Transcript Inclusión social, no violencia y paz

Formación para el desarrollo institucional
Estrategia de Cruz Roja Española
para el periodo 2011-2015
Misión y visión de Cruz Roja Española
La Misión
“Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los
ámbitos nacional e internacional a través de acciones
integradas, realizadas por voluntariado y con una amplia
participación social.”
La Visión
“Cruz Roja Española, como organización humanitaria y
voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas
integrales a las personas vulnerables, con una perspectiva
de desarrollo humano.”
Metodología
¿Cómo va a ser este taller?
Participativo
Cada vez que veamos la pizarra…
¿Para qué estamos aquí?
El objetivo de este taller es…
…conocer la Cruz Roja Española de los próximos 4 años.
Y, ¿para qué nos sirve esto?
Contenido
DÍA 1
Líneas estratégicas y objetivos generales
Líneas 1, 2 y 3: Qué vamos a hacer
DÍA 2
Líneas 4, 5 y 6: Cómo lo vamos a hacer
Vinculación con la estrategia internacional
Ejercicio
CONSTRUIR LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS
Líneas estratégicas
1
Salvar vidas y apoyar la recuperación después de las crisis y los desastres
2
Posibilitar una vida sana y segura
3
Promover la inclusión social, la no violencia y la Paz
4
Construir una Cruz Roja fuerte para responder a las necesidades de las
personas y colectivos vulnerables
5
Promover la diplomacia humanitaria para prevenir y reducir la vulnerabilidad
6
Funcionar con eficacia y eficiencia para atender nuestro compromiso
humanitario
Ejercicio
SEPARAR LAS LÍNEAS DEL “QUÉ” DE LAS DEL “CÓMO”
Líneas estratégicas
Qué haremos…
Salvar
vidas
tras los
desastres
Posibilitar
una vida
sana y
segura
Inclusión
social, no
violencia
y paz
Cómo lo haremos…
Una
Cruz Roja
fuerte
Diplomaci
a
humanitaria
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
Internacional - Nacional
Internacional
Nacional
Planificación estratégica de CRE
En desarrollo
1999-2003
2003-2007
2007-2011
2011-2015
La Asamblea General
Planes de Cruz Roja
Nuestras acciones se enmarcan en los siguientes planes:
Planes de Cruz Roja
Centros de
coordinación
Formación
Socorros y
emergencias
Centros
sanitarios
Intervención
social
Voluntariado y
Participación
Comunicación
e imagen
Juventud
Cooperación
internacional
Medio
ambiente
Desarrollo
local
Organización y
gestión
Empleo
Salud
Ejercicio
VINCULAR CADA LÍNEA CON SUS OBJETIVOS
ESTRATEGIA
Líneas estratégicas
INTRODUCCIÓN
EVALUACIÓN
DEL PERIODO
I
E
PREVISIONES DE
FUTURO / RETOS
R
O
OBJETIVOS
Líneas estratégicas
Salvar
vidas
tras los
desastres
Introducción
Salvar
vidas
tras los
desastres
Evaluación del periodo
Salvar
vidas
tras los
desastres
La emergencia social es poco visible.
Evolución de donantes implica mayor esfuerzo.
Se ha ordenado el catálogo de respuestas (ERU, ERIE…).
Cruz Roja, referente y credibilidad social.
I
E
Fortalecimiento y más especialización (CC. Logísticos).
Centros sanitarios progresivamente delegables.
Previsiones de futuro / Retos
● Ante el crecimiento desmedido, viviendas precarias, campamentos cronificados
Salvar
vidas
tras los
desastres
“Convertirnos en una red de observación, diagnóstico,
alerta temprana y de respuestas ágiles y adecuadas (…)
sin olvidar hacerlas visibles.”
● Ante el probable aumento de población afectada por desastres
I
E
R
“Crear capacidades en todos los ámbitos para satisfacer
necesidades básicas”
● Ante la pérdida de conciencia sobre los riesgos naturales
“Sensibilizar y preparar a la sociedad. Difusión masiva de
primeros auxilios y conductas preventivas.”
