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La Reconnaissance des
Compétences Acquises en
Formation
I. Contextes
Contexte européen
Conseil européen de Lisbonne (2000)
Faire de l’Europe « la société de la connaissance la plus
compétitive et la plus dynamique au monde »
Processus de Copenhague (2002) et communiqué
de Bruges (2010)
Pour atteindre cet objectif :
• Promouvoir l’apprentissage tout au long de la vie et
faciliter la mobilité des apprenants
• Améliorer la transparence, la reconnaissance et la
qualité des compétences et des qualifications
• Rendre l’enseignement et la formation professionnels plus
accessibles, plus attractifs et mieux adaptés aux besoins
du marché de l’emploi
Contexte européen
Cadres et outils européens communs
pour atteindre ces objectifs
• Cadre Européen des Certifications (CEC)
• Système européen de crédits d’acquis
d’apprentissage (ECVET)
• Europass : CV européen, Supplément au diplôme,,
Supplément au certificat, passeport langues, et
Europass Mobilité
Idée centrale : « learning outcomes »
Appropriation par les états membres
Contexte européen
Trois types d’apprentissage
(définitions européennes)
:
L'apprentissage formel est généralement dispensé par des
établissements d'enseignement ou de formation, avec des
objectifs d'apprentissage structurés, une durée
d'apprentissage et un soutien fourni. Il est intentionnel de la
part de l'apprenant et entraîne une certification.
L'apprentissage non formel ne relève pas d'un établissement
d'enseignement ou de formation et ne mène généralement à
aucune certification. Il est toutefois intentionnel de la part
de l'apprenant et présente des délais, un soutien et des
objectifs structurés.
L'apprentissage informel résulte d'activités quotidiennes liées
au travail, à la vie de famille ou aux loisirs. Non structuré, il
n'entraîne généralement pas de certification. Dans la plupart
des cas, il n'est pas intentionnel de la part de l'apprenant.
Le Cadre Européen des Certifications
(CEC)
Éléments
8 niveaux
Descripteurs
génériques
Exprimés en
termes d’acquis
d’apprentissage
Niveaux
1
2
3
4
5
6
7
8
Savoir
Aptitudes (SF)
Autonomie/
responsabilité
Les ECVET
Les ECVET
ECVET-2.jpg
Le Supplément au Certificat
(Europass)
• Document qui complète le Certificat en décrivant de
manière plus détaillée les qualifications obtenues et les
compétences acquises
• Octroyé à toute personne ayant obtenu un Certificat de
formation professionnelle ou un Titre de validation
• Pas de valeur légale mais outil de visibilisation et de
transparence pour faire valoir ses compétences en
Belgique ou à l’étranger
Contextes régionaux
Appropriation des outils européens
Développement d’outils et de dispositifs régionaux
en lien avec le contexte européen dans le cadre de
collaborations inter-opérateurs
• Dispositif de Validation des Compétences
• Cadre Francophone des Certifications (en cours)
• Diverses expériences de mise en œuvre des ECVET
• Service Francophone des Métiers et Qualifications (SFMQ)
• Certification Par Unités (CPU)
• Reconnaissance des Compétences Acquises en Formation
• …
II. Description de la
Reconnaissance des
compétences acquises en
formation
Définition
Dispositif d’évaluation et de certification des compétences
acquises par les stagiaires au terme des unités d’acquis
d’apprentissage qui jalonnent un parcours de formation. La
réussite d’une ou plusieurs épreuves d’évaluation, qui se
présentent sous la forme de mises en situation professionnelles
reconstituées, donne droit à un certificat de compétences et au
Supplément au certificat européen (EUROPASS).
Ce dispositif, lancé en 2010 par le FOREM, en collaboration avec
Bruxelles Formation et l’IFAPME, vise à faciliter la mobilité des
stagiaires et l’apprentissage tout au long de la vie pour une
meilleure insertion sur le marché du travail.
