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CAPÍTULO 4 La Empresa ante los cambios del Medioambiente 4.1 Entorno. • Conjunto de condiciones o factores políticos, sociales y económicos que se producen en el medio ambiente de una institución y que afectan de manera significativa su funcionamiento, en sentido positivo o negativo, y le demandan esfuerzos de adaptación a las nuevas circunstancias. Fuente: Rodríguez Combeller Carlos. El Nuevo Escenario. La Cultura de Calidad y Productividad en las Empresas. ITESO. México,1992. Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.2 Las empresas ante los cambios económicos, sociales, demográficos y políticos de su medio ambiente. • ¿Por qué los administradores deben interesarse en el entorno de las empresas? – Por su interdependencia con el entorno. – Diagnosticar su entorno. – Conocer oportunidades y amenazas. • ¿Cuál es el entorno inmediato de las empresas (variables)? – Los clientes. – La competencia. – Los proveedores. Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.3 La organización y su ambiente. O C O I M Ó N C P O Í T I C Grupos de presión pública E L Proveedores O La Organización Gobierno T E C NO Compradores Competidores L Ó G I C O C O S I A L Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.7 Las modalidades del entorno aplicadas al medio mexicano. Entorno económico Entorno político MODALIDADES DEL ENTORNO Entorno socio-cultural Entorno tecnológico Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.8 El entorno económico. • (a) ¿Cómo funciona la economía?: Diagrama circular. • (b) La inflación y los programas de estabilización en México. • (c) La deuda externa. • (d) Los subsidios. • (e) La inversión extranjera. – Organización mundial de comercio. – TLC. Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.10 Entorno político. Redefinición del papel del estado Pluralidad política Relaciones con la iglesia La violencia política Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.11 Entorno socio-cultural. La sociedad mexicana ¿Cómo es el mexicano? Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.12 Entorno tecnológico. • Tecnología: Medios o instrumentos utilizados para lograr resultados deseados. • Los cambios tecnológicos modifican la forma de producir y comercializar los bienes y servicios. • Los avances tecnológicos más importantes de los últimos años han sido en: biotecnología, informática y telecomunicaciones. Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones. 4.13 Estrategias de las organizaciones ante el entorno. • 1. Maximización del valor agregado de bienes y servicios. • 2. Descentralización. • 3. Inversión en investigación y desarrollo. • 4. Aumentar la capacidad exportadora. • 5. Capacitación de la mano de obra. • 6. Inversión de capital. Administración Contemporánea. RETO PARA LA EMPRESA MEXICANA D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, 1999 Capítulo 4. Los cambios en el entorno de las organizaciones.