TELE.MA.CO.

Div. Telematica e Software

Sede Legale: Via Clitunno, 32 – 00198 Roma – P.IVA 09941810583 Uffici: Via Savoia, 29 – 00198 Roma Tel. 06/854.29.25 – Fax 06/841.78.53 E-Mail: [email protected]

Manuale d’uso per l'applicazione "Pongo", versione v12.

La nuova versione permette di lavorare in cloud. Questa nuova versione permette un'accessibilità globale, i servizi sono accessibili da più dispositivi, da più luoghi e in ogni momento. Il cloud computing garantisce un accesso eterogeneo: mobile, tablet, piccoli desktop casalinghi o grandi server. Il cloud computing è un insieme di tecnologie che permettono, tipicamente sotto forma di un servizio offerto da un provider al cliente, di memorizzare / archiviare e/o elaborare dati (tramite cpu o software) grazie all'utilizzo di risorse hardware r/software distribuite e virtualizzate in rete in un'architettura tipica client-server. Sfruttando la tecnologia del cloud computing gli utenti collegati da un cloud provider possono svolgere tutte le mansioni, anche tramite un semplice internet broswer. L'applicazione pongo ci permette di gestire uno Studio Veterinario. Alcune delle funzioni principali incluse nell'applicazione "Pongo" sono le seguenti: • Gestione dati anagrafici clienti e animali. • Stampa certificati predefiniti (Es: Certificato antirabbica, buona salute, vaccinazioni etc.). • Stampa lettere ai clienti (con testi predefiniti e modificabili dall'utente). • Ricerche multiple incrociate e facilitate nei campi del database clienti e animali. • Gestione cartelle cliniche ( Esame Obb. Generale, Visita dermatologica, Oftalmologica, Ortopedica, Neurologica, Odontoiatrica, Esame Ecografico, Esami di laboratorio, Citologia, Istologia etc.). • Stampa preventivi al cliente (con testi predefiniti e modificabili). Libretto vaccinazioni e stampa lettere al cliente per richiami. • Gestione fatturazione, entrate, uscite Scorporo iva-Enpav, ritenute acconto, prima nota automatica e scadenzari pagamenti fornitori. • Gestione studio e personalizzazione della struttura interna, inserimento professionisti interni/esterni, definizioni specie animali trattati, razze, tariffario, testi preventivi, testi certificati, valori laboratorio, vaccini utilizzati, fornitori e voci spesa. • Gestione farmaci e principi attivi; gestione carico e scarico magazzino ed esistenze. 1

La finestra principale sarà come illustrata in figura: Spiegazioni finestra principale: “Cerca Veloce'”permette di: • Registrare nuovi clienti inserendo il cognome o il nome paziente/nr.microchip. • Cercare i pazienti registrati in precedenza. “Quick Link”: Ci sono varie opzioni nelle quali troviamo le informazioni relative ai clienti, agli animali, ai ricoveri, alle fatturazioni ricoveri, al centro DOC, visite specialistiche e statistiche. “Azienda”: Ci sono le informazioni relative all’azienda. (Es: indirizzo, p.iva,numero). 2

Inserendo il nome del cliente nello spazio “Cerca Veloce'” verrà visualizzata una finestra dove sarà possibile inserire i dati relativi ai clienti e successivamente agli animali: Selezionando un animale sarà possibile: • Visualizzare la scheda dell’animale ciccando su”Scheda Animale”. • Visualizzare la scheda clinica dell’animale cliccando su “Schede cliniche”. • Cliccando su “visite precedenti” verrà visualizzata una finestra dove si potranno visualizzare le visite precedenti del paziente con i relativi aggiornamenti. • Visualizzare il libretto delle vaccinazioni cliccando su “Libretto Vaccinazioni”: • Inviare al cliente ricette o lettere relative all’animale cliccando su “Ricette e Lettere”. • Emettere un certificato cliccando su “Certificati”. • Eliminare l’animale cliccando su “Elimina Animale”. 3

Cliccando in basso a sinistra sul tasto “aggiungi”, sarà possibile aggiungere una scheda animale con dati relativi agli animali: 4

Cliccando il tasto “scheda animale” in basso a sinistra: sarà possibile visualizzare la scheda animale con i dati relativi agli animali: • Ciccando su “Stampa” sarà possibile stampare la scheda dell’animale. • Cliccando su “Vai a Cliente” sarà possibile tornare alla scheda del cliente. 5

• Cliccando su "Chiudi" sarà possibile tornare alla scheda del cliente. • • Cliccando su “elimina definitivo” si potrà eliminare la scheda animale, la scheda cliente e le

relative vaccinazioni.

