Transcript Utilisateur MyCareNet

MyCareNet
pour les infirmie(è)r(e)s
Marie-Pascale Versailles, Dirk De Kesel, Philippe Baise
Cellule de coordination
du Collège Inter-mutualiste National (CIN)
Mars 2011
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Ordre du jour
• Concept MyCareNet
•
•
•
•
•
Services offerts
Obligation MyCareNet
Utilisateurs MyCareNet
Utilisation MyCareNet
En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
MyCareNet – Définition
Une solution orientée service
Au profit des prestataires individuels et
institutions
Par laquelle des informations peuvent être
échangées avec les mutualités
D’une manière simple, fiable et sécurisée.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
MyCareNet – Objectifs
• Modernisation des échanges
d’informations entre les professionnels
de la santé et les mutualités.
• Création de nouvelles plus-values aussi
bien pour le prestataire de
soins/institution que pour le bénéficiaire.
• Simplification des procédures
administratives.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Concept MyCareNet
Disponible sur le site MyCareNet:
http://www.mycarenet.be/library/documents/FilmFr/start.htm
Partie introduction du menu en bas à gauche
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Ordre du jour
•
Concept MyCareNet
• Services offerts
•
•
•
•
Obligation MyCareNet
Utilisateurs MyCareNet
Utilisation MyCareNet
En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Assurabilité
Grâce à MyCareNet, le prestataire peut consulter le
statut de son patient (CT1, CT2, inscription dans une
maison médicale, …).
Quand consulter ?
Demande
Réponse
Avant les soins ou lors
d’un premier contact
I (Information)
Sans engagement de
paiement
Avant la facturation
F (facturation)
Avec engagement de
paiement
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Assurabilité
Le prestataire ne doit pas connaître la
mutualité d’affiliation du patient
(redirection de la demande par
MyCareNet).
Informations complètes et à jour
Eviter les rejets de facturation
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Facturation Tiers Payant
Grâce à MyCareNet, le prestataire peut
transmettre aux organismes assureurs, de
manière électronique, via internet, le fichier de
facturation créé dans le cadre du tiers payant.
Il recevra des Oas les décomptes et rejets de
manière électronique suite au traitement de son
fichier de facturation.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Facturation Tiers Payant
Avant
MyCareNet
Envoi des factures
papier
Envoi des
supports
magnétiques
Retour rejets
papier
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Facturation Tiers Payant
Avant
MyCareNet
Avec MyCareNet
Envoi des factures papier
Envoi des
supports
magnétiques
(Retour rejets
papier)
Envoi des fichiers
de facturation
via MyCareNet
Fichier décompte
et rejet
via MyCareNet
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Facturation Tiers Payant
Avant
MyCareNet
Envoi des
supports
magnétiques
Avec MyCareNet Phase ultérieure
(en fonction des
négociations avec le
fisc)
Envoi des factures papier Suppression
facture papier
Envoi des fichiers de facturation
via MyCareNet
(Retour rejets
papier)
Fichier décompte et rejet
via MyCareNet
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Service Facturation Tiers Payant - Flux
Prestataire de soins
infirmiers
Fichier factures
- bordereaux
(920000)
MyCareNet – OA
Contrôles primaires (validité du message)
Corr
Corr
NOK
Fichier de non
acceptation du
fichier facturesbordereaux - 920999
OK
Fichier de non acceptation
du fichier facturesbordereaux - 920999
Accusé de réception
Accusé de réception
931000
931000
Traitement du fichier
NOK
Fichier rejets (erreur
bloquante ou nb
erreurs > 5%) - 920099
Fichier rejets (erreur bloquante ou nb
erreurs > 5%) - 920099
OK
Fichier Rejets (à titre
informatif)
Fichier Rejets (à titre
informatif)
920098
920098
Fichier Décompte et
rejets
Fichier Décompte et
rejets
920900
920900
Service Facturation Tiers Payant
Structure générale du fichier de facturation
Infos
message
Bordereau
Détail
facture
(layout
brochure
verte)
Synthèse
par
mutualité
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Synthèse
globale
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Forfaits A, B, C, Toilettes
MyCareNet permet d’envoyer l’échelle de Katz par
voie électronique.
