Transcript HU powerpoint-presentatie - HBO

Technische Bedrijfskunde
Parttime opleiding
Facultair beleid
Volwassenen onderwijs = speerpunt
Duaal aanbod
 Verhoogd collegegeld
 Intensief programma ( 2 / 3 dagdelen)
 Individuele begeleiding
 Afstemming met werkgever
 Relevante functie formele eis
 Servicepakket ( catering / boeken )
Technische Bedrijfskunde
Volwassenen onderwijs = speerpunt
Deeltijd
 Verlaagd collegegeld
 Extensief programma (1 dagdeel p wk)
 Begeleide intervisie
 Student is “contractpartner”
 Relevante functie is praktische voorwaarde
Inhoud presentatie








Aanleiding
Student centraal
Ontwerp principes
Opbouw opleiding
Competentie-Matrix
Kenmerken docent
Evaluaties
Een paar studenten
Redenen voor verandering

Visitatie 2001



Samenhang in curriculum moest versterkt
Techniek moest geprofileerd
Rendement


Uitval was relatief hoog
Studieduur was relatief lang
Ambitie 2003
Stimulerende leeromgeving
Werken + leren als kracht ipv hindernis
Student centraal

Kenmerken parttime student








Beperkte tijd beschikbaar
Beperkt aanwezig
Andere verplichtingen naast studie
Gericht op kennis-toepassing
Diversiteit door verschillen in werk en
achtergrond
Belangstelling voor elkaar en elkaars werk
Doelbewuste studiehouding
Beperkte voorzieningen bij avond-onderwijs
Ontwerp principes

Effectiviteit en flexibiliteit

Studie en werk verbinden

Interactief leren

Focus en samenhang

Studie adviseur
Herontwerp inhoud
( TBK breed )

Uitdaging:




Samenhang
Beroepsbeeld
Technische aspect
Oplossing:



Semesterthema’s
Praktijkvraagstukken en beroepsrollen
Context
Vaststellen van opleidingsthema’s
( TBK breed )

Beroepsrollen:



Thema’s:


Landelijke rollen te globaal
Accent op optimalisatie van processen
Optimalisatie > Strategie > Tracey & Wiersma
Techniek:

Bedrijfscontext; Innovatietools; Proceskenmerken
semester
year
1
year
2
year
3
year
4
semester
Organisation
Process
& Profession
management
Study and career development.
Study and career development.
Customer Intimacy
Study and career development.
Operational Excellence
Study and career development.
Middle Management
Study and career development.
Extended Enterprise Studies
Study and career development.
Innovation Management
Study and career development.
Optimization Project & Thesis
Technical Processes
Voordelen thematische aanpak
Beroepsprodukten centraal / Samenhang in
semesters

Versnellingsmogelijkheden:


Flexibiliteit:



Via portfolio-toetsing van praktijkervaring (EVC)
Volgorde thema’s is niet dwingend
MM is twee “losse” blokken
Commitment aan studiegroep / tempo
Twee leerlijnen

Integrale beroepsontwikkeling




Studiebijeenkomsten
Projectwerk
Beroepsproducten centraal
Professionele competentieontwikkeling




Begeleide Intervisie
Workshops
POP / beroepspraktijk
Beroepsmatig handelen centraal
Per week:

Thuiswerk: Gestructureerde studietaken

Digitale leeromgeving:





Studiematerialen;
Achtergrondinfo
Discussie- en vragen forum
Werkplek voor projecten
Studiebijeenkomst:





Minicollege tbv kaders
Interactief vragen over stof
Huiswerk-opdrachten / Analyse-taken
Projectwerk
Evaluatie en vooruitblik
De Docent = Leermanager



Ervaren professional
Eén leermanager per thema ( 18 wkn)
Rol-diversiteit:







Minicolleges
Groepsbegeleiding
Individuele coaching
Projecttutoring
Brede kennis van werkveld
Ervaring met ontwerpen en implementeren van
procesoptimalisaties
Ervaring met adviseren en leidinggeven aan teams
Drie Kenmerken per opdracht
Projectleider
Adviseur (expert)
….
Rol
►Aspects►
▼Phases▼
Production
Organization
Exploration
Gaining insights
Acquiring
assignment
Posing questions
Actors in
picture
Initiation
Design
Project
plan
Finding information
Interaction strategy
Realization
Implemen-tation
Quality control
Application
Working together
Reflection
Product
evaluation
Process
evaluation
Knowledge
evaluation
Product
Service
Domein
Competentie-gebied:
Operational Excellence
Customer Intimacy
Extende Enterpises
etc
Process
Knowledge
Mobilization
Knowledge
Interaction
Feedback on
interaction
Impact
Niveau
Mate van Complexiteit
Mate van Zelfstandigheid
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Realiseren
Uitvoeren
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Resultaat
Product
Dienst
Resultaten opdracht
(voorbeeld TBK)
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Oriënteren
Aanpak
kiezen
Inzicht
krijgen
Scenario verbeterproject
Operational Excellence

