Transcript Klik om een titel te maken

Gebouwen van betekenis
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant,
Vrijwilligerspunt en DommelRegio zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Even voorstellen
• Annemieke Verstraten.
• Manager maatschappelijk vastgoed & Facility Lumens
Groep.
• Bestuurslid stichting Robin Hood.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Wie is de Lumens Groep
De Lumens Groep is een welzijnsorganisatie in
Eindhoven:
medewerkers en vrijwilligers die ervan overtuigd zijn dat
mensen het meest gelukkig zijn als ze grip hebben op hun
eigen leven.
Klik om een titel te maken
Samen met klanten, partners en opdrachtgevers werken
we aan de maatschappelijke en economische
zelfstandigheid van mensen.
Dit doen we door hulp- en dienstverlening en we
accommoderen en faciliteren met “gebouwen van
betekenis”.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Ontwikkelingen in de sector
Landelijk zien we turbulente ontwikkelingen binnen
het maatschappelijk vastgoed:
• Knelpunten door spanning financieel verantwoord
exploiteren en maatschappelijk rendement.
• Economische omstandigheden.
• Andere rol van de overheid.
• veranderende vraag van de burger.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Ontwikkelingen in de sector
Gemeenten maken verschillende keuzen om de
knelpunten rond beheer en exploitatie op te lossen. Voor
Eindhoven geldt:
• De gemeente Eindhoven wenst meer te sturen op het
maatschappelijk vastgoed (Coalitieakkoord 2010-2014).
• Beleid is leidend.
• Effectiviteit en efficiency.
• Dichtbij de burger.
• Gebiedsanalyse brengt vraag en aanbod in kaart in 22
gebieden om uiteindelijk te komen tot synergie en een
bezuinigingsopgave.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
De klant aan zet!
De Lumens Groep heeft een duidelijke visie gebaseerd
op deze ontwikkelingen:
•
•
De klant aan zet!
Dichtbij de burger: Lumens Groep werkt buurtgericht.
De burger is aan zet: Samen invulling geven aan
programmering in de buurt.
Accommodatie als bedrijfsmiddel.
Wijkcentra als spil van wijken/buurten.
Programma is leidend: sterke relatie tussen de
programmarol en de facilitaire/financiële rol.
Verantwoordelijkheid, risico en zeggenschap.
Denken vanuit de klant, de klant centraal.
Klik om een titel te maken
•
•
•
•
•
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
De klant aan zet!
De rol van de Lumens Groep:
1. Zeggenschap en verantwoordelijkheid bij de
beheerder.
2. Zeggenschap bij burgerraad als bestuurder, Lumens
Groep als facilitaire dienstverlener.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Anders kijken naar ruimte
Visie moet ondersteund worden door de praktijk. De unit
Gebouwen van Betekenis van de Lumens Groep geeft
vorm door anders te kijken naar maatschappelijke ruimte
en anders te werken :
Succesfactoren:
1. Ondernemerschap: Van opdrachtnemer naar
verzelfstandiging. Andere financiële strategie.
2. Passend hospitality concept: Gastvrijheid. Veranderende
rol professionals.
3. Verbinding met de klant/wijk. Resultaatgericht: gerichte
invulling van wijkaccomodaties: geprofileerd.
4. Verzakelijking: goede rolverdeling en samenwerking met
de gemeente. Scheiding bedrijfsvoering.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Anders kijken naar ruimte
En onthoud, het verschil maken zit soms in relatief
kleine dingen zoals bijvoorbeeld:
• Deel je kennis, faciliteer je expertise!
• De omgeving (buurt, burgers, organisaties,
gemeente) bepaalt het programma, probeer zelf de
rol als co-programmeur in te nemen.
• Maak het jezelf én je klant makkelijk: digitaliseer!
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Anders kijken naar ruimte
Een voorbeeld van anders kijken naar ruimte. Lumens Groep is
sinds 1 november 2012 gestart met het
Klik om een titel te maken
Alle organisaties met een maatschappelijke doelstelling kunnen
deelnemen aan het social lab en tegen zeer lage kosten
gebruikmaken van onze kantoorfaciliteiten. Inmiddels zijn 6
organisaties actief.
