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Direzione Risorse Umane, Organizzazione e Comunicazione
Dalla conciliazione vita-lavoro ad un nuovo
welfare. Opportunità e vantaggi per il
lavoro, per le imprese e per il territorio
26 Marzo 2013-CCIA Milano
(Luigina Garolfi)
ATM Group – una lunga storia
Nata nel 1931, l’ATM è una Società per Azioni di
proprietà del Comune di Milano.
In ATM gestiamo il trasporto pubblico nel
capoluogo lombardo e in 51 Comuni della
Provincia. ATM è oggi un Gruppo integrato
formato da 14 società e 8.941 risorse
Donne
635
Uomini 8.306
La nostra mission
Essere punto di riferimento e fattore decisivo nel sistema della mobilità integrata per qualità,
sicurezza e competitività nel pieno rispetto dell’ambiente e al passo con i continui
mutamenti socio-territoriali.
Il Gruppo ATM – L’assetto societario
I valori a cui ci ispiriamo
La qualità della vita della comunità
Nel nostro agire quotidiano dobbiamo sempre tenere
presente l’aspirazione al miglioramento della qualità
della vita di chi vive e si muove all’interno del nostro
territorio.
Crescita professionale
Vogliamo che ogni persona, all’interno della nostra
organizzazione, abbia la possibilità di realizzare se
stessa attraverso un percorso continuo di crescita
professionale.
Etica, trasparenza e lealtà
Vogliamo improntare la nostra attività interna ed
esterna al rispetto dei principi di legalità, trasparenza,
correttezza e lealtà.
Ricerca continua dell’eccellenza
Vogliamo che ognuno di noi sia sempre aperto al
cambiamento, sia pronto a mettersi in discussione e
guardi sempre oltre, alla ricerca di migliori soluzioni.
Le linee di business
Turismo /
City
Sightseeing
Trasporto Pubblico
Car sharing
ATM – Mobility
provider for WORLD
EXPO 2015
Parcheggi
Bike sharing
Funicolare
Sistemi tecnologici
di Controllo
Infrastrutture
Ecopass
Manutenzione
Bus a chiamata
Il sistema delle certificazioni
Il Perimetro
ATM
ATM Servizi
ATM Servizi Diversificati
NET
La mission
• Assicurare sorveglianza, aggiornamento e sviluppo
del sistema di Gestione Qualità e Ambiente e di
Responsabilità Sociale anche in relazione agli
adempimenti previsti per il mantenimento delle
certificazioni
• Garantire la diffusione delle conoscenze in materia di
QA e SA8000 a tutti i livelli del personale aziendale
E stiamo valutando
di implementare:
ISO 27001
OHSAS 18001
I processi e ambiti
•
•
•
•
•
•
Programmazione ed erogazione dei servizi TPL
Attività di ingegneria e manutenzione
Servizi diversificati
Selezione/assunzione/formazione delle risorse
Asili Nido
Personale
SA 8000
Sostenibilità sociale per i dipendenti:
la centralità delle risorse umane
IL WELFARE AZIENDALE:
UNA COLLABORAZIONE VINCENTE
TRA IL DIPENDENTE E LA SUA
FAMIGLIA, L’AZIENDA E LA
FONDAZIONE
ATM E FONDAZIONE ATM: FINALITÀ E OBIETTIVI
ATM e Fondazione ATM operano in modo
congiunto e integrato in risposta ai
bisogni di collaboratori attivi e in
pensione e dei loro familiari
accompagnandoli nel percorso di
crescita personale e professionale.
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ATM:
i n°
 3 asili nido
(68 posti – oltre 9.600 presenze)
 28 convenzioni attive
 1.953 integrazioni al reddito per
aspettativa facoltativa di maternità di
cui 1.313 ai padri
 2.508 fruitori di permessi retribuiti per
assistenza a portatori di handicap gravi
 6.276 utilizzatori dell’assistenza fiscale
 6.033 verifiche di assenza
tossicodipendenza
 706 ferie a ore fruite
 11.329 ore di formazione a tutti i livelli
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FONDAZIONE ATM: i numeri
 Oltre 240 centri convenzionati
(ospedali, centri polispecialistici, strutture
termali e case di sollievo)
 15.046 rimborsi sanitari
 1.415 consulenze odontoiatriche
 2.898 convenzioni assicurative stipulate
 34 interventi straordinari di solidarietà
sociale
 74.853 giornate erogate per soggiorni
climatici termali
 797 ragazzi partecipanti a soggiorni estivi
 1.998 beneficiari di rimborsi per libri di
testo
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WELFARE PER LA PERSONA E LA FAMIGLIA
 Permessi retribuiti per esami clinici nel
corso del periodo pre-natale
 Integrazione ulteriore del 30% della
retribuzione durante congedo parentale
 10 giorni di permesso retribuito per
malattia del figlio
 Nidi aziendali
Dalla gravidanza
all’ingresso dei figli nel
mondo del lavoro
 Soggiorni estivi per i figli
 Borse di studio e orientamento al
lavoro per i figli
 Contributo per acquisto libri di testo
 100 ore annue retribuite per assistenza
a famigliari con malattie gravi
 Ferie a ore
 Assistenza fiscale
 Formazione e sensibilizzazione
 …
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WELFARE SANITARIO: PREVENZIONE E CURA
saLUte e sUpporto
Professione
welfare
 Accordo Fondo Sanitario integrativo
CesarePozzo
 Rete di centri ospedalieri
convenzionati in tutta la Regione
 Prevenzione per le donne
 Prevenzione per i giovani (vista, udito,
odontoiatria, valutazione stato salute)
 Convenzioni con farmacie
 Progetto “cure gentili” (interventi
infermieristici e terapeutici, assistenza
domiciliare, fisioterapia)
 …
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WELFARE SOCIALE
 Appartamenti a canone di
affitto agevolato per
neoassunti, separati,
disabili
 Prima assistenza gratuita
per consulenza notarile,
legale, sanitaria e per il
credito al consumo
 Contributi economici in
caso di estrema necessità
 Supporto spese funerarie
 …
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Progetti per il futuro
FASE 1: ANALISI
FASE 2: AZIONE
FASE 3: VALUTAZIONE
Mappatura sistema WA
Identificazione delle iniziate
da attivare/modificare
Definizione del cruscotto
direzione
Definizione piano di Welfare
Misurazione di efficacia,
efficienza e impatto
sociale
Ascolto delle esigenze
personali e familiari
Gruppi di
approfondimento
(focus group)
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Realizzazione del piano di
Welfare (formazione, …)
Valutazione e affinamento
FASE 4: VALORIZZAZIONE
Comunicazione interna ed
esterna per creare
consapevolezza sul
sistema di welfare
aziendale in essere
(Noi ATM, Farini 9,
Bilancio sociale,
ATM per te,
Book del Welfare…)
Grazie e buona serata
[email protected]
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