Transcript Le projet “taaljobdating”

 L’opérateur postal numéro 1 en
Belgique, prestataire du service
universel
 bpost se charge de
l’enlèvement, du tri, du transport
et de la distribution des lettres et
paquets
 bpost développe également des
activités combinant la
communication électronique
et la communication par lettre
Mail
millionsde
de boites
boites aux
lettres
5,55,5
millions
aux
lettres
10.000 tournées facteur
12
de de
lettres
et 100.000
paquets
12millions
millions
lettres
et 100.000
/jour/jour
paquets
14.000 boites aux lettres rouges
Nos valeurs
Nous
Méritons la
CONFIANCE
TaalJobdating, un projet qui répond à ces 4 valeurs, à
travers la diversité!
Le projet “taaljobdating”
Objectif & partenariat
• Objectif : Identifier, recruter et développer des candidats
facteurs unilingues FR, provenant en majeure partie de
groupes cibles, avec l’objectif de pouvoir servir le client
bpost francophone ou néerlandophone au mieux
• Comment? Via une collaboration étroite et constructive
entre les acteurs clés bpost, Actiris, VDAB, Huis van het
Nederlands et StartPeople
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Le projet “taaljobdating”
Processus (1/2)
• Une 1ère sélection (screening) de candidats potentiels
par Actiris
• Un testing des candidats par le Huis van het Nederlands
pour déterminer le niveau de néerlandais
• L’organisation de ‘jobdatings’ pendant lesquels les
candidats Actiris
– Sont informés du métier de distributeur
– Passent une interview avec un Team Leader et un
HRPartenaire, ainsi que la batterie de tests de Start People
• La découverte de la réalité du terrain via l’initiative
‘Sprint’, (vie ma vie) soit l’accompagnement d’un
distributeur
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Le projet “taaljobdating”
Processus (2/2)
• Selon leur connaissance du néerlandais de base:
– Si connaissance appropriée, une proposition de contrat
d’intérim
– Si connaissance trop faible, une formation gratuite de 2
mois au NL de terrain bpost par la VDAB
• Après formation, proposition de contrat d’intérim
• Si période d’intérim positif, proposition de contrat avec
chèque langue octroyé par Actiris
De “taal” van “taaljobdating”:
het taalprofiel
• Opmaak van een taalprofiel door het Huis van het
Nederlands (na observatie van en gesprekken met OPM, TL
en postuitreikers van Vilvoorde)
• Hierin wordt het minimum niveau NL vóór opleiding
beschreven, en het te behalen niveau NL na de opleiding en
vóór de aanwerving.
• Belangrijkste taalhandelingen worden opgesomd.
De “taal” van “taaljobdating”:
de lessen Nederlands
•
Ontwikkelen van een pakket Nederlands op maat (op basis van
het taalprofiel)
•
150 uur Nederlands, 8 weken les, +/- 20 uur per week
•
Werken met authentieke documenten en situaties – rondleiding in
sorteercentrum
•
Naast talige doelstellingen ook focus op arbeidsattitudes en
jobomstandigheden en –verwachtingen
•
Info over tewerkstelling door Start People
•
Regelmatige feedback plus eindevaluatie met bpost
•
voorbeeld
Le projet “taaljobdating”
Status
• Depuis les 2 premiers jobdatings (fin aout-début sep),
– 10 agents Actiris ont suivi la formation VDAB
– 15 agents ont commencé comme intérimaire
• D’autres initiatives en cours ou en projet sont:
– La publication mensuelle des positions sur le site web
d’Actiris
– La participation en commun, Actiris, bpost et VDAB, à
des foires de l’emploi
– L’octroi de 30 heures de cours au NL ou FR pour 50
agents CVA, TL ou distributeurs de MSO Bruxelles
Brabant et ce, en 2013
• Si l’ensemble de ces initiatives s’avèreront positives, nous
avons l’intention de les rendre structurelles
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+-500 cvs screenés
78 envoyés au test
HvHN
50 invités aux
jobdatings et à
session SPRINT
10 ont suivi la
formation NL
15 interim,
dont 10 avec
formation NL
10
Lessons learned
• Opleiding NL:
– Verlenging van 1 à 2 weken van het traject Nederlands,
om de cursus iets minder intensief te maken
– Nog meer voeling met werkvloer (rondleiding in
sorteercentrum koppelen (indien mogelijk) aan het
uitvoeren van enkele opdrachten (werkplekleren),
lesgevers een dag laten meelopen met postuitreiker…)
– Nog betere afstemming met bpost wat betreft te
verwachten arbeidsattitudes (bv. flexibiliteit…)
• Considérer le ‘bromfiets test’ avant la formation NL
• Eviter que les agents commencent en hiver (froid & plus de
volume)
– faire débuter les agents fin aout/début septembre
Notre intention est de le refaire en 2013
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