L’inédit par rapport à l’existant
Méthodologie commune aux trois opérateurs publics de
formation professionnelle (Forem, IFAPME, Bruxelles
Formation) et proche de la Validation des compétences
•
•
•
•
Évaluation d’unités d’acquis d’apprentissage (ou de compétences)
Mises en situation professionnelles reconstituées
Tâches, critères, indicateurs, niveaux de réussite
Délivrance d’un certificat « commun » aux opérateurs
Le certificat délivré constitue un « portefeuille de
compétences » :
• Chaque unité d’acquis d’apprentissages (unité d’évaluation) est
valorisée sur le certificat
• La réussite d’une seule unité suffit pour obtenir le certificat
• Le certificat est une « photographie » du niveau de compétences
du stagiaire à un moment donné
L’inédit par rapport à l’existant
Epreuves basées sur des profils métiers/formations
élaborés en collaboration avec les secteurs
professionnels (via le REM de FOREM Conseil, le
Consortium de Validation des Compétences, et, à
termes, via le SFMQ)
Intégration de cadre et d’outils recommandés par
l’Union européenne
• Cadre francophone des Certification (en cours) et CEC
• Unités d’acquis d’apprentissage (ECVET)
• Supplément au certificat
L’inédit par rapport à l’existant
Élaboration commune d’épreuves entre opérateurs
(carreleur) ; échange d’épreuves entre opérateurs
(employé administratif, magasinier)
Effets de droit en cours entre les Certificats ReCAF
et les Titres de la Validation des Compétences
Obtention du Titre de compétence sur base d’un dossier
établissant la reconnaissance automatique d’acquis
d’apprentissages (évalués dans les épreuves ReCAF) via des
mises en correspondance (avec les acquis d’apprentissage
évalués dans l’épreuve de validation des compétences)
La plus value par rapport à l’existant
Qualité du service délivré aux stagiaires en formation
Transparence des certifications
Soutien à la mobilité des stagiaires et des travailleurs
Apprentissage tout au long de la vie : arrêts et poursuites de
parcours de formation possibles à tous moments
Adéquation accrue des compétences des stagiaires aux
exigences du marché de l’emploi
Collaborations possibles avec les autres pays européens
Augmentation de la qualité de la formation professionnelle
Diminution des coûts de construction d’épreuves (échanges
d’épreuves et construction communes)
Clarification du parcours de l’apprenant et du travail du
formateur
III. État des lieux
Épreuves opérationnelles
Juin 2012
Aide-comptable
Couvreur
Magasinier polyvalent
Electricien installateur (résidentiel et tertiaire)
Conseiller en énergie
Dispatcheur
Employé administratif
Maçon
Peintre en bâtiment
Carreleur
Peintre industriel
Secrétaire médical (sauf grille)
Opérateur de production/maintenancier de 1er niveau
Épreuves opérationnelles
Juin 2012
Aide-comptable
Couvreur
Magasinier polyvalent
Electricien installateur (résidentiel et tertiaire)
Conseiller en énergie
Dispatcheur
Employé administratif
Maçon
Peintre en bâtiment
Carreleur (avec BXL Formation)
Peintre industriel
Secrétaire médical (sauf grille)
Opérateur de production/maintenancier de 1er niveau
Épreuves prévues en 2012
Monteur en structure à ossature bois
Opérateur de production des industries alimentaires
Cariste
Chauffeur poids-lourd
Dessinateur en bâtiment
Technicien en système d’usinage
Product Manager en tourisme
Plafonneur (avec BXL Formation)
Installateur de pompes à chaleur
Conducteur offset
Assistant dans l’administration du personnel
Certificats en 2011
Stagiaires passés par le dispositif : 546
Certificats remis au Forem : 514
Unités d’évaluation certifiées : 2681
Certificats en 2012
Stagiaires passés par le dispositif : 546
Certificats remis au Forem : 514
Unités d’évaluation certifiées : 2681
Actions réalisées en 2011
Opérationnalisation du Sharepoint ReCAF
sharepoint.formation.forem/poc/default.aspx/recaf)
(http://ff-
Opérationnalisation du dispositif de Reconnaissance des
Acquis de Formation (RAF) : délivrance des titres de
compétences équivalents aux épreuves ReCAF réussies
Actions de communication :centres de formation,
régions,
Forem Conseil, partenaires nationaux et européens, presse, secteurs
