Transcript (鄭軒如). - 台中市消防局

講師：三商電腦 鄭軒如小姐
日期：102年5月23日
臺中市災情管理資訊系統操作訓練課程表
參訓人員：本府消防局災害緊急應變小組編組人員
102年5月23日(星期四) 第一梯次
時間
課程名稱
9:00-10:00
災情管理資訊
系統介紹
10:00-11:00
災情模擬情境演練
講師
三商電腦
鄭軒如小姐
102年5月23日(星期四) 第二梯次
時間
課程名稱
13:30-14:30
災情管理資訊
系統介紹
14:30-15:30
災情模擬情境演練
講師
三商電腦
鄭軒如小姐
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臺中市災害應變中心
災情管理資訊系統
系統教育訓練簡報
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簡報大綱
壹、整體流程
貮、系統功能說明
參、災害演練(情境模擬)
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壹、整體流程
1-1登入
2-1通訊錄維護
2-1接收119案件
3-1工作會報事項回覆
2-2手動輸入案件
3-2指派任務回覆
2-3案件處理情形回報
2-4速報表填寫
4-1 登出
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• 【作業目的】
貮、系統功能說明
1-1 登入
– 提供使用者輸入帳號密碼，以登入災情管理資訊系統。
• 【使用時機】
– 登入災情管理資訊系統，執行應變中心相關作業。
• 【登入網址】
– 在臺中市應變中心輸入網址： http://10.19.192.12/EMIS/login
– 在應變中心以外的地方輸入網址： http://210.241.18.15/EMIS/login
• 【注意事項】
– 登入時請依據應變小組任務編組類別的共用帳號登入，並輸入姓
名。
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1-1 登入-2
1.選擇「災害應變系統」
2.輸入群組帳號，按
「 登入」
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1-1 登入-3
當以群組帳號登入時，請再
輸入您的姓名後按「登入」
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1.開設中專案名稱及目前登
入資訊
1-1 登入-4
2.待處理警示(註1)及跑馬燈
3.功能表區
4.常用功能區
5.輔助資訊區
註1. 案件更新：表示管制中案件現場狀況或回覆處理等資訊更新。
新案件 ：表查報人員有登錄新案件待分派。僅執行案件分派之彙整員才會顯示該圖示。
速報表 ：表速報表已逾時未填寫。
工作會報：表有新的工作會報指示事項。
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處理回覆：表示管制中災情案件有新的處理回覆資訊更新。
1-1 登入-5
多專案同時開設狀況下，點選其中一
專案，表示處理該專案資料。（作業
中專案)
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2-1 通訊錄維護-1
• 【作業目的】
– 提供災害主管機關及各進駐單位維護單位聯絡
資訊。
• 【進入方式】
– 點選【開設管理】【通訊錄維護】。
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2-1 通訊錄維護-2
• 維護單位聯絡資訊
按【維護】修改聯
絡資訊
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2-1 通訊錄維護-3
• 單位資料管理者確認資料正確無誤
按『確認檢核』，表示資料
正確無誤。
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2-1 接收119案件-1
• 案件來源：
– 查報單位手動輸入
– 119指揮中心受理的案件，轉報至應變中心(EOC)
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2-1 接收119案件-2
• 119指揮中心案件上傳示意圖
案件進EOC，EOC
人員管制案件處
理情形
案件進EOC，待
EOC人員分派處
理權責機關後，
列入案件管制
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2-2手動登錄案件-1
• 【作業目的】
– 登錄案件資料。
• 【使用時機】
– 登錄查報案件。
• 【進入方式】
– 點選【案件資料】【案件登錄一覽表】【
案件登錄】按鈕
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2-2手動登錄案件-2
• 登錄查報案件
案件類別為”淹水”時，
可增加填報「淹水範圍」、
「淹水影響情形」
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2-2手動登錄案件-3
案件分派補充說明：
原臺中縣的21區，預設分派至區公所並通知業管
機關。
其餘8區案件，依案件類別分派至市府局處單位。
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2-3案件處理情形回報-1
• 【作業目的】
– 提供進駐單位管制本單位查報案件處理狀況及回報本
單位處理案件之處理情形。
• 【使用時機】
– 查閱查報案件處理狀況
– 回報案件處理情形
• 【進入方式】
– 點選【案件資料】【案件管制表】
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2-3案件處理情形回報-2
• 管制案件處理情形
(1)案件以5分頁顯示。
(3)
案
件
警
示
(2)案件排序方式。
(4)檢視案件資料及回報案件處理情形。
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2-3案件處理情形回報-3
• (1)案件分頁：
– 未結案：顯示案件已分派給權責單位處理尚未完成案件,
狀態包括：待處理、處理中。
– 本單位未結案：顯示目前自己單位未完成案件。
– 已結案：顯示案件已由權責單位標示已結案案件。
– 重要案件：顯示案件已標示為重大案件的案件。
– 進階查詢：提供使用者自行輸入查詢條件，找尋特定案
件。
• (2)案件排序：可選擇依受理時間、案件類別、案件
狀態、更新時間由大到小或由小到大排序。
• (3)案件警示： ﹕表人命待救案件; ﹕表重要案件
• (4)案件回報：供案件處理權責單位回報案件處理情
形、將案件標示為重大案或併案等動作。
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2-3案件處理情形回報-4
• 顯示本單位未結案案件
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2-3案件處理情形回報-5
• 顯示已結案案件
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2-3案件處理情形回報-6
• 顯示重要案件
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2-3案件處理情形回報-7
