Transcript การบำรุงรักษาระบบโทรศัพท

หลักสู ตรการบารุ งรักษาระบบโทรศัพท์
การเชื่อมต่อตูส้ าขาโทรศัพท์
ตู้สาขาโทรศัพท์ Alcatel-Lucent
CPU หลัก
CPU สารอง
LAN
สวิตซ์ Nortel
การ์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
1 การ์ ดสายภายในอนาล็อก (Single Line Interface- SLI)
ใช้ สาหรั บเชื่อมต่ อกับสายภายในชนิด Analog ซึ่งมีชนิดขนาด 4, 8, 16 วงจร
การ์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
2 การ์ ดสายภายนอกอนาล็อก (Analog Public Access- APA)
ใช้ สาหรั บเชื่อมต่ อกับสายนอกชนิด Analog ซึ่งมีชนิดขนาด 4, 8 วงจร
การ์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
3 การ์ ดสายนอก ISDN E1 (Primary Rate Access – PRA-T2)
ใช้ สาหรั บเชื่อมต่ อกับสายนอกชนิด ISDN E1 หรื อเชื่อมต่ อระหว่ างตู้สาขาฯ
การ์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
4 การ์ ด GD (Gateway Driver processing unit)
มีหน้ าที่ดังต่ อไปนี ้ ืือ
- Media Gateway controller
- Switching
- Voice over IP
- Tone generator
- Voice guides
- Three party conference
- DTMF (touchtone) generator and detector
- Modem
การ์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
5 การ์ ด GA (Gateway Applicative processing unit)
มีหน้ าที่ดังต่ อไปนี ้ ืือ ช่ วยเหลือการทางานของการ์ ด GD เมื่อมี
การใช้ งาน application เพิ่มมากขีน้ จาพวก VoIP เป็ นต้ น
ตาแหน่งบอร์ ดต่างๆ บนตูส้ าขาโทรศัพท์
Board number = 0 - 8
Shelf number = 2
ตาแหน่งวงจรบนการ์ ดของตูส้ าขาโทรศัพท์
8
9
10
11
12
13
14
15
0
1
2
3
4
5
6
7
Equipment number 0
การเปิ ดระบบ CPU ของตูส้ าขา
การเปิ ดใช้ งานตู้สาขาฯ เนื่องจากการทางานของระบบ CPU เป็ นแบบ
Redundancy การเปิ ดใช้ จงึ ต้ องเปิ ดการใช้ งานเฉพาะตัว CPU Main ก่ อน
รอประมาณ 15 นาที จึงื่ อยเปิ ดตัว CPU Standby เนื่องจากการเปิ ดใช้
งานพร้ อมกันทัง้ สองตัวนัน้ จะส่ งผลให้ CPU แย่ งกันทางานและระบบอาจ
เกิดข้ อผิดพลาดได้ เนื่องจากผู้ใช้ งานไม่ ทราบว่ าตอนนี ้ CPU ตัวไหนกาลัง
ทางานเป็ นตัว Main อยู่
การปิ ดระบบ CPU ของตูส้ าขา
การปิ ดการใช้ งานระบบ สามารถกดปุ่ มปิ ดสวิตซ์ ท่ ีตัว CPU B ก่ อนเป็ น
อันดับแรก กดื้ างไว้ ประมาณ 5 วินาทีหรื อสังเกตไฟสถานะสีเขียวของตัว
