Transcript PowerPoint - 株式会社エフティコミュニケーションズ

プロジェクト
（株）エフティコミュニケーションズ様 facebook公式サイト
ページ
Facebookサイト概要
1
Facebookについて
現在リニューアル中の企業サイトとの住み分けとして、採用情報よりの立ち位置で展開。
■企業サイト
企業の営利活動をさまざまなステークホルダーに発信するために、それぞれ必要な情報を整理してわかりやすく発信する。
■facebookサイト
ソーシャルの繋がりにおいて、企業の想いやメッセージなどマインド部分を中心的に訴求することで共感、波及を狙う。
企業の想い、またその企業で働く仲間など、まずは採用コンテンツで発信している内容をベースに情報を発信する。
サイトマップ
ウォール
・・・・ ・・・・ ・・・・・ ・・・・・・・・・・・
Facebook上でのウォール投稿が反映される
基本データ
・・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・
会社の基本データを掲載
友達のアクティビティ
・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・
友達登録した人物のアクティビティが反映される
FTCへようこそ
・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・
入口となるwelcomeページ
私たちが目指すもの
・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・
経営上の理念・ビジョンを掲載
ビジネス領域
・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・
ビジネスとしてかかわる領域の概要を掲載
メッセージ
・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・
採用目線での社長からのメッセージを掲載
プロジェクトストーリー
・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・
新卒採用コンテンツ「伝説の仕事ストーリー」再利用
社員インタビュー
・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・
新卒採用コンテンツ「先輩の仕事スタイル」の再利用
Map
・・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・
本社所在地の掲載
写真
・・・・・・ ・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・
将来的に作成
社員紹介
・・ ・・・・ ・・・
各社員の紹介写真
社内風景
・・ ・・・・ ・・・
オフィス環境や社内スポット
社内イベント
イベント
・・ ・・・・ ・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・ ・・・・
サブ階層が生成されるコンテンツの格納フォルダ
・・・ ・・・・ ・・
新卒サイトにある伝説の仕事ストーリー1を掲載
・・ ・・・・ ・・・
新卒サイトにある伝説の仕事ストーリー2を掲載
プロジェクトストーリー3
・・ ・・・・ ・・・
新卒サイトにある伝説の仕事ストーリー3を掲載
社員インタビュー1
・・ ・・・・ ・・・
新卒サイトにある先輩の仕事スタイル1を掲載
社員インタビュー2
・・ ・・・・ ・・・
新卒サイトにある先輩の仕事スタイル2を掲載
社員インタビュー3
・・ ・・・・ ・・・
新卒サイトにある先輩の仕事スタイル3を掲載
プロジェクトストーリー1
プロジェクトストーリー2
利用規約
社内で開催されるイベント光景
・・・・ ・・・・ ・・・・・ ・・・・・・・・・・・
Facebook上での利用規約を掲載
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プロジェクト
（株）エフティコミュニケーションズ様 facebook公式サイト
ページ
トップページ
2
■概要
トップページとなるwelcome
ページ。企業サイトの見え
方とは差別化して、採用を
軸とした会社の“想い”を伝
えるインタフェースとする。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
「いいね！」をクリックすると、中小企業様を支援する
ニュース情報がウォールに配信されます。
＜いいね！ボタン＞
積極的なクリックを喚起する
ためにメリットを記載する。
コミュニケーションを加速するシナジーが
新たな価値を創造する
 ウォール
 基本データ
＜メインビジュアル＞
会社の業態、特長を端的に
伝えるコピーでメインビジュ
アルを構成。理念とビジネ
ス領域を端的に訴求する。
（株）エフティコミュニケーションズでは、お客様のビジネスを支援する
オフィス環境のトータルソリューションを提供します。
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
Communication
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
S
3
私たちが目指すもの
3つのS（Satisfaction＝満足）の向上
＜採用情報＞
人のビジュアルを多く活用し
て、想いが感じられる見え
方で構成。
求人情報については本体
サイトへと誘導する。
ギャラリーコンテンツは将来
的に運用上で拡充を行って
いく。※公開時には非公開
とする。（素材があれば掲載
も検討）
ビジネス領域
お客様のニーズに応える7つの事業
 社員インタビュー
 Map
採用情報
エフティコミュニケーションズでは一緒に働く仲間を募集しています。
 写真
 イベント
 利用規約
Story1
概要
エフティコミュニケーションズ
公式facebookページ
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メッセージ