Missie / visie bepalen


Ontwerpen


Realiseren
Uitvoeren
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Resultaat
Product
Dienst

Kritische succesfactoren bepalen
Prestatie indicatoren bepalen
IST en SOLL bepalen
PDCA verbetercycli doorlopen
Verbeteren van de organisatie
Kosten en baten verbeterproject
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak
Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Product
Dienst
Proces
Resultaat
Resultaten opdracht
(voorbeeld TBK)
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren
PRINCE2
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht

Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak

Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering

Oriënteren
Reflecteren
Resultaat
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Product
Dienst
Proces





Opstarten van een project
Projectbrief
Initiëren van een project
Project Initiation Document
Managen faseovergangen
Beheersen van een fase
Managen productoplevering
Afsluiten van het project
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren Kennis
mobiliseren
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht
Vragen
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak
Vinden
Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering
Toepassen
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Kennis
Beoordelen
Product
Dienst
Proces
Kennis
Resultaat
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren Kennis
mobiliseren
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht
Vragen
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak
Vinden
Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering
Toepassen
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Kennis
Beoordelen
Product
Dienst
Proces
Kennis
Resultaat
Niet zelf het
wiel uitvinden
- Waar eerder gedaan
- Verdieping zoeken
- Betrouwbaarheid
- Evidence based
- State of the art
- Creatief toepassen
- Combineren
- Correct citeren
- Verantwoorden
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren Kennis
mobiliseren
Interactie
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht
Vragen
Actoren in
beeld
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak
Vinden
Interactie
Strategie
Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering
Toepassen
Doen met
verstand
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Kennis
Beoordelen
Feedback op
Interactie
Product
Dienst
Proces
Kennis
Impact
Resultaat
Resultaten opdracht
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Oriënteren
Aanpak
kiezen
Realiseren
Reflecteren
Resultaat
Organiseren Kennis
mobiliseren

Potentiële
opdrachtgever vinden
Inzicht
Verwerven
Vragen
krijgen
opdracht

Krachtenveld in kaart brengen
Positioneren
passend bij rol
Plan met
Ontwerpen
Vinden
draagvlak

Interactiestrategie en stijl kiezen

Presenteren,
schrijven, luisteren,
Kwaliteit
Uitvoeren
Toepassen
interveniëren,
feedback
geven
uitvoering

Onderhandelen, aansturen
Producten
Evalueren
Kennis

Feedback
vragen en Beoordelen
bijsturen
Beoordelen
overdragen

Product
Dienst
Proces
Kennis
Interactie
Actoren in
beeld
Interactie
Strategie
Doen met
verstand
Feedback op
Interactie
Impact
JOIN resultatenmatrix
►Aspecten► Produceren
▼Fases▼
Organiseren Kennis
mobiliseren
Interactie
Oriënteren
Inzicht
krijgen
Verwerven
opdracht
Vragen
Actoren in
beeld
Aanpak
kiezen
Ontwerpen
Plan met
draagvlak
Vinden
Interactie
Strategie
Realiseren
Uitvoeren
Kwaliteit
uitvoering
Toepassen
Doen met
verstand
Reflecteren
Producten
Beoordelen
Evalueren
overdragen
Kennis
Beoordelen
Feedback op
Interactie
Product
Dienst
Proces
Kennis
Impact
Resultaat
Product-innovatie
Het winnende ontwerp
ging over een innovatie
bij het onderhoud aan
waterputten van Vitens.
PCO
Professionele Competentie ontwikkeling
Beroepshandelen staat centraal

Intervisie:





Zicht op loopbaanwensen
Zicht op kwaliteiten en leerdoelen
Leren coachen
Verantwoorden ontwikkeling in praktijk
Workshops

