Transcript NeXspan - C`est par ici.

NeXspan
Présentation produit
&
règles de dimensionnements
Notre réponse :
NeXspan
Une nouvelle gamme de produits et de solutions
Un logiciel unique
•
•
•
•
•
•
Universelle
Puissante
Évolutive
Ouverte
Ergonomique
Sécurisée
NeXspan : switch voix
Télégestion
Réseau public
IP
Messagerie
& SVI
LAN
Terminaux traditionnels
filaires & DECT
CTI
WAN
NeXspan :
Télégestion
Architecture TDM ou IP centralisée
IP
Réseau public
Messagerie
& SVI
WAN
LAN
Terminaux traditionnels
filaires & DECT
CTI
Terminaux IP &
software phones
NeXspan :
Mise en réseau TDM ou IP
IP
M6550IP
Réseau public
Messagerie
& SVI
WAN
LAN
Terminaux traditionnels
filaires & DECT
CTI
Terminaux IP &
software phones
NeXspan : Architecture distribuée –
Télégestion
Lan Pbx NeXspan Communication server
IP
Réseau public
WAN
LAN
Terminaux traditionnels
filaires & DECT
NeXspan Communication Server
Terminaux IP &
software phones
NeXspan
Une nouvelle génération de switchs
• Intégration forte de services à valeur ajoutée
– Téléchargement et télégestion IP , SNMP
– Service d’accueil à valeur ajoutée intégrée
• Messagerie, standard automatique, annonces vocales
• Optimisées pour les marchés Téléphonie sur IP
– Gateway à haute capacité pour permettre l’évolution IP de
systèmes hétérogènes non M6500
– Point d’accès IP & CTI natif
•
Optimisées pour les marchés PBX traditionnels
– Cartes communes à 8 et 16 abonnés
– Cartes M6501 compatible avec les nouveaux NeXspan pour la
protection de la base installée et des investissements clients
NeXspan
Une nouvelle génération de switchs
• Des services génériques en réseau :
– Un logiciel de téléphonie complet disponible sur toute la gamme de 8 LP
à 12 000 abonnés
– Un hardware commun de 4LP à 500 LP au format 19 pouces
– Une mise en réseau avec transparence de service mixant des iPbx de 8 à
100 000 abonnés
– Des interfaces ouvertes : QSIG , Rnis, DECT, LDAP, IP, H323, CSTA, Web services
• Services unifiés ( messagerie, Cti, Centre de contact, hypervision voix –
données, couplage annuaire)
• Une télé-administration complète
–
–
–
–
Via IP ou Rnis ,
Téléchargements SVI , Télé-sauvegardes
IHM windows
Supervision SNMP
Points différenciants
Une nouvelle génération de plates-formes
• Une gamme homogène de 10 à 500 postes
– Facile à gérer, facile à installer, facile à vendre
• Un positionnement prix compétitif
– Intégration de la messagerie vocale jusqu’à 500 postes
– SVI natif
– Peu de rupture de gamme
• Une mise en réseau flexible et performante
– IP ou TDM
– Petits et grands sites (y compris avec M6550)
– Transparence des services
Points différenciants
Une nouvelle génération de plates-formes
• Un logiciel téléphonique performant et polyvalent
– 500 fonctions téléphoniques : l’expérience EADS TELECOM
• Hotel, Hopital, Administration, Banques, Mobilité...
– Richesse des terminaux disponibles : Analogiques Class,
Numériques, DECT, IP...
– Evolutions vers le centre d’appel avec le M7480
• Une évolution facile vers la ToIP
– 10 licences gratuites dans le logiciel
– Connection IP native pour faciliter la convergence Telephony Web
Portal
– Intégration simple dans le réseau Data
Un logiciel de télécommunication complet
Issu du M6500 - Version logicielle R3.1
• Téléphonie évoluée
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Classeur,
Filtrages & renvois multisites,
Intercom / groupes d ’accueil
Appel par le nom
Multilignes - multitouches
Télétravail (DISA)
Multi société
Mobilité DECT ou Virtual desking ou IP
Diffusion de messages synchronisés
• Guides vocaux
• Messages d ’accueil
• Téléphonie standard
–
–
–
–
–
• ….