Cliccando su una delle frecce sarà possibile passare da un animale all’altro. • Sarà inoltre presente un’area relativa ai dati del cliente

Tornando alla scheda del cliente e cliccando in basso su “Schede cliniche” :

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Sarà possibile visualizzare questa pagina: sarà quindi possibile creare: -“esame obiettivo generale” -“cartella anastesiologica” -“archivio radiologico” -“visita cardiologica” -“visita olfalmologica” -“scheda generale” -“cartella chirurgica” -“esame ed ecografia” -“visita neurologica” -“esame articolazione anca” -“degenza” -“visita chirurgica” -“cartella endosopica” -“visita odontoiatrica” -“laboratorio” -“visita dermatologica” -“visita ortopedica” -“esame topografico” -“visita oncologica” -“modulo richiesta analisi”

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Sulla destra invece si può trovare: -“visite precedenti”, quindi tutte le visite già effettuate dall’animale -“torna cliente”; che ci permette di tornare alla cartella del cliente -“torna animale”, che ci permette di tornare alla cartella animale Tornando alla scheda del cliente e cliccando su “visite precedenti” :

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Si aprirà una pagina con tutte le visite precedenti dell’animale : si potrà quindi trovare:

i “preventivi “ relative alle visite precedenti le “notule” relative alle visite precedenti le “fatture-note di credito” relative alle visite precedenti

In alto a sinistra sarà possibile tornare alla pagina del cliente cliccando sul tasto “vai al cliente” o tornare al menu cliccando sul tasto “menu” .

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Tornando alla scheda del cliente e cliccando su “libretto vaccini” :

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si potrà visualizzare la pagina delle vaccinazioni : bisogna quindi inserire; -“ID” , ovvero il codice del cliente -“data”, relativa alla vaccinazione effettuata -“nome del vaccino”, al quale è stato sottopoto l’animale -“descrizione” -“lotto” -“peso” , relativo all’animale in questione -”data richiamo”, relativa all’animale che ha seguito la vaccinazione precedente -“invia avviso”, relativo al richiamo ( es. SI o NO) -“tipo comunicazione” relativa al richiamo ( es. EMAIL, SMS, LETTERA) -“modello descrizione codice” ( es. LETTERA RICHIAMO EMAIL)” -“inviata” se l comunicazione è stata inviata ( es. SI o NO) -“flag eseguito”, quindi se il vaccino è stato eseguito ( es. EFFETTUATO) Sotto questi è possibile trovare un tasto “Ins. Richiamo” ed “Elimina” Cliccando sul tasto”ins. Richiamo” verrà inserito il richiamo effettuato, relativo al vaccino precedente, e un nuovo richiamo. Una volta ciccato sul tasto verrà automaticamente inserito, nello spazio “flag eseguito” , l’effettuazione del richiamo della vaccinazione precedente. Cliccando sul tasto “Elimina” sarà possibile eliminare il vaccino. In basso alla pagina sarà possibile trovare: -il tasto “torna animale”, che vi permetterà di ritornare alla pagina relativa all’animale -il tasto “torna cliente” che vi permetterà di ritornare alla pagina relativa al cliente -il tasto “menù” che vi permetterà di tornare al menù

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- il tasto “scarico farmaco” -il tasto “nuovo vaccino”, con il quale potrete inserire un nuovo vaccino da sottoporre all’animale Tornando alla “scheda cliente” e cliccando su “ricette e lettere” : Sarà possibile visualizzare la pagina “Emetti documenti” :

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Cliccando sul tasto “certificati” apparirà una pagina dove sarà possibile tutti certificati relativi all’animale ( es. certificazione antirabbico, decesso, eutanasia, test fip…) Cliccando il tasto “+ Aggiungi” sarà possibile aggiungere nuovi certificati relativi all’animale. Cliccando sul tasto “Emetti”, sarà possibile stampare il certificato selezionato. Cliccando sul tasto “Elimina”, sarà possibile eliminare il certificato selezionato. Cliccando sul tasto “Modifica”, sarà possibile modificare il certificato selezionato. Alla destra della pagina è possibile trovare uno spazio chiamato “cliente” e “animale”, dove saranno presenti le informazioni relative al cliente e al suo animale. Vicino a questo spazio saranno presenti il tasto “ritorna” ,che vi permetterà di tornare alla pagina precedente e il tasto “cerca documenti” . Sarà infine presente uno spazio chiamato “default”, dove si potranno trovare il tasto “elenco clienti”, con il quale sarà possibile visualizzare tutti i clienti e il tasto “menù”, con il quale sarà possibile tornare al menù. Cliccando sul tasto “ricette e lettere” :