• La prescription et l’annexe 2 (démence) restent dans
le dossier du patient.
• Le prestataire aura une preuve de l’envoi de son
document électronique (preuve pour le délai d’envoi de
10 jours).
• Le prestataire aura toujours une réponse (accord ou
refus).
• Le prestataire sera informé des modifications de son
accord.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Forfaits A, B, C, Toilettes
Nouvelle demande lorsqu’il existe déjà un accord en cours ?
Avant :
• Clôture automatique par l’OA de l’accord existant si chevauchement
avec le nouvel accord demandé.
• Pas d’info vers le prestataire de l’accord clôturé.
Grâce à MyCareNet :
• Si la demande est différente de l’accord existant, alors clôture de
l’accord existant et nouvelle demande accordée + envoi de la clôture vers
premier prestataire
• Si la demande est identique à l’accord existant, alors :
o Refus de la nouvelle demande + infos Accord existant
o Si le prestataire veut remplacer l’accord existant par le sien:
réenvoi de sa demande avec option ‘changement de prestataire de
contact’ (dans ce cas : clôture de l’accord existant et nouvelle
demande accordée + envoi de la clôture vers premier prestataire)
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Patients Palliatifs
MyCareNet permet d’envoyer l’annexe 6 par
voie électronique.
• Le prestataire aura une preuve de l’envoi de
son document électronique.
• Le prestataire aura toujours une réponse
(accord ou refus).
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Services offerts
• Consultation de l’assurabilité
• Facturation tiers payant
• Documents médico-administratifs
– Forfaits A, B, C, Toilettes
– Notification patient palliatif
– Prestation technique spécifique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Prestations Techniques Spécifiques
MyCareNet permet d’envoyer une notification
prestation technique spécifique par voie
électronique.
• Le plan de soins reste dans le dossier du
patient.
• Le rapport médical circonstancié reste dans le
dossier du patient.
• Le prestataire aura une preuve de l’envoi de
son document électronique.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Ordre du jour
•
•
Concept MyCareNet
Services offerts
• Obligation MyCareNet
•
•
•
Utilisateurs MyCareNet
Utilisation MyCareNet
En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Obligation MyCareNet
L’obligation MyCareNet au 01 juillet 2012
concerne :
• Les praticiens de l’art infirmier
• les groupements de praticiens de l’art
infirmier ayant un numéro INAMI unique
qui appliquent le régime du tiers payant.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Obligation MyCareNet
L’obligation MyCareNet au 01 juillet 2012
porte sur :
•
L’envoi et réception des fichiers de
facturation
•
La consultation d’assurabilité est
conseillée mais pas obligatoire
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Obligation MyCareNet
En conséquence,
à partir du 01/07/2012,
plus aucun CD ne sera accepté dans les Oas.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Obligation MyCareNet
L’obligation MyCareNet au 01 juillet 2013
porte sur :
• L’envoi et réception des documents
médico-administratifs
Cette obligation concerne :
Les praticiens de l’art infirmier et les
groupements de praticiens de l’art infirmier
ayant un numéro INAMI unique.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Ordre du jour
•
•
•
Concept MyCareNet
Services offerts
Obligation MyCareNet
• Utilisateurs MyCareNet
•
•
Utilisation MyCareNet
En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisateurs MyCareNet
• Pour le secteur des soins infirmiers, un
envoi de fichier via MycareNet est fait au
nom d’un groupement ou d’un prestataire
individuel.
