Transcript Stratégia újraszabva avagy Fókuszok a HR munkában válság

Stratégia újraszabva
avagy
Fókuszok a HR munkában válság
közben és a válság után
Szatmáriné dr. Balogh Mária –
Convictus-Consult Szervezetfejlesztő és
Vezetési Tanácsadó Kft.
A
csoport tagja
2008-2009 válságba sodródva
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Pénzügyi válságból kinőve:
A
 növekvő egyenlőtlenség és elszegényedés (polarizálódás)
 nők fizetése jelentősen alacsonyabb a férfiakénál, a női
vezetők száma alacsony
 hátrány a férfiaknál: a családi orientáció
 több forrásból táplálkozó elhúzódó foglalkoztatási válság
 maradó munkavállalók, kivárás, csendes oldalra nézelődés
(„Máshol is ilyen nehéz? Inkább nem kockáztatok!”)
Célok:
 Válságkezelés, kríziskezelés - likviditás
 Hatékonyság javítása a stabilitás megőrzésével
 A legjobb munkatársak megtartása, tudásvesztés
megakadályozása vagy lassítása
csoport tagja
Költségcsökkentési kényszer + erős
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
költségkontroll
A
Erőteljes költségvágás:
Rendezvények
munkaidő csökkentés (heti 3 - 4 nap), + kölcsönzöttek elküldése
bérköltség, végkielégítések
cafeteria béren kívüli juttatásokat a válság óta a válaszadók 43
százaléka csökkentette, átcsoportosította meleg étkezési jegyre,
internet hozzájárulásra,
teljesítményhez kötődő javadalmazási formák bővítése,
toborzás (kölcsönzők, közvetítők helyett saját források, iskolák, vagy
munkaügyi központok),
HR üzemeltetés,
a képzésre, fejlesztésre fordított költségek megvágása vagy teljes
megvonása (M.o. 1/3-uknak nincs HR költségkerete egyáltalán! 16,7
százaléknál nem változott, 13 % növekedés, Vö.: Garda kutatása),
felértékelődött a belső tréningek szerepe a külső tréningek
"rovására" (egyre többen mérni próbálják a képzések hatékonyságát).
Olcsóbb munkaerő felvétele, leszorított bérek.
Mobil telefon, a céges autó maradt, ha már volt.
csoport tagja
tagja
a
Convictus-Consult Kft.
A
Rövid távú gondolkodást tükröző, fűnyíróelv
szerű csökkentés,
vagy
megkülönböztetve a stratégiailag fontos
területeket a nélkülözhetőektől
a költségarányok változtatása?
Melyik vezetési stílus a helyzethez
igazodó: a bevonó, vagy
autokratikus, hatalmi távolságot növelő?
Mitől függ?
csoport tagja
HR-esek munkáját befolyásoló kritikus
területek a HR-esek szerint
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
1. alkalmazottakkal folytatott kommunikáció (válság,
A
átszervezések, leépítések, tárgyalás a szakszervezetekkel és
az ÜT-vel, létszámleépítés)
2. javadalmazás, juttatások (megtartás)
3. emberi erőforrás tervezés, tehetséggondozás
4. teljesítményértékelés
…
A sor végén a képzés és a toborzás - kiválasztás.
Kiszervezve a bérelszámolás, de a többi HR
tevékenység többnyire bent maradt a cégben.
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Sikeres HR-es szerepek
A
Stratégiai konzultáns a felső vezetésben
minden üzleti döntésnél, gyors döntéshozó
Belső tanácsadó nehéz helyzetek esetén
Mediátor konfliktusok estén
Költséggazda, aki jól bánik a számokkal
Vajon tudják-e ezt produkálni a HR vezetők? (Lásd
HR Tükör kutatás eredményei, 2009)
A külföldi HR-es központok 43 százaléka részletes HR modellel és
szabályozással irányítja magyar cégét, viszont 23 százalékuk szabad
kezet ad a döntésekben. A végső HR döntéseket a helyi felső vezetők hozzák
meg. (Karoliny Mártonné - Poór József, 2008-09, (www. ceeirt-hrm.eu)
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
HR szerepek
A
The HR Business Partner (based on an idea by Dave Ulrich, 1997)
csoport tagja
tagja
Mire költenének a cégek HR-esei 2010
után? (A frusztráció hatása alatt)
a képzésekre (különösen a KKV-k)
a teljesítményértékelésre (19,4 %, különösen
közepes cégek a nyugati régiókban),
Convictus-Consult Kft.
a
a bérköltségre (15,7 %, különösen az ipari
A
termelők, kisebb béremelésre a versenyszférában a
maradó lojálisok számára)
az utánpótlás-tervezésre (9,3 %)
csoport tagja
DAVOS-ban 1.201 megkérdezett vezérigazgató
szerint a jövőbeni növekedés szempontjából a
legfontosabb országok :
1. Kína (39%)
2. USA (21 %)