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Sarà possibile trovare:

la “descrizione” e, affianco, il “memo dettagli “, dove sarà quindi possibile

visualizzare la descrizione.

uno spazio chiamato “seleziona ed emetti” , dove sarà possibile selezionare

ed emettere una “lettera con animale”, “lettera /e-mail”, “stile ricetta”, “ricetta ministeriale” , “stile vet. Ref.”.

uno spazio dove saranno presenti le informazioni relative al cliente e al suo

animale. Vicino a questo spazio saranno presenti il tasto “ritorna” ,che servirà a tornare alla pagina precedente il tasto “cerca” .

uno spazio chiamato “default”, dove saranno presenti il tasto “elenco

clienti”, con il quale sarà possibile visualizzare tutti i clienti e il tasto “menù”, con il quale sarà possibile tornare al menù.

Il tasto “elimina” che permette di eliminare una lettera o una ricetta

selezionata.

Il tasto “modifica” che permetterà di modificare una ricetta o una lettera. Il tasto “+ aggiungi” che permetterà di aggiungere una nuova ricetta o

lettera. -il tasto “emetti” che permetterà di avviare la stampa.

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Cliccando sul tasto “lettera con animale”, “lettera /e-mail” e “stile ricetta” apparirà questa schermata: sarà possibile trovare: -il tasto “annulla “, che serve ad annullare lo stile e tornare alla pagina precedente -il tasto “stampa”, che serve a stampare il documento. -il tasto “PDF” permette di mostrare il formato in pdf. -il tasto “e-mai”che permette di trasferirla sull’email. -il tasto “incolla luogo” che permette di inserire il luogo -il tasto “torna a lista” , che permette di tornare alla pagina “emetti documenti”.

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Cliccando sul tasto “ricetta ministeriale” apparirà questa finestra: 0 Sarà possibile trovare: -il tasto “annulla “, che serve ad annullare lo stile e tornare alla pagina precedente -il tasto “stampa”, che serve a stampare il documento

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Cliccando sul tasto “stile vet. Ref.” Sarà possibile visualizzare questa finestra: Sarà possibile trovare: -il tasto “annulla “, che serve ad annullare lo stile e tornare alla pagina precedente -il tasto “stampa”, che serve a stampare il documento

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Cliccando sul tasto “privacy” : Sarà possibile trovare: -uno spazio chiamato “descrizione” e “memo- dettagli” -uno spazio chiamato “default”, dove saranno presenti il tasto “elenco clienti”, con il quale sarà possibile visualizzare tutti i clienti e il tasto “menù”, con il quale sarà possibile tornare al menù. - uno spazio dove saranno presenti le informazioni relative al cliente e al suo animale. Vicino a questo spazio saranno presenti il tasto “ritorna” ,che servirà a tornare alla pagina precedente e il tasto “cerca” . -Il tasto “elimina” che permette di eliminare una lettera o una ricetta selezionata.

Il tasto “modifica” che permetterà di modificare una ricetta o una lettera. Il tasto “+ aggiungi” che permetterà di aggiungere una nuova ricetta o

lettera. -il tasto “emetti” che permetterà di avviare la stampa.

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Tornando alla scheda del cliente e cliccando il tasto “Elimina” si eliminerà l’animale selezionato:

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Cliccando sul tasto “archivi” alla destra della scheda cliente, nello spazio chiamato default , comparirà questa pagina: Sarà così possibile visualizzare le varie visite specialistiche. Nello spazio “altro” sarà possibile trovare:

il tasto “lettere e richiami” che permetterà di visualizzare tutte le ricette e

richiami

il tasto vaccinazioni e mod 12

Cliccando sul tasto “lista” sarà possibile visualizzare la lista di tutti i clienti:

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cliccando sul tasto “preventivo” sarà possibile visualizzare questa pagina: Cliccando sul tasto “notula” sarà possibile visualizzare questa pagina:

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Cliccando sul tasto “fattura” sarà possibile visualizzare questa pagina: questa pagina permetterà di creare una fattura . cliccando su “ dett.. Iva” sarà possibile visualizzare questa pagina: Cliccando su “dett.riche” sarà possibile visualizzare questa pagina:

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Cliccando sul tasto “se ricoveri” sarà possibile visualizzare questa pagina:

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Cliccando sul tasto “help” sarà possibile visualizzare la pagina : Cliccando sul tasto “altro” sarà possibile visualizzare questa pagina:

