Transcript Från modell till verklighet”

”Från modell till verklighet”
Seniorrådgivning
K5
Pilot: Pörtom
Metod:
Framtidsminnen
Hälsa
och
välbefinnande
för
äldre
i
Österbotten
Deltagare i ”startprocessen”
• Wivan Norrback, hälsovårdare
Projektledare Äldre Centrum
• Ann-Sofie Smeds-Nylund
• Lisen Uddnäs, sjukskötare
• Inger Stenbäck, hälsovårdare
• Linda Nyberg, hälsovårdare
• Majvor Lindström, hälsovårdare
• Jeanette Nordlund, vik.hemvårdsledare
Projektarbetare:
• Isabella Nyman
Äldreomsorgschef Närpes,
ledande socialdirektör K5
• Pirjo Wadén
Ledande skötare, Närpes HVC
• Birgitta Udd
• Mikaela Wikman, avdelningsskötare
inom öppna vården, Närpes HVC
• Harriet Harf, äldrevårdsplanerare
L - Consulting
• Lisa Kamis-Nyfors
Metod och Modell
Framtidsminnen
2012
Kort beskrivning av dialogmetoden
”framtidsminnen”
• Fokuserar på framtiden, vanligen ett år framåt,
man minns ”då det fungerar”.
 ”Beskriv hur situationen ser ut 2012 då det fungerar bra!”
• Målinriktade och strukturerade diskussioner.
• Gäller att både lyssna och tala.
• Alla talar utgående från eget perspektiv.
 alla har en egen sanning att föra fram.
• Tydliggöra processen och hur verksamheten
fortsätter.
Dag 1.
Resultat:
• Förankring
• Gemensamt mål
• Definitioner
• Oklarheter
• ”Ventilera”
• Gemensam plattform,
var startar vi?
• ”Sekasoppa”,
projektkaos
Resultat dag 2
Processen igång på riktigt!
• Genom gruppdelning kom
allas synpunkter bättre fram
• Deltagarnas breda
kompetens kunde användas
• Liknande resonemang i
båda grupperna
• Diskussionerna lyfte fram
problem och hur de kan
lösas, t.ex. behov av
kompetens och utbildning.
• ”recept på soppan utvecklas”
• Alla verkar engagerade,
planerar in möten mellan
dagarna!
• Målet nåddes, dvs. personalen
är inspirerade och motiverade
till förändring!
• Förslag och godkännande om
hur vi arbetar dag 3.
Modellen konkretiseras, grupp 1, Lösningar
Samarbete
• Fysioterapeut
• Reh.handledare
• Socialskötare
• Diabetesskötare
• Hjärtskötare
• Depressionsskötare
• Minnesskötare
• Tekniska avdelningen
• Missbrukarskötare
• Tandskötare
• Fritidssektorn
• Olika föreningar,
t.ex. Marthaföreningen, Äldrerådet
• Läkare från HVC
• Palliativ skötare
Riktade hälsoundersökningar
- Frågeformulär
- labsvar
- Livssituation
-motion/kost
- alkohol/tobak
- fysisk funktionsförmåga
- psykisk hälsa
- vikt/längd/BMI
- med.lista
- förebyggande olycksfall
- Handbok finns, behöver revideras
- Konsultation av geriatriker
Välfärdsfrämjande hembesök 8.3
- hann inte diskutera!
- Olycksfallsrisker
- Medicinlista (ska finnas hemma)
Forts. modellen konkretiseras, grupp 1, problem
Ev. fortbildning
- Hjälpmedel för äldre
- Normalt åldrande (borde finnas i broschyrform att ge åt
äldre)
- Minnesskötare om sin verksamhet
- Tolkning av med., ev.labsvar och övriga resultat
(Doctagon?)
- Saknar information om all service (Broschyr? På
internet)
- Vilken dag/klockslag kan man få tid till t.ex.
fysioterapeut
- Vi behöver en geriatriker för.
- Föreläsning
- konsultation
Modellen konkretiseras, grupp 2, utgick från ”huset”
Pörtom servicecenter
•
•
•
•
MNA -> diet
RAI
Rehabgrupp
Hemvård och senior-rdg ->
Förebyggande hembesök
Samarbete
• Folkhälsan
• Audit/Rose-Mari
• FPA
• Soc.sk
• Fys
• Vänstugan (3: sektorn)
• Diab
• Pens.för
• Närst.vård
• Jympa grupper
• MI
• Socialen
• Depr.sk
• Minnessk
• Rehab.handl
• HV + sjuksk
• Tekniska
• Talterapeut
Dag 3.