代表取締役 畔柳 誠からの
メッセージです。
Story2
Story3
プロジェクトストーリー
エフティコミュニケーションズのプロジェクト事例を
3人の社員目線を通じてご紹介します。
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株式会社エフティコ
ミュニケーションズ
コーポレートサイト
リンク先サイト名
リンク先サイト名
求人情報
詳しくは下記採用ページを
ご覧ください。
＞新卒採用
＞中途採用
＞障害者採用
＞インターンシップ制度
社員インタビュー
社員のリアルな姿を通して、仕事のやりがい・顧客満足に
対する姿勢をご紹介します。
FTCギャラリー
エフティコミュニケーションズで働く社員や社内の様子をお届けします！
株式会社エフティコミュニケー
ションズ（Facebookモバイル）
社員紹介
FTCで働く社員
社内風景
社内のオフィス環境
社内イベント
社内でのイベント風景
ステークホルダーの皆様へ -コーポレートサイトのご案内-
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法人・個人のお客様へ
お客様のビジネスをサポー
トする商品・サービスをご紹
介します。
＞商品・サービス紹介
代理店・パートナーの方へ
代理店ビジネスを始めてみ
ませんか？ただいまパート
ナー様を募集しております。
＞代理店・パートナー
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• モバイル版ボリューム
※Ifnet様同様に、
ウォール、基本データ、
写真のみのミニマム構
成を想定
＜素材ご依頼事項＞
• 左ナビゲーションの「お
気に入りのページ」の
掲載内容
• 掲載内容
Facebookページを作成
Facebookページを報告
＜本体サイトへの誘導＞
以下については、各ター
ゲットごとにコーポレートサ
イトへ誘導する。
・お客様
・代理店・パートナーの方
・株主・投資家の皆様
株主・投資家の皆様へ
決算情報や業績情報の
ほか、各種IR資料をご覧
いただけます。
＞IR情報
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（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
プロジェクト
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ページ
基本データ
3
■概要
会社の基本データを以下の
項目で掲載。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
・設立年月日
・場所
・情報
・説明
・事業内容
・ウェブサイト
基本データ
設立年月日
1985/8/1
場所
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-6 水天宮DYビル
情報
エフティコミュニケーションズ公式Facebookページ
説明
当社は設立以来、中小企業・個人事業主を主なお客様として電話シス
テムや、複写機、ファクシミリ、複合機など情報通信 機器の販売・保守
を主業務として事業を展開してまいりました。
今後もお客様が求めるニーズを的確に把握し、通信システム構築から
保守、アフターサポートまで一貫して高いサービスを 提供してまいりま
す。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テ
キストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキスト
が入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入り
ます。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テ
キストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキスト
が入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入り
ます。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テ
キストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキスト
が入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入り
ます。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テ
キストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキスト
が入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入り
ます。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テ
キストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。
 ウォール
 基本データ
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
 写真
 イベント
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
 利用規約
概要
エフティコミュニケーションズ
公式facebookページ
事業内容
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【コンシューマ事業】
ドコモショップ運営（株式会社サンデックス）
コールセンター運営（株式会社IPネットサービス）
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【マーキングサプライ事業】