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Tornando alla scheda del cliente e cliccando sul tasto “note” vicino a scheda cliente: Sarà possibile così visualizzare questa pagina:

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In questa schermata saranno presenti:

“ID cliente” ovvero il codice identificativo del cliente il “nominativo” relativo al cliente le “note” relative al cliente

Cliccando sul tasto “comunicazioni” sarà possibile visualizzare questa pagina: In questa schermata saranno presenti:

“ID del cliente” ovvero il codice del cliente il “nominativo” relativo al cliente alcuni dati come : ID, data, ora, utente, canale, contatto e oggetto. 26

Cliccando su “Documenti emessi” sarà possibile visualizzare questa pagina: in questa schermata saranno presenti: -“ID cliente”, ovvero il codice del cliente -“nominativo” del cliente. - tutte le fatture effettuate con i relativi dati ( ID, data,Tipo Doc., ID Animale, Nome Animale, Titolo doc., Output.)

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Cliccando sul tasto “preventivi” sarà possibile visualizzare questa pagina: In questa pagina saranno presenti: -“ID cliente”, ovvero il codice del cliente -“nominativo” del cliente. - tutti i preventivi effettuati con relativi dati (es. n° doc. , tipo doc. , data, ID nome animale, razza, tot. Selez.) Cliccando sul tasto “notule” sarà possibile visualizzare questa pagina:

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In questa pagina sarà possibile trovare: -“ID cliente”, ovvero il codice del cliente -“nominativo” del cliente -tutte le notule effettuate con i relativi dati ( es. n° doc., tipo doc., generata da, data, imponibile, totale) Cliccando sul tasto “fatture” sarà possibile visualizzare questa pagina: In questa pagina sarà possibile trovare: -“ID cliente”, ovvero il codice del cliente -“nominativo” del cliente -tutte le fatture effettuate con i relativi dati ( es. n° doc., tipo doc., generata da, data, imponibile, totale, imponibile pagato, da pagare)

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Cliccando sul tasto “ricoveri” sarà possibile visualizzare questa pagina: In questa pagina sarà possibile trovare: -“ID cliente”, ovvero il codice del cliente -“nominativo” del cliente -tutti i documenti da fatturare con i relativi dati ( es. n° prot., prestazione, specie, data in, data out, totale, stato, stato ft. )

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Cliccando sul tasto “nuovo cliente” sarà possibile visualizzare una nuova pagina dove poter inserire i dati del nuovo cliente: cliccando su “stampa” sarà possibile stampare la pagina. Cliccando sul tasto “menù” sarà possibile tornare al menù.

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Tornando alla finestra principale di pongo e cliccando sul tasto "impostazioni" verrà visualizzata la seguente schermata: Dove sarà possibile trovare le sezioni “Tabelle”, “Testi”, “Trova Tutti”, “Calendario” e “Impostazioni del Sistema”.

• La sezione calendario permette di selezionare se stampare di domenica

cliccando su “Stampa Domenica” scegliendo si/no.

• La sezione calendario permette di escludere orari occupatati cliccando su

“Esclusi Orai Occupati” scegliendo si/no.

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Nella sezione “Tabelle” cliccando sul tasto “Veterinari”, sarà visualizzata la seguente schermata: Alla quale sarà possibile aggiungere l'elenco dei medici veterinari cliccando sull'icona in alto a sinistra “Nuovo Medico” Sarà inoltre possibile, se necessario, eliminare UN RECORD dall'elenco dei medici veterinari cliccando su “Elimina Medico”.

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Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Specie e Razze",verrà visualizzata la seguente schermata: La quale fornisce un elenco predefinito delle specie animali da trattare completo delle relative razze.

• Cliccando su "Nuovo" sarà possibile aggiungere all'elenco una nuova razza alle specie

animali già esistenti o aggiungere una nuova specie animale con relativa razza.

• Cliccando su "Ricerca" sarà possibile cercare la specie e/o la razza desiderata. • Cliccando su "Elimina" sarà possibile eliminare un record. • Cliccando su "Ritorno" sarà possibile tornare alle impostazioni generali. 34

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "prestazioni",verrà visualizzata la seguente Schermata: Il listino prestazioni sarà utile in seguito per la fattura.

• Possiamo stampare il listino prestazioni cliccando su “Stampa Elenco”. • Aggiungere una nuova prestazione cliccando su “Nuova Prestazione”. • Cliccando su “Menu” si può tornare al menù di partenza. • Cliccando sul record è possibile modificare i dati. 35

Esempio di fattura:

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Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Comuni",verrà visualizzata la seguente schermata: Un listino predefinito con i dati relativi ai comuni. Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Reparti",verrà visualizzata la seguente schermata: Permette di inserire un elenco dei reparti presenti della nostra clinica.

