Transcript Corso base per Mediatore civile 17 - 18 - 24 - 25

Mediazione ADR Commercialisti
di Vallo della Lucania
Organismo di Mediazione dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Vallo della Lucania
CORSO PER MEDIATORE PROFESSIONISTA
(DURATA 56 ORE)
Il corso è programmato nel rispetto della normativa vigente sia sotto il profilo teorico che pratico, ed è inteso a fornire
le abilità professionali nel campo della professione di mediatore civile.
METODOLOGIA DIDATTICA
Le lezioni saranno impostate a partire dall'analisi e dallo studio di casi di mediazione, offriranno l'opportunità di
riflettere ed approfondire le problematiche più ricorrenti nell'attività del mediare e consentiranno ai partecipanti di
portare a nuove sintesi le conoscenze e le abilità acquisite, in modo da integrare teoria e tecnica ed affinare strategie
ed interventi.
I moduli formativi per il corso base sono cinque. Inoltre, ci sono 2 moduli, il “Marketing dello studio professionale” e la
“Qualità dello studio professionale”, ai quali potranno iscriversi anche coloro che non sono interessati al corso base o di
aggiornamento per mediatori.
DESTINATARI
Laureati e/o diplomati iscritti in albi professionali.
Per disposizione legislativa, il corso è a numero chiuso. La classe è formata da massimo 30 allievi.
MATERIALE DIDATTICO
A tutti i partecipanti viene fornito materiale didattico in formato elettronico a supporto dell’attività di aula, comprensivo
di normativa di riferimento.
TITOLO CONFERITO E ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
I primi tre moduli del programma indicato sono dedicati agli aspetti tecnici e pratici (le regole del processo e la
modulistica, etc.) della mediazione in seguito alle modifiche normative intervenute nell’ultimo anno. Gli altri due
moduli sono invece destinati alle soft skills e cioè a quelle competenze trasversali che possono divenire
patrimonio del discente da utilizzare anche al di fuori del contesto della mediazione.
Il superamento della prova finale del corso abilita all’esercizio della professione di mediatore professionista ed è
valido ai fini dell’accreditamento presso gli organismi di mediazione riconosciuti dal Ministero della Giustizia.
CREDITI FORMATIVI PROFESSIONALI
Il corso è accreditato ai fini del riconoscimento dei crediti formativi professionali per i dottori commercialisti (56 cfp).
La partecipazione ai soli due moduli sul marketing e qualità dello studio professionale consentirà l’acquisizione di max
n. 16 crediti formativi professionali.
DURATA E SEDE DEL CORSO
Il corso si svolgerà preso la sede dell’ODCEC di Vallo della Lucania, sita in Piazza V. Emanuele II n. 26 – 84078 Vallo
della Lucania (SA), nei giorni di venerdì 17 marzo 2017, sabato 18 marzo 2017, venerdì 24 marzo 2017, sabato 25
marzo 2017, venerdì 31 marzo 2017, sabato 1 aprile 2017 e lunedì 3 aprile 2017.
Gli orari delle lezioni per ogni giornata saranno dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 15,00 alle ore 19,00.
DOMANDA DI ISCRIZIONE
La domanda di iscrizione può essere presentata, entro e non oltre il 10 marzo 2017, con consegna a mano presso la
sede dell’Ordine, oppure inviata a mezzo PEC all’indirizzo [email protected], e dovrà
essere corredata della seguente documentazione:
• scheda di iscrizione completa di autocertificazione;
• autocertificazione del diploma di laurea conseguito e/o di iscrizione all’Ordine Professionale;
• copia di un documento di riconoscimento in corso di validità.
Le domande carenti della necessaria documentazione allegata, saranno considerate solo dopo la loro regolarizzazione.
Dopo la scadenza del termine fissato per la presentazione delle domande di partecipazione, verificato il
raggiungimento di almeno n. 15 partecipanti, quest’ultimi saranno invitati ad effettuare entro il 10 marzo 2017 il
versamento della quota di iscrizione.
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
Per il corso base “Mediatore Professionista”:
• € 300,00 per gli iscritti all’ODCEC di Vallo della Lucania;
• € 380,00 per i professionisti esterni.
Per i soli moduli “Marketing dello studio professionale” e “Qualità dello studio professionale”:
• € 100,00 per partecipanti interni ed esterni.
Le quote di partecipazione dovranno essere versate mediante bonifico bancario utilizzando il seguente codice IBAN
IT44K 03015 03200 00000 3367068, indicando nella causale quanto previsto nella relativa domanda di ammissione.