マーキングサプライ、環境事業（ハイブリッド・サービス株式会社）
株式会社エフティコ
ミュニケーションズ
コーポレートサイト
リンク先サイト名
【法人事業】
情報通信機器、OA機器の販売
回線サービスの取次
FC加盟店開発・運営
法人向けモバイルソリューション（株式会社ベストアンサー）
情報通信機器の施工、保守、サポート（株式会社ジャパンTSS）
インターネットサービス（株式会社アイエフネット）
ベンチャー企業の支援・育成・投資（株式会社アントレプレナー）
ウェブサイト
http://www.ftcom.co.jp/
リンク先サイト名
株式会社エフティコミュニケー
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私たちが目指すもの
4
■概要
会社の経営理念・ビジョンを
掲載。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
私たちが目指すもの
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
 ウォール
 基本データ
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
 写真
 イベント
 利用規約
概要
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ミュニケーションズ
コーポレートサイト
リンク先サイト名
リンク先サイト名
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ビジネス領域
5
■概要
会社のビジネス領域を紹介。
採用サイトに掲載されてい
る情報をベースに、FTCを中
心とした見え方に変更。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
ビジネス領域
ソリューション事業を軸とした7つの領域において、
お客様のオフィス環境の最適化を推進し、ビジネスの成功を支援します。
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
マーキング
サプライ
事業
法人NW
事業
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
 ウォール
 基本データ
ドコモショップ
事業
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
ソリューション
事業
技術サポート
事業
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
ダイレクト
マーケティング
事業
 社員インタビュー
インターネット
サービス
事業
 Map
 写真
 イベント
 利用規約
概要
エフティコミュニケーションズ
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ソリューション事業
通信機器やソフトウェアに対するお客様のニーズは多様
化しています｡ソリューション事業では、あらゆるニーズに
対応したワンストップソリューションを提案。お客様が抱
える問題を解決し、ビジネスの事業拡大・業務効率化を
支援しています。光回線やひかり電話の提案を行い、光
回線に対応した電話機の販売なども併せておこなってい
ます。
話題にしていますす
＜ラインナップ一覧＞
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株式会社エフティコ
ミュニケーションズ
コーポレートサイト
リンク先サイト名
OA機器
デジタル複合機
ビジネスフォン
ビジネスニーズに特化した機能を持
つ電話機のご案内。光IP電話にも対
応しており、基本料金・通話料の節約
ができます。
ビジネスインフラとしてオフィスOAの
中心を担うデジタル複合機。豊富なラ
インナップで、業務効率化をバック
アップします。
リンク先サイト名
LED照明
株式会社エフティコミュニケー
ションズ（Facebookモバイル）
ICTソリューション
国内で設計・製造する高品質で安全
なLED蛍光灯。従来の蛍光灯に近い
自然の光と広い照射角度を実現しま
した。
Web制作、システム開発から
SEO/SEMまで、経験豊かなコンサルタ
ントがワンストップで対応いたします。
セキュリティ
太陽光発電システム
Facebookページを作成
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屋根などに取り付ける太陽電池（ソー
ラーパネル）の卸売事業及び全国の
代理店サポートを行っています。
ネットセキュリティや防犯警報機器な
ど、ニーズに合わせて最適なプランを
ご提案します。
Facebookページを報告
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事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社エフティコミュニケーションズ
法人NW事業
中小企業のお客様に、会社契約によるソフトバンクの携
帯電話を提案する事業。携帯コンテンツサービス・当社
独自のサービスなど、お客様の立場に立った付加価値
商材も提供しています。携帯電話間の通信コストの削減
や、固定電話から携帯電話への通信コストの無料化など、
中小企業のお客様の経費削減を積極的に支援していま
す。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社ベストアンサー
次のページへ続く
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ビジネス領域
6
前のページからのつづき
技術サポート事業
ピジネスホンやデジタル複合機､PCなどの通信機器設備
の施工から、保守、サポート業務までを行っています。保
守スタッフを全国配置し、質の高いサービスを一貫して
提供。スタッフへの「電気工事士」「陸上無線」「職長講