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Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Vaccini",verrà visualizzata la seguente schermata: Fornisce l'elenco predefinito dei vaccini. Eventualmente possiamo:

• Aggiungerne di nuovi cliccando su “Nuovo Vaccino”. • Eliminarne cliccando su “Elimina Vaccino”. • Ritornare alle impostazioni generali cliccando su “Ritorna impostazioni”: • Ritornare al menù principale cliccando su “Menu”. 38

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Valori Laboratorio",verrà visualizzata la seguente schermata: Fornisce l'elenco dei valori di riferimento di laboratorio.

• • Cliccando sull'icona vicino ai codici, si aprirà una nuova finestra con i valori di riferimento ogni

animale.

Cliccando su “Elimina” eliminerà la tabella dei valori di riferimento laboratorio • Cliccando su “Torna Impostazioni” tornerà alle impostazioni generali.. • Cliccando su “Menu” sarà possibile tornare al menu di partenza. 39

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Farmaci",verrà visualizzata la seguente schermata: Fornisce l'elenco predefinito dei farmaci. Possiamo:

• Aggiungerne di nuovi cliccando su “Nuovo Farmaco”. • Modificali cliccando sul record. • Stampare l’elenco dei farmaci cliccando su “Stampa Elenco”. 40

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Testo Certificati",verrà visualizzata la seguente schermata: Permette di avere i dettagli del tipo di certificato che si possono eseguire.

• Cliccando su "Aggiungi" sarà possibile aggiungere all'elenco un nuovo certificato. • Selezionando un documento possiamo stamparlo cliccando su “Stampa”. • Cliccando su "Elimina" sarà possibile eliminare un documento. • Cliccando su “Modifica” sarà possibile modificare un documento. • Cliccando su "Ritorno" sarà possibile tornare alle impostazioni generali. 41

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Ricette e Lettere",verrà visualizzata la seguente schermata: Permette di scrivere lettere e ricette: Possiamo:

• Aggiungere lettere/ricette cliccando su “Aggiungi”. • Stamparle cliccando su “Stampa”. • Eliminarle cliccando su “Elimina” • Modificare qualche dato o tutto il record cliccando su “modifica”. • Ritornare alle impostazioni generali cliccando su “Ritorno” 42

Nella sezione tabelle cliccando sul tasto "Testo Lettere e Richiamo",verrà visualizzata la seguente schermata: Gestione lettere richiamo e testo certificati con testi definibili dall’utente con i campi del database clienti, animali e vaccinazioni selezionabili e inseribili all’interno dei testi. Questa funzione consente di prepararsi teste delle lettere richiamo in base alle proprie esigenze e di assegnare un testo lettera per ogni vaccinazione a seconda dell’animale o del tipo di vaccinazione. Le funzioni di inserimento di campi nei testi sono possibili analogamente anche nella zona dei certificati. Possibilità di invio automatico di comunicazioni per e-mail (lettere, certificati, ricette, lettere richiamo). Possibilità di invio di sms (messaggi a cellulari) per l’avviso delle scadenze vaccinali o per comunicazioni varie con il cliente.

• Cliccando su "Aggiungi" sarà possibile aggiungere all'elenco lettere/EmailSms Richiami. • Selezionando un documento sarà possibile stamparlo cliccando su “Stampa”. • Cliccando su "Elimina" sarà possibile eliminare un documento. • Cliccando su “Modifica” sarà possibile modificare un documento. • Cliccando su "Ritorno" sarà possibile tornare alle impostazioni generali. 43

Cliccando sul tasto "Contabilità",dalla finestra principale di pongo,verrà visualizzata la seguente schermata: Sarà possibile:

• Gestione fatturazione ,entrate, uscite, scorporo Iva-Enpav, ritenute acconto,

prima nota automatica e scadenziari pagamenti.

• “Piano dei Conti” che rende il controllo di gestione più efficiente e preciso, con

la possibilità di controllare i costi ed i ricavi in maniera più accurata e dettagliata.

• Calcolo, gestione e stampa della Notula ( o avviso di fattura). 44

Cliccando sul tasto "Archivi",dalla finestra principale di pongo,verrà visualizzata la seguente schermata: E’ possibile effettuare delle schede per le visite specialistiche .

