Transcript scarica il pdf

SOLUZIONI PER L’AMBIENTE
TECNOLOGIA E INNOVAZIONE AL SERVIZIO DEGLI ENTI PUBBLICI.
SOLUZIONI
TECNOLOGICHE
PER L’AMBIENTE
INNOVAZIONE | TECNOLOGIA | AMBIENTE
MEDIAKIT
ECOLOGY AUTOMATED
COS’è?
UN ECO SPORTELLO
Equipaggiato con tutti gli strumenti
necessari per facilitare le buone
pratiche di raccolta differenziata.
TI ASCOLTA
E TI AIUTA NEL FARE
LA DIFFERENZIATA
MEDIASTREET
CANALE DIRETTO
COL CITTADINO
RECLAMI E
SEGNALAZIONI
DISTRIBUTORE
BUSTE TRACCIATE
CALL CENTER
PRENOTAZIONE
INGOMBRANTI
R.A.E.E
Si! Un tasto di chiamata ti
collega direttamente ad
un operatore di call center
FUNZIONAMENTO DEL DISTRIBUTORE:
L’UTENTE: Utilizza la tessera sanitaria
o badge elettronico.
TUTTO QUELLO DI CUI HAI BISOGNO!
-KIT DI ROTOLI
-ROTOLI DI BUSTE
-CODICE UNIVOCO PER BUSTA
IL DISTRIBUTORE:
Verifica se l’utente
può ricevere le
buste.
RITIRA LA
TESSERA
OLTRE 100
DISTRIBUZIONI
GIORNALIERE
CONSEGNA
IL KIT
INDIFFERENZIATA
PLASTICA
CARTA
2
SERVIZIO DI CALL CENTER
Puoi richiedere informazioni, prenotare la raccolta
di ingombranti R.A.E.E e sfalci oppure aprire segnalazioni.
OPERATORE CALL CENTER
DISTRIBUITO
OGNI KIT PUÒ CONTENERE 4 ROTOLI DI BUSTE
UMIDO
TI ASCOLTA?
OGNI BUSTA HA UNA MATRICOLA UNIVOCA CHE PERMETTE
DI RISALIRE AL CITTADINOCHE L’HA RITIRATA.
SEGNALAZIONE
E RECLAMI
INFORMAZIONI
E CALENDARIO
PRENOTAZIONE
INGOMBRANTI
R.A.E.E E
SFALCI
3
COS’È?
LETTURA
DEL SACCHETTO
L’OPERATORE SI AVVICINA AL SACCO
E LEGGE LA MATRICOLA.
È un sistema per il tracciamento
dei sacchi conferiti dai cittadini.
STEP1
LA RACCOLTA
GLI OPERATORI ADDETTI
ALLA RACCOLTA SARANNO
EQUIPAGGIATI CON UN SISTEMA
PER LA LETTURA DEI SACCHI.
OGNI SACCO CONFERITO
VALE 1 ECOPUNTO
STEP2
CONTABILIZZAZIONE DEL PUNTEGGIO
RAGGIUNTO.
FRUIZIONE DEI DATI RACCOLTI
IL NUMERO DI ECOPUNTI TOTALIZZATI DALLE FAMIGLIE PERMETTE DI DISTINGUERE LE FAMIGLIE
CHE CONFERISCONO CORRETTAMENTE I RIFIUTI.
IL CITTADINO PUÒ ACCEDERE AL PORTALE E CONTROLLARE IL PROPRIO PUNTEGGIO,
L’ENTE PUÒ CONTROLLARE IL LIVELLO DEL SERVIZIO EROGATO.
4
PORTALE WEB
ALCUNI SERVIZI
- Ufficio virtuale del cittadino
- Controllo di gestione per l’Ente
- Geolocalizzazione delle attrezzature
- Prenotazione ingombranti
- Rivista ambientale
5
STEP4
COS’È?
L’OPERATORE RACCOGLIE
GLI INGOMBRANTI E PROVVEDE
A FOTOGRAFARE IL LUOGO
PRIMA E DOPO IL SUO INTERVENTO.
È un sistema Informatizzato per
la gestione delle prenotazioni e
raccolta degli ingombranti.
STEP3
INGOMBRANTI
E R.A.E.E
L’OPERATORE SI RECA
SUL POSTO NEL GIORNO
E ORA PRENOTATA.
IL SERVIZIO PUÒ ESSERE
PRENOTATO DAI CITTADINI.
