Transcript pptx 369 kbyte - Seniornet Vlaanderen

Kopen op het internet
© snvl.be 2014
Overzicht van de voordracht
 Registreren.
 Manieren van betalen.
 De klassieke supermarkten op het internet.
 Nieuwe artikelen kopen op het internet.
 Tweedehands spullen kopen op het internet.
Registreren
 Op heel veel websites moet je een account hebben om toegang te
krijgen. De eerste keer moet je dan registreren. Zo ben je als klant
gekend bij de organisatie.
 Aanbeveling: gebruik voor online winkels een ander e-mailadres
dan om te mailen met familie en vrienden. Maak dus een extra
gmail of live of . . . waar je geen contacten in maakt.
 Voorbeelden: gmail, hotmail, facebook, coolblue, collishop, . . .
Accountnamen moeten wereldwijd uniek zijn.
 Geboortedatum: jaartal moet juist zijn, dag en maand niet.
3
Registreren
 Goed opletten bij reclames en gratis aanbiedingen: uitvinken.
 Captcha kan je oefenen op www.snvl.be
 Soms is confirmatie via mail of SMS vereist om de registratie te
voltooien. Vb.: facebook.
 Van de meeste firma’s krijg je na registratie wekelijks een e-mail
met reclame!
Soms kan je je uitschrijven uit een distributielijst.
4
Betalen
 Betaalkaart:
Kredietkaart van een bank: VISA, MasterCard, AMEX
Kost min. € 50 / jaar (gratis bij Argenta).
Loopt door tot je ze stopt bij de bank.
Gekoppeld aan een bankrekening.
Plafond: typisch > € 1000 per maand.
Betaling midden of eind van de maand.
Prepaid: je plaatst er zoveel op als je wil, op is op.
BPAID kaart van bpost:
Kost € 12 en is 1 jaar geldig.
Niet gekoppeld aan een bankrekening.
Herladen mogelijk via overschrijving,
kredietkaart of postkantoor.
Meeste grote banken hebben ook Prepaid kaarten.
5
Betalen
 Online bankieren: Ogone
Alle grote Belgische banken: KBC, Fortis, Belfius, Argenta, …
 Bankkaart = niet online bankieren.
 Overschrijving na levering.
Extra kosten.
 Paypal:
Ofwel geld opladen, ofwel gekoppeld aan een kredietkaart of
een bankrekening.
Geen kaart en kaartlezer nodig, enkel e-mailadres +
wachtwoord.
Gevaar: iemand die uw e-mailadres en wachtwoord kent,
kan uw rekening of uw account leeghalen.
6
Aanbeveling:
gebruik voor Paypal
een apart
e-mailadres en
wachtwoord.
7
Supermarkten
 Delhaize:
 Eerst registreren.
 Caddyhome: thuis geleverd (enkel in steden – extra kost).
 DelhaizeDirect: afhalen in winkel naar keuze.
 Carrefour:
 Eerst registreren.
 Carrefour Online: afhalen in winkel naar keuze (extra kosten).
 Colruyt:
 Eerst registreren.
 Collect&Go: afhalen in afhaalpunt naar keuze (extra kosten).
8
Online kopen
 Algemeen:
 Denk aan de transportkosten. Soms zijn die groter dan de kost van het
product.
 Kijk goed naar al wat er op de website staat.
 ‘Akkoord met algemene voorwaarden’ aanvinken.
 Bij praktisch alle webshops moet je registreren.
 Veel webshops laten aan huis leveren door een pakjesdienst. Er moet dan
iemand thuis zijn!
 Invoerrechten zijn mogelijk bij aankopen buiten de Europese Unie.
9
Online kopen
 Collishop: online winkel van Colruyt
 Eerst registreren.
 We kiezen een stofzuiger (AEG Essensio).
 Colruyt winkel kiezen en reserveren.
 Afmelden
 Melding via e-mail van beschikbaarheid in de gekozen winkel
 Betaling aan de kassa bij afhaling in de winkel
 Recent: ook levering thuis met transportkosten
 Standaard Boekhandel: boek Dan Brown.
