Transcript Dlaczego warto przyłączyć się do portalu Gesso.pl ?

Maciej Bakalarz
Seminarium dyplomowe
magisterskie 1
O mojej firmie...
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 1/21
Prezentacja własnej osoby
Zainteresowania:
•Jazda na rowerze
•Hodowla psów rasowych
• http://premiumpl.com
•Tworzenie stron WWW
•Prace ogrodowe :)
•Gra w szachy
•Żagle
Praca magisterska:
•Weryfikacja automatów
czasowych
•Badanie własności automatów
czasowych
•Wykorzystanie narzędzia
UPPAAL
Rok temu:
•Brałem udział w programie
Socrates-Erasmus
•Syddansk Universitet –
Odense
•Rozwożenie gazet
Aktualnie:
•Magisterka
•Uczę się rosyjskiego
•Pracuję nad rozwojem swojej
firmy >>>
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 2 /21
Opis portalu Gesso.pl
Gesso.pl to portal internetowy zrzeszający sklepy z branży FMCG
Od strony klienta indywidualnego jest to strona internetowa, która
umożliwia wyszukanie najbliższego sklepu, przejście na jego podstronę
oraz dokonanie zakupów (funkcjonalność transakcyjna).
Od strony sklepu jest to interfejs do zarządzania własnym sklepem,
cenami, produktami oraz zarządzanie napływającymi zamówieniami.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 3 /21
Dla jakich sklepów
• System sprzedaży oparty na kodach kreskowych
• Sklep zatrudnia co najmniej 10 osób
• Sieci sklepów, np. sieci franczyzowe
• Udostępnienie produktów do opisania
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 4 /21
Motywacja sklepów
•
•
•
•
•
•
•
•
Niski koszt budowy oraz utrzymania sklepu w internecie – katalog globalny
Krótka procedura przyłączenia sklepu
Ujednolicony wygląd wszystkich sklepów – przyzwyczajenie klientów
Wzajemna promocja sklepów oraz portalu
Dodawanie nowych funkcjonalności widoczne dla wszystkich sklepów
Ciągłe ulepszanie katalogu produktów bez nakładów finansowych
Potencjalni klienci sklepu uzależnieni od jego położenia - konkurencja lokalna, a nie globalna
Możliwość konkurencji z istniejącymi sklepami internetowymi tanim kosztem
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 5 /21
Globalny katalog produktów
Budowa własnego katalogu
•
•
•
•
•
Zbudowanie katalogu jest czasochłonne
Potrzeba wykonania zdjęć wysokiej
jakości
Ciągła aktualizacja opisów produktów
Wykonywanie pracy, która odbiega od
profilu działalności sklepu
Problem ze zbudowaniem
zaawansowanego wyszukiwania
produktów
Wysoki koszt
Globalny katalog:
•
•
•
•
•
Katalogu nie potrzeba budować – trzeba
określić co się chce sprzedawać
Brak nakładu pracy
Darmowa aktualizacja opisów produktów
Wbudowana wyszukiwarka produktów
Wysoka jakość katalogu – ludzie chętniej
wykonują zakupy
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 6 /21
Tworzenie globalnego katalogu
Przyłączanie nowego sklepu Administracja katalogiem
•Sklep podaje listę produktów, które będzie
sprzedawał
•Tworzenie rozszerzonych opisów produktów
•Akceptowanie opisów produktów
stworzonych przez sklepy
•Produkty, które są w katalogu globalnym
są automatycznie przypisywane do oferty
sklepu
•Tworzenie drzewa kategorii
•Tworzona jest lista produktów, które trzeba
opisać
•Opisywanie produktów na terenie sklepu
Czas przyłączenia sklepu
•Wgranie opisanych produktów do katalogu
globalnego
Szybkie przyłączanie nowych sklepów
60
50
40
30
20
10
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Liczba przyłączonych sklepów
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 7 /21
Klient nasz Pan – typy dostaw
• Potrzeba dowozu towarów do
klienta np. matki z dzieckiem,
osoby niepełnosprawnej
• Ludzie są w stanie wydać więcej,
jeżeli towar zostanie im
dowieziony
• Ludzie zaczynają cenić swój
czas, nie chcą stać w kolejkach –
odbiór osobisty
• Trafniejszy wybór produktów
• Możliwość śledzenia wydatków
• Robienie zakupów w dogodnym
czasie
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 8 /21
Typy dostaw a miejsce odbioru
• Sklepy działają lokalnie, musi więc istnieć
mechanizm pozwalający określić im na jakim
terenie działają
• Typy dostaw: „transport własny”, „przesyłka
kurierem” mogą być realizowana na określonym
przez sklep obszarze
• To na jakim obszarze realizowany jest dany typ
dostaw określa się przez przypisanie kodów
pocztowych do do typu dostawy.