• La personne qui fait ces envois (=
utilisateur MycareNet) doit être autorisée
à le faire par le prestataire individuel ou
le groupement
(ex : collègue d’une infirmière, employé d’un
groupement ou d’un bureau de tarification, …)
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisateurs MyCareNet
Grâce aux bases de données de l’INAMI, de e-health, du
registre National et du SPF santé publique, MyCareNet
pourra contrôler :
• La qualité du prestataire individuel ou du groupement
• L’identité de l’utilisateur de MyCareNet (qui doit
utiliser sa carte d’identité électronique)
• La relation entre l’utilisateur et le prestataire de soins
ou le groupement pour lequel il utilise MyCareNet
(l’autorisation
reçue)
Prestataire
individuel
Utilisateur
Groupement
(N° INAMI)
Relation :
autorisation
MyCareNet
(Carte e-Id)
Pourquoi ces contrôles ?
Garantir la sécurité des accès et des données à travers MyCareNet
Utilisateurs MyCareNet
On distingue différents types d’utilisateurs (toujours
une personne physique) :
1. Prestataire individuel (= Prestataire de soins infirmiers)
MyCareNet utilise la plate-forme e-health pour vérifier :
– L’identification de la personne
o Carte eid – Numéro National (Registre National)
– L’autorisation de la personne
o N° INAMI (Cadastre Santé publique et INAMI)
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisateurs MyCareNet
2. Personne autorisée par un prestataire
individuel
MyCareNet utilise la plate-forme e-health pour vérifier :
– L’identification de la personne
o Carte eid – Numéro National (Registre National)
– L’autorisation de la personne
o N° INAMI (Cadastre Santé publique et INAMI)
o Mandat (e-Health)
o User Management (e-Health)
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisateurs MyCareNet
3. Personne autorisée par le responsable d’un
groupement
MyCareNet utilise la plate-forme e-health pour vérifier :
– L’identification de la personne
o Carte eid – Numéro National (Registre National)
– L’autorisation de la personne
o Groupement et son responsable INAMI (INAMI)
o User Management (e-Health)
o Mandat (e-Health)
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisateurs MyCareNet
Les autorisations sont données par ‘service’
(assurabilité, facturation, documents medicoadministratifs) via :
User management
Le user management de eHealth
sert à formaliser et à vérifier le lien
entre l’utilisateur et le groupement
ou l’organisation qu’il dit
représenter
Etablit une relation au sein
d’une même entité
Mandat
Un mandat pour eHealth est une
autorisation donnée (en tant que
mandant) à une autre entité
(mandataire) afin d’effectuer des
actions en son nom.
Établit une relation entre 2
entités distinctes
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
User Management
Groupement
(N° tiers payant INAMI : 94xxxxxxxx)
Responsable accès-entités
= Responsable INAMI
User Management
Gestionnaire local
User Management
Autres utilisateurs
User Management
Organisation
(N° BCE)
Responsable accès-entités
= Responsable au niveau BCE
(Administrateur/Gérant/Associé)
User Management
Gestionnaire local
User Management
Autres utilisateurs
Utilisateurs MyCareNet
Les autorisations sont données par ‘service’
(assurabilité, facturation, documents medicoadministratifs) via :
User management
Le user management de eHealth
sert à formaliser et à vérifier le lien
entre l’utilisateur et le groupement
ou l’organisation qu’il dit
représenter
Etablit une relation au sein
d’une même entité
Mandat
Un mandat pour eHealth est une
autorisation donnée (en tant que
mandant) à une autre entité
(mandataire) afin d’effectuer des
actions en son nom.