Multi-langues
Classes de services
Numérotation abrégée
Numéro d ’urgence
Services Rnis
• Bénéfice client
– Plus de 500 facultés
téléphoniques
NeXspan – Architecture logicielle
Opérating System : iRMXIII
Logiciel de traitement d’appel : NeXspan
Enregistrement des terminaux , des ressources réseaux
Traduction adressage
Connexion - Gestion des appels départs & arrivés, appels multiples
Supervision des appels
Services téléphoniques : transfert, rappel ….
ACD
Annuaire
API CSTA
Tickets
RHM de taxes
IAE
SNMP
MOVACS
LCR
Driver de terminaux
VTI- XML
TDM
Z
I
S
IP
D
I/IP
I2052
IP
Tapi
Réseau
NeXspan – sécurité
• La gamme Nexspan n’est ni un RAS ni un routeur IP
– aucun paquet IP ne traverse NeXspan de bout en bout
– aucune adresse IP n ’est vue de l’extérieur ( Rnis, LR )
– les attaques usuelles sont impossibles
• scanning, spoofing, hijacking, flooding...
• Les modems et l ’accès aux RHM sont protégés et tracés
• Les flux traversant le LAN sont statiques et dédiés à
NeXspan
• Le service est restreint aux serveurs internes NeXspan
• La violation des protections RHM n ’affectent que le
service NeXspan
NeXspan – sécurité
Scénario d ’accès voix
• Cas 1 : un hacker appelle un poste IP ou un software phone interne
Software
phone
NeXspan
RTC
LAN
IP phone
Samples
Samples
G.7xx
G.7xx
RTP/UDP
RTP/UDP
IP
IP
– la couche IP est locale au LAN, contrôlée entièrement par le logiciel
Nexspan
– seuls les échantillons de voix traversent NeXspan, aucun paquet IP
– NeXspan ne peut être attaqué par la signalisation réseau
– les abonnés internes ne sont connus que par leur #SDA
– seuls les postes autorisés peuvent être appelés. Ils ne peuvent que jouer
du son !
Aucune attaque du réseau IP par l ’accès voix
NeXspan - sécurité
Scénario d ’accès modem
• L ’accès modem est utilisé pour :
– la gestion à distance
• La gestion à distance donne accès à l ’application RHM
– L ’accès aux RHM est protégé par plusieurs niveaux de mots de
passe (modifiables)
– La violation des RHM ne peut affecter que le service NeXspan
– le logiciel NeXspan ne peut pas être attaqué par des commandes
RHM
– le journal de bord garde la trace des opérations
• Deux types de modem peuvent être utilisés
– modem analogique (V.23) pour accès RHM seulement
– modem numérique (ISDN) pour tous services
• protégé par filtres #appelant, callback et mots de passe
Solutions de sécurisation Connexity
Protection de la téléphonie
• Sécurité applicative intégré
– Intégrité
• authentification et profil utilisateur
• authentification et profil administrateur local et télégestion
• Centre de gestion sécurisé
– Disponibilité
•
•
•
•
Redondance (cartes IP, M6550, Comm.Server, centre de gestion)
Architecture distribuée, routage dynamique IP/TDM, voix/signalisation
Abonné vital
Garantie de Service: protection réseau et OS
– Audit : journaux d ’opération PBX et centre de gestion
• Sécurité infrastructure : comme pour toute application du SI, l ’ouverture
de l’infrastructure IP présente des risques en interne :
– dénie de service, spoofing TCP, écoute, rejeu...