• Maatschappelijke ruimte / gemeenschapsgeld wordt beter
benut.
• Broedplaats voor de sociale branche.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Kansen binnen de branche
Bezuinigingen binnen het maatschappelijk vastgoed
dwingen ons om nieuwe kansen te verkennen.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Social Lab.
Gebruikersraden, zeggenschap bij de burger.
Gratis gebruik Jongerencentra.
VTA 3.0.
HNW en WMO ondernemingen in wijken .
Buurtruimte040.
Exploitatiecoach.
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Buurtruimte040
Buurtruimte040 is een online reserveringssysteem en biedt
Eindhovenaren de mogelijkheid om eenvoudig ruimte te
reserveren bij een locatie in de stad voor bijvoorbeeld
vergaderingen, workshops of buurtactiviteiten.
Klik om een titel te maken
Buurtruimte040 is een initiatief van de Lumens Groep en
de gemeente Eindhoven. De boekingssite is een eenvoudig,
snel en slim instrument om vraag en aanbod op het terrein
van maatschappelijk vastgoed goed op elkaar af te
stemmen.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Buurtruimte040
Klik om een titel te maken
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Buurtruimte040
De voordelen voor uw klanten:
1. Inwoners hebben snel zicht op alle locaties en wat deze te
bieden hebben.
2. Inwoners kiezen zelf, kunnen snel en op elk gewenst
moment een ruimte boeken.
3. Inwoners kunnen direct online specifieke wensen kenbaar
maken (koffie en andere faciliteiten).
Klik om een titel te maken
Buurtruimte 040 is geen concurrent van de zakelijke
makelaardij. Het zet zich in voor meer besef van
maatschappelijke verantwoordelijkheid bij bewoners,
instellingen en bedrijven.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Buurtruimte040
De voordelen voor uw beheer:
1. Klanten vinden en leggen makkelijker contact met u.
2. Boekingen worden sneller en efficiënter afgehandeld door
slimme filtering van specifieke wensen van de gebruiker.
3. Het systeem is voor iedereen toegankelijk en levert daardoor
meer boekingen voor u op.
4. U biedt extra en andere moderne service aan uw klant.
Klik om een titel te maken
Op de website www.buurtruimte040.nl zijn al heel wat
wijkcentra en andere aanbieders van buurtruimte in Eindhoven
aangesloten. Hoe meer maatschappelijk vastgoed vindbaar is
op de website, hoe efficiënter er in Eindhoven met ruimte
wordt omgegaan.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Exploitatiecoach
De exploitatiecoach of ‘coach zelfstandige wijkcentra
en accommodaties’
Klik om een titel te maken
Aanleiding:
• verandering van beleid.
• verzelfstandiging van accommodaties.
• Borging van continuïteit van zelfstandige
accommodaties.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Exploitatiecoach
Doelstelling en gewenst resultaat:
De inzet van de coach is er op gericht in te gaan op vragen en
verzoeken van zelfstandige accommodatiebesturen. En reikt
vervolgens daarbij concrete oplossingen voor kwalitatief
exploitatie beheer, facilitair beheer en programma beheer aan
zodat deze:
Klik om een titel te maken
• een sluitende exploitatie kunnen bewerkstellingen;
• de wet en regelgeving op orde is;
• het activiteitenaanbod afgestemd is op de behoefte en vraag
vanuit de wijk;
• Kostenbesparing oplevert door inkoop / contractbeheer;
• Kennis en expertise benutten inzake gebouwgebonden thema’s
zoals meerjaren onderhoudsplanning.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.
Tot slot
Wij zien de noodzaak van een betere sturing op de
maatschappelijke accommodaties.
Klik
omvan
een
titelGroep
te geeft
maken
Het verhaal
de Lumens
richting aan
de discussie. We zetten graag onze expertise in om
een uitwerking in meerdere modellen mee vorm te
geven.
Dank voor uw aandacht.
Welzijn Eindhoven, Dynamo, Speelpark de Splinter, Adviespunt Discriminatie Zuidoost Brabant, Vrijwilligerspunt en DommelRegio
zijn onderdeel van de Lumens Groep.