 Fnac: kookboek Jeroen Meus.
10
Online kopen
 Vivabox: cadeau voor familie of vrienden
 Sommige winkels verkopen ook Vivabox, maar enkel online kan je
kiezen uit het volledig assortiment.
 Eerst het concept (wat is een vivabox) en registreren.
 Dan een Vivabox kiezen, opgeven voor wie en betalen met online
bankieren.
 Uitloggen
 Alternatief: Bongobon
 Dag van de webshop
 http://www.dagvandewebshop.be/nl
11
Online kopen
 Vergelijk.be: bagagedrager, bagagekoffer, dakkoffer.
Echte en speelgoed dooreen.
Lang genoeg voor skilatten?
Product bekijken.
Naar aanbieder gaan
Meerdere aanbieders: Coolblue, Conrad, Bol.com,
Belgisch bedrijf? Adres in België? Winkel?
Veel producten?
Bestellen bij Conrad, afleveren op een ander adres.
12
Online kopen
 Beslist.be: barbecue (Caranga giant).
Meerdere aanbieders: Fonq.be, Voor-thuis.be, . . .
Belgisch? Adres in Bg? Winkel? Veel producten?
Bestellen bij Fonq, levering door bpost.
 Vanden Borre en afhaling in Kialapunt: koffieapparaat (Senseo).
Mogelijkheden: - in de winkel gaan kopen.
- Click & collect: online reserveren en
betalen in de winkel bij afhalen.
- Levering aan huis op gekozen dag:
online betalen op voorhand.
- Kialapunt: online betalen en afhalen in
gekozen Kialapunt.
13
Online kopen
 3 Suisses: hoeslakens
Kleding kopen is moeilijker: maten verschillen tussen de
merken.
Huislinnen is minder riskant.
Verschil: onmiddellijk afbetalen versus op afbetaling.
Levering via de post.
Omruilen is geen probleem.
 Sherpa: tickets reserveren
Muziek, theater, dans, kinderen, familie.
Alle grote steden.
Betaling online, levering tickets via de post.
14
Online kopen
 Vakanties: Neckermann, Thomas Cook, Sunjets, Jetair, . . .
 Makro
 Amazon
 Abonnement maandblad als kado
 Marks & Spencer
 Wonder-Boetiek
 Muziek via iTunes (ook als kado)
15
Online kopen
 Zalando
 eBooks voor tablets.
 Listminut.com : als je een klusser zoekt.
 Europese aanbevelingen bij aankopen op het internet:
http://www.eccbelgie.be/brochures-s11241.htm
16
Tweedehands online kopen
 2dehands.be : iPhone 4
Niet Belgische webshops zijn dikwijls in het engels.
Goed alle details lezen.
Goed kijken naar verzendkosten.
Kan je naam & adres van aanbieder vinden?
Komt het uit België?
Winkels zijn veiliger dan particulieren.
Betaling op voorhand met Visa of Paypal.
Er moet iemand thuis zijn bij levering. Dikwijls krijg je de
leveringsdatum via mail. Je kan de dag niet kiezen.
Tracht ook de prijs van nieuw te vinden als referentie.
Gelijkaardig: kapaza.be, tweedehands.net, eBay
 Kringloopwinkel
17
Tweedehands online verkopen
 2dehands.be : tuinmeubel
Neem een Belgische website. Dus niet eBay.
De eerste maal moet je natuurlijk registreren.
Als je een telefoonnummer opgeeft, kan je dikwijls opgebeld
worden. Anders is alle communicatie via e-mail.
Zoek eerst naar een zoekertje van een ander over hetzelfde
als wat jij wil verkopen. Dan heb je een voorbeeld.
Kijk ook naar wat een ander vraagt voor hetzelfde.
Bepaal de verkoopprijs.
Plaats een goede beschrijving.
Hou het simpel: werk niet met biedingen.
Voeg een foto toe.
Veel geluk.
Gelijkaardig:, kapaza.be
18