– Offre Connexity security Suite : 1 solution constructeur de bout en bout
Téléphonie sur IP
NeXspan Communication Server
2/3L : 500 lignes
2S : 96 lignes
L : 192 lignes
M6550 : 12 000 lignes
70 T2 - 1024 VoIP
4T2 – 128 VoIP simultanées
S : 48 lignes
1 T2 – 32 VoIP simultanées
NeXspan Call Server
950 abonnés IP
Éléments actifs :
• NeXspan Call Server - 950 abonnés IP,
• NeXspan Media Gateway ou M6550
• 99 éléments actifs avec une transparence de
service
• Interconnexions 3rd party H323 ou Qsig
•Mise en réseau jusqu ’à 100 000 postes
NeXspan S - Le polyvalent
– Configuration
•
•
•
•
•
•
•
2 TO, 8 LA, 8LN, 4 S0/T0 ou bornes DECT sur UC
3 slots extension
Extensibilité : 250 terminaux IP
Point d’accès IP: services administration & Cti & signalisation MOVACS
Modem de télé-administration analogique & Rnis
Buffer de tickets & téléchargement logiciel à distance
Logiciel M7425 express
– Accueil :
• 100 Boites vocales - 300’ - 2 accès - Extensible à 240 BV - 900’ - 4 accès
• Guides vocaux & messages personnalisés synchronisés
• 4 accès Serveur Vocal Interactif optionnel
– Déploiement
• Batterie optionnelle – de 1 à 4 heures d’autonomie selon configuration
• Position murale ou baie 19’’ ( 2U)
NeXspan L - L’extensible
– Configuration
•
•
•
•
•
•
7U
14 slots extension
Extensibilité IP : 250 abonnés IP
Point d’accès IP: services administration & Cti & signalisation MOVACS
Modem de télé-administration analogique & Rnis
Buffer de tickets & téléchargement logiciel à distance
Logiciel M7425 express
– Accueil :
• 240 Boites vocales - 600’ - 4 accès - Extensible à 1800’ - 8 accès
• Guides vocaux & messages personnalisés synchronisés
• 4 accès Serveur Vocal Interactif optionnel
– Déploiement
• Position baie 19’’ ( 7U)
• Batterie optionnelle – de 1 à 4 heures d’autonomie selon configuration
NeXspan 2L - L’extensible
• Configuration :
• Identique NeXspan L SAUF :
• 28 slots extension
• Extensibilité TDM :
• 416 abonnés - 6 T2 – 256 Dect
– Accueil : Configuration NeXspan L
– Déploiement
• Position baie 19’’ ( 14 U)
• Batterie optionnelle – de 1 à 4 heures d’autonomie selon
configuration
NeXspan : Dimensionnements filaires et sans fils
• Les points remarquables :
– De 4 à 500 terminaux traditionnels ,
– Capacité de transit accrue : 6T2
– 32 Bornes DECT & 250 terminaux Dect
NeXspan-XC
NeXspan-XS
NeXspan
2XS
NeXspan 1XL
NeXspan 2XL
NeXspan 3XL
slots
d'ext°
0
3
6
Z
I
I+Z
4
40
88
4
40
88
8
48
96
14
28
42
192
416
500
192
416
500
192
416
500
DECT DECT
BS
HS
2
256
256
8
256
40
40
40
256
256
256
Les dimensionnements ne sont pas simultanés
S0
V24
X25
T0
T2/S2
LR
LIA
2
12
12
0
4
4
0
4
4
4
6
0
1
1
0
8
8
0
4
4
48
48
48
8
8
8
8
8
8
48
48
48
6
6
6
48
48
48
16
16
16
NeXspan – Dimensionnements IP & services
intégrés
• Les points remarquables :
– Croissance capacité transit T2/ VoIP : 128 appels simultanés
– Avec le XS , 2U représente 1T2 – 32 VoIP & 100 postes IP
– Boite vocale supérieure à 240 BV intégrée
Accès
LAN
Canaux
VoIP
NeXspanXC
NeXspanXS
NeXspan
2XS
NeXspan
XL
1
0
2
32
2
32
5
128
NeXspan
2XL
5
128
5
128
Les dimensionnements
ne sont pas simultanés NeXspan
3XL
Canaux Postes IP Boîtes
transit
vocales
IP/T2
0
0
60 BV
150'
32
250
100 BV
300'
32
250
480 BV
1200'
128
250
480 BV
4 PT2/4
1200'
LT2
128
250
480 BV
4 PT2/4
1200'
LT2
128
250
480 BV
4 PT2/4
1200'
LT2
Canaux Accès au Films et
BVI
SVI
annonce
2
4
20
4
4
20
4
4
20
8
4
20
8
4
20
8
4
20
Carte Unité Centrale UCTS
NeXspan S
• 1 processeur AMD à 133 MHz
• iButton : dongle logiciel amovible
• Mémoires :
– 32 Mo de type SDRAM.