• 進階查詢案件
將案件匯出至Excel報表
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2-3案件處理情形回報-8
• 案件明細：顯示案件基本資訊
– 由【案件管制表】點選【案件明細】開啟畫面
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2-3案件處理情形回報-9
• 點選【回覆歷程】分頁,檢視回覆歷程
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2-3案件處理情形回報-10
• 點選【案件處置流程】分頁,檢視案件處置
流程。
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2-3案件處理情形回報-11
• 案件回報：回報案件處理情形
若現場已處理完成，點選『已結案』標
示案件已處理完成。
填寫處理情形及
帶隊人員
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2-3案件處理情形回報-12
• 由『回覆歷程』檢視案件處置歷程
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2-3案件處理情形回報-13
• 管制案件處置情形，如：案件資料維護、
註記為重要或一般案件、併案
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2-3案件處理情形回報-14
• 案件維護：供案件處理後修正案件資料
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2-3案件處理情形回報-15
• 註記一般案件/註記重要案件：
將案件標示為一般案件或重要案件。
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2-3案件處理情形回報-16
• 重覆案件：若案件處理單位發現案件與已
成案案件相同，可按【重覆案件】進行併
案。
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2-2案件處理情形回報-17
• 填報人員傷亡情形
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2-2案件處理情形回報-18
• 填報救災人員及設備出動數量
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2-4速報表填寫-1
• 【作業目的】
– 檢視各速報表填報單位填報狀況，並上傳中央
災害應變中心 。
• 【使用時機】
– 填寫速報表
– 審核速報表及上傳中央災害應變中心
• 【進入方式】
– 點選【災情彙整】【填寫速報表】
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2-4速報表填寫-2
• 各速報表填寫及彙整單位表
速報表
填寫單位
彙整單位
A1a直轄市縣市政府重大災害災情速報表
消防局
消防局
A2a重大災害危險區劃定速報表
消防局
消防局
A3a重大災害出動救災人員及裝備速報表
消防局
消防局
A4a直轄市、縣(市)政府撤離人數統計表
區公所
民政局
A5a各直轄市、縣(市)政府避難收容所開設統計表 區公所
社會局
A6a救災賑濟物資發放統計表
區公所
社會局
A7a災區志工人力志工服務統計表
社會局及各區公所 社會局
A8a淹水災情速報表
水利局及各區公所 水利局
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2-4速報表填寫-3
• 檢視各速報表填寫狀況(報別及填寫審核完
填寫速報表
成日期)
逾時未填寫報別以
紅色顯示。
前一報審核完
成及上傳日期
最新填報中報別
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2-4速報表填寫-4
• 填寫各速報表
死亡、失蹤及受傷人
員系統自動由管制案
件計算取得
按修改，填寫各項數據
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2-4速報表填寫-5
• 審核速報表並上傳中央災害應變中心
確認各項數據，按「審
核完成並上傳」，上傳
中央且報號自動加1
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3-1工作會報事項回覆-1
• 【作業目的】
– 提供應變中心運作期間不定期召開之工作會議
，可經由系統登錄工作會議決議事項及分派會
議指示事項給相關處理單位
• 【使用時機】
– 回報工作會報指示事項處理情形
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3-1工作會報事項回覆-2
• 【作業目的】
– 提供工作會報各指示事項處理單位回報處理情
形。
• 【使用時機】
– 回報處理情形
– 上傳工作會報會議資料檔
• 【進入方式】
– 點選【工作會報】【工作會報事項回覆】
43
3-1工作會報事項回覆-3
• 檢視指示事項內容及回覆辦理情形
檢視指示事項內容
回覆辦理情形
44
3-1工作會報事項回覆-4
• 上傳工作會報會議資料檔
上傳檔案
檢視單位上傳資料檔
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3-1工作會報事項回覆-5
• 回覆辦理情形
填寫辦理情形，若
已處理完成，點選
「已結案」。按
「儲存」存檔
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3-1工作會報事項回覆-6
• 檢視回覆歷程
修改回覆內容
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3-2指示事項回覆-1
• 【作業目的】
– 提供應變中心運作期間,由指揮官或消防局指派
事項給相關處理單位
• 【使用時機】
– 回報指示事項執行狀況
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3-2指示事項回覆-2
• 檢視指示事項內容及回覆辦理情形
檢視指示事項內容
回覆執行狀況
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3-2指示事項回覆-3
• 回覆執行狀況
填寫辦理情形，若已
處理完成，點選「已
結案」。按「儲存」
存檔
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參、災害演練(情境模擬)
• 模擬情境說明
D日颱風警報發佈，應變中心開設，並通報相關人員進駐。
人員陸續到達，進駐簽到。
應變中心收到119指揮中心通報災情，由作業組人員分派案件
處理單位。
處理單位依災情狀況，派遣人員前往處理，並回報災情狀況。
幕僚單位持續管制災情狀況。
依據作業規範定時填寫彙整速報表。
指揮官依據災情狀況，召開工作會報，指派處理單位，
被指派單位回報處理情形。幕僚單位管控處理回覆情況。
註：請參見災害演練情境模擬時序表
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敬請指教
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