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XVI Foro Interamericano de la Microempresa México, 30 de setiembre de 2013 Forito: Alcance y Límite de Normativa Regulatoria para la Inclusión Financiera Demetrio Castro Zárate Intendencia General de Microfinanzas Superintendencia de Banca, Seguros y AFP AGENDA I. II. III. IV. V. Precondiciones para la Regulación en el Perú Marco Conceptual de Inclusión Financiera Líneas de Acción en Inclusión Financiera Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera Conclusiones 2 I. Precondiciones para la Regulación en el Perú SIN RESTRICCIONES AL OTORGAMIENTO DEL MICROCRÉDITO PROTECCIÓN AL USUARIO Y TRANSPARENCIA REPORTE DE INFORMACION FINANCIERA CENTRAL DE RIESGOS CON INFORMACIÓN COMPLETA LIBERTAD PARA FIJAR TASAS Y COMISIONES SUPERVISION Y REGULACION DE MICROFINANZAS Precondiciones para la Regulación en Microfinanzas en Perú PROTECCION DEL AHORRO – RED DE SEGURIDAD FINANCIERA 3 II. Marco Conceptual de la Inclusión Financiera Superintendencia de Banca, Seguros y AFP Misión Proteger los intereses del público, cautelando la estabilidad, la solvencia y la transparencia de los sistemas supervisados, así como fomentar una mayor inclusión financiera y contribuir con el sistema de prevención y detección del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo. La inclusión financiera se define como el acceso y uso de servicios financieros de calidad por parte de todos los segmentos de la población • Acceso: Puntos de acceso e infraestructura, y oferta de servicios de calidad que se encuentren al alcance de la población. • Uso: Frecuencia e intensidad con la que el usuario emplea los servicios financieros. • Servicios financieros de calidad: Aquellos servicios financieros cuyas características 4 se ajustan a las necesidades de los usuarios. III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión Articulación con Entidades del Estado Transparencia y Orientación al Usuario Educación y Cultura Financiera Protección al Consumidor 5 III. Líneas de Acción Inclusión Financiera Financiera Líneas de Acción en en Inclusión Regulación y Supervisión (1) Regulación y Supervisión Articulación con Entidades del Estado Transparencia y Orientación al Usuario Educación y Cultura Financiera Protección al Consumidor 6 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (2) PRINCIPIOS GENERALES DE LA REGULACIÓN RECONOCIDOS EN LA LEY DE BANCOS DEL PERÚ Libertad para determinar tasas de interés y comisiones Prohibición de tratamientos discriminatorios No intervención del Estado en la intermediación directa (excepciones: Banco de la Nación, Agrobanco, COFIDE, Fondo MiVivienda) Libertad para asignar los recursos de sus carteras manteniendo el criterio de diversificación del riesgo Ley General del SF (artículos 5° - 11°) 7 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (3) Desafíos que se presentan en materia regulatoria La regulación prudencial en muchos casos podría generar una brecha entre el usuario y su inclusión financiera. Es por ello, que es necesario encontrar un adecuado equilibrio entre ambas o establecer las excepciones que sean necesarias. Inclusión financiera Regulación prudencial 8 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (4) PILARES DE LA REGULACIÓN ENFOQUE EN EL PRODUCTO •No se regula de manera distinta a entidades dedicadas a microfinanzas FLEXIBILIDAD ADECUACIÓN PRUDENCIAL •Prestatario con alto grado de informalidad. •Coherencia entre volumen y complejidad de operaciones con la gestión de riesgos. •La regulación se adecua a las innovaciones del mercado, es dinámica ante los cambios del sistema e incorporación de nuevos productos. •Requerimientos de capital y provisiones específicos para el microcrédito. •Incorpora prácticas internacionales (Basilea, NIIF) •Establece condiciones de entrada. •Potestad de aplicación de medidas correctivas. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR •Requerimientos de transparencia de la información y atención a reclamos. •Prestatarios con adecuado nivel de educación financiera (asimetrías de información) 9 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (5) Enfoque en el Producto Regulación de la Actividad del Microcrédito en el Perú DEFINICIÓN REQUISITOS TRATAMIENTO Claro, sencillo, de fácil supervisión: Discrecional a satisfacción del supervisor: Prudencial, simple y de fácil supervisión: Contraparte: Persona Natural o Jurídica. Destino: actividades de producción, comercialización o prestación de servicios. Monto: No mayor de US$ 7.5 mil (MES) o US$ 110 mil (Peq. Emp.) a nivel sistema financiero. Se requiere tecnología crediticia clara, formal y prudencial (que asegure la evaluación de capacidad de pago). Requisitos documentarios conforme a dicha tecnología. Registro: En función de los días de mora (> de 30 días es Vencido). Clasificación: en función de los días de mora (> de 120 días es Pérdida). Provisión: en función de clasificación y garantías (más provisiones procíclicas) MICROCRÉDITO AUTOSOSTENIBLE Viabilidad financiera del producto: Las actividades de la entidad en general deben ser sostenibles en el tiempo. Es decir, la tasa de interés debe estar en función de los riesgos y costos de la operación. Capital exigido: 10% de la cartera de microcréditos. 10 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (6) Flexibilidad La normativa de la SBS establece la información mínima que las entidades financieras deben requerir a sus clientes tanto para el otorgamiento, seguimiento, control, evaluación y clasificación de los créditos concedidos, así como para la medición de riesgos. Sin embargo, la norma señala que las empresas deberán adecuar dichos requerimientos de información en el caso de deudores minoristas. Por ejemplo, para los créditos a microempresas o a pequeñas empresas, no se obliga a recabar EEFF, más bien se exige, como mínimo, un Flujo de Caja. 11 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (7) Adecuación Cambios normativos favorables para el desarrollo de las microfinanzas e Inclusión Financiera: • Simplificación regulatoria : microcrédito • Reconocimiento del carácter informal de los negocios 1997 • Modificación de la Ley General de Bancos, que permite a las IMFs acceder a un mayor número de operaciones. 2008 2005 • Simplificación de procedimientos para la apertura, conversión, traslado o cierre de oficinas y de locales compartidos • Regulación de Cajeros corresponsales. 2010 • Desarrollo de banca móvil y proyecto de Ley sobre Dinero Electrónico • Creación de Cuentas Básicas • Apertura de cuentas en Cajeros Corresponsales 2011 • Primer Reglamento Administración Riesgo de Sobre Endeudamiento de Deudores Minoristas 2007 • Primer Reglamento de Microseguros 2006 2012 • Reglamento de Empresas Afianzadoras y de Garantías • Ley del Dinero Electrónico • Proyecto de Ley incorpora a las CAC a la supervisión de la SBS. 12 2013 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (8) Cuentas Básicas de Ahorro Cajeros Corresponsales Canales no tradicionales de atención a los clientes, a través de agentes no bancarios. Las Sociedades de Garantía Recíproca son un tipo especial de empresas afianzadoras y de garantías, dedicadas preferentemente al otorgamiento de garantías a la MYPE. Beneficio: Mayor acceso al financiamiento por parte de las MYPE y mejores condiciones (tasa, plazos y montos), dado que reduce cargas regulatorias a las entidades financieras. Empresas Afianzadoras y de Garantías Adecuación Posee un régimen simplificado tanto en las normas de prevención de LAFT como de transparencia. Se pueden abrir en cajeros corresponsales. Montos y número de transacciones limitados. Se espera que permita un ambiente propicio para la provisión de servicios financieros a través de dispositivos electrónicos, y facilitar el acceso de grupos de la población