– 32 Mo de flash Eprom : buffer de taxes & téléchargements logiciels
– Auxiliaires :
– 4 circuits de conférence à 4
– Messages personnalisés & Messagerie vocale 2 accès extensible 4
accès via carte fille F - MEVO
• Ports intégrés:
–
–
–
–
–
–
–
8 ports analogiques,
8 ports numériques,
2 T0 & 4 T0/S0/ Dect 2 voies & 2 ports synchronisation DECT,
un modem V23 & 1 contrôleur circuit Rnis – paquet
un port musique d’attente externe
4 I/O alarmes , 1 port imprimante , 1 port parallèle & 1 port console
un port IP natif , 10/100 base T
NeXspan S & L : extensibilité
• NeXspan S & L :
– Connectique RJ 45 ou Stocko
• Coffrets d’extension 2S & 2L&3L
–
–
–
–
–
–
Connexion coffret via cuivre à proximité : extension bus
Carte coffret d’extension RUCT
Alimentation dédiée pour chaque coffret
2S : 3 slots
2L : 14 slots
Adjonction uniquement de cartes type LA 16, LN 16 ou nouvelles
cartes LA8x & LN8x dans les 2L/3L, toutes cartes d ’équipement
dans le 2S.
Interfaces disponibles sur NeXspan S & L
• Abonnés:
–
–
–
–
–
–
LA8&LA8x : 8 abonnés analogiques (Z)
LA16: 16 abonnés analogiques NEW
LN8 &LN8x : 8 abonnés numériques (I)
LN 16 : 16 abonnés numériques NEW
LM8 : abonnés mixtes
LH8 : 8 abonnés analogiques type hôtel de marque
Depaepe ou Teledex
• Services:
– Imux: carte de multiplexage 1 module
– BTX: carte intégrée fonction hôtel & taxation
– M7470 Integrated unified Messaging
• Messagerie vocale,
• SVI à plusieurs niveaux ,
• Messagerie unifiée voix & e mail
Interfaces disponibles sur NeXspan S & L
•
RNIS
– LD4: 4 ports T0/S0 configurable port par port- DECT 4 voies
avec ADPCM
– LT2 : 1T2 ou 1S2 ou 1 MIC-E1
•
Lignes réseaux analogiques
– LR4F: 4 lignes réseaux analogiques
•
Liaisons interautomatiques
– LI1 : 2 lignes interautomatiques 50Hz - 2fils ou 4fils RON/TRON
•
Données
– CA1 : 4 ports asynchrones V24/V10
– CS1 : 2 ports synchrones V24/V10 ou X25
– CP1 : 2 coupleurs circuit- paquet
•
Point d ’accès IP
– PT2
Connexion IP
• Carte IP PT2 & point d’accès natif
– Accès IP aux serveurs logiciels
internes
– Interface 10/100 base-T autosense
– Supervision : MIB SNMP
• Bénéfices client
Intégration IP
Facilité de connexion
Réduction des coûts
d ’interconnexion
Gestion des terminaux
IP
• Option carte fille VOIP4E sur PT2
– 8,16 ou 32 accès simultanés IP par
carte:
• G711 (64 kbps)
• G729A (8 kbps)
• G723.1 (5.3/6.3 kbps)
• Détection & transmission des fax &
modem groupe 3
• Annulation d’écho 32 ms
– QoS : marquage DSCP/TOS
Réseau IP
carte PT2
Flux de signalisation IP – Accès IP intégré
Services disponibles
• Mise en réseau sur IP : signalisations
– Movacs : service de téléphonie transparent pour tous les
utilisateurs
• Computer Telephony Interface:
– i2070 release 2.x
– Tapi Release 3.1 : applications bureautiques & M7480 V3,
– CSTA - Contact Center : M7480 V4.1
– Interface d ’application externe : Front office hôtelier ,
• Gestion applicatif téléphonie via Lan/Wan :
– M7430
– M7425
– Emission des tickets de taxes
Flux de signalisation IP – PT2
Services disponibles
• Mise en réseau sur IP : signalisations
– Movacs : service de téléphonie transparent pour tous les utilisateurs
– H323 :
service de téléphonie de base sur IP via IPTS
• Computer Telephony Interface:
– i2070 release 2.x
– i2052 en mode CTI
– Tapi Release 3.1 : applications bureautiques & M7480 V3,
– CSTA - Contact Center : M7480 V4.1