ENTE DI FORMAZIONE Società Gruppo Iovine Evolution s.r.l - Iscritto al n. 385 dell'elenco
degli Enti di Formazione per mediatori tenuto presso il Ministero della Giustizia.
SEGRETERIA ADR MEDIAZIONE COMMERCIALISTI DI VALLO DELLA LUCANIA
Piazza Vittorio Emanuele II - 84078 Vallo della Lucania (SA)
Tel./Fax 0974 75986 - www.odcecvallo.it - [email protected] - PEC: [email protected]
Mediazione ADR Commercialisti
di Vallo della Lucania
Organismo di Mediazione dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Vallo della Lucania
CORSO PER MEDIATORE PROFESSIONISTA
(DURATA 56 ORE)
PROGRAMMA
MODULO I – La mediazione civile e commerciale,
difficoltà
aggiornata al D.L.“Fare“ n. 69/2013, convertito
proseguire lungo la strada compositiva della lite.
con L. n. 98/2013
•
comunicazionali
e
momenti
di
stallo
e
Gli standard internazionali della qualità: le norme
•
La nuova mediazione obbligatoria
•
Competenza per territorio
•
ISO 9001: 2008
Gli standard internazionali della qualità nei servizi
•
L'incontro di programmazione - Gratuità del primo
•
La qualità nella mediazione
incontro
•
La responsabilità della Direzione: la funzione della
•
I nuovi tempi della mediazione
•
Nuovi aspetti dell'efficacia esecutiva dell'accordo
leadrship
•
Le possibili sanzioni per mancata partecipazione
•
La mediazione demandata e richiesta dal giudice
•
•
La mediazione prevista nelle clausole contrattuali:
•
•
La
Leadership
nella
mediazione:
motivazione,
immagine, innovazione
possibilità di accordi e convenzioni
Le competenze distintive del Leader: soft skills
Le
diverse
dimensioni
dell’intelligenza:
logica,
emotiva, sociale
•
Il mediatore è un leader
MODULO II - Gli atti della mediazione
•
Le leve della Leadership nella professione
•
Il verbale nella mediazione: forma, contenuto,
•
La Comunicazione non verbale: segnali emotivi
confronto tra modelli
•
L’ascolto Attivo
•
La proposta: forma, contenuto ed effetti
•
Il linguaggio assertivo
•
L’accordo:
nella
•
La tecnica del sandwich
•
L’accordo
ruolo
MODULO
partecipazione
del
mediatore
stesura dell’accordo
•
firmato
dagli
avvocati
–
Il
V
–
Il
Marketing
dello
studio
dell‘avvocato
professionale
Redazione di possibili modelli di verbale
Il modulo V intende offrire un approccio innovativo
alla professione di mediatore che parte innanzitutto
MODULO III - I soggetti della mediazione – Il
dalla capacità di rendere credibile questa professione
ruolo dei Periti Industriali e dei Periti Industriali
e chi la svolge, facendone percepire il valore. A tal
Laureati
fine è anche necessario ampliare le possibilità di
•
Ruolo del mediatore tecnico nel procedimento di
comprensione e gestione di strumenti e strategie
mediazione
avanzate in grado di consentire al Mediatore di

La personale presenza delle parti
comunicare meglio “i segnali di valore”, per condurre
•
Mediatori ausiliari e tirocinio assistito
le parti in maniera più agevole verso la risoluzione e
•
Il rapporto economico e professionale organismo-
ridefinizione del problema.
mediatore: regolamenti a confronto
Analisi di casi pratici con attenzione alla materia
CONTENUTI
tecnica: diritti reali, locazione e condominio
•
Marketing dei servizi
•
Il modello Servuction
•
L’azienda Camera di Conciliazione
•
Marketing dell’organismo di conciliazione
MODULO IV – Gli standard della qualità nella
•
Personal Branding
mediazione
•
I segnali del valore
Il modulo IV offre strategie di base, semplici ed
•
Il marketing del professionista
efficaci per condurre una Mediazione. Si affrontano, in
•
tracciare la mappa delle posizioni divergenti.
maniera chiara ed essenziale, gli aspetti fondamentali
•
la moltiplicazione delle opzioni: dal brainstorming
•
•
Il
ruolo
della
segreteria
dell’Organismo
di
conciliazione nella gestione del procedimento
di qualunque tipo di Mediazione, avvalendosi degli
strumenti propri della qualità che verranno utilizzati
per affinare la capacità del corsista di procedere alla
rapida ed esatta identificazione del problema, alla
creazione di un clima favorevole alla negoziazione,
alla messa a punto di abilità e tecniche per superare
al mind mapping