習」などの資格取得の促進や、設備系施工体制の構築、
安全品質管理の強化も進め、サービスの質向上に日々
努めています。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社ジャパンTSS
ダイレクトマーケティング事業
コールセンターを設置し、テレコミュニケーターが「光ファ
イバー」や「ADSL」などの回線サービスをご案内している
のがダイレクトマーケティング事業。効率とサービスの質
の向上を考え、蓄積したデータベースの分析結果による
業務運営や、高速インフラの整備、スタッフをバックアッ
プする研修体制の充実化などにも取り組んでいます。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社IPネットサービス
インターネットサービス事業
ビジネス効率を飛躍的に向上させる中小企業向けポー
タルサービスを中心に、ホスティングサービスやドメイン
取得代行サービス、ホームページ制作、安価なリスティ
ング広告サービス、ブログを利用した集客支援を提案し
ています。インターネットソリューション事業、ネットワーク
事業とも連携し、中小企業のIT戦略を支えています。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社アイエフネット
ドコモショップ事業
ドコモショップ事業では、NTTドコモの代理店としてドコモ
ショップを展開。店舗での携帯電話販売や各種サービス
の申込受付、お客様の対応を行い、地域に密着した携
帯電話サービスを提供しています。岩手県や福岡県で
「店舗」「スタッフ」「サービス」の3つの観点から、お客様
にとって魅力のあるショップ作りを進めています。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞ハイブリッド・サービス株式会社
マーキングサプライ事業
トナー、インクジェット、インクリボンなどのプリンタ印字廻
りの消耗品「マーキングサプライ」を販売する事業です。
特定のメーカー系列に属さない独立系サプライヤーとし
て、ワンストップ・ベンダーとしての体制を確立しています。
今後、オフィス用品市場、MRO商材市場、環境ビジネス
へと事業ドメインを拡大していく予定です。
事業詳細はこちらをご覧ください。
＞株式会社サンデックス
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メッセージ
7
■概要
採用サイトに掲載されてい
る社長からのラブレターを
再利用して掲載。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
メッセージ
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
日本を元気にしたい、
やってやろうじゃないか、
と思える人に来てほしい。
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
 ウォール
 基本データ
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
 写真
 イベント
 利用規約
概要
エフティコミュニケーションズ
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コーポレートサイト
リンク先サイト名
リンク先サイト名
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ションズ（Facebookモバイル）
私たちは、中小企業の応援団。
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
世の中には、数多くの中小企業が存在します。その層が日本を支えていると言っても過言で
はありません。ただ、最近は、円高や長引く不況で元気がありません。そんな中でも、私たち
の業界では、明るい話が出ています。例を上げれば、スマートフォンやタブレット型端末、Wi-Fi
などです。今まで通常では出来なかったことが出来るようになったり、仕事の効率も上がって
いますし、導入に際し、かなりの投資が必要だったものが、比較的安価で得られるようになり
ました。みなさんは、パソコンや携帯電話がある時代に生まれていて、インターネットやキー
ボードにアレルギーはない世代だと思います。インターネットで商品を買うことや、いろいろな
情報を検索して吸収することも出来るでしょう。中小企業では、50代から70代の方がバリバリ
活躍されていますが、現状、まだまだITの障壁が多々あるのです。仕事も忙しく、新しいことを
覚えるのも難しい、時間が取れない、だからこそ、私たちがきちんと丁寧に機能や利便性を説
明し、お使いいただけるようになれば、喜んでいただけると思うのです。業務がスピードアップ
でき、コストが安くなり改善され、生産性が高まれば、中小企業が元気になるでしょう。すると、
日本全体もまた盛り上がっていくと考えています。
商談の数が増えれば、契約の数が増える～仕事の自信につながる。
私たちはOA機器やサービスをワンストップでご提供してきました。マスコミなどの需要予測で
は、スマートフォンのマーケットは、非常に大きいと発表されています。新卒のみなさんに需要
のある商材を扱っていただくことが、多くの商談を経験し、いろいろな提案営業をすることに結
びつくと考えています。また最近は、さまざまな付加サービスをご提案する機会が増えていま
す。扱いやすい商品から携わっていくことで、ぜひ営業の楽しさを実感して成長につなげて
いってもらいたいと思います。その積み重ねが自信にもつながり、次のステップにも通じるの
です。
柔軟な発想をもった会社として成長していきたい。
このような景気だと従業員や採用人数を減らしている会社も多いのですが、私たちは、今年約
150名の新卒採用を行っておりますし、来年4月入社の新卒採用は、さらに増やす予定です。
当社の属する業界は、まだまだマーケットは大きく、シェアも広げられます。みんなでエフティコ