3. Brazília (19%)
4. India (18 %)
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
2011
A
"A recesszió utáni globális gazdaság meghatározó tendenciája a
feltörekvő országok gazdasági növekedési üteme és az
ebből fakadó gazdasági hatalmi eltolódás lesz. Az olyan
feltörekvő gazdaságok, mint Kína, India, vagy Brazília a fejlett
nemzetekét messze túlszárnyaló ütemben növekednek" mondta Dennis M. Nally, a PwC elnöke.
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
2011
A
lassú gazdasági fejlődés
növekedési várakozások a vállalatvezetők körében
(48 % nagyon bízik, Ny EU-ban kicsit kevésbé az
államadósság miatt),
létszámfelvétel (vezetők 50%-a kíván bővíteni),
enyhe fizetésemelés a maradó lojálisok számára
(2-3%, max. inflációkövetés)
KKV-knál rugalmasság: szabadúszók megbízása az
állandó személyzet alkalmazásával szemben (93%)
– kedvező gazdasági feltételekben bízva (állami
támogatás alapján nem fenntartható a növekedésük)
Óvatosság: határidős foglalkoztatás az újonnan
felvetteknél, kevesebb bérért
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Fontosságok, hangsúlyok
2010-2011
A
munkaerő szegmentálása a cég teljesítményéhez való hozzájárulás
mértéke szerint, a legjobbak kiemelt kezelése (konfliktusok?)
tehetségek megszerzése és megtartása
verseny a máshonnan felszabadult minőségi munkaerőért
employee branding-gel (a munka érdekessége, a csapat összetétele,
hangulata fontos az Y-generáció szerint) személyre szabott a
toborzással, egyénre szabott ajánlattal
kiválasztásban: minél pontosabb predikciók keresése a jövőbeli
teljesítményre vonatkozóan (visszaélés a tesztekkel, vagy
szakpszichológus alkalmazása?)
vezető kiválasztásban újabb szempontok érvényesítése: eligazodás
és vezetés a globális környezetben (interkulturális illeszkedések,
problémák pl. vezetési stílusban)
A jól teljesítő munkavállalóknak csak 3-4 %-a van teljesen
elköteleződve a cége mellett, sőt 5-ből 1 aktívan figyeli a
munkalehetőségeket! (Jean Martin, Mercer)
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Fontosságok, hangsúlyok 2010-2011
A
változik a teljesítmény-menedzsment: a múlt
mellett a jövőbeli célok fontosabbak
költséghatékonyság érdekében:
 informatikai újítások (up date foglalkoztatási információk)
HR szoftverek mobil verzióival,
 együttműködés támogató platformok,
 szoftverek integrációja (platform független megoldások)
fokozódó szabályozás és ellenőrzések a hatóságok
részéről (kimutatások pontossága, hozzájárulások
befizetése)
Új adónemek?
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
„Jó” HR-es …?
A
Üzleti partner, aki ismeri a nyelvezetet: ismerje,
megtanulja a vállalat működését, értse a vállalati
célkitűzéseket.  alkalmazkodó képesség
Az első számú vezető belső tanácsadója kényes,
egyedi vezetői/üzleti problémákban (támogatás,
együttgondolkodás).
Előre tervező, stratégiai gondolkodású, a
proaktivitás és a preventív szemléletmód jellemzi
reagálás helyett.
Változáskezelő, a változások megvalósulásának
ügynöke.
Teljeskörű és időszerű információkkal bír a HR
valamennyi területén (admin. és kontrolling) a
döntésekhez.
Több figyelem a vezetők felé! KAPCSOLATTARTÁS
MINŐSÉGE!
csoport tagja
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Jövő trendjeivel ki foglalkozik?
A
Elöregedő társadalmak az EU-ban
65-67 éves korig terjedő foglalkoztatás
Klímaváltozás hatásai a társadalmakra,
egészségre
Szociális krízis hatásai (pl. 1 kereső - 4
eltartott)
Munka – magánélet egyensúlya
….???
csoport tagja
Köszönöm a megtisztelő figyelmet!
www.convictus.hu
[email protected]
06-30-9587-339
A
csoport tagja
Kérdések
Convictus-Consult Kft.
a
tagja
Milyen változásokat észleltek 2008-2011 között?
A






A gazdaság és a piac alakulása
A szervezet állapota, céljai
A munkaerő/személyzet igényei
A HR főbb szerepei és annak alakulása
A „jó” HR-es jellemzői
…
Mit várnak 2011-től és a következő 2-3 évtől?






A gazdaság és a piac alakulása
A szervezet céljai
A munkaerő/személyzet igényei
A HR főbb szerepei és annak alakulása
A „jó” HR-es jellemzői
Igények, szükségletek, témák
csoport tagja