Établit une relation entre 2
entités distinctes
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Mandat
Prestations
facturées au nom
du prestataire
individuel
Prestataire individuel
(Personne Physique)
Personne physique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Mandat
Prestations
facturées au nom
du groupement
Personne physique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Mandat : Principes
• Le ‘mandant’ donne un mandat au ‘mandataire’
• Un seul mandat donné
o par organisation ou prestataire individuel
o et par service (date de début – date de fin)
• Un ou plusieurs mandats reçus
o par organisation ou prestataire individuel
• Un prestataire travaillant pour un groupement ne
doit pas mandater le groupement car les prestations se
font bien en son nom mais sont facturées au nom du
groupement
• Mandats ‘en cascade’ impossibles
• Le mandat n’empêche pas le mandant d’utiliser
MyCareNet
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Prestataire individuel
Prestataire individuel qui envoie lui-même ses documents
Prestataire individuel qui souhaite donner accès à un utilisateur
- Le prestataire donne accès à l’utilisateur via la procédure mandat
Prestataire individuel donnant accès à (l’employé d’)une entreprise
- Le prestataire de soins donne accès à l’entreprise via la procédure
mandat
- Le responsable de l’entreprise donne accès à son employé via la
procédure user-management
Prestataire individuel donnant accès à (un employé d’)un groupement
- Le prestataire donne accès au groupement via la procédure mandat
- Le responsable du groupement donne accès à son employé via la
procédure user-management
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Groupement
(Employé d’)un groupement
- Le responsable du groupement donne accès à l’employé via la procédure
user-management
Groupement donnant accès à un utilisateur non employé du
groupement
- Le responsable du groupement donne accès à l’utilisateur via la
procédure mandat
Groupement donnant accès à un employé d’une entreprise
- Le responsable du groupement donne accès à l’entreprise via la
procédure mandat
- Le responsable de l’entreprise donne accès à son employé via la
procédure user-management
Groupement donnant accès à un employé d’un autre groupement
- Le responsable du groupement donne accès à un autre groupement via la
procédure mandat
- Le responsable du second groupement donne accès à son employé via la
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
procédure user-management
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Ordre du jour
•
•
•
Concept MyCareNet
Services offerts
Obligation MyCareNet
• Utilisateurs MyCareNet
•
•
Utilisation MyCareNet
En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisation MyCareNet – film…
Disponible sur le site MyCareNet:
http://www.mycarenet.be/library/documents/FilmFr/start.htm
Partie 1.1 architecture globale du menu en bas à gauche
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Utilisation MyCareNet
Deux possibilités:
Soit utiliser un logiciel agréé MyCareNet
Soit utiliser le portail MyCareNet
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Logiciel agréé MyCareNet
Avantages
-
Interface utilisateur adaptée pour faciliter la compréhension des
informations échangées
Intégration directe des informations échangées dans dossier
infirmier => Suppression erreurs de retranscription
Agrément => gage de qualité et gain de temps
Support des fournisseurs de logiciel
Inconvénients
-
Etude de marché à réaliser pour choisir un logiciel sur base de la
liste officielle disponible
Reprise/conversion de l’existant
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Portail MyCareNet
Avantages
-
Interface web
Pas de licence
Inconvénients
-
Interface utilisateur basique
Suivi manuel des échanges
Pas d’intégration directe possible avec dossier infirmier existant.
Limité pour la facturation & medico-administratif à l’échange
de fichiers
L’infirmie(è)r(e) doit préparer les fichiers de factures à
transmettre aux Oas (équivalent cd + entête et bordereaux).
L’infirmie(è)r(e) doit décoder/interpréter les réponses des Oas
reçues sous forme de fichiers.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Agrément MyCareNet de logiciel
Durée: en moyenne 6 mois
• Candidature à introduire au CIN par le
fournisseur de logiciel avec infirmiers pilotes
• Développement
• Tests des différents services
–
–
Tests intégration avec un OA
Tests acceptation avec tous les Oas à réaliser sur
base de scénarios prédéfinis.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Liste des logiciels agréés MyCareNet
Facturatie & Verzekerbaarheid
Aanvraag Akkoord Forfait
Pailiatieve aanvraag & Specifieke technische prestatie
Facturation & Assurabilité
Demande d'accord Forfait
Demande Palliatif & Prestation technique spécifique
Production
Production
Production
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Package provider
ABACUS bvba
Abelshausen sprl
ACTIFSERVICE BVBA BAFCARE
x
ADEM
x
AHM
All-Pro Systems bvba
x
Allsoft met SoftN
x
BOCA nv
x
Company Solutions NV
x
Corilus (ex IGL) SA
x
Courcelles Informatique Service SC
CSD - Fédération Francophone
x
CSD - SAD Bruxelles
Cura met SoftN
x
F.A.S.D.