Keuzeprogramma vaardigheden
PCO
Intervisie:
Rol van de coach:
Niet alleen coachen maar ook leren coachen!
=/= studieloopbaanbegeleiding
Vereist professionele kwaliteiten
Vaste teams van 4 studenten; hechte clubjes
Workshops:
Inspelen op actuele leervragen / verdiepen
“ruimte voor “hobbies” en experimenten van studenten en docenten
Voorbeelden:
 Snel-lezen
 Adviesvaardigheden
 Rapportage vaardigheden
 Etc
Studie-adviseur
Dietkse Obbink
 Spin in het web
 Bereikbaarheid
 Voorlichting
 Meedenken met studie-knelpunten
 Maatwerk dienstverlening mbt Osiris
 Informatiebeheer
 Actieve studievoortgangsbewaking
 Persoonlijk contact
Evaluatie Thema’s








Informatie
Inhoud
De werkvormen
Toetsing
De docent
Studietijd p. wk in uren
Cijfer cursus
Cijfer eigen inzet
3,8
4,0
3,8
3,9
4,3
14,9
7,6
7,4
Evaluatie
Management Vaardigheden





Algemeen en informatievoorziening
Voorbereidende opdracht
Workshop zelf
Afsluitende opdracht
Trainer
3,97
3,96
4,22
4,02
4,67
Benchmark CHOICE
Landelijke STO
Kengetallen





D/ S ratio effectief: 1/42
D/ S incl overige taken: 1/32
OVF: 0,95
Instroom 2008: 90 studenten
Groei: 10% per jaar in afgelopen 4 jaar.
Zomaar een student




Rik van Dijk. 29 jaar, jonge vader.
Na de Havo-MBO verkoopbinnendienst
medewerker bij producent van audiologische
apparatuur.
Doorgegroeid naar vertegenwoordiger.
Zocht studie om verder te groeien

Eén jaar na start TBK Dt nu teamleider van de
Customer Service afdeling en het Product
Management Team en geeft leiding aan 7 mensen.

Aanleiding voor promotie was project procesoptimalisatie ihkv Operational Excellence
Een 10 voor afstuderen !
Ferry Ham; Oranjewoud

Onderwerp: Professionaliseren van projectgebonden inkoop.

Motivatie: Beheerste inkoop wordt een steeds belangrijker
factor binnen de projecten.

Inmiddels is Ferry bezig met implementatie van adviezen:
Ik heb al een team samengesteld en ben nu bezig om de
verandering door te voeren. De conclusies uit mijn scriptie
worden daarbij gebruikt. Hartstikke leuk natuurlijk dat het plan
ook uitgevoerd wordt!

Terugblik:
De opleiding en mijn werk sluiten prima op elkaar aan.
Vooral de samenhang tussen de verschillende thema's die
behandeld zijn heb ik als prettig ervaren. Hierdoor ga je wel
het 'grote plaatje' zien.

Ferry gaat doorstuderen; MBA of Bedrijfswetenschappen


Een starter


Jan Baas; 24 jaar; samenwonend
Planner / werkvoorbereider Ampco-Flashlight
Over de studie:

Ik zoek na propedeuse nieuwe baan

Studeren was na 2 jaar wel weer even wennen

Veel leuke nieuwe mensen leren kennen.

Je leert veel van elkaars situaties op het werk
en door samen tot oplossingen van
vraagstukken te komen

Raak steeds meer geinteresseerd in TBK, ook
door Beroeps Oriëntatie Opdracht (PCO)
 Belangrijk: Af en toe een pauze inplannen!!
En nog een…



Bert Koelewijn, 49 jaar, getrouwd, vader van 3
dochters
Was 11 jaar beroepsmilitair
Operator bij Voestalpine Polynorm;
(=Carrosseriedelen voor automobielindustrie)

Werkte ook tijdens studie in 3 ploegendienst

Doel: Afstuderen voor 50e. Is inmiddels zeer succesvol
geslaagd!
Deed afstudeerproject over kwaliteitskosten als
onderdeel van de operationele kosten


Nu Manager Quality Control & Business Improvement

Bert over studie: De nieuwe contacten zijn de krenten
in de pap!
Zomaar een leermanager
Robbert Bosch

Vindt het leuk om wat ik weet en denk met anderen te delen.

Praktiserend organisatieadviseur (Just for Use) op gebied van
“business engineering”
Specialisaties informatie strategie, informatie architectuur en
informatie management.
En veel ervaring met het implementeren van CRM
Achtergrond in informatica en bedrijfskunde, opdrachten vaak
tussen die twee vakgebieden in.






Lesgeven helpt bij aanscherpen van eigen werkwijze/methode.
Onderwijs is voor mij dus een vorm van reflectie.
Had voor docentschap nog nooit van TBK gehoord, maar ziet
nu dat TBK echt zijn ding is…
Conclusie

TBK deeltijd is een opleiding waarin met erg
veel plezier wordt geleerd en gewerkt!

Wil je meer weten?
Kom eens langs!