– Interface d ’application externe : Front office hôtelier ,
• Gestion applicatif téléphonie via Lan/Wan :
– M7430
– M7425
– Emission des tickets de taxes
• Terminaux IP :
– I7xx , I2052
– i2004 ou H323 via IP Terminal Server
Interface IP : dimensionnement
• Configuration possible sur PT2
– Configuration maximale simultanée :
• VoIP 16 , gestion multi site inclue
• 4 pupitres opérateurs i2070,
• M7425 ou collecte de tickets de taxes par serveur externe
– Configuration maximale simultanée :
• VoIP 32 , gestion multi site inclue
• M7425 ou collecte de tickets de taxes par serveur externe
Les clefs logicielles
Verrouillage logiciel NeXspan
• Logiciel IHM graphique Windows inclus dans toute
configuration NeXspan : M7425 Express ,
• 10 licences IP gratuites,
• Boite vocale pour tous : 1 Euro,
• Clefs logicielles offertes dans chaque système:
–
–
–
–
RHM graphiques ,
Multisite ,
LCR étendue,
Annuaire 2000 fiches (plus de clé)
Verrouillage logiciel NeXspan
• Licences abonnés IP
– 10 licences IP avec la plate forme
– 25, 50, 100, 150, 200, 250 abonnés IP
• Interfaces ouvertes optionnelles
– Interface «Hospitality» ou « Hôtel »
– Interface «ACD étendu» ( pour M7403
uniquement)
– Interface SVI (messageries vocales comme
M7475)
– Interface « Tickets Etendus »
– Interface CSTA
• Fonctions optionnelles
–
–
–
–
Serveur Vocal Interactif
Ecoute/intervention
i2070 Software Attendant Console
DISA
Installation des plates-formes
• Pré-requis d’installation :
– kit de fixation requis pour une installation au mur ou en
baie (l’installation d’un XL n’est pas recommandée)
– Connectique Stoko :
• Nécessaire pour récupérer les cartes d’un M6501L
– Connectique RJ :
• au tarif, cordons RJ-RJ une paire, cat5, blindés, 5m ou 10m :
garantissent une installation aisée malgré la densité.
NeXspan & le parc M6500
Ingénierie simplifiée
-XC
• Fonds de panier XS &
XL banalisé
• Cartes CLX dans coffret
XS et XL seuls
• Nbre CLX ( LD4, LT2,
PT2, CA1, CS1 , iMux ,
CP1) inférieur ou égal à
10
• Restriction sur bus des
cartes LT2 1/2T2 ,PT2 –
VoIp16 ,LD4+ Adpcm
• Cartes EQT hot plug
(hors CLX)
Cartes
CLX
LD4
LT2
PT2
CS1
CA1
CP1
MUM
Cartes
EQP
LA16
LN16
LH8
LA8
LN8
LM8
LR4
LI1
BVF
Bus
synchrones
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
-XS
NeXspan
-2XS
-XL
3
3 (1 pour Dect)
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
-2XL
-3XL
14[ 1]
10 (8 pour Dect)
6
4
8
8
8
10
6
6
6
6
6
6
6
6
6
12
12
12
26
26
26
40
40
32
12
12
12
12
12
12
0
40
Tableau représentant le nombre de cartes possibles suivant la configuration
Reprise cartes
• Reprises des cartes M6501R/L possibles dans coffrets XS, 2XS
& XL ( pas coffret d’extension 2XL, 3XL) comme LA8, LN8, LM8,LH8, LT2,
iMux , LD4, CA1, CS1, CP1, PT2,
• Nota : pas de réutilisation des LA8 & LN8 dans coffrets
d’extension XL
• Reprises cartes M6501RM
– Suivant les mêmes règles de déploiement que pour les M6501R/L
– Suivant un process de retour usine par lot
• Pas de réutilisation de :
–
–
–
–
LS0, LS1, LS2 ,
LA1, LN1, LA4, LN4,LM4
IA1, LR1, RL1
BVF, CC1, MVD
NeXspan & le parc M6500 : la mise en réseau
• Mise en réseau MOVACS mixant :
– R3.1 & R2.1ed3
– iPbx gamme M6500 dont M6550IP
– Mise en réseau :
• Liens traditionnels sur liaisons louées ou
dynamiques,
• Liens multiplexés
• Liens IP & VoIP
– Terminaux traditionnels & terminaux IP
– Limitations décrites dans LCI émise à la
