Transcript mentori rendszer oktatási intézményekben

Tacit tudás átadás –
mentori rendszer oktatási intézményekben
Prof. dr. habil Bencsik Andrea
egyetemi tanár
Széchenyi István Egyetem Győr
Súlypontok




A téma aktualitása
A tacit tudás átadásának problémái
A mentori rendszer, mint jól bevált gyakorlat
Gyakorlati vizsgálat eredményei




Aki igényli, és aki nem
Aki tanítja és használja
Összegzés
Következtetések, javaslatok
2015.04.09.
2
A téma aktualitása




TM jelentősége
Tudásátadási problémák
Tacit tudás megfoghatatlansága
Mentori rendszerek felértékelődése
2015.04.09.
3
A tacit tudás átadásának problémái
2015.04.09.
4
A mentori rendszer, mint jól bevált gyakorlat
A mentor kifejezés az Odüsszeiából, Télemakhosz
nevelőjének, (Mentór) nevéből származik.
Jelentései:
 nevelő, tanító, vezető, tanácsadó, pártfogó, atyai jó barát,
vezetőtanár
Mentorálás: személyes nevelés
Forrás: pedagógiai lexikon
Oktatás területén legnépszerűbb kifejezésekhez tartozik.
A „mentorálás” képessége csak részben szerezhető meg
kívülről, másrészt belső (lelki és gondolati) fejlődésnek az
eredménye
2015.04.09.
5
A mentori rendszer, mint jól bevált gyakorlat
Mentór tulajdonságai:
(Homérosz után)
 Élettapasztalat
 Szakmai tekintély
 Széles és aktívan működtetett
kapcsolatrendszer
 A tudás átadásának és
akarásának a képessége
 Idősek tisztelete
 Konfliktuskezelési
képesség
2015.04.09.
Mentor kiválasztása ma:





Korábbi szakmai életútja
Szakmai elfogadottság
Kapcsolatok minősége
Feladatokkal történő
azonosulás
Tanulási hajlandóság
Mentor és mentorált
kapcsolata
6
A mentori rendszer, mint jól bevált gyakorlat
A sikeres mentorálás feltételei:
 Kölcsönös elfogadottság,
 „Az elfogadottságot” folyamattá tesszük, partnerséget
alakítunk ki,
 Elkötelezett sikerorientáltság.
Mentori feladat körök:
Szakszerűség
Céltudat
Life long learning
2015.04.09.
7
Gyakorlati vizsgálat
Vizsgálat alanyai:
Felsőoktatási intézmények hallgatói








Tanár
Közgazda
Mérnök
Zenész
Jogász
Informatikus
Andragógus
Egészségügyi szak
Felső- és középfokú oktatási intézmények tanárai
2015.04.09.
8
Gyakorlati vizsgálat
A vizsgálat célja:

Megtudni a hallgatók véleményét, elvárásait a mentorral,
mentori munkával kapcsolatban
A vizsgálat módszere:


