Transcript Introductiebrochure studenten heelkunde 2 (C2)

Introductiebrochure studenten
heelkunde 2 (C2)
’s Herenbaan 172
2840 Rumst
tel: 03 880 90 11 (algemeen)
tel: 03 880 92 95 (C2)
e-mail: [email protected]
www.azheiligefamilie.be
welkom op onze afdeling!
2
1. Welkom
Beste student,
We heten jou van harte welkom in het Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie!
Aan de hand van deze introductiebrochure willen we je vertrouwd maken met de
gang van zaken in ons ziekenhuis.
Deze brochure heeft als doel:
• je een beetje voor te bereiden op jouw stage
• je een overzicht te geven van heel het ziekenhuis
• je een zicht te geven en wegwijs te maken op de afdeling
• je een algemeen overzicht te bieden van de werking van de afdeling binnen het
ziekenhuis
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
3
2. Algemene informatie: Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie
2.1. Gegevens van het ziekenhuis
’s Herenbaan 172 tel: 03 880 90 11
2840 Rumste-mail: [email protected]
2.2. Geschiedenis van het ziekenhuis
AZ Heilige Familie werd in 1959 opgericht door de congregatie van de Gasthuiszusters
Augustinessen van Boom.
Sindsdien vond menige uitbreiding en verbouwing plaats, zodat het ziekenhuis nu
207 bedden telt, behoorlijke mogelijkheid tot daghospitalisatie aanbiedt en over een
gespecialiseerde spoedafdeling beschikt.
Er werken ongeveer 110 geneesheer-specialisten en ongeveer 560 personeelsleden.
Samen zetten zij zich in voor een kwalitatief hoogstaande en efficiënte zorgverlening, waarbij het belang van de patiënt centraal wordt gesteld.
2.3. Beddencapaciteit
Het ziekenhuis Heilige Familie telt 207 erkende bedden en nog een aantal verantwoorde bedden, verdeeld over de volgende hospitalisatiediensten:
• heelkunde (diensten C1 en C2)
• inwendige geneeskunde (diensten D1 en D2)
• geriatrie (diensten G1 en G2)
• materniteit (dienst M)
• intensieve zorgen
• dagziekenhuis (56 plaatsen)
• geriatrisch dagziekenhuis
Het ziekenhuis beschikt naast deze afdelingen over talrijke goed uitgebouwde:
• medisch-technische diensten: operatiekwartier, verloskwartier, spoedgevallendienst, centrale sterilisatie, labo, medische beeldvorming, isotopen, apotheek,
fysiotherapie,…
• nevendiensten: (dieet)keuken, schoonmaak, technische dienst, mortuarium,
levensbeschouwelijke dienst, palliatieve medewerkers, diabetesconventie,…
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
4
2.4. Directieteam van het ziekenhuis
•
•
•
•
•
•
•
•
dr. Johan Pauwels
:
Algemeen directeur
dr. Evi Moonen
:
Hoofdarts
Mevr. Hilde Teirlinck :
Financieel en administratief directeur
Mevr. Inge Croux
:
Directeur technologie en IT
Preventieadviseur
Dhr. Bart Cleymans :
Directeur Facilitaire Diensten
Dhr. Bart Van Dijck
:
Verpleegkundig Directeur
Dhr. Jan Van Beirendonck
:
Zorgcoördinator verpleegkundige diensten
Dhr. Stefaan Pots
:
Zorgcoördinator kritieke diensten
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
5
2.5. Indeling ziekenhuis
gelijkvloers
onthaal
directie
directiesecretariaat
spoedgevallen
fysiotherapie
cafetaria
apotheek
magazijn
isotopen
winkel
nierdialyse
mortuarium
keuken
consultaties
technische dienst
kleedkamers vrouwen + mannen + studenten (vrouwen)
eerste verdieping
consultaties
daghospitaal
radiologie
labo
personeelsdienst
tweede verdieping
heelkundige diensten: C1 en C2
inwendige dienst: D2
sociale dienst
MZG - MKG
geriatrisch dagziekenhuis
pijnkliniek
kapel
derde verdieping
materniteit
geriatrie: G1 en G2
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
6
vierde verdieping
CSA
inwendige dienst: D1
operatiekwartier
intensieve zorgen
ombudsdienst
Accreditatie
kwaliteit
ziekenhuishygiëne
psychologen
kleedkamers studenten (mannen)
2.6. Bereikbaarheid van het ziekenhuis
met het openbaar vervoer (https://www.delijn.be/nl/routeplanner/)
• de trein tot het station van Antwerpen
• neem aan de Rooseveltplaats te Antwerpen de bus nr. 500 richting Boom
• afstappen aan de halte recht over het ziekenhuis
• de trein tot het station van Boom en van daaruit bus nr. 500 nemen richting
Antwerpen
• de bus vanuit Lier nr. 813 (Lier - Boom) en uitstappen aan de halte die een eindje
van het ziekenhuis ligt. Echter deze bus rijdt voornamelijk voor schoolkinderen
en heeft dus een moeilijke dienstregeling.