• Można także określać cenę dostawy w zależności
od kodu pocztowego. Np. im dalej od sklepu tym
drożej.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 9 /21
Okna czasowe
• Sklep może określić w jakich godzinach realizuje
zamówienia oraz w jakich godzinach je rozwozi.
• Sklep nie musi cały czas śledzić napływających
zamówień, wystarczy, że zrobi to w określonym
czasie.
• Sklep może dodać stałą cenę za realizację
zamówienia w danym oknie czasowym. Np. w
weekendy oraz po południu realizacja zamówień
może być bardziej kosztowna.
• Dzięki oknom czasowym klient może określić w
jakim przedziale czasowym chce dostać towar.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 10 /21
Okna czasowe – przykład I
Sklep definiuje okna
Klient zamawia towar w
dostępnych oknach.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 11 /21
Okna czasowe – przykład II
Sklep definiuje okna
Klient zamawia towar w
dostępnych oknach.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 12 /21
Przebieg zamówienia
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 13 /21
Autentykacja kupującego
• Proces polegający na zweryfikowaniu zadeklarowanej
tożsamości kupującego, np. poprzez okazanie dowodu
osobistego
• Za każdym razem kiedy sklep zawozi towar, do osoby
ponosi ryzyko, że nikt tego towaru nie odbierze.
Minimalizacja ryzyka.
• Każdy kupujący może podczas zakupów poddać się
dobrowolnie procesowi autentykacji.
• Każdy sprzedający może nie przyjmować zamówień od
osób, które nie potwierdziły swojej tożsamości
• Autentykacja przebiega tylko raz.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 14 /21
Klient zamówił, ale nie ma towaru
• Prawnie: moment zawarcia umowy sprzedaży w
momencie przekazania towaru
• Sklep dzwoni do klienta oferując zamiennik
produktu
• Sklep zwraca nadpłaconą sumę pieniędzy w
przypadku braku produktu
• Klient może ocenić realizację zamówienia
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 15 /21
Zarządzanie sklepem
• Zarządzanie sklepem przez WWW
• Realizacja zamówień
• Dodawanie pracowników
• Zarządzanie katalogiem własnego sklepu
• Definiowanie typów dostawy
• Definiowanie obszarów dostawy
• Definiowanie okien czasowych
• Wybór opcji płatności – integracja platności.pl
• Wiadomości sklepowe
• Weryfikacja kupujących
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 16 /21
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 17 /21
Rynek brytyjski
• Ocenia się że wyprzedza rynek polski o kilka lat
• Wartość rynku (120 mld funtów , 2005)
• Brak rozdrobnienia, silni gracze np. Tesco, Ocado
• Tesco - 220 000 dostaw tygodniowo
• 16% osób kupiło co najmniej raz w ciągu roku w
internetowym sklepie spożywczym
• 3.2 % kupuje raz w tygodniu
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 18 /21
Potencjał rynku
• Niewiele internetowych sklepów spożywczych, frisco.pl,
piotripawel.pl, brak silnych graczy
• Aktualna wartość rynku FMCG w Polsce (200 mld PLN )
• Rozdrobniony rynek, duże sieci rozwijają placówki fizyczne
zaniedbując sprzedaż przez internet
• Ludzie wolą korzystać ze sprawdzonych portali np.
allegro.pl, google.com niż kupować za każdym razem w
innym sklepie - przyzwyczajenie
• Za 3 lata sprzedaż produktów spożywczych przez internet
stanie się popularna w Polsce (Witold Ferenc , Frisco.pl)
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 19 /21
Zapraszamy do współpracy
• Szukamy ludzi, którzy chcieliby prowadzić podobny
serwis w innym sektorze np. sklepy budowlane,
RTV-AGD
• Inne ciekawe pomysły
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 20 /21
Dziękuję za uwagę !
Zapraszam do odwiedzenia Gesso.pl pod koniec marca.
Seminarium dyplomowe magisterskie 1
Strona 21/21