actualmente excluidos de dichos servicios. Dinero Electrónico 13 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Regulación y Supervisión (9) Supervisión especializada de las instituciones microfinancieras En el ámbito de la supervisión, se aplican los mismos principios a las IMFs, pero el perfil de las instituciones determina el énfasis en determinados aspectos Riesgo de gobernabilidad Gestión de riesgo crediticio: revisión de files, base de datos, cruces con sistemas de información (alineamiento), visitas a clientes Control estricto de la mora: evaluación in situ / extra situ de la cartera Contacto permanente con directores y gerentes de las IMFs Control estricto de liquidez, planes de contingencia de liquidez más detallados Supervisión = Educación. Benchmarking de mejores prácticas de microfinanzas 14 III.de Líneas de Acción Inclusión Financiera Líneas Acción en en Inclusión Financiera Transparencia y Orientación al Usuario (1) Regulación Es necesario contribuir a generar capacidades en la población para buscar, obtener y entender los riesgos y beneficios de Articulación con los productos financieros, Entidades del costos y otra información Estado disponible sobre los servicios financieros y Supervisión Transparencia y Orientación al Usuario Educación y Cultura Financiera Protección al Consumidor 15 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Transparencia y Orientación al Usuario (2) 16 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Transparencia y Orientación al Usuario (3) 17 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Protección al Consumidor (1) Regulación Un enfoque preventivo reduce la probabilidad de que los usuarios se vean perjudicados por los productos, servicios Articulación o con políticas de las Entidades del instituciones financierasEstado Educación y Cultura Financiera y Supervisión Transparencia y Orientación al Usuario Protección al Consumidor 18 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Protección al Consumidor (2) 19 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Educación y Cultura Financiera (1) Regulación y Supervisión Articulación con Entidades del Estado Educación y Cultura Financiera Desarrollar y fortalecer conocimientos, capacidades y actitudes Transparencia en la población para una y Orientación adecuada toma de al Usuariodecisiones financieras y utilización de los servicios financieros. Protección al Consumidor 20 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Educación y Cultura Financiera (2) 21 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Educación y Cultura Financiera (3) Grupos Objetivo Niños • Fomentar cultura financiera en niños. • Desarrollo de hábitos de ahorro. Adolescentes Jóvenes y Adultos • Desarrollo de capacidades en temas de finanzas básicas. •Cultura Financiera: Charlas presenciales de educación financiera a jóvenes universitarios y trabajadores en general. • Capacitación a Docentes de diferentes partes del país. Adultos Mayores • Charlas de Cultura Financiera • Charla del Sistema Privado de Pensiones •Proyecto E-learning: Plataforma virtual que permitirá capacitar al publico en general en temas de cultura financiera. •Reforma del SPP: Difusión y orientación sobre la reforma del SPP. Grupos transversales: Mujeres Microempresarios Población rural 22 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Educación y Cultura Financiera (4) Programa de Asesoría a Docentes en Cifras Desde el comienzo del Programa de Asesoría a Docentes se han capacitado a 5 699 personas. Número de Docentes • 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 774 Capacitados 1754 1177 44 125 772 1001 Proyectados 826 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 • El Programa habrá capacitado en todas las regiones para fin del año 2013. • En el año 2012 se realizó una línea de base para evaluar mediante un estudio de impacto la mejora en los conocimientos de los alumnos. 