● Frete a la gripe A, tuberculosis, VIH-SIDA, malaria, cólera…
“Podemos definir y liderar un modelo de impacto masivo e
inmediato en situaciones que superan a los servicios de
salud.”
Previsiones de futuro / Retos
● Oportunidad
Salvar
vidas
tras los
desastres
I
E
R
“Definir papel de CR en intervenciones donde se precisa
asistencia sanitaria prehospitalaria.”
● Sin dejar de dar respuesta a emergencias…
“Implicarnos e implicar a la sociedad en la prevención y la
capacitación.”
● Sobre los centros sanitarios…
“Hincapié en la salida progresiva y ordenada.”
Objetivos
● OBJETIVO 1
Salvar
vidas
tras los
desastres
Cruz Roja Española dará respuesta a las emergencias
tanto en el ámbito nacional como internacional de forma
más rápida, eficaz y flexible.
Enfocándonos en las personas como sujeto de derechos (necesidades básicas).
I
E
R
O
Siendo proactivos en la identificación y respuesta.
Aprovechando tecnologías para la activación y gestión.
Dando respuestas integradas (prevención, restablecimiento, salud, psicosocial,…).
Potenciando ERIE, ERU…
Enfocando emergencias sociales a la recuperación e integración.
Creando y compartiendo conocimiento sobre riesgos y respuestas.
Colaborando con entidades y empresas.
Vigilando las vulnerabilidades crónicas.
Cubriendo necesidades básicas vinculadas a la crisis.
Objetivos
● OBJETIVO 2
Salvar
vidas
tras los
desastres
I
E
R
Cruz Roja Española mejorará la preparación de las
personas y las comunidades ante emergencias y
desastres, implicando a la sociedad civil en la prevención y
la preparación.
O
Capacitando a los equipos (educación formal y no formal).
Potenciando la sensibilidad social.
Facilitando información a la sociedad sobre riesgos.
Preparando a la población.
Con colaboración externa (redes, colaboradores,…).
Objetivos
● OBJETIVO 3
Salvar
vidas
tras los
desastres
I
E
R
Cruz Roja Española potenciará el proceso de recuperación
de personas y comunidades afectadas por desastres,
emergencias y/o crisis.
O
Fomentando la participación de la población afectada.
Enfocando a la recuperación desde el principio.
Dimensionando de manera óptima las respuestas.
Recuperando la calidad del medio ambiente para evitar repeticiones.
Objetivos
● OBJETIVO 4
Salvar
vidas
tras los
desastres
I
E
R
Cruz Roja Española dotará a todas sus operaciones de un
enfoque transversal a través de una gestión integral e
inclusiva.
O
Todos los recursos, programas, metodologías y perfiles participan.
Integrándonos en los planes de emergencia.
Objetivos
● OBJETIVO 5
Salvar
vidas
tras los
desastres
I
E
R
Cruz Roja Española continuará reordenando la actividad
de los centros sanitarios.
O
Calidad + resultado económico + salida ordenada.
Líneas estratégicas
Posibilitar
una vida
sana y
segura
Introducción
Posibilitar
una vida
sana y
segura
Evaluación del periodo
Posibilitar
una vida
sana y
segura
Somos percibidos como un “bien público”.
Preventivos y Salvamento Marítimo han impulsado la
prevención / Creciente interés de Administraciones y
población.
Campañas de sensibilización y promoción de autonomía.
I
E
Desarrollo legal (dependencia y violencia de género)
Acciones preventivas ambientales.
Previsiones de futuro / Retos
● Ante las nuevas enfermedades producidas por el estilo de vida…
Posibilitar
una vida
sana y
segura
“Prevenir, promover y educar en hábitos saludables, sobre
todo entre aquellos sin acceso al sistema de salud.”
● Ante la sociedad y las Administraciones…
“Ser percibidos como referentes en promoción de salud.”
I
E
R
● Ante la dependencia…
“Dar respuestas preventivas y no solo asistenciales”
● En cuanto a la dimensión ambiental…
“Debemos fortalecerla internamente en todas las áreas.”
● En nuestras acciones con la población…
“Lanzar mensajes comprensibles y adoptables.”