ミュニケーションズグループを大きくしていきたいという考えからです。販売会社としての当社
は、人がすべてです。会社として更なる成長を目指し、みなさんが仕事に取組めるよう、風通
しのいい環境作りに注力しています。そのために、みなさんの意見を経営にダイレクトに提言
できる『オピニオンBOX』、適材適所・社内流動化のために自ら異動の希望をだせる『FA制度』、
グループ全体の情報共有やコミュニケーションを活発化するための社内専用ポータルサイト
『FT-NET』などを設けています。みなさんの意見や考えを取り入れながら柔軟な発想を持った
会社として成長していきたいのです。当社は、事業も増え拡大のさなかにあるので、ポストも
増えることと思います。みなさんも、頑張り次第では多くのチャンスを捉えることができるでしょ
う。そして、この会社を、中小企業を、日本を、みなさんと一緒により良く変えて行こうじゃあり
ませんか。
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ページ
プロジェクトストーリー
8
■概要
採用サイトに掲載されてい
る伝説の仕事ストーリーを
再利用して掲載。
Facebook上のシンプルなら
べリングに合わせてタイトル
を変更。メインビジュアルを
作成して他ページとの差別
化を図る。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
プロジェクトストーリー
毎日の仕事の中で生まれる
プロジェクトストーリー
 ウォール
 基本データ
PROJECT
STORY
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
エフティコミュニケーションズでは毎日、社員のなかで長く語り継がれるような仕事が生まれ
ています。壁にぶつかって、考えぬき、限界を突き抜ける。
そんな仕事がどのようにして生まれるのか。3 人の社員に聞きました。
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
01
あきらめなければ、
結果は必ずついてくる。
 写真
宇佐美 綾 Usami Aya
2010年入社 千葉営業部
 イベント
 利用規約
概要
エフティコミュニケーションズ
公式facebookページ
02
お客様のためになるか。
その想いが信頼を生む。
桑原 友道 Kuwahara Tomomichi
2008年入社 首都圏営業部OA 機器部門
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>詳細を見る
>詳細を見る
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株式会社エフティコ
ミュニケーションズ
コーポレートサイト
03
売ろうとしないことが、
契約への近道だと思う。
藤竹 登城 Fujitake Toki
2004年入社 千葉営業
>詳細を見る
リンク先サイト名
リンク先サイト名
株式会社エフティコミュニケー
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プロジェクトストーリー詳細（フォーマット）
9
■概要
採用サイトに掲載されてい
る伝説の仕事ストーリーを
再利用して掲載。
一覧できるシンプルな構成
に変更する。
株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
プロジェクトストーリー01
あきらめなければ、
結果は必ずついてくる。
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
宇佐美 綾 Usami Aya/2010年入社
株式会社エフティコミュニケーションズ千葉営業部
 ウォール
 基本データ
株式会社エフティコミュニケーションズ千葉営業部 社会人として重要な、最初の数年の時期にいい経験を積める会社
として、当社の仕事内容に魅力を感じ、入社を決めた。入社後、プロバイダーを電話営業する仕事を担当。新卒の営業
で売上を競うキャンペーンでは2位を飾った。
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
大型受注のはじまりは、たった一本の電話。
 私たちが目指すもの
電話を何度かけても契約が取れない。そんな日でした。ある会社に
電話をかけたんです。以前、先輩から「『インターネットの使い勝手
が変わらずに、料金が下がったら嬉しいですよね？』という質問を
すれば、メリットが伝わりやすくなり、契約してくれるお客様かどうか
も見極めやすい」とアドバイスを受け、そのトークを試してみました。
すると、「安くなるなら」という返事。心のなかで思わずガッツポーズ
しましたね。お客様は外出することが多く、なかなかつかまりませ
んでした。ようやく2回目の電話がつながり、プロバイダーだけでな
く、光回線の契約もいただくことに。日取りを決め、お客様の会社に
訪問させていただくことになりました。ようやくつかめたチャンス。絶
対に契約までこぎつけたいと思っていました。当日、興奮する気持
ちを抑えてお客様のところへ。しかし、人の気配がありません。そう、
すっぽかされてしまったんです。
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
 写真
 イベント
プロジェクトストーリー01
プロジェクトストーリー02
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
プロジェクトストーリー03
社員インタビュー01
社員インタビュー02
社員インタビュー03
 利用規約
概要
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リンク先サイト名
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あきらめない気持ちの大切さを知った。
ようやくつかんだチャンスを忘れられていたことで、もう契約をいた