23 III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Educación y Cultura Financiera (5) Iniciativas de Educación Financiera Capacitaciones 2013* Charlas 13 932 participantes Módulos Itinerantes 3 015 participantes Programa Asesoría Docentes Primer país de la región en incluir temas financieros en el Diseño Curricular Nacional(2009) 826 participantes Reforma SPP Eventos Educación Financiera *Capacitaciones realizadas a Junio del 2013 12 849 participantes III. Líneas de Acción en Inclusión Financiera Articulación con Entidades del Estado Regulación y Supervisión Articulación con Entidades del Estado Educación y Cultura Financiera Fomentar la colaboración y coordinación en el ámbito de su responsabilidad entre los diversos actores públicos y privados para una mayor Transparencia eficiencia y eficacia en las y Orientación acciones. al Usuario Protección al Consumidor 25 IV. Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera 26 IV. Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera Comparación Internacional Acceso a los Servicios Financieros Profundidad Financiera Créditos ODCs* / PBI Créditos Banca comercial / PBI (%) Depósitos Depósitos Banca Número de oficinas por cada 100,000 hab. ODCs*/ PBI comercial/ PBI adultos 1/ (%) Argentina 16.17 15.60 17.83 17.75 Bolivia 34.41 27.09 43.09 35.57 Brasil 48.43 35.73 53.78 47.24 Chile 74.16 73.15 35.58 35.07 Colombia 35.69 32.62 35.20 30.94 Argentina Brasil Chile Colombia México Uruguay Perú México 20.70 17.16 23.65 20.66 Los indicadores han sido estimados con información del Financial Access Guatemala 25.81 25.81 32.13 32.13 Uruguay 22.74 22.71 38.35 38.33 29.84 25.53 31.39 25.14 Perú 1/ 13.42 45.57 18.54 16.67 17.87 13.05 17.47 Número de ATMS por cada 100,000 hab. adultos 48.20 117.88 64.73 32.23 45.16 39.58 29.27 Survey (FAS) 2011 - FMI y del World Development Indicators database (Banco Mundial). Los indicadores han sido estimados con información del Financial Access Survey (FAS) 2011 FMI y del World Development Indicators database (Banco Mundial). 27 IV. Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera Profundidad del Alcance de los Servicios Financieros Distribución de los Depósitos por tipo de empresa según nivel de pobreza (junio 2013) Distribución de los Créditos de Consumo y Créditos a la Micro y Pequeña Empresa por tipo de empresa según nivel de pobreza (junio 2013) 100,0 70,0 60,0 60,0 50,0 50,0 40,0 40,0 30,0 30,0 IMF** 29,99 23,48 16,10 20,0 20,0 10,0 10,0 0,0 0,0 100,0 100,0 90,0 73,60 Bancos y Financieras* 9,81 0,04 2,80 1,66 14,89 27,63 (%) (%) 90,0 80,0 80,0 70,0 90,0 80,0 80,0 70,0 70,0 60,0 60,0 50,0 89,63 Bancos y Financieras* IMF** 63,20 50,0 40,0 40,0 30,0 30,0 20,0 20,0 10,0 10,0 18,25 13,64 0,06 0,61 0,48 4,29 3,49 6,33 0,0 Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 4 Quintil 5 Quintil 5 Quintil 2 ni empresas Quintil 3 * Bancos y Financieras no1consideranQuintil Mibanco financieras especializadas en microcrédito (Compartamos, 0,0 Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 5 Confianza, Edyficar y Universal). Quintil 1 Quintilni2 empresas financieras Quintil 3 especializadas Quintil 4 Quintil 5 *Quintiles ponderados por la población, donde el 1=Más pobre y el 5=Menos pobre. * *Bancos Financieras noconsideran consideran Mibanco en microcrédito Bancos no Mibanco ni empresas financieras especializadas en microcrédito (Compartamos, ** Las IMF consideran a las Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edpymes, Mibanco y las empresas financieras especializadas en yy Financieras ** Bancos y Financieras no consideran Mibanco ni empresas financieras especializadas en microcrédito (Crear, (Compartamos, Confianza, Edy ficar y Univ ersal). Confianza, Edyficar y Universal). microcrédito. Confianza, Edy ficar y Univ ersal). ** Las IMF consideran a las Cajas Rurales, Edpymes, Mibanco y las empresas financieras especializadas ** Las IMF consideran a lasCajas CajasMunicipales, Municipales, Cajas Rurales, Edpy mes, Mibanco y las empresas financieras microcrédito. (*) Quintiles ponderados por la población, donde el 1=Más pobre y el 5=Menos pobre. especializadas en microcrédito. Fuente: Mapa de Pobreza distrital de Foncodes 2006, actualizado con el censo 2007. (*) Quintiles ponderados por la población, donde el 1=Más pobre y el 5=Menos pobre. Fuente: Mapa de Pobreza distrital de Foncodes 2006, actualizado con el censo 2007. 