x
FCS Informatique SPRL
x
Geraerts Helsen BVBA
IRIS
x
JPL-solutions
x
Legrand
x
LTD3 vzw
x
EASYNURSE-Medsoft bvba
x
Microcyc SPRL
x
MICROGEST PARAMEDICAL SOFTWARE SPRL
x
x
x
SMOLINFO Sprl
x
x
x
SOFT33 - Softway sa
x
x
x
Thuishulp vzw west-oost-vlaanderen, antwerpen
x
x
Thuishulp limburg - Informedium De Voorzorg vzw
x
x
x
Vandecasteele
x
x
x
Thuisverzorging in Solidariteit VZW
x
Wit-Gele Kruis van Antwerpen
x
Philiane Solutions
Thuiszorg Brabant
Wit-Gele Kruis van Oost Vlaanderen
Wit-Gele kruis van Vlaams Brabant & Limburg
x
x
Wit-Gele Kruis van West Vlaanderen
x
x
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
x
Ordre du jour
•
•
•
•
•
Concept MyCareNet
Services offerts
Obligation MyCareNet
Utilisateurs MyCareNet
Utilisation MyCareNet
• En pratique
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Logiciel agréé
Portail
Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
Pour pouvoir utiliser MyCareNet, l’infirmier doit remplir et signer la « convention
MyCareNet » et les éventuels mandats et les retourner au CIN par courrier.
Dans le cas du logiciel agréé, l’utilisateur peut obtenir ces document auprès de son
fournisseur de logiciel.
La mise en production est ensuite assurée par son fournisseur de logiciel.
Dans le cas du portail, l’utilisateur peut obtenir ces documents auprès du CIN
(www.mycarenet.be). Ces documents (convention, mandats) doivent être transmis
au CIN par courrier pour le 10 du mois précédent le mois souhaité de mise en
production.
Une demande explicite de mise en production doit aussi être introduite auprès du
CIN par mail ([email protected]) en fournissant le formulaire de demande
de mise en production pour le 10 du mois précédent le mois souhaité de mise en
production. Sauf avis contraire, la production est effective au premier jour du mois
qui suit.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Portail
Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« convention MyCareNet »
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« mandat assurabilité »
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« mandat facturation »
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Portail
Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« mandat médico-admin »
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Portail
Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« Formulaire demande
mise en production
prestataire individuel »
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
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Portail
Via Fournisseur de
logiciel
[email protected]
« Formulaire demande
mise en production
Groupement »
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Comment utiliser?
Comment utiliser ?
Logiciel agréé
Portail
Via Fournisseur de
logiciel
Consulter document
décrivant portail
Dans le cas du logiciel agréé, l’utilisateur recevra toutes les informations utiles de
son fournisseur de logiciel.
Dans le cas du portail, l’utilisateur peut consulter le document décrivant comment
utiliser le portail, disponible auprès du CIN (www.mycarenet.be).
L’adresse du portail en production est la suivante:
https://prod.mycarenet.be/portal/home.seam
L’adresse du portail pour faire des tests est la suivante:
https://pilot.mycarenet.be/portal/home.seam
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
De quoi ai-je besoin?
De quoi ai-je besoin ?
Logiciel agréé
Portail
Via Fournisseur de
logiciel
Eid, lecteur de carte,
version récente java ,
navigateur internet
récent (>= ie8)
L’utilisateur doit disposer d’une carte d’identité électronique (+ connaître son pin
code), et d’une connexion internet.
Dans le cas du logiciel agréé, l’utilisateur recevra toutes les informations utiles de
son fournisseur de logiciel.
Dans le cas du portail, l’utilisateur doit sur son PC
• installer un lecteur de carte eid (http://eid.belgium.be/fr/Comment_installer_l_eID/)
• installer une version récente du navigateur internet (ex internet explorer 8, 9)
• installer la dernière version de java (http://www.java.com/fr/).
