体需
求
航嘉企业机构ERP实施小组制作
企业
确认
蓝图
数据
阶段
转换
品质
需求
检验
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程——系统实现阶段
系统实现阶段
完成
企业
雏型
参数
设定
各
模块
单元
功能
测试
完成
要开
发的
程序
进行
第一
次
整合
流程
准备
资料
移转
计划
项目
完成
使用 筹备 具体
上线
者 最终 实施
系统
权限 用户 阶段
环境
建立 培训 品质
设定
检验
航嘉企业机构ERP实施小组制作
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程——最后准备阶段
最后准备阶段
委员
会
报告
最终
用户
教育
培训
上线
系统
环境
管理
制度
设定
进行上
线前最
后整合
系统测
试（仿
真上线
情境）
完成
上线
前系
统检
查
完成
上线
系统
环境
设定
完成内
部上线
支持计
划成立
支持中
心
航嘉企业机构ERP实施小组制作
项目
最后
确认
筹备
上线
阶段
计划
品质
检验
ERP培训教程一
——ERP观
念与知识培训
ERP实施过程——上线及后续支持阶段
上线及后续支持阶段
上线
前
最后
准备
移植
完成
上线
至
上线
后
上线
系统
支持
环境
检查
项目
使用
文件
交接
知识
项目
检讨
与
完成
和
技术
签核
调整
移转
文件
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念与知识培训
ERP实施成功要素——10种战术
与企业“一把手”达成共识——ERP项目的开始
教育与培训——管理层是首当其冲的受众
大海航行靠舵手——把经验传授给企业项目组。
罗盘的作用——企业自我诊断。
决战在系统之外——基础数据准备
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ERP实施成功要素——10种战术
针对不同业务模式——全面解决方案
满足企业个性——提供客户自定义功能
循序渐进——金字塔式的实施团队
客户交流档案——知识库积累
贴身服务——客户的成功才是成功
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