28 IV. Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera Acceso a los Servicios Financieros Número de Puntos de Atención por departamento según nivel de pobreza A junio 2013 N° Oficinas, ATMs y Cajeros Corresponsales y N° Puntos de Atención por cada 100 000 adultos 30 000 25 000 Cajeros Corresponsales ATMs Oficinas N° puntos de atención por cada 100 000 adultos 20 000 103 83 15 000 67 10 000 5 000 0 50 3 163 5 054 183 TUMBES 180 # 160 126 22 952 # % CAJAMARCA % $ SAN MARTIN LAMBAYEQUE LA LIBERTAD 100 10 117 ANCASH HUANUCO 60 Quintil índice de carencias 7 841 5 625 3 385 2 307 4 713 6 316 4 113 2 833 3 077 3 280 3 595 3 985 jun 2008 jun 2009 jun 2010 jun 2011 jun 2012 jun 2013 $ % 80 7 219 # PIURA 140 120 13 784 LORETO AMAZONAS $ # Quintil 1 40 Quintil 2 20 Quintil 3 Quintil 4 0 $ # LIMA % %!( CALLAO # 82 - 328 $ 329 - 1 023 % 1 024 - 1 658 & !( 1 659 - 3 206 3 207 - 17 306 MADRE DE DIOS # JUNIN HUANCAVELICA CUSCO # Quintil 5 N° Puntos de atención UCAYALI PASCO AYACUCHO $ ICA # $ # APURIMAC PUNO $ AREQUIPA & MOQUEGUA # # TACNA 29 Fuente: Mapa de Pobreza Departamental Foncodes 2006, actualizado con el XI Censo de población y VI de vivienda 2007. Anexo 10 y Reporte 30. ** Quintiles ponderados por la población, donde el 1=Más pobre y el 5=Menos pobre. IV. Algunos Resultados - Cifras de Inclusión Financiera Uso de los Servicios Financieros Número de deudores y n° deudores como porcentaje de la población adulta 27,8 23,7 22,7 20,9 Número de deudores como porcentaje de la PEA 29,5 40 25,6 35 30 26,75 24,72 27,88 29,98 32,61 33,99 jun 2012 jun 2013 4 055 3 683 4 307 4 718 5 200 (%) 25 5 622 20 15 10 5 jun 2008 jun 2009 jun 2010 N° deudores (miles) 20 jun 2011 jun 2012 jun 2013 N° deudores / Hab. adultos (%) Número de tarjetahabientes 2/ como porcentaje de la población adulta 0 jun 2008 jun 2009 jun 2010 jun 2011 Número de depositantes* con cuenta de ahorro (En miles y como porcentaje de la población adulta) 18,98 94 81 16 17 978 72 63 15 242 56 12 13 290 (%) 51 11 429 8 9 967 8 949 4 jun-04 dic-04 jun-05 dic-05 jun-06 dic-06 jun-07 dic-07 jun-08 dic-08 jun-09 dic-09 jun-10 dic-10 jun-11 dic-11 jun-12 dic-12 jun-13 0 jun 2008 jun 2009 jun 2010 N° personas con dep. de ahorro (miles) jun 2011 jun 2012 30 jun 2013 % población con cuenta de ahorro V. Conclusiones La SBS ha reconocido la inclusión financiera como una meta importante, por lo cual ha implementado una serie de estrategias para promoverla desde diferentes líneas de acción como son la regulación, la transparencia de la información, la protección al consumidor y la educación financiera. Una regulación prudencial clara, pero que a la vez sea flexible y se adapte a los continuos cambios en el mercado, es elemento indispensable para promover la inclusión financiera. Los diferentes esfuerzos en los frentes de transparencia de la información, protección al consumidor y educación financiera, buscan favorecer el acceso de la población a los servicios financieros de una manera informada y responsable. Los indicadores de inclusión financiera muestran que ha habido grandes avances en aspectos de mejora del acceso y uso de los servicios financieros. Sin embargo, aún queda mucho camino por recorrer para una mayor inclusión financiera. 31 Gracias por su atención Demetrio Castro Zárate Intendencia General de Microfinanzas Superintendencia de Banca, Seguros y AFP [email protected] 32