STEP1
PRENOTAZIONE
I CANALI UTILIZZABILI
DAL CITTADINO SONO
PORTALE WEB
STEP2
L’OPERATORE RICEVE
LA PRENOTAZIONE
SUL SUO TABLET.
STEP5
I DATI RILEVATI SONO
INVIATI ALLA SALA OPERATIVA.
DISTRIBUTORE BUSTE
NUMERO VERDE
MEDIAKIT
COORDINATE
SPAZIALI
GPRS
DATI
RILEVATI
FOTO
STEP6
ECOLOGY AUTOMATED
FRUIZIONE DEI DATI
IN OGNI MOMENTO L’ENTE PUÒ ACCEDERE AL PORTALE E CONTROLLARE L’ELENCO DELLE ATTIVITÀ SVOLTE.
L’ENTE RICEVERÀ UNA MAIL CON CADENZA GIORNALIERA CONTENENTE L’ELENCO DELLE ATTIVITÀ SVOLTE.
6
I DATI SONO MESSI A DISPOSIZIONE
DEGLI ORGANI COMPETENTI.
7
COS’È?
È un sistema informatizzato a
supporto delle guardie ecologiche e
degli operatori addetti alla raccolta
per segnalare i sacchi conferiti in
modo scorretto.
STEP3
LE ISPEZIONI
DESTINATARI
IL CONTROLLO DEL TERRITORIO
PUÒ ESSERE EFFETTUATO SIA
DA GUARDIE ECOLOGICHE CHE
DA OPERATORI EQUIPAGGIATI
CON DISPOSITIVI ELETTRONICI
PER IL TRACCIAMENTO
DELLE ANOMALIE.
STEP1
PATTUGLIAMENTO
GLI ADDETTI SORVEGLIANO
IL TERRITORIO ED ISPEZIONANO
I SACCHI PER RILEVARE EVENTUALI
ANOMALIE NEL CONFERIMENTO
DEI RIFIUTI.
8
PER LA RISOLUZIONE
DEL PROBLEMA.
PER ELEVARE I VERBALI.
LE SEGNALAZIONI SONO
FRUIBILI AGLI OPERATORI
ABILITATI, SUL PORTALE WEB.
PER CONOSCENZA
DELLA PROBLEMATICA.
STEP2
SEGNALAZIONE
LE ANOMALIE RISCONTRATE
SARANNO SEGNALATE CON
L’UTILIZZO DELLA APP
ECOMONITOR.
FRUIZIONE DEI DATI
LE SCHEDE ELETTRONICHE RILEVATE DURANTE LE ATTIVITÀ GIORNALIERE DI PATTUGLIAMENTO
DEL TERRITORIO SONO A DISPOSIZIONE DELLE AUTORITÀ COMPETENTI SUL PORTALE.
9
STEP1
COS’È?
PRENOTAZIONE
IL CITTADINO PUÒ PRENOTARE
L’ATTREZZATURA DI SUO INTERESSE E
RITIRARLA PRESSO L’ISOLA ECOLOGICA.
È una piattaforma web messa
a disposizione dei cittadini per
riciclare materiale ancora utilizzabile
come elettrodomestici, mobili ecc.
STEP2
LA DISPONIBILITÀ
IL CITTADINO PUÒ VISULIZZARE DAL
PORTALE GLI ELETTRODOMESTICI E
ATTREZZATURE VARIE ANCORA
FUNZIONANTI DISPONIBILI PRESSO
L’ISOLA ECOLOGICA.
FRUIZIONE DEI DATI
IL PORTALE DEDICHERÀ UNA SESSIONE PER PERMETTERE AGLI UTENTI DI VISIONARE I MATERIALI DISPONIBILI PRESSO L’ISOLA
ECOLOGICA.
L’UTENTE POTRÀ PRENOTARE IL MATERIALE ERITIRARLO AL GIORNO/ORA CONCORDATO.
10
RITIRO
UNA VOLTA COMPLETATA LA PRATICA,
IL MATERIALE SCELTO PUÒ ESSERE
RITIRATO.
PORTALE WEB
ALCUNI SERVIZI
- Ufficio virtuale del cittadino
- Controllo di gestione per l’Ente
- Geolocalizzazione delle attrezzature
- Prenotazione ingombranti
- Rivista ambientale
11
INFORMAZIONI GENERALI
IN QUESTA SEZIONE VENGONO RIPORTATE
TUTTE LE INFORMAZIONI CHE IN QUALCHE
MODO POSSONO SERVIRE AL CITTADINO.
- Calendario spazzamento
- Modalità di conferimento
e raccolta
- Geolocalizzazione
delle attrezzature
COS’È?
