Transcript Option WEB + MOBILE

MODULE FORMATION
WEB TV LIVE
Christelle ALTER/Jérôme HERAULT
Direction Expérience CANAL
Octobre 2010
Sommaire
Présentation Offre
Présentation technique
Contexte et objectifs
Rappel : l’option Web + Mobile
Rappel : Souscrire/activer l’option sur optionwebmobile.fr
Rappel : profiter de Canalsat sur PC
Nouveau : L’option WEB+MOBILE s’enrichit
Nouveau player: Une expérience client inédite sur PC/MAC
Profiter de CANALSAT sur PC/MAC en live
Profiter de CANAL+ sur PC/MAC en live
Profiter de CANALSAT & CANAL+ sur PC/MAC en live : Liste des chaînes
Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur Xbox
Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur smartphone ou Ipad
Mémo Option Web+Mobile
Présentation de l’architecture et des tiers intervenants
Présentation de l’interface CRC de RAZ DRM et code parent
Présentation du site www.canalsat.fr
Présentation du Player WebTV
2
Contexte et Objectifs
Contexte
En 2009, le groupe CANAL+ a lancé CANALSAT sur PC via le site canalsat.fr avec plus de 60 chaines en live et également FOOT+
sur PC et Xbox avec Footplus.fr pour les abonnés à Foot+saison
En novembre 2010, le groupe CANAL+ enrichit avec un nouveau player permettant de regarder les chaînes du bouquet CANAL+ en
live sur son PC/MAC et Xbox et également Canalsat sur Mac et Xbox
Objectifs
•Valoriser les offres TV du Groupe en les rendant accessibles sur tous les écrans
•Renforcer l’image d’innovation du groupe avec un produit fonctionnellement attractif
PC Windows 7
Smartphone
Macintosh
Ipad
XBox
3
Rappel : l’option Web + Mobile
Option WEB + MOBILE
Cible
Réservée aux abonnés TV CANAL+ et/ou CANALSAT 3, 4 et 5 ETOILES
Offre
L’option WEB+MOBILE permet aux abonnés en fonction de leur formule d’abonnement de profiter de leurs programmes :
- sur leur mobile : plus de 50 chaînes CANALSAT en live sur toutes les thématiques, les 5 chaînes du bouquet CANAL+et Canal+ à la demande
- sur PC : plus de 60 chaînes CANALSAT en live selon leur formule d’abonnement.
les contenus de l'option WEB+MOBILE CANALSAT ne sont pas accessibles en dehors de la France
Prix
5 €/ mois, sans engagement, pour les abonnés 3 et 4 ETOILES
Elle est incluse pour les abonnés 5 ETOILES.
Mode de souscription
Pour les abonnés 5 ETOILES : Activation de l’option gratuite sur www.optionwebetmobile.fr grâce à leurs identifiants ICARE (s’ils sont inscrits sur l’un des sites du groupe) ou en
créant un compte ICARE sur le site
Pour les abonnés 4 ETOILES et 3 ETOILES : Souscription de l’option gratuite sur www.optionwebetmobile.fr grâce à leurs identifiants ICARE (s’ils sont inscrits sur l’un des sites du
groupe) ou en créant un compte ICARE sur le site, puis saisie des coordonnées bancaires, sur lesquelles sera prélevé chaque mois le montant de l’option
Les droits d’accès au service vous sont délivrés entre 5mn et 24 heures (maximum) après la souscription du service. Abonnement à l’option Sans Engagement pour une durée de 1
mois renouvelable par tacite reconduction chaque mois.
Mode de paiement
Le paiement s’effectue par prélèvement sur le compte de la carte bancaire ayant été utilisée au moment de la souscription l’option sur le site POSE pour les abonnés 3*et 4*.
Le montant est débité le 25 de chaque mois pour l’abonnement du mois suivant.
4
Rappel : Souscrire/activer l’option sur optionwebmobile.fr
POSE>Découvrir
Sans Identification Icare
POSE>Découvrir
Identification Icare
POSE>Souscrire pour les 3 et 4 étoiles
POSE : Validation Adresse + opérateur
Activation pour les 5 étoiles
POSE : règlement CB pour les 3 et 4 étoiles
5
Rappel : profiter de Canalsat sur PC
Un parcours client simple pour profiter du live !