Kérdőíves felmérés
Interjú technika
A vizsgálati minta:
2015.04.09.
hallgató szakja
érintett
létszám
gazdász
99
mérnök
145
jogász
36
informatikus
24
egészségügyi
13
zenész
2
andragógus
5
tanár
44
9
Gyakorlati vizsgálat eredményei
Igény-t tartana-e a későbbiekben mentor segítségére?
Igényt tart-e
mentorra?
Megoszlás
Egyéb
hallgatók
Megoszlás
Igen
84,1
90,4
Nem
15,9
9,6
Összesen
100,0
100,0
hallgató szakja
érintett
létszám
gazdász
99
mérnök
145
jogász
36
informatikus
24
egészségügyi
13
zenész
2
andragógus
5
tanár
2015.04.09.
44
Tanárok
10
Gyakorlati vizsgálat eredményei
2015.04.09.
11
2015.04.09.
ha
ll g
at
ó
be
A
m
ha
ut
ll g
at
at
ás
ó
a
be
a
Az
m
ta
u
is
nt
t
ko
at
es
ás
la
...
Az
ve
a
az
ze
is
ko
té
ad
s
la
ot
m
te
...
e
Az
ch
gi
sm
ni
is
ka
ko
er
ig
la
és
á
r
e
r
e
H
d
n
el
áj
ds
á
yk
na
ze
er
re
k.
es
..
s
és
ta
nt
a
es
ta
ná
tü
le
ri
..
sz
ob
áb
a.
..
A
Gyakorlati vizsgálat eredményei
Mely területen vár mentori segítséget?
60%
50%
40%
30%
Másodéves
20%
10%
Negyedéves
0%
12
Gyakorlati vizsgálat eredményei
2015.04.09.
13
Gyakorlati vizsgálat eredményei
Mentora feladata, hogy bemutassa a szakma
rejtelmeit - SZE hallgató
egyáltalán nem ért egyet
inkább nem ért egyet
egyet is ért, meg nem is
inkább egyet ért
teljes mértékben egyetért
Mentora feladata, hogy bemutassa a szakma
rejtelmeit - Tanár hallgató
egyáltalán nem ért egyet
inkább nem ért egyet
egyet is ért, meg nem is
inkább egyet ért
teljes mértékben egyetért
2015.04.09.
14
Gyakorlati vizsgálat eredményei
A munkájával kapcsolatos adminisztráció során
mikor van szüksége mentor segítségére? - Tanár
hallgatók
a szakmai gyakorlat
megkezdése előtt
a szakmai gyakorlat első
hetében
a szakmai gyakorlat teljes
időtartama alatt
egyetlen alkalommal
önállóan is boldogulok
A munkájával kapcsolatos adminisztráció során
mikor van szüksége mentor segítségére? - SZE
hallgatók
a szakmai gyakorlat
megkezdése előtt
a szakmai gyakorlat első
hetében
a szakmai gyakorlat teljes
időtartama alatt
egyetlen alkalommal
önállóan is boldogulok
2015.04.09.
15
Gyakorlati vizsgálat eredményei
Mentora feladata, hogy megismertesse önt a
problémamegoldó technikákkal - Tanár hallgató
egyáltalán nem ért egyet
inkább nem ért egyet
egyet is ért, meg nem is
inkább egyet ért
teljes mértékben egyetért
Mentora feladata, hogy megismertesse önt a
problémamegoldó technikákkal - SZE hallgató
egyáltalán nem ért egyet
inkább nem ért egyet
egyet is ért, meg nem is
inkább egyet ért
teljes mértékben egyetért
2015.04.09.
16
Gyakorlati vizsgálat eredményei
2015.04.09.
17
Gyakorlati vizsgálat eredményei - interjúk
kérdés
Igénylik-e a hallgatók a mentori
segítséget?
Szüksége van-e a hallgatónak
mentorra?
Félnek-e a hallgatók segítséget kérni?
felsőoktatás
igen
nem
x
x
x
x
személyfüggő
Milyennek látja a mentor-hallgató
kapcsolatot?
felkészültElégedett-e a hallatók viselkedésével, viselkedésben
ségben
felkészültségével, hozzáállásával?
Mérhető-e a mentori munka
eredményessége?
Figyelemmel kísérik-e a hallgatók
későbbi pályáját, kapnak-e visszajelzést
a hallgatóktól a későbbiekben?
a tanítás sikerével,
reflexió, pályán
marad-e
x
személyfüggő
viselkedésben
felkészültségben
x
x
Mit változtatna a mentori/gyakorlati szorosabb együttműködés,
rendszeren, hogy lehetne a mentori óralátogatás, kis csoportos
oktatás
munkát eredményesebbé tenni?
2015.04.09.
középiskola
igen
nem
x
x
óralátogatás a felsőoktatás
részéről, hosszabb gyakorlati
idő, betanítás a
felsőoktatásba
18
Összegzés








A mentori munka szükségszerűsége egyértelműen alátámasztott.
A műszaki és gazdasági terület hallgatói legalább annyira igénylik, mint
a tanár hallgatók. Sok esetben fontosabb számukra.
Az igény időtartama a tanár hallgatók esetében rövidebb.
Az igényelt segítség területei és a mentori munka értékelése azonos
értékítéletet tükröz.
Az alsóbb évesek kevésbé tájékozottak, elképzeléseik, elvárásai
különböznek végzős társaikétól.
A fiúk magabiztosabbak, és kevésbé igénylik a támogatást, mint a
lányok.
Elsősorban a kultúra, beilleszkedés, tájékozódás, stb. területek fontos
számukra, és csak utána a szakmai igény.
A tanárok/mentorok véleménye nem feltétlenül egyezik a
hallgatókéval, de különbség van a gyakorlati és elméleti képzésben
tevékenykedők véleménye között is.
2015.04.09.
19
Következtetések, javaslatok







A mentori rendszert a tacit tudás átadás alap eszközévé
tenni.
Minden munkahelyen teret adni, és alkalmazásuk feltételeit
kialakítani.
Hallgatókat és kollégákat is tájékoztatni.
Mentorokat képezni és munkájukat elismerni.
A felsőoktatásban is helyet biztosítani számára.
Közös platformok a tapasztalatok átadására (explicit és tacit
tudás megosztás) elmélet és gyakorlat képviselői
részvételével.
A tájékozatlanságot megszüntetni.
2015.04.09.
20
„Szánalmas az a tanítvány, aki nem
múlja felül mesterét”
Leonardo da Vinci
2015.04.09.
21
Köszönöm szépen a figyelmet!
2015.04.09.
22