professionnels, colloque de l’ADMEE
Étude qualitative d’impact auprès de 10 formateurs et
de 10 anciens stagiaires (colloque de l’ADMEE)
Etude d’impact de la ReCAF
Pour les stagiaires, la RECAF :
• Feedback sur leurs compétences : « ça permet de voir ce qui
est bien acquis et maitrisé, et ce qui l’est un peu moins »
• Reconnaissance de leurs compétences : « le certificat indique
que j’ai les compétences recherchées par les entreprises »
• Source de motivation en formation : « on est plus assidu, on
veut s’améliorer, car on sait que la ReCAf va suivre »
Pour les formateurs, la ReCAF :
• Feedback pour les stagiaires sur leurs compétences : « c’est un
service offert au stagiaire : par des critères objectifs, il voit ce
qu’il est capable de faire ou pas »
• Moyen de mise à jour des formations : « ça remet en question
dans un sens positif, pour l’évolutivité des formations »
• Nouveau rôle de co-évaluateur : « la co-évaluation, ça
crédibilise notre travail, car ça garantit une certaine neutralité
dans l’évaluation des épreuves »
Actions en cours en 2012
Création d’une plateforme informatisée permettant :
Reporting quantitatif (tableaux de bord)
Veille qualitative (versions)
Visibilisation des acquis maîtrisés dans la base de données
des DE (JobPass)
Lien avec la base de données de la VDC pour délivrance des
titres équivalents
Augmentation des actions de communication
Partenariats accrus avec les secteurs professionnels
Collaborations avec les Secteurs
Professionnels
Participation d’experts du secteur dans les groupes de
développement des épreuves
Participation d’experts du secteur lors des sessions
d’évaluation (co-évaluation)
Proposition d’évolution de la méthodologie
Reconnaissance du certificat par le secteur
Liens avec les certifications sectorielles
…
Rencontre avec chaque secteur pour définir des modalités
de collaboration à travers des fiches actions.
IV. L’élaboration et la passation
des épreuves
Élaboration des épreuves : étapes clés
1. Sur base du REM et du référentiel de Validation des
Compétences, détermination d’Unités d’Employabilité
2. Pour chaque UE, élaboration du référentiel de
compétences
Liste des compétences (= les activités de base du REM +
compétences supplémentaires visées par la formation)
Pour chaque compétence, liste des savoirs, savoir-faire et
savoir-faire comportementaux (repris dans le référentiel de
formation)
3. Pour chaque UE, élaboration du référentiel d’évaluation :
Regroupement des compétences en unités d’évaluation (épreuves)
Exemples :
Aide-comptable : 1 UE composée de 7 USE = 7 épreuves
Couvreur : 4 UE composées de 1 USE = 4 épreuves
Assistant dans l’administration du personnel
1 unité d’employabilité composée de 3 unités
significatives à évaluer :
Elaborer et actualiser un support de suivi
Saisir les éléments de la paie, contrôler les bulletins
et établir les documents sociaux
Accueillir les nouveaux salariés
Élaboration des épreuves : étapes clés
4. Constitution d’un groupe technique de construction :
Responsable de Ligne de Produit
Experts du métiers (formateurs)
Experts méthodologiques
5. Construction des épreuves
Consignes, situations professionnelles reconstituées, matériel,
documents
Document d’évaluation (correctifs et grilles critériées)
6. Test des épreuves (et ajustements : clarté des consignes,
temps, « sévérité », etc.)
7. Présentation des épreuves aux formateurs (intervention de la
Formation Des Formateurs)
8. Construction d’un éventuel 2ème jeu d’épreuves
Passation des épreuves : principes
Qui est évalué ?
Tous les stagiaires (DE et travailleurs) qui ont suivi un parcours complet ou partiel
de formation correspondant à au moins une unité de formation
Quand ?
En fin d’unité de formation : pour la plupart des formations, les unités de formation
correspondent aux unités d’employabilité
Délai de maximum 6 mois après la fin de la formation
Par qui ?
Le formateur principal et un co-évaluateur (un formateur du domaine ou du métier
du centre de formation ou d’un autre centre, ou un expert externe, ou un membre
de l’encadrement)
Critères de désignation et de présence du co-évaluateur spécifiques à chaque
formation
Comment ?