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Dalla schermata principale cliccando su “Preferenze” apparirà la seguente schermata dove inserire la Vostra Ragione Sociale: 46

Cliccando su “Intestazioni” permetterà di modificare i caratteri dell’intestazione fiscale e dell’intestazione clinica che apparirà nella fattura: -sotto “include” potrai scegliere (con un “si” e un “no”) quali tra le seguenti opzioni ( presenti alla tua sinistra) inserire nella fattura. 47

-sotto “dim.” ( ossia “dimensione” ) si potrà scegliere la dimensione preferita da applicare alla fattura. cliccando sulla lettera “B” si potrà modificare in grassetto la scritta. cliccando sulla lettera “N” si potrò levare il carattere grassetto. Per verificare il tutto basta guardare alla destra del riquadro ( indicato con la freccia arancione). Cliccando sul tasto “email/sms “ sarà possibile visualizzare questa pagina: In questa pagina è possibile trovare: -la configurazione e-mail ( quindi tutti i dati da inserire per poter inviare l’e-mail) -configurazione e-mail per sms ( quindi tutti dati da inserire per inviare l’e-mail per sms) Cliccando sul tasto “software” sarà possibile visualizzare questa pagina: 48

In questa pagina sarà possibile trovare tutti i dati relativi al software. Cliccando sul tasto “produttore “ sarà possibile visualizzare questa pagina: in questa pagina sarà possibile visualizzare dati relativi al produttore. Cliccando sul tasto “preferenza” sarà possibile visualizzare questa pagina: 49

In questa pagina sarà possibile inserire dati relativi alle tue preferenze. Cliccando sul tasto “contatori” sarà possibile visualizzare questa pagina: Cliccando sul tasto “altro” sarà possibile visualizzare questa pagina: 50

Sarà così possibile visualizzare i log record eliminati. Tornando alla pagina iniziale e cliccando sul tasto “utenti”: Sarà così possibile visualizzare questa pagina: 51

In questa pagina sarà così possibile trovare una lista di tutti gli utenti. Sarà inoltre possibile trovare: Il tasto “creato” il tasto “disabilita” il tasto “modifica privilegi” il tasto “ripristina password” il tasto “elimina”, che permette di eliminare l’utente. Il tasto “nuovo utente” che permette di creare un novo utente. Il tasto “menu” che permette di tornare alla pagina dl menu. Tornando alla pagina menu e cliccando sul tasto “login”: 52

Si aprirà una piccola pagina come questa : Così si dovrà inserire i dati utente: nome utente password Tornando alla pagina menu e cliccando sul tasto “password”: 53

Con questo tasto sarà possibile modificare la password attuale con una nuova Cliccando il tasto “licenza d’uso” : 54

Sarà così possibile visualizzare una pagina di informazioni relative alla licenza d’uso: Cliccando sul tasto “esci” nel menu : con questo tasto sarà possibile uscire dal programma. 55

Tornando al menu , nello spazio “ Quick Link” , e cliccando sul tasto “cliente”: Sarà così possibile visualizzare un’altra pagina: 56

In questa pagina si potrà trovare: -una lista dei clienti con relativi dati( es. nome, indirizzo) -il tasto “elimina cliente” che permette di eliminare il cliente selezionato. -il tasto “menu” , che permette di tornare alla pagina de menu. -il tasto “nuovo cliente” , che permette di inserire un nuovo cliente. -il tasto “stampa” , che permette di stampare la seguente pagina. -il tasto “ricerca” , che permette di cercare il cliente che si desidera trovare. -il tasto “verifica codice fiscale”, per la verifica del codice fiscale. -il tasto “tutti “ che permette di vedere tutta la lista di clienti. Cliccando infine sull’icona raffigurante un omino sarà possibile visualizzare la scheda del cliente selezionato. T ornando al menu e cliccando il tasto “animali” : 57

Sarà possibile visualizzare questa pagina : In questa pagina si potrà trovare: -una lista degli animali con relativi dati( es. nome, indirizzo) -il tasto “menu” , che permette di tornare alla pagina de menu. -il tasto “stampa” , che permette di stampare la seguente pagina. -il tasto “etichetta” che permette di stampare l’etichetta. -il tasto “ vai ai clienti corrispondenti” , che permette di visualizzare il cliente corrispondente all’animale selezionato. -il tasto “archivi “ che permette di visualizzare l’archivio di tutte le visite. -il tasto “ricerca” , che permette di cercare l’animale che si desidera trovare. 58