met de auto:
• via de A12:
volg de ring rond Antwerpen richting Gent, neem de afrit Brussel via de Boomsesteenweg (N177). Je komt van Antwerpen richting Brussel en je volgt de buitenbaan van de Boomsesteenweg tot je rechts een Delhaize supermarkt en links
het ziekenhuis ziet liggen. Aan de verkeerslichten draai je linksaf en volg je de
pijltjes naar het ziekenhuis.
• via de E19:
volg de ring rond Antwerpen richting Gent en vervolgens de E19 richting Brussel.
Hou tijdig rechts zodat je de afrit Kontich kan nemen. Draai rechts richting
Reet/Rumst. Ten einde van deze autoweg kom je op een T-kruispunt, hier rij
je naar rechts richting Aartselaar (Reetsesteenweg). Een paar honderd meter
verder kom je bij verkeerslichten, hier sla je links af, de Pierstraat in. Je blijft
de Pierstraat volgen tot je uitkomt op de Boomsesteenweg of N177 en hier sla je
links af richting Boom. Ter hoogte van de Delhaize supermarkt (rechterzijde) sla
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
7
•
je links af. Volg de pijltjes naar het ziekenhuis.
vanuit Lier:
Volg de Mechelsesteenweg richting Duffel. Aan de verkeerslichten van het
gemeentehuis volg je rechts richting E19. Aan het eerste kruispunt ga je rechts
naar Duffel centrum. Neem straat (Rooienberg) schuin tegenover de kerk en volg
de richting Waarloos (ongeveer 3 km).
Rij het centrum van Waarloos door en steek over aan de lichten de Antwerpsesteenweg richting Reet. In het dorp van Reet blijf je steeds rechtdoor rijden
(daar tref je bewegwijzering aan) tot ongeveer 2 km voorbij het centrum waar
je dan rechts afslaat ter hoogte van een tankstation Texaco. Deze straat rijd je
bijna ten einde en dan vind je rechts het ziekenhuis.
2.7. Parkeren
Het ziekenhuis beschikt over een groot parkeerterrein. Om gebruik te kunnen maken
van de parkeergelegenheid moet je op school een parkeerkaart (mits waarborg)
ontlenen.
2.8. Maaltijden
Het ziekenhuis biedt je een gratis warme middagmaaltijd aan. De praktische
afspraken hieromtrent worden uitgelegd op je eerste stagedag.
2.9. kleedkamer
Op het gelijkvloers, ter hoogte van de tikklok voor het personeel, is er een kleedkamer voorzien voor de damesstudenten (toegangscode: E2840). Zij hebben geen
slotje nodig (cijferslot). De mannen kunnen terecht in het daglokaal van D1 op de
vierde verdieping (apart lokaal); zij dienen wel zelf voor een hangslot (klein formaat)
te zorgen.
Op de lockers is een document voorzien dat steeds dient ingevuld te worden zodat
de technische dienst kastjes kan leegmaken die niet meer in gebruik zijn.