disponibilité produit
NeXspan & le parc M6500 : accueil
• Accueil :
– Pupitre opérateur :
• M760,
• M760 & i2070 R2.1 & R2.2
– Messagerie & Serveur vocal interactif:
• Intégrée: ces capacités remplacent les M7455, M7460,
M7465
• M7470,
• M7475,
• M7480,
• SIDS : annuaire à reconnaissance vocale
– ACD - Centre de contact
• M7480 V3 & V4.1
• M7403 V3.1
NeXspan & le parc M6500 : mobilité & interfaces
• Mobilité:
– Bornes Rnis DECT M6241
– Serveur d’alarme M7900 terminaux DECT
• Interfaces NeXspan:
–
–
–
–
–
–
–
Tapi R3.1 ,
CSTA ,
Web services – TWP R1.0,
VTI XML : i2052 Cti ,
Ticket de taxes & analyses de trafic : 128, 210 & 246 octets ,
Interface Application Externe : annuaire , hôtel/ hôpital
IP Terminal Server R2.1 :
• Terminaux H323 ( audiocodes )
• Trunk H323
NeXspan & le parc M6500 : Les utilisateurs
• Terminaux :
– Terminaux IP type i7xx & i2052 VoIP
– Terminaux numériques :
• M780, M760, M740, M730, M720 , M705 , M700
NEW • M760E, M740E, M715, M705
• M640, M520, M420 E/ N, M405/E, M401
–
–
–
–
Terminaux DECT /GAP : M900, 901 , 902 & 900Ex
Terminaux analogiques
Terminaux S0 & serveurs S2
Terminaux H323 via IPTS
NeXspan
Les services vocaux intégrés
L’OFFRE MESSAGERIES SEGMENTATION DES
SOLUTIONS EADS TELECOM - NeXspan
Nombre d’utilisateurs
+ 500
M7475 UMS
Jusqu’à 20 accès
50-300
NeXspan
Boites & SVI
intégrées
M7470 IUMS
8 accès
0-50
Fonctionnalités
de la messagerie
Répondeur simple
Répondeur enregistreur
Standard automatique
Message d’accueil
Répondeur simple
Répondeur enregistreur
Standard automatique
E-Voicemail
Messagerie Unifiée
Gestion du fax
SVI
LES SERVICES INTEGREES:
• Une solution d’accueil entièrement intégrée
– Un service d’accueil disponible nativement (sur carte mère)
– Un gain de temps important à l’installation
• Aucune installation matérielle
• Une création automatique des boîtes vocales
– Un ensemble complet de services vocaux intégrés
•
•
•
•
Messagerie vocale en mode répondeur simple
Messagerie vocale en mode répondeur/enregistreur
Standard Vocal intégré (SVI)
Films et annonces synchrones
• Une gestion à distance de l’accueil via l’application M7420
Update
2004
– Personnalisation et évolution du SVI en temps réel
– Création, modification et suppression des films sonores via RNIS
ou IP
DIMENSIONNEMENT
UCTI
S
UCTIS +
FMEVO
UCTIL
UCTIL +
FMEVO
UCTIL + 2
FMEVO
Nombre de boîtes
60
240
240
420
600
Nombre d’accès
2
4
4
6
8
300’
900’
600’
1200’
1800’
Capacité de stockage
16Mo
48Mo
32Mo
64Mo
96Mo
Nombre maximum de
messages par boîte
100
100
100
100
100
Durée maximum d’un
message
1h
1h
1h
1h
1h
Durée maximum
d’enregistrement par
boîte
1h
1h
1h
1h
1h
Nombre maximum
d’enregistrements
stockés
900
3600
3600
6300
9000
16Mo
(32m
n)
16Mo
(32mn)
16Mo
(32mn)
16Mo
(32mn)
16Mo
(32mn)
Durée totale de stockage
Capacité de stockage
films
LA DIFFUSION DE MESSAGES SYNCHRONES
• Un service complet pour gérer l’ensemble des messages
– Diffusés aux clients (message d’accueil, promotionnel,
de diffusion d’informations)
– Diffusés aux utilisateurs (indication de message déposé sur
messagerie, encombrement réseau, réveil)
Une musique de patience :
Vivaldi (32 secondes)
Annonces système :
messages pré-enregistrés
Des messages personnalisables (14/28 minutes au total)
Jusqu’à 48 messages (8, 16 ou 32 secondes) pouvant servir de :
pré-décrochés,
musiques de patience,
guides vocaux.
