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現代汽車 用在地化打敗底特律 • 指導老師： 陳隆昇 • 組員： 資管二C 9714072 9814018 9814039 9814042 9814063 李慧紅 許凱傑 陳蓉慧 羅慧珍 郭姿吟 介紹現代汽車 •創辦人：鄭周永 •一九六七年的十二月與福特汽車公司合作， 創立了現代汽車 •一九七六年另與日本三菱集團的汽車部門 簽訂技術合作 •在過去四十年間，將一所漢城小街上的汽 車修理店面，擴展為世界五百大企業排名 第十五名的企業集團。 •全球排名從第五爬升到第四 現代汽車的3大保證 • 1.品質保固的保證 • 2.產品價值的保證 • 3. 售後服務的保證 HYUNDAI i Care卡優惠專案的回饋 • 三年半價買回 • 此方案不適用自營出租車、租賃車、營業 車，僅限自用小客車。 • i Care專案 • 開的越久、省的越多，回廠保修最高可享 85折回饋 何謂在地化攻略 ? • 融入當地本土文化及風俗習慣，為當 地做適宜產品或服務設計。 不可思議的現代速度 • 隨時注意市場氣氛與消費者心態 • 推出新方案，吸引消費者 • 在美國，去年汽車銷售量衰退了二四％， 但現代卻逆勢成長七％ • 在中國，現代去年前九個月銷售量成長 一五○％，在所有外資汽車品牌中，爬 升到第二名，僅次於福斯。 • 在印度，現代去年的銷售量創了歷史新 高，達二十九萬輛，市佔率二一％ 保障計劃 征服美國 •現代汽車在美式足球超級盃的黃金廣告時 段打出「保障計劃」。 •保證計劃讓現代汽車同期銷售雙倍成長。 •大膽售後保證的背後，必須要有穩定的生 產品質來支撐。否則龐大的費用將成為包 袱。 現代汽車的潛在危機 • 過去的現代，以速度造就銷量，往後的現 代，是打品質，提升品牌力的時候。 • 但企業成長過快、管理資源像果醬一樣被 薄薄抹開，生產管理就容易出現紕漏。 • 高峰過後就容易品質出問題。這對猛踩油 門的現代汽車，是最好的前車之鑑。 • 豐田就是最好的例子 • 豐田迷失方向肇禍 – 擴張過速 – 過於追求盈利 – 缺乏危機處理能力 • 防患未然——解讀韓國現代索 納塔汽車召回事件 • 現代汽車美國召回14萬輛索納 塔 結論 • 現代汽車慢慢的崛起，漸漸的佔據各 大市場，在業績不斷的上升中，更因 注意品質的重要性，有豐田汽車當案 例，更應預防重於治療，才能避免不 必要的支出與傷害。 資料來源 介紹現代汽車 http://www.hyund-aimotor.com.tw/Index.aspx http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1405121905811 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507041701963 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1405121905811 現代汽車的潛在危機 • http://series888.blogspot.com/2010/10/blog-post_07.html • http://auto.people.com.cn/BIG5/25959/77988/77990/11026284.html • http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.cq.xinhuanet.com/201002/25/content_19094742.htm • http://amy5259.pixnet.net/blog/post/32107957 • http://www.epochtimes.com/b5/10/9/28/n3037695.htm -END-