Transcript questionario gradimento poliambulatorio

FISIO MED SERVICE SRL
GRAZIE!
POLIAMBULATORIO
MEDICO
FISIOTERAPICO
La informiamo che la raccolta delle informazioni
del presente questionario è finalizzata al
miglioramento della qualità dei nostri servizi.
Fisio Med Service Srl FISIO MED SERVICE SRL
Via Monterosso, 24 21013 – Gallarate (VA) Tel. 0331-­777934 [email protected] www.fisiomedservice.it QUESTIONARIO DI
GRADIMENTO
La tua salute ci sta a
cuore!
_______________________________________
4) Dal punto di vista pratico l’intervento del
nostro
operatore
l’ha
soddisfatta?
Fisioterapista/Massofisioterapista
QUESTIONARIO DI GRADIMENTO
POLIAMBULATORIO
( ) per nulla
( ) abbastanza
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
8) Come giudica lo stato di pulizia dei locali?
( ) Molto Buono
( )Buono
( ) Insufficiente
( )Scarso
( )Sufficiente
9) Come giudica i costi delle terapie fornite?
( ) Giusti
( )Bassi
( )Alti
( ) Proporzionati alla qualità
( ) non saprei
Il questionario viene compilato in data____
Dall’utente
Medico Specialista
Con l’aiuto di un famigliare o conoscente
( ) per nulla
( ) abbastanza
( )poco
( ) molto
10) Come giudica
specialistiche?
( )così così
( ) non saprei
Da un famigliare
costi
( )Bassi
( ) Proporzionati alla qualità
delle
visite
( )Alti
( ) non saprei
Altro specialista: (specificare qualifica)
_______________________________________
11) Quanto si ritiene soddisfatto del servizio di
fornito dalla nostra Società?
( ) per nulla
( ) abbastanza
( ) per nulla
( ) abbastanza
Informazioni generali riferite all’assistito
Sesso
( ) Giusti
i
( ) Maschio
( ) Femmina
Età in anni_______________
Nazionalità
( )Italiana
Scolarità:
( ) nessuna
( )Straniera
( ) scuola obbligo
( ) scuola superiore ( ) laurea o altro titolo
universitario
1) E’ soddisfatto delle spiegazioni fornite dal
nostro personale sulle prestazioni erogate?
( ) per nulla
( )poco
( )così così
( ) abbastanza
( ) molto
( ) non saprei
2) E’ soddisfatto dei tempi d’attesa per
usufruire delle terapie o delle visite
specialistiche?
( ) per nulla
( )poco
( )così così
( ) abbastanza
( ) molto
( ) non saprei
3) Quali professionisti sono intervenuti?
( ) Fisioterapista
( ) Medico Specialista
( ) Massofisioterapista ( ) Altra professione
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
5) E’ soddisfatto dell’organizzazione fornita
dalla nostra struttura? (Orari, personale ecc.)
12) Come giudica nel complesso la qualità dei
servizi offerti?
( ) per nulla
( ) abbastanza
( ) Molto Alta
( ) Sufficiente
( )Alta
( ) Insufficiente
( )Molto Scarsa
( ) non saprei
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
( ) Discreta
( ) Scarsa
6) E’ soddisfatto del rapporto che si è creato
con l’operatore che si è occupato di lei?
Nome
del
professionista
_______________________________________
13) Avete consigli o suggerimenti che possano
far migliorare il nostro servizio?
( ) per nulla
( ) abbastanza
___________________________________
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
7) soddisfatto del rapporto che si è creato con
il medico che si è occupato di lei?
Nome
del
professionista
_______________________________________
( ) per nulla
( ) abbastanza
( )poco
( ) molto
( )così così
( ) non saprei
___________________________________
___________________________________
___________________________________