Cliccando sul tasto “ricerca” sarà possibile visualizzare questa pagina: Inserendo i dati che si vogliono trovare e cliccando sul tasto “esegui ricerca” sarà possibile visualizzare tutti i dati desiderati. Se non si inserisce niente si potrà visualizzare la lista di tutti gli animali. Inserendo nello spazio denominato “data decesso” il segno “=” sarà possibile visualizzare tutti i dati di tutti gli animali eccetto quelli deceduti. Levando il segno “=” potranno essere visualizzati anche gli animali deceduti. Cliccando sull’icona raffigurante un animale sarà possibile visualizzare la scheda dell’animale selezionato. 59

Tornando al menu e cliccando sul tasto “elenco ricoveri” : Sarà possibile visualizzare la lista dei ricoveri: 60

Sarà inoltre possibile trovare : -informazioni relative ai ricoveri -il tasto “stampa” che permetterà di avviare la stampa -il tasto “ripara ricovero” che permetterà di riparare a un errore relativo ai ricoveri. -il tasto “tutti” che permetterà di visualizzare tutti i ricoveri. -il tasto “menu” , che permetterà di tornare alla pagina del menu. Tornando al menu eclicando sul tasto “fatturazione ricoveri” : 61

Sarà così possibile visualizzare questa pagina: Una volta visualizzata la scheda sarà possibile trovare: tutti i ricoveri da effettuare con relative informazioni. Il tasto “menu” che permetterà di tornare alla pagina del manu Il tasto “ricerca” che permetterà di cercare il ricovero da effettuare che si desidera trovare. Il tasto “tutti” che permette di visualizzare tutti i ricoveri da effettuare. 62

Tornando al manu e cliccando sul tasto “Centro Doc.” : Sarà possibile visualizzare questa pagina : Visualizzando la pagina sarà possibile trovare: La lista documenti ( lettere e fatture) con relative informazioni. Il tasto “menu” che permetterà di tornare alla pagina del menu Il tasto “ricerca” che permetterà di cercare il il documento che si desidera trovare. Il tasto “tutti” che permette di visualizzare tutti i documenti 63

Il tasto “stampa” che permette di stampare l’elenco di documenti. Il tasto “ritorna” che permette di visualizzare la scheda del cliente selezionata. Tornando alla pagina del menu e cliccando sul tasto “visite specialistiche : 64

Sarà così possibile visualizzare questa pagina: Visualizzando la pagina sarà possibile trovare: - il tasto ”archivi” , che permetterà dio visualizzare la pagina degli gli archivi. - il tasto ”menu” , che permetterà di tornare alla pagina del menu. -il tasto “esegui ricerca” che permette di eseguire la ricerca dei dati che si desidera trovare. Inoltre sarà possibile ricercare dati relativi alla visita, dati relativi al paziente , dati relativi al proprietario. Tornando alla pagina del menu e cliccando sul “tasto” sarà possibile visualizzare le statistiche. 65

INFORMAZIONI GENERALI

MENU’ PRINCIPALE ESCI Premendo il tasto “Esci” si esce immediatamente dall’applicazione. INFO SU… Notifica le informazioni sugli autori del programma, gli indirizzi per l’assistenza e le avvertenze di copyright. LICENZA D’USO Riguarda le norme sulla licenza d’uso del software “Pongo”. Ricordiamo che ogni copia di Pongo è corredata di un numero di licenza da noi assegnato. Tale codice identifica univocamente il possessore della licenza d’uso ed è l’unico numero valido da comunicare per l’assistenza, la garanzia e la manutenzione del programma. Operazioni consigliate dagli autori DA FARE Copia della cartella Pongo giornaliera anche sullo stesso disco di lavoro per avere una copia duplicata completa dei programmi e dei dati da utilizzare in caso di danneggiamento di files dovuti all'errato utilizzo o da interruzione di corrente improvvisa. NOTA - Il programma possiede all'interno una procedura di autorecupero dei files che si attiva automaticamente se il programma fosse chiuso impropriamente o se ci fosse interruzione di corrente. Possiede inoltre un programma specifico per il recupero di files danneggiati qualora il recupero automatico non sia stato sufficiente. Tuttavia in alcuni casi è possibile che il file danneggiato non possa essere recuperato totalmente senza l’intervento diretto dell'assistenza TELE.MA.CO. In tali casi avere effettuato una copia di sicurezza della cartella completa di "Pongo" consente di riutilizzare subito l'intera procedura semplicemente sostituendo la cartella danneggiata con la copia più recente - DA NON FARE - Ridurre e soprattutto chiudere le finestre con la X di chiusura. - Operare con i menù (File, Modifica, Visualizza, etc.) in alto sullo schermo. - Spegnere il computer mentre il programma é attivo. Per chiudere il programma andare nel Menù principale, poi cliccare su Esci. SUGGERIMENTI UTILI - Dotarsi di un disco rigido esterno, unità di memoria da 250/500 GB, reperibile presso qualsiasi rivenditore di hardware. Il prezzo si aggira intorno ai 40 € e consente di effettuare la copia completa della cartella Pongo in circa 15-20 66