Objetivos
● OBJETIVO 1
Posibilitar
una vida
sana y
segura
I
E
R
Cruz Roja Española adoptará un enfoque de promoción de
la salud a través de la prevención, la educación para la
salud y en especial con los colectivos que se encuentran
en situación de vulnerabilidad.
O
Eliminando condicionantes de desigualdad.
Promoviendo hábitos saludables, pero las personas son las responsables.
Formación básica y transversal interna.
Objetivos
● OBJETIVO 2
Posibilitar
una vida
sana y
segura
I
E
R
O
Cruz Roja Española trabajará para que las personas,
grupos y comunidades sean más capaces de hacer frente
a impactos de los desastres naturales o causados por la
acción humana y a eventos críticos de carácter
socioeconómico, a través de comportamientos sostenibles
en materia de salud, medioambiente y prevención de
riesgos.
Impulsando una cultura de salud (autogestión personal y comunitaria).
Objetivos
● OBJETIVO 3
Posibilitar
una vida
sana y
segura
I
E
R
O
Cruz Roja Española contribuirá a mejorar la calidad de
vida de las personas vulnerables en coherencia con los
grandes retos del medio ambiente y de salud, a través de
acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador y
de desarrollo.
Capacitándonos en los riesgos ambientales y sus consecuencias, para abordarlos
y dar ejemplo.
Líneas estratégicas
Inclusión
social, no
violencia
y paz
Introducción
Inclusión
social, no
violencia
y paz
Evaluación del periodo
Inclusión
social, no
violencia
y paz
Hemos introducido los itinerarios individualizados.
Hemos reforzado los servicios complementarios.
Lideramos el Centro de Referencia de Medios de Vida.
Se ha visibilizado la exclusión a través de campañas.
I
E
Lucha contra la violencia en proyectos con mujeres VVG y
jóvenes y niños en países en desarrollo.
Gestión integral de inmigrantes: acogida, asesoramiento,
empleo, retorno.
En infancia, hemos cambiado de la institucionalización
hacia el refuerzo parental y la defensa de derechos.
Por la crisis, nuevos vulnerables y retornados a la
vulnerabilidad.
Hemos impulsado la investigación social aplicada.
Previsiones de futuro / Retos
● Ante el actual panorama social…
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
“Proteger la dignidad actuando como promotores de la
inclusión social, la cultura de paz y no violencia”.
● Ante los diferentes colectivos…
“Nos centraremos en los que más desigualdad social
sufren priorizando la capacitación y empleabilidad”.
● Con la infancia y los jóvenes…
“Trabajaremos para asegurar el éxito escolar y una
socialización normalizada de éstos”.
Previsiones de futuro / Retos
● Frente al envejecimiento y desigualdad en el medio rural…
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
“Aprovecharemos la cercanía de nuestra red territorial”.
● Por los nuevos cambios legislativos y la diversificación de la cobertura pública y privada…
“Nos reorientaremos, pasando de las prestaciones
especializadas con recursos intensivos a pocos usuarios
hacia un modelo de proximidad, comunitario, con mayor
impacto, que complemente los itinerarios que ya existen”.
● Marcará este periodo…
“El uso relevante de la formación como componente de
inclusión social y no sólo laboral (brecha digital)”.
Previsiones de futuro / Retos
● Además de actuar…
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
“Tenemos que incrementar nuestra capacidad de
localización y diagnóstico de personas beneficiarias”.
● Ante el voluntariado…
“Debemos afrontar el reto de mejorar su acción voluntaria,
favoreciendo la asignación a proyectos y reduciendo todo
lo que le provoca desmotivación”.
● En la gestión…
“Deberemos esforzarnos por un adecuado seguimiento de
las intervenciones y por asegurar la trazabilidad,
facilitando la justificación y la transparencia”.
Objetivos
● OBJETIVO 1
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
Promover, garantizar y reconocer el ejercicio de los
Derechos Humanos y del Derecho Internacional
Humanitario como clave de la inclusión social, y de una
cultura de no violencia y de paz.
O
Fomentando la resolución pacífica de conflictos.
Estableciendo estrategias de no violencia.