P-PAR-19 (procédure générale) et procédure de passation spécifique à chaque
épreuve
Passation des épreuves : principes
1. Avant l’épreuve
Le formateur signe la « Charte de confidentialité »
En début d’année :
commander le nombre approximatif de
certificats vierges dont vous aurez besoin
pour l’année ([email protected])
1er jour de la formation :
distribuer au stagiaire le document
« Finalités de la formation »
Quelques jours avant l’épreuve :
Envoyer la convocation/invitation au stagiaire
Remplir le planning de passation dans le Sharepoint ReCAF
Envoyer ou donner au stagiaire les consignes générales de passation
Préparer le matériel et les documents utiles pour l’épreuve
•
Sharepoint\épreuve :
Dossier stagiaire,
Dossier évaluateur,
Grille d’évaluation
Passation des épreuves : principes
2. Pendant l’épreuve
Faire signer au stagiaire la « Charte de confidentialité »
Expliquer oralement les consignes générales de passation
Distribuer le matériel et les documents
Gérer le temps
Évaluer (éventuellement) en « live » en notant les résultats sur la grille
critériée (mode grille vierge du Sharepoint)
En cas de triche avérée : annulation et échec
Passation des épreuves : principes
3. Après l’épreuve (gestion administrative)
Encodage des résultats dans Sharepoint ([email protected])
Enregistrer la grille critériée vierge sur son espace personnel
Renommer le fichier pour les champs « date » et « centre »
Remplir la grille selon la procédure d’encodage
Quand grille complétée pour une session d’évaluation, la redéposer
sur Sharepoint sous onglet « Résultats » avant le 05 du mois
suivant la passation
Chaque fois qu’une épreuve ou un groupe d’épreuves (USÉ) est
passé(e), encoder et envoyer les résultats
Le certificat ne doit être imprimé qu’une seule fois (en fin de
formation)
Passation des épreuves : principes
3. Après l’épreuve (gestion administrative)
Encodage des résultats dans Sharepoint
Quand le certificat est imprimé, cocher la case « nouveau certificat
délivré le… »
Un certificat est imprimé et délivré si, en foin de formation, le
stagiaire a réussi au moins une épreuve (USÉ). Si pas, il reçoit une
attestation de formation
Redéposer le fichier complété et finalisé sous l’onglet « Résultats »
avant le 05 du mois suivant la passation
Remettre ou envoyer le certificat et le Supplément au certificat
Europass
Les résultats « papier » des tests doivent être conservés dans le
dossier pédagogique du stagiaire selon les même modalités
Passation des épreuves : principes
3. Après l’épreuve (secondes passations et remédiation)
Tous stagiaire doit avoir la possibilités de repasser chaque USÉ une
seconde fois en cas d’échec
Si l’échec est dû à des éléments extérieurs au stagiaire (panne
technique…), l’épreuve peut être repassée et ne sera pas comptabilisée
Une remédiation doit pouvoir être organisée dans le centre (Attention,
ne pas utiliser les épreuves ReCAF)
L’épreuve peut être repassée dans un autre centre mais c’est le centre
d’appartenance qui garde les « droits et devoirs » sur le stagiaire
(encodage des résultats, comptabilisation des résultats, envoi du
certificat…)
La seconde épreuve doit être réalisée endéans les 6 mois qui suivent la
première
Passation des épreuves : principes
3. Après l’épreuve (Les réentrées)
Si un stagiaire sort du parcours de formation, a reçu un certificat et ré
entre plus tard dans la même formation pour continuer son parcours
interrompu, il ne devra pas repasser les épreuves réussies
précédemment. Il sera encodé dans IFGP sous un nouveau contrat et,
lorsqu’il sortira à nouveau de la formation, recevra un nouveau certificat,
complété, qui remplacera le premier.
Si le stagiaire, pour l’une ou l’autre raison, n’est plus couvert par son
contrat de formation lorsqu’il passe sa ReCAF ex. : épreuve différée), un
contrat spécifique ReCAF sera activé (COGOMA R01)
Passation des épreuves : les grilles
d’évaluation ou critériées
1. Critère :
Qualité attendue du travail demandé à une épreuve
De 2 à 6 critères par épreuve
Exclusifs : épreuve réussie si tous les critères sont rencontrés
Exemple : l’appareil est correctement paramétré
2. Indicateur :
Elément observable et précis permettant de déterminer si un critère est
rencontré
De 2 à 6 indicateurs par critère
Non exclusifs : en général, 2/3 ou 3/4 des indicateurs doivent être réussis
Exemple : (1) les vannes sont correctement positionnées
(2) les crépines sont plongées dans les colorants
3. Niveau de réussite pour chaque indicateur :
Seuil de réussite pour l’indicateur
Exemple : Toutes les vannes
Merci de votre attention