Transcript Manuale Utilizzo POS 90,34 KB 14/02/2017 11:23:02

MANUALE PER L’UTILIZZO DEL POS
COLLEGATO AL SISTEMA TLITE
Per funzionare, il POS deve essere collegato:
• al PC ad una porta seriale. Se il PC è sprovvisto di porta seriale è necessario utilizzare un
adattatore seriale/USB1
• alla linea telefonica o al router (dipende dal modello di POS)
VENDITA
IMPORTANTE: Ricordiamo che le carte di credito e bancomat possono essere accettati come metodo di
pagamento solo qualora lo stesso titolare della carta sia presente nel momento dell’acquisto.
Nella schermata di selezione del metodo di pagamento, selezionare la voce “Pagamento con POS” quindi
cliccare il tasto Conferma. Vedi immagine sotto.
Una volta cliccato “Conferma”, il POS emetterà un segnale acustico e nel display sarà visualizzato l’importo
dovuto.
Inserire il bancomat o la carta di credito nel lettore per chip.
In caso di pagamento con carta di credito: attendere la conferma del POS.
In caso di pagamento con bancomat: il display del POS visualizzerà due possibili opzioni:
• PAGOBANCOMAT
• CARTA DI CREDITO
Premere sul tastierino il numero corrispondente al metodo da utilizzare, quindi inserire il codice segreto,
premere il tasto VERDE e attendere la conferma del POS.
A pagamento eseguito, il POS visualizzerà nel display “TRANSAZIONE EFFETTUATA” e stamperà lo
scontrino.
1
adattatore seriale/USB con chip Prolific PL2303, prima dell’acquisto verificare la compatibilità con il S.O. in uso.
Manuale utilizzo del POS collegato al sistema Tlite - Pagina 1 di 2
ANNULLO
IMPORTANTE: L’annullo può essere effettuato solo in giornata. Non è possibile annullare parzialmente
un’operazione pagata con POS.
Per prima cosa, procedere su TLite con l’annullo dell’operazione. Ad annullo effettuato su TLite, potete
procedere con l’annullo del pagamento dal POS.
Se volete annullare l’ultima operazione POS effettuata:
• Premere F1
• Premere il numero corrispondente alla voce “GESTORE” quindi il tasto VERDE
• Premere il numero corrispondente alla voce “STORNO TRANSAZIONE” quindi premere il tasto
VERDE
Inserire nel lettore la carta di credito o il bancomat utilizzato in precedenza per il pagamento
• Verificare che l’importo visualizzato sul display corrisponda all’importo del pagamento che
desiderate annullare quindi premere il tasto VERDE per confermare lo storno. A storno effettuato
il POS emetterà uno scontrino con la scritta “TRANSAZIONE EFFETTUATA”
Se volete annullare un’operazione durante la giornata:
• Premere F1
• Premere il numero corrispondente alla voce “GESTORE” quindi il tasto VERDE
• Premere il numero corrispondente alla voce “STORNO RETROATTIVO” quindi premere il tasto
VERDE
Nel display del POS verranno richiesti diversi dati (tutti i dati richiesti sono riportati nello scontrino “Copia
Cliente”):
• Pan o Abi (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Acquirente ID (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Importo (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Stan (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Codice Autorizzazione (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Data (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
• Ora (inserire il codice e confermare con il tasto VERDE)
Il POS chiederà quindi la conferma dello storno; confermare premendo il tasto VERDE. A storno effettuato
il POS emetterà uno scontrino con la scritta “TRANSAZIONE EFFETTUATA”.
Vi ricordiamo che:
• il tasto GIALLO serve per cancellare l’ultimo numero inserito
• il tasto ROSSO serve per annullare l’operazione in corso e tornare alla schermata principale del
POS
• ogni scontrino emesso dopo l’esecuzione di una operazione di vendita o di storno sarà stampato
in duplice copia, una per il cliente ed una che dovrete trattenere voi (da spedire alla nostra sede)
• lo scontrino “COPIA ESERCENTE” di un acquisto effettuato con carta di credito deve essere fatto
firmare dal titolare della carta di credito utilizzata
IMPORTANTE:
Gli scontrini delle singole transazioni (non quelli delle chiusure giornaliere) devono
essere spediti una volta al mese, entro il 7° giorno del mese successivo, al seguente
indirizzo:
BEST UNION COMPANY SPA
Via San Martino, 1/A
48020 Sant’Agata sul Santerno (RA)
Manuale utilizzo del POS collegato al sistema Tlite - Pagina 2 di 2