Transcript locandina corso 04 marzo 2017

Sezione Padova
Il ruolo del personale
nel
rapporto con il paziente
Prima visita, assistenza, fidelizzazione e recupero crediti
Corso di formazione per il personale di studio
Dott. Tiziano Caprara
Sabato 04 marzo 2017 – ore 08.30 – 13.00
Hotel Galileo via Venezia,30 Padova
Sezione Padova
Profilo del relatore dott. Tiziano Caprara
Laureato in Odontoiatra all’Università di Bologna.
Si interessa da più di 15 anni di gestione dello studio dentistico. E’ autore
di numerosi articoli su riviste nazionali ed internazionali.
Relatore a congressi nazionali ed internazionali per quanto riguarda la
gestione dello studio dentistico, efficienza del personale ausiliario e
comunicazione in odontoiatria.
Ha collaborato alla stesura del libro del prof. Carlo Guastamacchia
“Gestione della pratica professionale odontoiatrica”.
Autore dei libri “Dentista tra lavoro e Vita” e “Io odio i dentisti..ma non lei
dottore”
Pratica la libera professione odontoiatrica dal 1987
Iscritto all’Ordine dei Giornalisti Pubblicisti del FVG
Coach certificato ACC -International Coach Federation
Sezione Padova
La nostra professione sta cambiando e
sempre più è necessario una collaborazione tra odontoiatra e il suo staff
per poter meglio comunicare con chi affluisce nei nostri studi.
La valorizzazione delle nostre risorse umane deve avere come fine non solo
il benessere dei nostri pazienti ma anche migliorare le nostre prestazioni
creando una completa simbiosi con i nostri collaboratori per ridurre al
minimo gli stress a cui quotidianamente siamo soggetti.
Questo vuole essere il primo di un ciclo di incontri che vada a toccare tutti
i punti dell’organizzazione di uno studio odontoiatrico
Programma evento
ore 08.30
Registrazione partecipanti
ore 08.45
Saluto del Presidente Andi Padova dott. Ferruccio Berto
ore 09.00
Inizio lavori
ore 11.00
coffee break
ore 11.15
Ripresa lavori
ore 12.30
Discussione e domande
ore 13.00
Fine lavori
Sezione Padova
ISCRIZIONE OBBLIGATORIA FINO AD ESAURIMENTO DEI POSTI DISPONIBILI: 100
ISCRIZIONI:
Contattare la segreteria organizzativa ANDI Padova
Quota di partecipazione:
Personale soci ANDI € 35.00 (già Ivato)
Modalità di pagamento:
La quota di iscrizione al corso è da versare sul c/c intestato ad ANDI Padova:
IT41C0615512100000000001642
Causale: partecipazione corso 04 marzo sig.ra ………………………………..dipendente
studio ………………………….
Segreteria organizzativa
ANDI Padova
Via Pellizzo 14/d 35128 Padova
Tel. 049/8075358
e-mail [email protected]
Il convegno è a numero chiuso
Verranno accettate le prime 100 iscrizioni seguendo un criterio cronologico.
Le quote versate non saranno restituite in nessun caso.