1/Activation ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr
2/Téléchargement du player
3/Identification du client sur canalsat.fr avec les identifiants ICARE
RDV sur canalsat.fr>onglet canalsat web tv
L’abonné s’identifie, on vérifie sa formule d’abonnement et sa
configuration PC
L’abonné profite de ses programmes Canalsat en live
6
Nouveau : L’option WEB+MOBILE s’enrichit
UNE OFFRE ENRICHIE !
Cible
Réservée aux abonnés TV CANAL+ et/ou CANALSAT 3, 4 et 5 ETOILES
Offre
L’option Web+Mobile s’enrichit pour permettre aux abonnés en fonction de leur formule d’abonnement de profiter de leurs programmes :
- sur leur mobile : plus de 50 chaînes CANALSAT sur toutes les thématiques et des 5 chaînes CANAL+ en live
- sur PC : plus de 60 chaînes CANALSAT selon leur formule d’abonnement et les 5 chaînes du bouquet CANAL+ en live
- sur Xbox : plus de 60 chaînes CANALSAT selon leur formule d’abonnement et les 5 chaînes du bouquet CANAL+ en live
Prix inchangé !
5 €/ mois, sans engagement, pour les abonnés 3 et 4 ETOILES
Elle est incluse pour les abonnés 5 ETOILES.
Mode de souscription
Identique
Mode de paiement
Identique
7
Nouveau player: Une expérience client inédite sur PC/MAC
UN NOUVEAU PLAYER !
* Adaptation de la qualité pour un rendu optimal à l’utilisateur, sans phase de téléchargement, à l’aide du smoothstreaming pour les chaines de Canal+
8
Nouveau : Une expérience client inédite
UN NOUVEAU PLAYER !
9
Profiter de CANALSAT sur PC/MAC en live
Un parcours client toujours aussi simple pour profiter du live !
1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*, 4*)
2/Téléchargement du nouveau player silverlight
2/Identification du client sur le nouveau canalsat.fr avec les identifiants ICARE !
10
Profiter de CANAL+ sur PC/MAC en live
Un parcours client simple pour profiter du live CANAL +!
1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*, 4*)
2/Téléchargement du Player silverlight
3/Identification du client sur canal.fr avec les identifiants ICARE !
11
Profiter de CANALSAT & CANAL+ sur PC/MAC en live : LISTE DES CHAÎNES PAR FORMULE D’ABONNEMENT
12
Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur Xbox
Un parcours client simple pour profiter du live CANAL + et CANALSAT!
1/Activation (5*) ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr (3*,4*)
2/Souscription au Xbox Live gold
3/Rdv sur l’univers Canal grâce aux identifiants ICARE !
Portail Canal+/Canalsat sur xbox
Entrée dans l’univers Canal via xbox.fr
13
Profiter de CANAL+ ou CANALSAT en live sur smartphone ou Ipad
Un parcours client simple pour profiter du live CANAL + et CANALSAT !
1/Activation ou souscription de l’option WEB+Mobile sur optionwebmobile.fr
2/Téléechargement de l’application
3/Rdv sur l’univers Canal grâce aux identifiants ICARE !
Télécharger l’appli
Menu de l’appli
Identification
Profiter du live !