CPU เปลี่ยนสถานะเป็ นไฟสีเขียวกระพริบ แล้ วื่ อยปิ ด CPU A
การตรวจสอบอาการเบือ้ งต้ นหากเกิดปัญหาในการใช้ งานระบบโทรศัพท์
โทรศัพท์ Analog ไม่มีสัญญาณ
1. ตรวจสอบอาการเบือ้ งต้ นด้ วยการมองสถานะไฟบนการ์ ด GD ว่ า
ทางานเป็ นปกติหรื อไม่ ซึ่งถ้ าตู้สาขาฯ ทางานปกติสถานะไฟบนการ์ ด
GD จะเป็ นดังรู ปด้ านล่ าง
โทรศัพท์ Analog ไม่มีสัญญาณ
2. หลังจากตรวจสอบการ์ ด GD ปกติ ทาการทดสอบสัญญาณที่ MDF ว่ า
มีสัญญาณปกติหรื อไม่
3. ถ้ าไม่ มีสัญญาณตรง MDF ก็ลองทาการทดสอบหน้ าการ์ ดสายสายใน
Analog (SLI)เพื่อแน่ ใจว่ ามีสัญญาณปกติโดยการนาเืรื่ องโทรศัพท์ มาต่ อ
บนการ์ ดหน้ าตู้ได้ เลย ซึ่งแต่ ละพอร์ ตรองรั บทัง้ RJ11 และ RJ45
โทรศัพท์ IP Phone หน้าจอดับ
1. ตรวจสอบสาย LAN ที่เชื่อมต่ อระหว่ างเืรื่ องโทรศัพท์ และ outlet
ปกติไม่ มีการหลุดหลวม
2. ทาการสลับเืรื่ องอื่นมาต่ อเข้ ากับตาแหน่ งเดิมเพื่อทดสอบว่ า
ไม่ ได้ เป็ นปั ญหาที่ตัวเืรื่ องโทรศัพท์
3. ถ้ านาเืรื่ องอื่นมาต่ อใช้ งานก็ไม่ ได้ เหมือนกัน ต้ องทดสอบว่ าพอร์ ต
ของสวิตซ์ เสียหรื อไม่ โดยการนาเืรื่ องพร้ อมสาย LAN มาต่ อเข้ ากับตัว
Switch โดยตรง (เนื่องจากเืรื่ อง IP Phone ต้ องมีการจ่ ายไฟให้ กับ
ตัวเืรื่ องซึ่งสวิตซ์ ท่ ีทาการติดตัง้ มี POE (Power Over Ethernet)
เพราะฉะนัน้ จะต้ องต่ อเข้ ากับพอร์ ตของสวิตซ์ เฉพาะที่ตงั ้ ื่ าไว้ เท่ านัน้ )
เครื่ อง IP Phone ไม่มีเสี ยงเรี ยกเข้า
1. ปกติเืรื่ อง IP Phone เมื่อมีการเปิ ดใช้ งานืรั ง้ แรก ทางโรงงานจะตัง้
เสียงลาโพงไว้ เบาสุด ืือจะมีเฉพาะไฟสถานะเท่ านัน้ ให้ ทดสอบโดยการ
ใช้ หมายเลขข้ างเืียงโทรเข้ า และกดปุ่ มเพิ่มเสียงกระดิ่งให้ ดังขึน้
เครื่ อง IP Phone รับสายเองอัตโนมัติ
1. ตรวจสอบดูว่ามีการกดปุ่ ม Intercom ทิง้ ไว้ หรื อไม่ โดยสังเกตจากไฟ
ที่ปุ่มถ้ ามีสีเขียวแสดงว่ ามีการ active ฟั งก์ ช่ ันอยู่ให้ กดปุ่ มเดิมซา้ อีกืรั ง้ ไฟ
จะดับ
โทรศัพท์ Alcatel ไม่สามารถโทรหาตู ้ Ericsson ที่อยูไ่ กล้เคียงได้
1. ตรวจสอบสถานะจากการ์ ด PRA-T2 ซึ่งโดยปกติ ที่การ์ ดนีจ้ ะไม่ มีไฟ
ใดๆติด แต่ หากมีการใช้ งานระหว่ าง 2 ตู้ จะมีไฟแดงติดที่ืาว่ า Busy ซึ่ง
ถ้ ามีไฟติดตาแหน่ งอื่นแสดงว่ าเกิดจากปั ญหาการเชื่อมต่ อของตู้ทงั ้ สอง
รู ปแสดงการทางานปกติของการ์ ด PRA-T2
Q&A