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
8
2.10. Uurregeling
De eerste stagedag word je om 09.00 uur - of anders besproken met de stagebegeleiding - verwacht in de inkomhal van het ziekenhuis. Je krijgt dan een korte rondleiding in het ziekenhuis. Na de rondleiding word je aan de desbetreffende hoofdverpleegkundige en/of stagementoren voorgesteld. Aansluitend start je mee met de
ochtendverzorging. Je krijgt na de verzorging een korte voorstelling van de afdeling
door de hoofdverpleegkundige of stagementor.
Personeelsleden hebben recht op 30 minuten middagpauze. Jullie nemen eveneens
een middagpauze van een half uur. De uurregeling is beschikbaar op de afdeling.
Wijzigingen moeten steeds gebeuren in overleg met de hoofdverpleegkundige en de
stagebegeleiding.
2.11. Ongevallen tijdens de stageperiode
Indien er zich een ongeval voordoet tijdens de stage dan ben je verplicht naar de
spoedgevallendienst te gaan en je daar door een arts te laten onderzoeken.
In de mentorenmap op de afdeling vind je een verzekeringsformulier dat je door de
arts moet laten invullen. Dit formulier moet je dan binnen de 48 uur op het studentensecretariaat van de school bezorgen.
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
9
3. Dienstspecifieke informatie: afdeling C2
3.1
Voorstelling van de eenheid
Berging
K275
K276
K277
K278
K279
K280
K281
K282
K271
K272
K273
K274
K283
K284
K285
K286
K269
K270
Berging
K267
K268
Spoelruimte
K265
K266
Medicatie
Verpleegpost
Badkamer
Keuken
Berging
linnen
De afdeling C2 bevindt zich op de 2de verdieping en kan 31 patiënten
hospitaliseren. Alle verschillende heelkun
dige specialiteiten komen hier aan bod, wat zich vertaalt in een zeer dynamische eenheid met zeer uiteenlopende verpleeg
kundige zorgen.
De diversiteit in het aanbod van zorgen staat garant voor een ruim aanbod aan leermomenten en oefenmogelijkheden.
Telefoonnummer: 03 880 92 95
Interne bewegwijzering: route 76
K264
Wachtzaal
Bureau
HVK
K262
K263
WC
K261
Berging
Berging
rolstoelen
K259
K260
K258
Verpleegafdeling C2
Datum:26-02-2016
Getekend: BIP
Schaal: 1:150
(A3)
Opm.:
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
10
3.2Personeel
Medische staf
In praktijk werkt onze dienst voornamelijk samen met de volgende artsen:
• algemene heelkunde:
dr. Jan Croonenborghs
dr. Marc De Coninck
dr. Mathias De Schepper
• vaatheelkunde:
dr. Ben Rosseel
dr. David Lambrechts
dr. Kobe Van Bael
• urologische heelkunde:
dr. Guy Lamberts
dr. Evelyne Beckers
•
orthopedische heelkunde:
dr. Marc Van Kerckhoven
dr. Johan Van Den Bossche
dr. Jo Dujardin
dr. Roger Jaeken
dr. David van Schaik
prof. dr. Tomas Menovsky
dr. Knud Foubert
Verpleegkundig team
Op de afdeling werkt zowel verpleegkundig, zorgkundig, verzorgend als ondersteunend personeel.
•
hoofdverpleegkundige:
Tina Oosterlinck
• stagementoren:
Nina Herremans
Zoë Jurion
Elya Verschueren
Evi Vermeir
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
11
•
referentieverpleegkundigen: wondzorg: Sally Van Landeghem
pijn: Leen Deckers en Tina Oosterlinck
ergonomie: Elya Verschueren
ziekenhuishygiëne: Inge Talboom
MVG: Tina Oosterlinck
diabetes: Tina Oosterlinck
geriatrie: Nadia Van Cammeren
OST - PST: Evi Vermeir
•
paramedici:kinesitherapeuten
diëtisten
logopedisten
ergotherapeuten
Ondersteunende disciplines
•
•
logistiek en administratief personeel
vrijwilligers
3.3Patiëntenprofiel
Meest voorkomende patiënten
Door de verscheidenheid aan geneesheren en hun specifieke ingrepen heeft C2 te
maken met bijna alle leeftijdscategorieën.