14
Les configurations pour accéder à l’option Web+Mobile
sur ordinateur
Pour accéder au nouveau player Canal+/Canalsat Silverlight 4 sur PC/MAC
Systèmes d’exploitation
Windows Vista
Windows 7
Windows server 2003 et 2008
Windows XP, SP2, SP3
Macintosh OS 10.4.X+ (Intel based), 10.5.X (Intel based) et 10.6.X (Intel based)
Navigateurs compatibles
Sous Windows
Internet Explorer 6 – 7 – 8 et supérieur
Firefox 3 et supérieur
Chrome 4 et supérieur (compatible mais non certifié pas Microsoft)
Safari 3 – 4 et supérieur
Sous MAC
Safari 3 et 4 et supérieur
Firefox 3 et supérieur
Processeurs
Sous Windows
x86 ou x64 et 2,4 gigahertz ou supérieur avec 512-MB de Ram (ou Dual Core 2 GHz), 1Go de RAM fortement conseillé
Sous MAC
Macintosh (intel based) Intel Duo 2,4 gigahertz ou supérieur avec 512-MB de Ram, 1Go de RAM fortement conseillé
15
Les configurations pour accéder à l’option Web+Mobile
sur Xbox et smartphones
Pour accéder à Canal+/Canalsat en live sur sa XBox
Xbox compatibles : Xbox 360 (1ere et 2eme génération)
Etre membre Gold du Xbox LIVE
Pour accéder à Canal+/Canalsat en live sur son smartphone
Smartphones compatibles
Smartphone dans le cadre d’un forfait incluant la consommation de data en illimité
 Sur iPhone (3G/ 3GS et 4G (OS 3.1 et ultérieurs) en wifi et en 3G/3G+
 Sur certains mobiles équipés d’Android compatibles
 Sur iPod touch 2ème et 3ème génération (OS 3.1 et ultérieurs) en Wi-Fi.
 Sur iPad.
16
Mémo Option WEB+MOBILE
Option WEB+MOBIE enrichie
Canalsat en live
Sur PC/MAC
Canal+ en live
Et toujours pour tous les abonnés
Canalsat à la demande
Nouveau
Canal+ à la demande
Canalsat en live
Sur smartphone (i-Phone, Android)
Sur tablette (i-Pad)
Sur XBOX
Canal+ à la demande
Canal+ en live
Canalsat en live
Nouveau
Canal+ en live
Nouveau
Canal+ à la demande
Présentation Technique
• Présentation de l’architecture et des tiers intervenants
• Présentation de l’interface CRC de RAZ DRM et code parent
• Présentation du site www.canalsat.fr
• Présentation du Player WebTV
18
Architecture technique du service C+/CSAT WebTV
CDN
Level 3 – diffusion Flux vidéo
Level 3
CDN CANAL+
(partie diffusion C+)
SFR BU / Sites Web
CJI
(partie diffusion
CSAT)
Streaming
Serveurs Web
Internet
Appels des WS DRM
Requêtes Web
CDN C+ / BO DRM
Serveurs Web
AKAMAI – caching Site Web et WS
- Séparation du transport Internet des flux vidéo (Level3) et des requêtes Web (AKAMAI)
- Hébergement des sites internet chez SFR Business Team et des WS back-office au CDN Canal+
19
Accès à l’IHM CGA Web de gestion des DRM et du code parental WebTV (PC et XBOX)
- Après avoir sélectionné un contrat d’abonné, il faut cliquer sur le lien ‘Statut’ pour accéder à l’IHM
20
Accès à l’IHM CGA Web de gestion des DRM et du code parental WebTV (PC et XBOX)
- la page suivante propose un bouton d’accès à l’IHM
21
Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 1/3
Liste des
délivrances de
licence
- Un bouton lié au numéro(s) d’abonné(s) permet de remettre à 0 le code parent.
- Un bouton lié aux souscriptions de l’abonné permet de remettre à 0 le compteur de licences DRM
22
Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 2/3
Liste des droits
techniques
WebTV de
l’utilisateur
- Le deuxième onglet affiche les droits techniques descendus sur le compte de l’utilisateur WebTV
- Le RAZ Code Parental reste accessible.
23
Interface de gestion DRM et code parental : Onglet 3/3
- Le troisième onglet affiche l’historique des connexions par device et application avec le résultat
- La profondeur correspond aux 100 dernières connexions (10 pages au maximum)
24
Accès au player WebTV
- Le player WebTV est accessible sur CanalSat WebTV via MON CANALSAT
- Il faut ensuite cliquer sur le lien CSAT WebTV
25
Player WebTV
- Le player WebTV développé en technologie SilverLight pour une IHM fluide et intuitive
- La possibilité d’un retour arrière sur 8h de programmes des 5 chaînes Canal+ sera ouverte prochainement
26