Transcript 20170218 Piano Alitalia per limitare disagi

COMUNICATO STAMPA
Alitalia: piano per limitare disagi scioperi 23 febbraio
La Compagnia, contattare call center prima di recarsi in aeroporto
(tel. 800.65.00.55 dall’Italia, +39.06.65649 dall’estero)
Roma, 18 febbraio 2017 – A causa dello sciopero proclamato per la giornata del 23
febbraio dalle sigle sindacali USB e CUB Trasporti e dalle associazioni professionali
ANPAC e ANPAV (per l’intera giornata ad eccezione delle fasce garantite 7.00-10.00 e
18.00-21.00), e dai sindacati confederali Filt-Cgil, Fit-Cisl, Uiltrasporti, Ugl-Ta (dalle ore
14, alle 18), Alitalia è stata costretta a cancellare il 60% dei voli programmati, sia
nazionali che internazionali. I clienti possono verificare sul sito alitalia.com, alla sezione
Info Voli, se il proprio volo è operativo.
La Compagnia ha immediatamente attivato un piano straordinario per riproteggere sui
primi voli disponibili il maggior numero di passeggeri coinvolti nelle cancellazioni.
Alitalia invita tutti i viaggiatori che hanno un volo prenotato per il 23 febbraio - e anche
per la serata del 22 febbraio e per la prima mattinata del 24 febbraio - a verificare lo stato
del proprio volo, prima di recarsi in aeroporto, chiamando i seguenti contatti telefonici:
dall’Italia il numero verde (completamente gratuito) 800.65.00.55; dall’estero il numero
+39.06.65649. Gli operatori forniranno tutte le informazioni e l'assistenza necessarie.
Alitalia impiegherà su alcune rotte domestiche e internazionali aerei più capienti per facilitare la
riprotezione dei passeggeri.
Negli aeroporti di Roma Fiumicino e Milano Linate la Compagnia ha previsto un rafforzamento
del proprio personale per assicurare la massima assistenza ai clienti. E’ stato anche
incrementato il numero degli addetti al call center. Sul sito alitalia.com, sono inoltre pubblicate
informazioni dettagliate sulle modalità di riprotezione, che prevedono il rimborso del biglietto o la
possibilità di cambiare il proprio volo senza alcuna penale fino al 10 marzo.
Alitalia si scusa con i suoi clienti per gli inevitabili disagi causati da questo sciopero.
Informazioni per la stampa:
Alitalia Media
T. +39.06-65638950
Email. [email protected]
Alitalia
Alitalia - Società Aerea Italiana (alitalia.com) è la principale compagnia aerea italiana e ha avviato le operazioni il 1
gennaio 2015 dopo aver rilevato le attività operative di Alitalia - Compagnia Aerea Italiana, poi rinominata CAI. CAI
detiene una quota di controllo in Alitalia pari al 51% e il rimanente 49% delle azioni è di proprietà di Etihad Airways,
compagnia di bandiera degli Emirati Arabi Uniti (Airline of the Year 2016 per la prestigiosa rivista americana di
aviazione Air Transport World). Nella stagione invernale 2016/2017 Alitalia vola verso 80 destinazioni, di cui 26 in
Italia e 54 nel resto del mondo, per un totale di 3.600 voli settimanali e 106 rotte. Alitalia vanta una delle flotte più
moderne ed efficienti al mondo. Alitalia è membro dell’alleanza SkyTeam e fa parte, insieme ad Air France-KLM e a
Delta Air Lines, della Joint Venture Transatlantica. Inoltre Alitalia collabora con gli altri Etihad Airways Partner airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Airways, Etihad Regional operata da Darwin Airline, Jet Airways e NIKI per offrire ai clienti una scelta più ampia grazie a network e orari migliorati e a maggiori vantaggi per i frequent flyer.