だけないだろうと思いました。チャンスははじめからなかったんだ
なって、正直に言えば、その時点であきらめてしまっていたのかも
しれません。ただ、ずっと心のどこかで気になっていたんです。その
あとも何度か連絡を入れたのですが、お客様がつかまることはあり
ませんでした。数週間がたったある日、もう一度チャレンジしてみよ
うとかけ慣れた番号を押してみました。すると、「この間はごめんね。
今日だったら大丈夫なんだけど…来れる？」と懐かしい声が電話機
の向こう側から聞こえてきたんです。なんだがホッとして、とても嬉
しい気持ちになりました。お客様に契約していただいたときは心の
底から喜びましたね。インターネットを引くためには工事を行う必要
があるのですが、その時にはもちろん立ち会いました。その時、信
頼をいただけたのか、お客様の方から「コピー機は扱っている
の？」と尋ねられたんです。まだ取り扱ったことのない大きな商材で
した。
その“ひらめき”は突然やってきた。
コピー機や電話機を買っていただくことが、エフティコミュニケーショ
ンズの営業にとっての最終目標。お客様との商談には先輩と一緒
に伺うことにしました。しかし、ご提案させていただいたコピー機は
気に入ってもらったのですが、料金の面で満足いただけなかったよ
うで“検討”となってしまいました。マネージャーからは“即決”を目
指すように教えられています。その理由は、ほとんどの場合、営業
にとっての“検討”は未成約を意味するからです。「この案件は流れ
るんじゃないか」。そんな不安が身体を駆け抜けました。でも、絶対
にあきらめたくなかった。そんなとき、社内通達が耳に入ってきたん
です。その内容は「コピー機3台に限り、格安で販売可」というもの。
すぐにピンと来ました。この値段なら、お客様はきっと満足してくれ
る。そんな“ひらめき”がやってきた瞬間にはもう、先方に電話を入
れていました。興奮しているのが伝わったのか、ふだん忙しいはず
のお客様が「明日にでも来てくれ」と仰ってくださったんです。翌日
の商談ではもちろん、“即決”でした。
壁にぶつかることも多い。でも、一歩ずつ前に進みたい。
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私はふだん「トッパ」というプロバイダーを法人向けに売っています。
リストを見ながら電話をかけて、お客様に商品を提案します。電話
する数は1日100件から150件。そのうちアポが取れるのは1件くら
いです。直接お会いして商談をするわけではないので、なかなか信
頼をいただくのはむずかしい。「どうしたら私の話を聞いてもらえる
ようになるんだろう」「どうしたら商品の魅力をわかってもらえるんだ
ろう」。営業という仕事をはじめてから、悩みがつきることがありま
せん。入社してまだ6ヵ月。先輩や上司にアドバイスをいただきなが
ら、提案力を磨く毎日を送っています。正直、この仕事は大変なと
ころもあると思います。でも、お客様といい関係性が築けたときは
本当に嬉しい。中小企業の社長とお話をしていると逆に勉強させら
れることもたくさんありますし、なによりもいい刺激がもらえます。い
まは壁にぶつかることの方が多いけれど、支えてくれるお客様や
同僚のために、一歩ずつ前に進んでいきたいと思っています。
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社員インタビュー
10
■概要
採用サイトに掲載されてい
る伝説の仕事ストーリーを
再利用して掲載。
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株式会社エフティコミュニケーションズ
コンピューター/インターネット・東京都中央区
社員インタビュー
エフティコミュニケーションズで働くということ
社員インタビュ－
Interview
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
 ウォール
 基本データ
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
×
×
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
エフティコミュニケーションズグループの社員は、日々、なにを大切にして仕事をしているのか。
３人の社員のリアルな姿を通して、仕事のやりがいや、顧客満足に対する姿勢を紹介します。
 社員インタビュー
 Map
 写真
 イベント
 利用規約
01
概要
エフティコミュニケーションズ
公式facebookページ
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人が「いいね！」と言っています
20
数字に追われるよりも、
数字を追う方が気持ちいい。
山田 純平（営業）2010年入社
株式会社IP ネットサービス横浜営業所
02
技術面での迅速な対応が、
グループ全体の信頼を生みだしている。
重川 晴彦（取締役）1988年入社
株式会社ジャパンTSS 代表取締役社長
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リンク先サイト名
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お客様を成功に導く、
ビジネスパートナーでありたい。
天沢 燎（WEBアドバイザー）2010年入社
株式会社アイエフネット営業部
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プロジェクト
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社員インタビュー詳細（フォーマット）
11
■概要
採用サイトに掲載されてい
る伝説の仕事ストーリーを
再利用して掲載。
採用ページ同様に、一覧で
きる構成で掲載する。
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社員インタビュー01
＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