• Annonces synchrones au format standard
(.wav en loi a ou  à 64 kb/s)
LE STANDARD VOCAL INTERACTIF OU SVI
• Un accueil flexible permettant d’utiliser jusqu’à
2004
– 67 nœuds, 7 niveaux d’arborescence de 4 choix par niveau
– 2 langues au choix possibles
– Calendrier d’ouverture (jour/nuit 2 SVI activables)
• Un choix complet de fonctionnalités parmi les nœuds
prédéfinis disponibles
– Sur-numérotation de l’appelant vers un poste interne
– Aiguillage direct de l’appelant par choix DTMF vers un poste interne
défini
– Aiguillage vers une boîte vocale
– Transfert d’appel vers le standard
– Lecture d’un film sonore avec une navigation possible
– Retour au nœud précédent
L’administration des solutions NeXspan
Administration NeXspan
• Alarme :mib SNMP
– Supervision voix – data via HP Openview
• Configuration RHM :
– Via point d’accès IP ,
• Connexion hyper-terminal
• M7425 Express
– Via Rnis & modem intégré
– Port local
• M7420 : gamme des utilitaires de gestion sous Windows
– Gestion simplifiée de services particuliers (messages d’accueil,
outil de déploiement…)
L’offre Centre de gestion
• M7425 V3.3 : gamme des produits de gestion intuitive (sous Windows)
– Applications de gestion intuitive sous Windows, avec des
besoins de formation limités
– Gestion intuitive d’un système, d’un réseau ou d’un parc de
systèmes NeXspan et M 6500
• M7430 V6: gamme des produits de gestion avancée (sousLinux)
– Applications de gestion expert, nécessitant une formation
spécifique
– Gestion avancée d’un système, d’un ou plusieurs réseaux
NeXspan et M6500
– Interfonctionnement partiel pour M7430 Entry V5.1 « configuré
spécifiquement » :
•
•
•
•
Gestion des abonnés localisés (y compris sur carte mère)
Gestion des alarmes, Journaux (de fonctionnement, PBX)
VT100 et RHM graphiques ,
Acquisition des tickets d’appels
M7425 EXPRESS
QUAND CHOISIR LE M7425 EXPRESS ?
• Centre de gestion d’un système pour les PME
• Elle propose des services de gestion Administrative et Financière (*)
– Services annuaires de recherche et d’accueil téléphonique
– Services financiers, pour maîtriser et optimiser ses coûts
télécoms
– Services de gestion de chambres pour hôtels/hôpitaux
• Elle rend la gestion de l’annuaire téléphonique accessible à tous
– Une offre qui cible les entreprises qui externalisent leur gestion
télécoms :
– Une solution Web-based accessible à distance
• C’est une offre attractive : coûts d ’installation réduits, application
soft-only...
(*) L’application offre par ailleurs
une interface de configuration graphique du système (RHMs)
Architecture gestion de parc
Logiciel de Taxation &
Analyse de traffic
Site central
Serveur Administration
centralisée M7425:
Administrateur
décentralisé
Gestion de parc
Outil de téléchargement messages
M7420 Update
ISDN
WAN
NeXspan
Mib SNMP
•Accueil personnalisé
Agence
Buffer de taxes & alarmes &
téléchargement intégré
•Transport via IP:
• tickets alarmes,
• administration
Evolution du portfolio
Portfolio 2003/2004 - France
R3.2
R3.1
NeXspan X
M6540 / 50 IP
M6501R/L/RM
NEW
M7425
Enterprise
V3.3
Gestion
Messagerie
R3.2
R2.1
Gamme IP
Gestion IP intégrée
M7470 IUMS
R1.0
M7430 LDAP
Entry & Expert
Boite intégrée
NeXspan
SVI
NeXspan
M7420 update
M7430
V6
NEW
Messagerie unifiée
Grande capacité
NEW
M7480 V4.1
Centre de contact
M7480
2003
M7480 V4.2
2004
Back up
Versions des produits et Compatibilités
• Outils de gestion
– Nouvelles versions nécessaires pour :
•
•
•
•
M7420 music manager
M7425 Entreprise
M7420 X wizard
M7420 local loader
r3.3
r3.3
r1.2
r 1.1
– Interfonctionnement complet pour :
• M7420 Directory manager
• M7425 Express