Ejerciendo la diplomacia humanitaria.
Fomentando un voluntariado que promueva y difunda valores humanos.
Fomentando la formación al voluntariado en estos aspectos.
Objetivos
● OBJETIVO 2
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
Intervenir en procesos de inclusión social con personas
vulnerables, ofreciendo respuestas a los distintos factores
que suponen riesgos de exclusión en los contextos en los
que se producen.
O
Con un catálogo de respuestas.
Con estrategias que eviten el fracaso escolar y permitan la inserción laboral.
Dinamizando redes de proximidad, redes de solidaridad, redes vecinales…
Convirtiendo la formación y la capacitación en un instrumento de inclusión.
Usando la tecnología para dar proximidad digital.
Favoreciendo la alfabetización tecnológica.
Impulsando medidas específicas para mujeres.
Usando los barrios como espacio de intervención para abordar la exclusión
espacial.
Ser proactivos y acercarnos a los usuarios que no se acercan a nosotros.
Objetivos
● OBJETIVO 3
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
O
Desarrollar estrategias de intervención con el entorno
(familia y comunidad) para prevenir y/o paliar las
situaciones causantes de la discriminación,
estigmatización y exclusión social, que afectan a distintos
colectivos, en las distintas sociedades.
Incrementando la mediación comunitaria.
Promoviendo sociedades inclusivas mediante la RSC.
Educando y sensibilizando a la juventud en igualdad y no discriminación.
Desarrollando actividades por la igualdad de oportunidades y trato.
Potenciando el trabajo en red en el ámbito local.
Objetivos
● OBJETIVO 4
Inclusión
social, no
violencia
y paz
I
E
R
Reforzar los procesos de investigación-acción y
metodologías de gestión de personas y de recursos más
eficaces.
O
Entre planes y con otros actores.
Utilizando instrumentos de detección, diagnóstico y acercamiento.
Dando trazabilidad a la actividad.
Promoviendo la autogestión de la persona voluntaria en cuanto a información y
adscripción.
Priorizando el modelo de proximidad.
Líneas estratégicas
Una
Cruz Roja
fuerte
Introducción
Una
Cruz Roja
fuerte
Evaluación del periodo
Una
Cruz Roja
fuerte
Hemos sistematizado la planificación de nuestras
respuestas e incorporado sistemas de calidad.
Se ha incorporado voluntariado a la gestión.
Se ha ahondado en el compromiso del voluntariado e
incrementado la polivalencia.
I
E
Hemos homogeneizado la formación.
Previsiones de futuro / Retos
● En materia de desarrollo institucional…
Una
Cruz Roja
fuerte
“Reforzar la manera en que nos relacionamos con la
sociedad”.
“Compartir objetivos entre los diferentes ámbitos”.
“Compartir las buenas prácticas”.
I
● En materia de voluntariado…
E
R
“Flexibilizar la dedicación horaria, agilizar la incorporación
e intercalar la formación con la actividad”.
● En Cruz Roja Juventud…
“Deberá revisar profundamente su compromiso con los
jóvenes para adaptarse a los cambios y nuevas
necesidades de este colectivo”.
Previsiones de futuro / Retos
● En materia de órganos de gobierno…
Una
Cruz Roja
fuerte
I
E
R
“Hay que dinamizar su funcionamiento”.
● En materia de formación…
“Se deberá hacer una profunda revisión del modelo”.
Objetivos
● OBJETIVO 1 (Voluntariado)
Una
Cruz Roja
fuerte
I
E
R
O
Promover una mayor participación de los voluntarios en
todas las actividades de la Institución, una mayor
vinculación con sus fines y objetivos, facilitar la formación
que les permita la realización de sus actividades y el
crecimiento personal, y mejorar la participación.
Diversificar el perfil e incluir sectores que ahora no son voluntarios.
Sistema de demanda y asignación multicanal.
Dando acceso a la formación (por competencias).
Revisando la vida asociativa para tener un mayor impacto.
Incluyendo a beneficiarios en la participación.
Incorporando voluntariado en terreno en Cooperación Internacional.