È una piattaforma web messa a
disposizione dei cittadini per creare
un canale comunicativo efficace ed
immediato.
PRENOTAZIONE RACCOLTA
A DOMICILIO
IL CITTADINO PUÒ ACCEDERE
AL PORTALE E FRUIRE DEI CONTENUTI.
SEGNALAZIONI
SPORTELLO
VIRTUALE
I CITTADINI POTRANNO PRENOTARE
DRETTAMENTE DALL’AREA PRIVATA
LA RACCOLTA INGOMBRANTI.
I CITTADINI POSSONO
INVIARE SEGNALAZIONI
SU MALFUNZIONAMENTI
O DISSERVIZI RILEVATI.
IN QUESTA SESSIONE IL
CITTADINO POTRÀ VISUALIZZARE:
REGISTRAZIONE
- Ecopunti realizzati
- Materiali consegnato all’isola ecologica
- Lo stato sui pagamenti della tassa rifiuti
TALE OPERAZIONE PERMETTE
AL CITTADINO DI ACCEDERE
AI CONTENUTI DI TIPO PERSONALE.
STEP2
SERVIZI
UNA INTERA SEZIONE
DEL PORTALE SARÀ DEDICATA
AI SERVIZI DEL CITTADINO
RIPORTANDO LE MODALITÀ
E TIPOLOGIE DEI SERVIZI.
12
CONTERRÀ INFORMAZIONI DI CARATTERE
GENERALE, COME EVENTI, NEWS, INIZIATIVE
DI SENSIBILIZZAZIONE ECC.
I SERVIZI
IL PORTALE
STEP1
RIVISTA AMBIENTALE
L’ECO-PORTALE, È EQUIPAGGIATO CON TUTTE LE FUNZIONI NECESSARIE PER L’INFASAMENTO
DATI FORNITI DALL’ENTE E L’EXPORT DEI DATI DA RILASCIARE A GLI UFFICI COMPETENTI.
PREDISPOSIZIONE DI UNA BDI(BANCA DATI D’INTERSCAMBIO)
SU RICHIESTA DEL COMMITTENTE È POSSIBILE ALLESTIRE UN INFOPOINT PER PERMETTERE
AI CITTADINI DI CONNETTERSI AL PORTALE E VISUALIZZARE I DATI DI PROPRIA COMPETENZA.
TALE SERVIZIO PERMETTE DI DIMINUIRE IL FLUSSO DI PUBBLICO CHE SI PRESENTA ALLO
SPORTELLO PROMUOVENDO ATTIVITÀ DEL TIPO SELF SERVICE.
13
BANDI E CONCORSI
Su questa tematica puoi trovare vari
bandi e concorsi proposti dall’Ente.
AMBIENTE
Calendari di raccolta;
Modifiche al regolamento ;
Stazionamento delle isole ecologiche
mobili.
COS’È?
È un app scaricabile gratuitamente dagli
store per creare un collegamento diretto
tra enti e cittadini.
INTERRUZIONE DI SERVIZIO
Servizio idrico;
Interventi stradali;
Variazioni sulla viabilità.
TI AVVISA
MEDIAKIT
QUANDO RITIRARE
LE BUSTE!
ECOLOGY AUTOMATED
LAVORO
Offerte di lavoro evidenziate
dal proprio Ente.
EVENTI
Eventi culturali;
Concerti;
Informazioni utili;
LA TUA CITTÁ IN UN PALMO DI MANO
LA NUOVA APP PER CONNETTERE ENTE E CITTADINO
Dall’individuazioni di nuove tecnologie in ambiente “green”,
nasce mediastreet una piattaforma telematica all’avanguardia,
con un design intuitivo e semplicità d’utilizzo,
per inviare comunicazioni ai cittadini.
DISPONIBILE PER LE SEGUENTI PIATTAFORME
CULTURA
Biblioteche;
Forum;
Punti d’incontro;
Piazze virtuali.
ENTE
Comunicazione scadenze
ICI, IMU TARSU;
Orari di apertura degli uffici.
SEGUICI!
ANDROID
14
IOS
WINDOWS PHONE
15
L’INNOVAZIONE È LA NOSTRA ENERGIA MESSA IN CIRCOLO
ATTRAVERSO I MIGLIORI TALENTI PER AIUTARTI A CRESCERE
COME DESIDERI, NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE E DELLE PIÙ
MODERNE SFIDE TECNOLOGICHE.
081-190-29336
[email protected]
081-190-29336
Via Ettore Giannini
80142 Napoli (NA)
www.labgreen.it
16