 ウォール
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
 基本データ
 友達のアクティビティ
 FTCへようこそ
 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
（構成のままで問題ない部
分、新たにご手配が必要な
部分）
"山田 純平（営業）Yamada Junpei
2010年入社／株式会社IP ネットサービス横浜営業所
経営学部卒業。大学時代からビジネスに興味を持ち、アルバイトでも営業という仕事を選んだ。「若くして稼ぎたい」とい
うのが入社動機。現在は、光回線の訪問販売を担当する。営業成績を買われ、1年目にしてサブマネージャーに昇格。
近いうちにメンバーを育てる立場になる予定だ。
 社員インタビュー
 Map
目標数字は月15件。でも、自分は30件を目指している。
 写真
 イベント
プロジェクトストーリー01
プロジェクトストーリー02
プロジェクトストーリー03
社員インタビュー01
社員インタビュー02
社員インタビュー03
 利用規約
この会社だったら、若くして稼ぐのも夢じゃない。それがエフティコミュニケーションズを選んだ
理由です。実力が正当に評価されるので、一般社員でも経営幹部を狙うことができる。自分が
上に行くためなら遊ぶ時間もいらないというスタンスで、毎日の仕事に臨んでいます。会社で
は1日1件の契約が取れていれば上の方。でも、自分は最低2件を目指して、お客様のところへ
足を運んでいます。数字に追われるよりも、数字を追う方が気持ちいいに決まっている。目標
に行くか行かないかのギリギリの状態で仕事をするのではなく、高い成績を維持することで心
にも余裕が出てくるんです。自分の数字じゃなく、顧客満足度に目を向けられるようになる。押
し付けで売りたくはないし、お客様が本当にほしいと思ってくださったものを提供したい。だから、
どんな商談の場でもヒアリングから入ります。現状への不満を聞いて、ひとつひとつに真摯に
応えていく。お客様から笑顔で「ありがとう」と言ってもらえたときはホっとします。信頼関係を築
くことができたお客様が、お知り合いの方に自分を紹介してくれたときは本当に嬉しいですね。
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自分に、商品に。常に自信を持ってお客様と接したい。
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訪問販売では、初対面の人の家にお邪魔して商品の説明をします。その時間は、30分から60
分。その短い間に信頼を得なければ、契約書にサインしてもらうことはできません。お客様から
意外な質問をされていちいち動揺していたら、「この人、大丈夫かな」と思われてしまう。不信
感を持たれてしまう。だからこそ、どんなときも平常心を保てるよう、自信を持ってお客様と接す
ることが大切だと思います。いい商品を売っているんだと思って話せば、お客様もきっと安心し
てくれる。実際に自分で商品を試して、その使い勝手を知ることも重要なことだと思います。近
いうちにサブマネジャーに昇格する予定ですが、自分がこの半年間で学んだことをしっかりとメ
ンバーにも伝えていきたいと考えています。教えることで、自分自身の成長にもつながる。将
来は、月30件以上の契約を獲得できる営業をたくさん育てていきたい。「100人の売れる営業
よりも、売れる営業を育てられる人間が100人ほしい」というのが上司の口癖。今まで以上に忙
しくなると思いますが、チームで目標を達成していくことを楽しみながら、自分自身の夢も実現
していければと思っています。
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マップ
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■概要
本社までのマップを掲載す
る。
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＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
（本社のみでよいかどうか）
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
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写真
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■概要
Facebook上で使用される画
像登録のほか、ギャラリー
コンテンツとして活用する。
※将来的に投稿を行ってい
く。（素材があれば公開時か
らも掲載可能。）
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＜ご確認事項＞
• 全体の構成
• 掲載項目
 ウォール
 基本データ
プロフィール写真
写真2枚
社員紹介
写真30枚
社内風景
写真30枚
＜素材ご依頼事項＞
• 掲載内容
 友達のアクティビティ
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部分）
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 私たちが目指すもの
 ビジネス領域
 メッセージ
 プロジェクトストーリー
 社員インタビュー
 Map
社内イベント
写真30枚
 写真
 イベント
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■概要
Facebook上での利用規約
について掲載する。
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本利用規約について
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