Con espacios de apoyo emocional al voluntariado.
Con voluntariado corporativo y socios.
Con recursos económicos para el Plan de Voluntariado.
Objetivos
● OBJETIVO 2 (Juventud)
Fomentar la participación de niños y jóvenes en la acción
de la Institución, y revisar las formulas de acción y
comunicación, con el objetivo de lograr una mayor
integración en la organización.
Una
Cruz Roja
fuerte
I
E
R
O
Con mayor integración institucional entre CR y CRJ para aunar esfuerzos en un
proyecto común y único.
Analizando necesidades de los jóvenes.
Modelo asociativo y de participación más flexible y adaptado a la sociedad actual.
Con fortalecimiento y desarrollo institucional de CRJ, garantizando autonomía
funcional.
Objetivos
● OBJETIVO 3 (Órganos de gobierno)
Apoyar la labor de los órganos de gobierno y de sus
miembros, mediante procesos de formación, orientación y
apoyo que faciliten el cumplimiento de su labor, y el
máximo aprovechamiento de sus capacidades.
Una
Cruz Roja
fuerte
I
E
R
O
Formándolos.
Orientando a los nuevos en sus responsabilidades.
Fomentando la autoevaluación.
Asegurando la incorporación de nuevos miembros.
Revisando la normativa interna para definir las relaciones jerárquicas y funcionales
entre los órganos.
Objetivos
● OBJETIVO 4 (Formación)
Una
Cruz Roja
fuerte
I
E
R
O
Revisar el modelo formativo, profundizar en la cultura de
gestión del conocimiento a través de la creatividad y de la
innovación, apostar por modelos de formación mixtos, que
combinen la formación presencial y virtual, y desarrollar
una oferta formativa de calidad y adaptada a las nuevas
necesidades.
Revisión profunda.
Cultura de gestión del conocimiento (cooperación, creatividad, innovación,
inteligencia colectiva).
Reconocimiento de las Administraciones Públicas.
Equipos de formación mixtos.
Recursos económicos para el Plan de Formación.
Usando la formación para difundir principios y valores.
Líneas estratégicas
Diplomacia
humanitari
a
Introducción
Diplomaci
a
humanitaria
“La diplomacia humanitaria consiste en convencer a los responsables de toma de decisiones
y a los líderes de opinión de que actúen, en todo momento, en beneficio de las personas
vulnerables, con pleno respeto de los principios y valores humanitarios.”
Evaluación del periodo
Venimos colaborando con las administraciones.
Diplomaci
a
humanitaria
I
E
Hemos influido en la concienciación social, la legislación y
la toma de decisiones.
Previsiones de futuro / Retos
● A través de la diplomacia humanitaria…
Diplomaci
a
humanitaria
I
E
R
“Aumentar la influencia en los responsables de toma de
decisiones políticas y económicas así como a creadores
de opinión para favorecer a las personas más
vulnerables”.
● Internamente…
“Promover una cultura de diplomacia humanitaria”.
Objetivos
● OBJETIVO 1
Diplomaci
a
humanitaria
I
E
R
O
Consolidar la influencia de Cruz Roja Española ante las
personas responsables de la toma de decisiones en los
ámbitos parlamentarios de las Administraciones estatales,
autonómicas, locales, partidos políticos, agentes
educativos, sociales y económicos, para que su labor
legislativa y política tenga presentes los intereses de los
más vulnerables.
Identificando a las personas responsables.
Vinculándolas a nuestros mensajes.
Reforzando los mensajes y haciendo un seguimiento del impacto.
Objetivos
● OBJETIVO 2
Aumentar la influencia de Cruz Roja Española ante los
creadores de opinión para que las corrientes y tendencias
de pensamiento que proponen y difunden hacia la
sociedad actúen en beneficio de los más vulnerables.
Diplomaci
a
humanitaria
I
E
R
O
Identificando a los creadores de opinión.
Dándoles a conocer lo que hacemos.
Participando en iniciativas, plataformas o redes sociales afines.
Objetivos
● OBJETIVO 3
Conseguir que la diplomacia humanitaria se convierta en
objetivo de toda la organización, implicando al conjunto de
la misma y haciéndola partícipe de su consecución.