Naargelang de ernst van de aandoeningen ondergaan de patiënten kleine tot
zwaardere operaties. Bij specifieke, meer belastende ingrepen kan een tijdelijk
verblijf op intensieve zorgen noodzakelijk zijn.
Voorkomende ingrepen en aandoeningen
• algemene chirurgie: maag- en darmoperaties
laparoscopisch herstellen liesbreuk/navelbreuk
laparoscopisch verwijderen van galblaas/appendix
•
thoraxchirurgie
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
12
• vaatchirurgie:
vasculaire broekoperaties
carotisoperatie
varices
huidgreffe
amputaties van ledematen
behandeling van flebitis
behandeling van DVT (diepe veneuze trombose)
PTA (percutane transluminale angioplastie)
•
urologie:
TUR prostaat of blaas (trans uretrale resectie)
PNL (percutane nefro-lithotripsie)
ESWL (extracorporeal shock-wave lithotripsy)
URS (ureteroscopie)
TVT (tensionfree vaginal tape)
abdominale prostatectomie
varicocoele
hydrocoele
sterilisatie
nefrectomie
Bricker (blaasreconstructie)
•
orthopedie:
•
oogchirurgie
•
plastische chirurgie
•
MKA-chirurgie (= mond-, kaak- en aangezichtschirurgie)
•
NKO-chirurgie (= neus-, keel- en oorchirurgie)
heupingrepen
knie-ingrepen
schouderingrepen
pols- en enkelingrepen
fracturen
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
13
3.4Leeromgeving
We streven een leerrijk klimaat na, waarbij de verpleegkundigen zich bewust blijven
van jouw leerproces en waarbij we trachten om zoveel mogelijk leerkansen te
bieden.
Probeer deze leermomenten dan ook zoveel mogelijk te benutten, maar hou rekening
met de werkdrukte op de afdeling.
Om je leerdoelen te kunnen bereiken, is het belangrijk dat je deze kenbaar maakt op
de afdeling. Zo kan men hiermee rekening houden. Indien mogelijk zullen verpleegtechnische vaardigheden aan jou overgelaten worden zodat je deze kan inoefenen.
In het ziekenhuis lopen ook studenten stage van verscheidene andere scholen
waaronder Duffel, Mechelen, Lier en Antwerpen. Hou ook rekening met de leerdoelen van de andere studenten.
3.5
Dagindeling over 24 uur
Shifturen
•
•
•
vroege:
late
nacht
07.00u - 15.30u
13.00u - 21.30u
21.15u - 07.15u
07.00u – 07.15u:
briefing door de nachtploeg
07.15u - 08.15u:
verzorging van patiënten met vroege operatieve ingreep
VP medicatieronde + toediening IV/SC/IM-medicatie
opdienen ontbijt (en eventueel mee eten geven)
08.15u – 11.00u:
ochtendverzorging (bedbad, wondzorg,…)
patiënten naar OK en onderzoeken brengen
eventueel opname nieuwe patiënten
11.00u - 11.30u:
aanvullen verpleegkarren
verpleegdossiers invullen
zorgen voor ordelijke kamers
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
14
11.30u:
VP medicatieronde en toediening medicatie
opdienen middagmaal
11.45u – 12.15u:
middagpauze
(studenten kunnen gebruik maken van een gratis warme
maaltijd indien tijdig doorgegeven aan de keuken)
12.00u – 13.00u: verpleegkundigen gaan eten volgens planning
afruimen van plateaus
klaarzetten IV-medicatie middagtoer
klaarzetten medicatie volgende dag
13.00u – 14.30u:
bedeling koffie
medicatietoediening en middagtoer met parametercontrole
medicatie van de apotheek opbergen
13.00u:
briefing door hoofdverpleegkundige of verantwoordelijke aan
avonddiensten
nakijken OK-dossiers voor volgende dag
14.30u – 15.30u:
verpleegdossiers invullen
einde vroege shift
15.30u – 17.00u:
namiddagverzorging (verschonen, bloeddrukcontrole, medicatietoediening)