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Que conserver?
Que conserver ?
Logiciel agréé
Portail
Tous les fichiers envoyés
et reçus
Tous les fichiers envoyés
et reçus
L’utilisateur doit conserver tous les fichiers envoyés et reçus de façon à ce qu‘ils
ne puissent être ultérieurement modifiés ou que toute modification ultérieure soit
détectable. Les archives seront dupliquées et conservées dans des endroits
physiquement distincts pour éviter une destruction simultanée en cas d'accident.
Dans le cas du logiciel agréé , assurez-vous que le logiciel agréé offre des
facilités .
Dans le cas du portail, l’utilisateur final doit s’en charger.
La commission de convention infirmier a élaboré un protocole force probante dans
lequel se trouve une check liste que l’utilisateur doit signer et conserver.
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Quid de la prime inami?
Quid de la prime inami
?
Logiciel agréé
Portail
Possible, sous conditions
Impossible
• De quoi s’agit-il ?
Les praticiens de l'art infirmier inscrits auprès de l'INAMI peuvent bénéficier d’une intervention annuelle de
l’INAMI dans les frais des logiciels qui sont utilisés pour la gestion électronique des dossiers infirmiers.
• A quelles conditions ?
Pour pouvoir bénéficier de cette intervention, les praticiens de l'art infirmier inscrits auprès de l'INAMI
doivent :
- être conventionnés pour l'année complète à laquelle cette intervention se rapporte ;
- exercer leur activité de praticien de l'art infirmier à titre principal ;
- avoir, au cours de l’année pour laquelle l’intervention est demandée une activité minimum qui correspond à
un montant d’intervention de 33.000 EUR, dans le cadre de l'article 8 de la nomenclature, établie sur la
base de leur profil pour cette même année.
Dans le cas où un logiciel est utilisé conjointement par plusieurs praticiens de l'art infirmier, l'intervention est
octroyée à chacun des praticiens de l'art infirmier à condition que le fournisseur de logiciel confirme que
l'utilisation commune est licite.
•Quels logiciels entrent en ligne de compte ?
Seuls les logiciels homologués par la Commission de convention praticiens de l'art infirmier - organismes
assureurs entrent en ligne de compte.
=> Voir site http://www.inami.fgov.be/care/fr/other/infirmiers/information-topic/software/index.htm
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Qui contacter ?
Qui contacter ?
Logiciel agréé
Portail
Fournisseur de logiciel
Variable en fonction des
questions
Dans le cas du logiciel agréé, pour toute question, l’utilisateur doit prendre contact
avec son fournisseur de logiciel qui joue le rôle de service desk de premier niveau.
Dans le cas du portail, l’utilisateur peut contacter, en fonction des questions:
• le centre de contacts ehealth (en cas de problèmes d’autorisation),
• le service desk mycarenet (pour toute question hors autorisation) ,
• le CIN (pour les inscriptions, les mandats),
• les Oas (en cas de questions business sur les réponses fournies).
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
Qui contacter ?
Qui contacter ?
Logiciel agréé
Portail
Fournisseur de logiciel
Variable en fonction des
questions
Le centre de contacts ehealth (en cas de problèmes d’autorisation) :
02 788 51 55
https://www.ehealth.fgov.be/fr/contactez-institution-publique-plate-forme-eHealth
Le service desk mycarenet (pour toute question hors autorisation) :
[email protected]
Le CIN (pour les inscriptions, les mandats) :
[email protected]
Les Oas (en cas de questions business sur les réponses fournies):
OA100: [email protected]
OA200: [email protected]
OA300: [email protected]
OA400: [email protected]
OA500: [email protected]
OA600: [email protected]
OA900: [email protected]
MyCareNet pour les infirmie(è)r(e)s
En pratique – en bref
Logiciel agréé
Comment m’inscrire ?
Comment utiliser ?
De quoi ai-je besoin ?
Que conserver ?
Via Fournisseur de
logiciel
Via Fournisseur de
logiciel
Via Fournisseur de
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