Diplomaci
a
humanitaria
I
E
R
O
Todos los rangos y miembros implicados.
Formación.
Haciendo partícipe a los colectivos vulnerables en la diplomacia.
Líneas estratégicas
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
Introducción
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
Evaluación del periodo
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
Se redactó el Código de Conducta y se puso en marcha la
Comisión de Buen Gobierno.
Se ha mejorado y afianzado la gestión económica y
financiera.
Se ha identificado el Sistema de Gestión Ambiental y
aplicado políticas de igualdad entre hombres y mujeres.
Nos hemos medido con el estándar ONG Benchmarking y
hemos salido con “informe limpio” en las auditorías.
Se han consolidado las Comisiones de Desarrollo Local.
Previsiones de futuro / Retos
● Frente a las restricciones económicas del entorno…
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
“Mayor esfuerzo de adaptación a las necesidades y
posibilidades”.
● De cara a una economía social eficaz, eficiente y sostenible y ante la base social existente…
“Mejorar el capital humano mediante la formación y las
competencias a la vez que combinar el trabajo
remunerado con la promoción del voluntariado”.
Objetivos
● OBJETIVO 1 (Órganos de gobierno)
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
Los órganos de gobierno deben velar por que se alcancen
los objetivos establecidos y se logren resultados eficaces
al tiempo que se obtienen beneficios sociales sobre los
recursos invertidos.
O
Asegurando que quienes los compongan dispongan de información.
Preservando la diversidad de los miembros.
Objetivos
● OBJETIVO 2 (Rendición de cuentas)
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
Rendir cuentas con transparencia a todas las personas
facilitando la evaluación del compromiso de “hacer más,
hacerlo mejor y lograr más” con calidad en las acciones
realizadas.
O
Informando a todas las partes interesadas de los resultados y métodos.
Explicando nuestro uso de recursos.
Aprendiendo y respondiendo a preocupaciones y quejas.
Evaluando nuestra calidad.
Objetivos
● OBJETIVO 3 (Asambleas y Comités que funcionan bien)
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
O
Mejorar la cantidad y la calidad del servicio prestado a los
mas vulnerables, estando “cada vez mas cerca de las
personas”, así como el uso eficaz y efectivo de los
recursos, llevando a cabo las acciones necesarias para
corregir cualquier desviación respecto a los planes de
intervención y al plan estratégico de Cruz Roja Española.
Procurando la excelencia.
Con órganos directivos competentes, diferenciando gobierno y gestión.
Con una captación de recursos eficaz y transparente.
Reduciendo nuestra estructura de departamentos.
Reduciendo nuestro impacto ambiental.
Objetivos
● OBJETIVO 4 (Gestión del conocimiento)
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
O
Conseguir una adecuada gestión del conocimiento, tanto
en su creación como en su transmisión, estableciendo una
estrategia básica de gestión del mismo, basada en la
construcción de un modelo que asegure el
aprovechamiento al máximo del potencial de conocimiento
y competencia, la participación de las personas, los
procesos de estímulo, las figuras de responsables, la
formación para las mismas y la organización de la red de
aprendizaje.
Aglutinadores de información y red de especialistas.
Objetivos
● OBJETIVO 5 (*)
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
I
E
R
Destinar fondos y recursos a la gestión del voluntariado,
en proporción a la relevancia que esta materia tiene en la
Institución, por ser el carácter voluntario un principio
fundamental.
O
Líneas estratégicas
Qué haremos…
Salvar
vidas
tras los
desastres
Posibilitar
una vida
sana y
segura
Inclusión
social, no
violencia
y paz
Cómo lo haremos…
Una
Cruz Roja
fuerte
Diplomaci
a
humanitaria
Funcionar
con
eficacia y
eficiencia
Estrategia 2020
J
WEB: www.ifrc.org
Estrategia 2020
Líneas estratégicas
Qué haremos…
Cómo lo haremos…
Humanidad
Imparcialidad
Neutralidad
Independencia
Voluntariado
Unidad
Universalidad
www.cruzroja.es
902 22 22 92