17.00u – 18.00u: opdienen en afruimen avondmaal
medicatiebedeling
avondmaal verpleegkundigen
19.00u – 21.00u: avondverzorging (wondzorg, medicatie, patiënten klaarmaken voor de nacht) + verslaggeving dossier
21.15u – 21.30u:
briefing door avondploeg
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
15
21.30u: start nachtdienst
Bezoekuren: 14.00u – 20.00u (algemeen)
10.00u – 20.00u (mantelzorg)
3.6
Afspraken en verwachtingen
Vooraleer de stage van start gaat:
• verwachten we dat je de algemene informatiebundel van de desbetreffende
afdeling doorneemt
• breng je jouw studentenwerkmap in orde:
o vul je persoonlijke leerdoelen in
o vervolledig je je leerrouteplan (MBV) of je lijst met verpleegkundige vaar
digheden (HO)
o vul je de voorkant van je evaluatieformulier in
• worden heelkundige technieken opnieuw herbekeken
Tijdens deze periode maak je kennis met de pathologie en verpleegtechnieken van je
toegewezen afdeling. Er wordt van je verwacht dat je:
• interesse toont en zelfstandig zoekt naar leermomenten
• kijkt welke activiteiten er uitgevoerd worden die je reeds geobserveerd hebt. Op
basis hiervan navragen of men de activiteit onder begeleiding mag uitvoeren
• vragen stelt bij onduidelijkheden
• je bewust bent van jouw grenzen qua kennis en vaardigheden en te gepasten
tijde hulp en raad vraagt
• zelfstandig opzoekingswerk verricht om zo inzicht en kennis te verwerven
• je verantwoordelijkheid neemt als student verpleegkunde
• je plaats binnen het team kent
• op een gepaste wijze communiceert met patiënten en verpleegkundigen
• ervoor zorgt dat je ingevulde formulieren in je studentenwerkmap gedurende de
stageperiode steeds op de afdeling aanwezig blijft
• je het verpleegdossier steeds ter hand neemt om je gegevens grondig te verzamelen alvorens je met de zorg start
• je observaties concreet neerschrijft in het verpleegdossier en meedeelt aan de
verantwoordelijke verpleegkundige van de patiënt
• gepaste initiatieven neemt, aangepast aan het opleidingsniveau
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
16
•
twee tot drie maal per week een evaluatieformulier laat invullen
Dit is je eigen verantwoordelijkheid, geen dagevaluaties = geen eindevaluatie!
GEEN GSM gebruik tijdens de uren: enkel toegestaan tijdens de middagpauze
3.7
Specifieke vaardigheden die de student kan inoefenen
eerstejaarsstudent(e):
•
•
•
•
•
•
•
toedienen van lavement
bedbad (en andere hygiënische zorgen)
parametercontrole
bed opmaken
voetbad
haarwassing
inspuitingen
tweedejaarstudent(e):
•
•
•
wondzorg (DAV, hechtingen verwijderen, drainage/wiek verbanden,…)
medische verpleging (infuus plaatsen/vervangen/verwijderen, bloednames,
blaas/maagsonde plaatsen, medicatie,…)
bijwonen operatie/onderzoeken
derdejaarsstudent(e):
•
•
•
•
zelfstandig leren werken (toewijzing 4 à 5 patiënten)
oefenen van gekende technieken
administratie patiënten
logische en doordachte planning leren opstellen
Denk ook aan de volgende aandachtspunten:
•
•
•
duidelijk en correct opvolgen van nuchtere patiënten
duidelijk en correct opvolgen van diabeten (vb. glycemies, zoetstof)
patiënten goed installeren wanneer je de maaltijden bedeelt
vb. niet gewoon eten op tafel zetten bij bedlegerige patiënten
vb.: patiënt zijn soep ‘indien nodig’ in een teutbeker doen
vb.: slabben aandoen wanneer dit nodig is
• verpleegdossiers via de computer in orde brengen
• orde op de kamers!