secondi su un disco removibile dalla provata affidabilità, evitando quindi noiose e lunghe procedure di backup. Nei CD forniti in dotazione da TELE.MA.CO. è presente una cartella specifica chiamata “bonus” in cui si trovano alcuni setup di utlità per effettuare procedure di backup automatico e per attivare la assistenza telematica. Queste sono essenzialmente: cbsetup.exe : installer del sistema di backup automatico COBIAN; questa procedura, opportunamente configurata, consente di effettuare backup periodici (giornalieri o della frequenza desiderata) in modo del tutto automatico ed indipendente dall’utente. Installando questa procedura si può programmare il backup dei dati di pongo molto facilmente; (i nostri tecnici sono disponibili per assistervi nella configurazione) TeamviewerQs_it : Questo programma (che può essere facilmente trascinato sul vostro desktop) consente l’attivazione di una connessione telematica con i nostri tecnici per l’assistenza diretta sul pongo; il programma provvede ad attivare una sessione di connessione fornendo un ID ed una password (che per ogni sessione sarà diversa) che va comunicata al tecnico per l’assistenza remota. Il sistema è del tutto sicuro ed al termine della sessione di lavoro impedirà qualsiasi ulteriore accesso se non nuovamente autorizzato. - Se si desidera avere la massima sicurezza è consigliabile dotarsi di un gruppo di continuità anche non potentissimo, ma sufficiente per fornire energia quantitativamente accettabile per chiudere le applicazioni attive e spegnere il computer (autonomia 3/5 minuti). Attualmente sono reperibili sul mercato anche mini gruppi di continuità dal costo accessibile ed adatti allo scopo. Non è necessario acquistare potenti o costose unità più adatte a grossi sistemi che in definitiva devono poi svolgere le medesime funzioni. - È importante verificare il corretto funzionamento della stampante installata. Spesso anche se il computer è nuovo ma la stampante è stata prodotta negli anni precedenti, ovvero è stata da voi acquistata in abbinamento a vecchi sistemi operativi. Tali stampanti devono essere installate correttamente utilizzando i driver di installazione recenti e/o coevi con il vostro Windows. Se le stampanti sono state prodotte prima della data di presentazione del vostro Windows, spesso nei loro CD di installazione non è presente il driver compatibile con il vostro Windows. È bene quindi usare ove possibile i driver presenti nel CD originale di Windows, ovvero collegarsi al sito del produttore della propria stampante e scaricare il driver specifico del modello e verificare che sia compatibile con il proprio Windows. In tal modo l'installazione dovrebbe dare una migliore garanzia di funzionamento corretto. 67

Per ogni evenienza o ulteriore informazione non esitate a contattarci. Al fine di stabilire un filo diretto con gli utenti, nelle prossime edizioni, questo prontuario potrà essere ampliato per includere eventuali avvertenze funzionali che gli utenti ci potranno comunicare ovvero per includere istruzioni specifiche per nuove funzioni o per spiegare passaggi funzionali che dovessero risultare più complessi. Vi invitiamo quindi a comunicarci suggerimenti o miglioramenti alle procedure in base alle vostre esperienze. Grazie per la fiducia accordataci. TELE.MA.CO. Paolo Sonnino Silvani (Amministratore Unico) Copyright © 1999-2017 Tele.Ma.Co. - Tutti i diritti riservati.

Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta in alcun modo, incluso qualsiasi tipo di sistema meccanico e/o elettronico, senza la preventiva autorizzazione scritta da parte dell'editore. Gli autori e gli editori non potranno in alcun caso essere responsabili per incidenti o conseguenti danni che derivino o siano causati dall'utilizzo improprio delle informazioni contenute. Le specifiche (hardware e software) del prodotto sono soggette a modifiche senza preavviso. Pertanto la presente documentazione potrebbe non corrispondere esattamente alla caratteristiche del prodotto. La citazione di prodotti di terze parti è a solo scopo informativo e non costituisce alcun impegno o raccomandazione. Tele.Ma.Co., gli autori e gli editori non si assumono alcuna responsabilità riguardo le prestazioni o l'uso di questi prodotti. Tutti i marchi registrati citati appartengono ai loro legittimi proprietari.

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