Transcript ARS 매뉴얼 다운로드 - SIA Holidays

INTRODUCE
INICIS Service
신용카드 ARS 사용 메뉴얼
PREMIUM PG INICIS
www.inicis.com
Ⓒ 2009 INICIS Co., Ltd.
Ⓒ 2011 INICIS Co., Ltd.
사용 URL
접속 URL
http://www.siaholidays.co.kr/INIars/INIars.php
구분
내용
상점ID
KEY
주분번호
상품명
금액
구매자/구매자Tel/HPP
ARS Tel
Merchant Name
지정된 ID 값을 입력 후 확인 버튼 클릭
싱가폴 항공으로 부터 부여 받은
ID 10자리 입력(대소문자 구분)
상점 ID 입력 시 자동 생성
소비자 지정 예약 번호 입력
소비자 구매 상품명 입력
소비자 결제 금액
실 구매자 정보 입력
고정 값
여행사 명(ID 입력시 고정값)
* 모든 입력 값은 특수문자를 제외한다
 연락처 ‘-’,금액’,’는 제외한 숫자만 입력함
1) 모든 값을 입력 후 ARS 호전환 요청 진행
2) 소비자와 통화 중인 전화를 0234904461 로 트랜스퍼
 소비자와 ARS 연결 후 전화를 끊는다
Ⓒ 2011 INICIS Co., Ltd.
사용 URL
입력 값
자동생성값
사용 URL
화면 예시
1)
2)
모든 값을 입력 후 ARS 호전환 요청 진행
소비자와 통화 중인 전화를 0234904461 로 트랜스퍼
 소비자와 ARS 연결 후 전화를 끊는다
ARS 호전환 후 시나리오(소비자 입력 값)
신용카드 ARS로 호전환
고객전화번호 입력
주문 내역 확인
신용카드 번호 입력
신용카드 유효기간 입력
각 단계별 입력
결과 시나리오
에서 확인 가능
결제 결과 값에 대하여선 이니시스 제공 상점 관리자 페이지
(https://iniweb.inicis.com)에서 확인 가능
발급 받은 ID/PW 로그인 후 확인 가능
주민번호or사업자번호
할부 개월 입력
카드 비밀번호 입력
승인처리 안내
승인결과
실패내역 안내
결제 완료
종료
* 각 단계별 소비자 입력(키패드) 진행
이니시스 상점 관리자 페이지
접속 URL
https://iniweb.inicis.com
* AGT별 부여 받은 ID/PW로 로그인
 초기 패스워드에 대하여 ‘비밀번호 변경’을
통한 변경 후 로그인 가능(초기 패스워드 1111)
이니시스 상점 관리자 페이지
로그인 화면
이니시스 상점 관리자 페이지
거래조회 화면
* 환불(거래취소)와 관련한 부분은 싱가폴 항공 본사로
문의 후 처리 가능함.