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
17
•
•
•
•
•
•
•
•
badkamer ordelijk achter laten, washandjes en handdoeken aan voorziene rekjes
hangen
vuile kledij van patiënten in zakje wegbergen op de kamer
meehelpen met de logistieke medewerkers
linnenkarren aanvullen
verzorgingskarren aanvullen
spoelkeuken in orde houden: bedpannen, waskommen, vazen, infuusstaanders,
instrumenten,… afwassen
linnenzakken en vuilzakken wanneer ze vol zijn, regelmatig vervangen en in de
berging zetten
rustige momenten: water aanvullen, aerosolmaskers reinigen,…
3.8Ziekte
Indien je ziek bent tijdens de stageperiode, verwittig dan telefonisch de school, de
hoofdverpleegkundige van de afdeling en de stagebegeleiding vóór de aanvang van je
shift. De stage dient zo snel mogelijk, in samenspraak met de stagebegeleiding en de
hoofdverpleegkundige, ingehaald te worden.
3.9
Stagebegeleiding/ (tussentijdse) evaluatie
De stageplanning wordt opgesteld in samenspraak met de stagementor en dit zo snel
mogelijk na aanvang van jouw stage.
Per stageperiode zullen de stagementoren trachten om minstens tweemaal met de
student samen te werken. Daarnaast zullen ook de andere personeelsleden hun
ervaringen met de studenten delen met de mentoren. Om de evaluatie zo objectief
mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat de student met zoveel mogelijk zorgpersoneel samenwerkt. Er zal voor de evaluatie door de mentoren gebruik gemaakt
worden van de verschillende dagevaluatieformulieren. De mentoren die veel hebben
samengewerkt met de student zullen worden aangesproken door de stagebegeleiding
van de school wat betreft houding, kennis en vaardigheden van de student. Ook zal,
indien nodig, een wekelijks overlegmoment plaatsvinden met de aanwezige personeelsleden. De tussen/eindevaluatie gebeurt in samenspraak met de hoofdverpleegkundige en de mentoren op de formulieren die aangeboden worden door de school.
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
18
3.10Dienstevaluatie
Ook C2 wil steeds blijven werken aan de kwaliteit van zijn dienstverlening naar de
studenten toe. Wij zouden dan ook graag willen terugvallen op jullie vrijwillige en
bereidwillige medewerking.
Het zou voor onze dienst een grote meerwaarde zijn als jullie op het einde van de
stage het bijgevoegd evaluatieformulier zouden willen invullen. Om de objectiviteit van jullie evaluatie te garanderen, worden deze formulieren volledig anoniem
behandeld.
Aan de hand van jullie feedback zal de interne werking van de mentoren en de dienst
worden beoordeeld. Dienst gebonden verbeterprojecten kunnen de kwaliteit van
de studentbegeleiding verbeteren voor jullie toekomstige stages of voor die van je
medestudenten.
Hiervoor danken wij jullie van harte!
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
19
4. communicatie
4.1. telefoon
Belangrijke nummers:
C2: 9295
C1: 9290
REA: 5555
OK: 9764
RECOVERY 1: 9765
RECOVERY 2: 9766
LABO: 9130
RX: 9295
PLANNING: 5123
De verkorte nummers van artsen, ziekenhuizen,... kan je terugvinden op
SAM > homepage > telefoonlijsten.
4.2. INTRANET (SAM)
Ons ziekenhuis beschikt over een intranet, SAM (Systeem voor Alle Medewerkers)
genaamd. Best is dat je op een rustig moment zelf eens op ontdekking gaat wat er
allemaal te vinden is via SAM.
Enkele interessante toepassingen:
• telefoongids
• wachtlijsten artsen en paramedici
• allerlei formulieren en documenten
• procedures
• foto’s van activiteiten
• activiteiten binnen het ziekenhuis
• allerlei weetjes
• suggestiebox
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be
20
We wensen jou een fijne en leerrijke stage toe!
ref.: 50120307
versie: 07.02.2017
eigenaar:
Jan Van Beirendonck - Tina Oosterlinck
v.u.: Sofie Vermeulen
Algemeen Ziekenhuis Heilige Familie vzw • ’s Herenbaan 172 • 2840 Rumst
tel.: 03/880.90.11 • e-mail: [email protected] • www.azheiligefamilie.be