Transcript Reclami - Kredita.it

Reclami
Proceduraincasodireclamo
Eventualireclamidovrannoessereeffettuatiperiscrittomediantecomunicazionecontenenteiseguenti
elementi:
Nominativoodenominazionedelcliente
Recapitidelcliente
NaturaeDatadelcontrattodifinanziamento
Motivazionedelreclamo
RichiestasottopostaKreditasrl
IreclamidovrannoesseretrasmessiamezzoletteraraccomandataA/Ra:
KreditaS.r.l.
UfficioReclami
ViadelleRose,7
80155-SantaMariaC.V.(Ce)
Oppure
tramitePECall’[email protected]
Incasodicontroversieaventiadoggettoilcontrattodifinanziamentoorapportoadessoconnesso,ilForo
competenteinviaesclusivasaràquellogeneraledelconsumatore.
Ricorsieconciliazione
Ilclientepuòpresentareunreclamoall’istitutofinanziatore,conilqualeKreditas.r.l.loavràmessoin
contatto,cherisponderàentro30giorni.
Nelcasoincuiilclientenonsiasoddisfattoononabbiaricevutorisposta,primadiricorrerealgiudicepuò
rivolgersiall’ArbitroBancarioFinanziario(ABF).
Persaperecomerivolgersiall'Arbitropuòconsultareilsitowww.arbitrobancariofinanziario.it,chiedere
pressoleFilialidellaBancad'Italia,oppurechiedereaKreditasrl.
DiseguitosiriportanoirecapitideiCollegiTerritorialidell’ArbitroBancarioFinanziario(ABF)egliindirizzi
delleSegreterietecnicheistituitepressolesedidellaBancad’Italia:
Milano
IlCollegioconsedeaMilanodecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinFriuliVeneziaGiulia,Lombardia,Trentino-AltoAdigeeVeneto.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodal
clientenelricorso.
SegreteriaTecnica:ViaCordusio,5-20123Milano–T.0272424246Fax0272424472
e-mail:[email protected]
Pecperinvioricorsi:[email protected]
Torino
IlCollegioconsedeaTorinodecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinLiguria,
PiemonteeValled’Aosta.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
SegreteriaTecnica:ViaArsenale,8-10121–TorinoT.0115518590Fax0115518572
e-mail:[email protected]
Pecperinvioricorsi:[email protected]
Bologna
IlCollegioconsedeaBolognadecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinEmiliaRomagnaeToscana.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
SegreteriaTecnica:PiazzaCavour,6-40124–Bologna–T.0516430120Fax0516430145
e-mail:[email protected]
Pecperinvioricorsi:[email protected]
Roma
IlCollegioconsedeaRomadecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinAbruzzo,
Lazio,MarcheeUmbria.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
IlCollegioèinoltrecompetenteperiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioall'estero.
SegreteriaTecnica:ViaVentiSettembre,97/e-00187Roma–Tel.0647929235Fax06479294208
[email protected]
Pecperinvioricorsi:[email protected]
Napoli
IlCollegioconsedeaNapolidecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinCampania
eMolise.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
SergeteriaTecnica:ViaMiguelCervantes,71-80133Napoli–Tel.0817975350Fax0817975355
e-mail:[email protected]
Pecperinvioricorsi:[email protected]
Bari
IlCollegioconsedeaBaridecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioinBasilicata,
CalabriaePuglia.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
SegreteriaTecnica:CorsoCavour,4-70121–BariTel.:0805731510Fax0805731533
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Pecperinvioricorsi:[email protected]
Palermo
IlCollegioconsedeaPalermodecideiricorsipresentatidaiclientichehannoilpropriodomicilioin
SardegnaeSicilia.Perdomiciliosiintendel'indirizzodichiaratodalclientenelricorso.
SegreteriaTecnica:ViaCavour,131/A90133–PalermoTelefono:0916074310
Fax:0916074265
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