-
Gruppens tankar?
-
Aktuellt från div. möte
- möte med Ann-Sofie
- > större omfattning än i
planeringsskedet
-
Möte med Pirjo, Ann-Sofie och
Isabella
-> samverkan
-> broschyr
-> tidsbeställning
-
DEMO – presentation 9.5.
Dagens arbete
Tidsaxel 2011
-
Hur går arbetet vidare?
Grupper?
Vem gör vad?
Samarbetsparter?
Broschyr?
Tidsbeställning?
Fortbildningsplan?
Koordinering?
Annat?
Dag 3 forts
• Livliga diskussioner.
• Harriet ”tar över”, dvs. koordinerar arbetet,
mötestider slogs fast.
• Arbetet fortsätter enligt följande
arbetsgrupper för norra distriktet.
HÄLSOUNDERSÖKNINGSGRUPPEN
Wivan, Lisen, Inger, Majvor
HEMBESÖKSGRUPPEN
Jeanette, HSV, Linda , kontaktperson: Wivan
INFORMATIONSGRUPP
Harriet, Mikaela, Linda
BROSCHYRGRUPP
Mikaela, Linda, Harriet
Anita , Niklas
Dag 4. Utvärdering av processen, Isabella Nyman
Deltagande i processen
8
7
6
5
4
3
7
7
6
5
3
3
2
1
0
"
1"
3"
2
ök
10
i ng
g
s
r
0
g
g
e
a
e
.2
b
da
da
"d
rd
"
"
e
i
12
ä
1
.
2
2
d
v
.
.
t
2
3
01
u
stu
17
2
.
.3
1
1
.
.
7
1
19
13
Antalet deltagare
Hur träffarna inverkat på mitt förhållningssätt till
utvecklande av modellen
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
4
3
Fördelning
Inte alls
Mycket lite I någon mån
Mycket
Väldigt
mycket
Hur träffarna inverkat på mitt förhållningssätt till
mina medarbetare
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
4
3
Fördelning
1
Inte alls
Mycket lite
I någon
mån
Mycket
Väldigt
mycket
Hur träffarna inverkat på mitt förhållningssätt till min
förman
3,5
3
3
3
2,5
2
Fördelning
1,5
1
1
0,5
0
Inte alls
Mycket lite
I någon
mån
Mycket
Väldigt
mycket
Träffarna har hjälpt mig klargöra min egen roll i
utvecklingsarbetet
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
4
2
1
Inte alls
Mycket lite
Fördelning
1
I någon
mån
Mycket
Väldigt
mycket
Träffarna har hjälpt mig förstå mina arbetsuppgifter
som en del av en större helhet i strategiarbetet
3,5
3
3
2,5
2
2
Fördelning
1,5
1
1
0,5
0
Inte alls
Mycket lite
I någon
mån
Mycket
Väldigt
mycket
”På vad märker din förman/medarbetare att träffarna haft en inverkan på dig?”
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Raka diskussioner
Handledningen
Tankeprocessen kommit igång
Träffat kollegor
Studiebesöket
Processen mognat
Lärdom om hur andra tycker och tänker
Lärt känna medarbetarna bättre
Gemensamt lärt oss vad senior-rådgivning betyder i
verkligheten
• Fått tillsammans planera hur vi ska gå vidare med arbetet
• Bra att Lisa varit ”koordinator” för träffarna och hållit oss på
rätt spår
Processen går vidare
1. Information om senior-rådgivning sprids
* åt samarbetspartners
* åt äldrerådet och tredje sektorn
* åt seniorerna/kunderna
dilemma: - hur nå alla?
2. Broschyr/guide för äldre
* information om all service och social trygghet
samlad på ett ställe
* elektronisk
dilemma: - hur hålla det uppdaterat?
3. Riktade hälsoundersökningar
4. Välfärdsfrämjande hembesök
* vid vilka åldrar?
* broschyr om det normala åldrandet +
allmän information om seniorrådgivning
* intervjublankett som passar både vid
hälsoundersökningar och hembesök +
handbok
dilemma: - vad bör ingår?
Laboratorieprov? Tester?
- vad ska vi göra och inte göra?
- uppsökande verksamhet
- vad och hur dokumentera?
- handbok saknas
Helhetssyn och
den äldres/kundens
resurser viktigt
Tack!
Lisa Kamis-Nyfors
Närpes stad
Harriet Harf